事業人力資源管理信息系統管理與應用

劉民吉

【摘要】隨著現代企業管理思路與管理方法的不斷優化，人力資源管理的工作在企業的整體占據越來越重要的地位，同時人力資源的管理水平也是影響現代企業競爭力的重要因素。企業的經營管理實際上在很大部分就是對人員的管理，而現代企業的核心競爭力也來自與人才，在目前激烈的市場競爭下如果想要保證競爭的優勢，就需要將企業的人力資源管理重視起來。并結合目前的信息技術來輔助人力資源的管理工作，使人力管理工作更加具有效率與質量。從而提高企業的競爭力水平。

【關鍵詞】企業 ?人力資源管理 ?信息系統 ?應用

引言：現代的企業都很重視人才的培養與吸收，因此目前的人力資源管理工作也在企業中受到了比較大的重視，對于現代的企業來說，市場競爭是比較激烈的，而影響企業市場競爭力的因素有很多，包塊成本，技術，資金等等，但是其中最核心的因素就是人才，企業只有發揮出人才的優勢，才能保證長久的在市場競爭中保持一定的優勢，并對企業未來的發展起到積極的促進作用，而隨著企業對人力資源的重視程度不斷提高，傳統的人力資源管理模式顯然已經不能滿足企業對人才培養與吸收的要求，因此階段的企業人力資源管理工作應該進行科學有效的創新，并結合現代先進的信息技術，來提高管理的質量與效率，從而為企業的長遠發展提供源源不斷的人才。

一、人力資源管理信息系統應用概況

（一）總體情況

SAP-HR系統（人力資源管理信息系統）是基于戰略人力資源管理思想進行設計和開發，可以集成各類人力資源信息，涵蓋人力資源管理各項核心業務，具備在線操作、監控、瀏覽查詢、統計分析等功能，能滿足決策層、管理層、執行層以及員工個人等方面的應用需要。X企業遵循“統籌規劃、合理定位、先進適用、資源共享”的總體思路，由總部統一負責系統標準模板規劃設計、推廣和管理，逐步實現總部及各分（子）公司系統的全面覆蓋，使人力資源管理趨于規范化、合理化、簡單化，為順利實施人才戰略提供良好的信息化支撐。

（二）體系結構

SAP-HR系統主要由業務處理和綜合應用兩個平臺構成，其中：業務處理平臺是用于滿足人力資源業務處理需求，實現各類業務的高度集成和實時處理，滿足總部對直屬單位、直屬單位對下屬單位的關鍵業務管控，實現主要業務的在線操作和監控分析;綜合應用平臺實現對人事綜合信息的展示、瀏覽、查詢分析，并通過該平臺進行人事勞資統計報表的填報、審核、匯總。

二、企業人力資源管理信息體系構建的意義

（一）是優化人力資源管理方案的需求

新時期，人力資源在企業發展中所占據的地位越來越重要，企業要想獲得更為長久的發展，就必須要重視人力資源管理工作。而由于信息技術獨特的優勢，在企業管理方面，能夠發揮極其重要的作用。面對越來越復雜的人力資源管理工作，信息化已經成為了一種必要的管理方法。因此，企業應當意識到人力資源管理信息體系構建在優化管理方案中的重要作用，積極地進行信息化建設，為人力資源管理奠定良好的基礎。

（二）是提高人力資源管理質量的前提

企業要想立足于激烈的市場競爭中，就必須要把握住高素質的人才資源，樹立以人為本的企業發展理念。企業的人力資源管理工作始終是以企業內部員工為中心所開展的，而企業要想獲得更為突出的發展優勢，就必須要具備長久的管理目光。通過人力資源管理信息體系，可以將企業內的各個部門之間的員工進行有效的連接，充分發揮人力資源管理信息體系的重要作用，加強企業領導和員工之間的交流溝通，對企業人力資源進行高效的整合和更為科學的配置，提升人力資源管理的質量。

（三）是提升企業市場競爭力的有效手段

在信息時代，企業的經營發展，離不開信息技術的支持，人力資源管理自然也不例外，人力資源管理信息體系的構建，能夠有效地提升人力資源管理的效率，通過聘用高素質的人才，對企業現有員工的信息進行整合，通過培訓和相應的激勵方式來促進員工素質的提升，從而讓企業能夠始終保持活力，有了高效的人力資源管理，才能夠不斷地研發出更為先進的產品，提供更為全面的服務，讓企業始終在市場中占據有利的地位。

（四）是經濟市場發展的必然趨勢

人力資源管理信息體系的構建，為企業的發展帶來了更大的動力，而企業的發展又進一步推動經濟市場的進步，這是一個環環相扣的促進關系，反過來說，經濟市場的發展，對于企業的經營和人力資源管理也提出了新的要求，在如今這個信息技術發揮著重要作用的新時期，企業要想跟上經濟市場發展的腳步，就必須順應市場的要求，積極地開展人力資源信息化管理，運用先進的信息技術和管理理念，盡快完成人力資源管理信息體系的構建。

三、銷售企業人力資源管理系統的主要問題

（一）系統日常操作、運維任務繁重

SAP-HR系統正式上線后.進入了運行維護階段，日常操作任務繁重，且多以重復性操作為主。其中薪酬數據維護、工資與獎金發放流程、人事數據維護、崗位變動、調動、離崗、退休、離職等業務耗費了人力資源管理者大量的工作時間。

（二）缺乏與員工高響應率的溝通方式

快捷掌握公司人事政策信息和個人薪酬福利明細，是廣大員工的呼聲。由于銷售企業員工工作地點較為分散，無法及時、快速與人力資源管理者溝通，因此怎樣降低成本、怎樣減少處理員工事務所需的流轉時間、怎樣簡化人事服務流程也是人力資源管理者面臨的問題。

（三）傳統考勤管理效率較低

考勤是企業規范管理的基礎，傳統的人工考勤，出勤數據溯源費時費力，統計工作效率低、結果滯后。大多數二級單位管理相對獨立，標準工時制與綜合工時制的員工采取不同的考勤薪酬計發規則，SAP-HR系統沒有配置使用考勤模塊，值班費、加班費、津補貼、病事假扣款等與考勤關聯的項目均是手工計算后，結果導入系統，影響了工資發放效率和準確性。

（四）信息準確度和維護時效性有待提高

一是企業員工特別是基層員工存在人員調動頻繁現狀，造成工作經歷維護不及時、部分經歷缺失等問題。二是員工政治面貌、職業技能等級等信息收集不及時，家庭成員等信息變更后無法及時掌握。造成人力資源管理者無法準確掌握員工信息，進而影響人才開發等工作。

四、人力資源管理信息系統在企業中的應用分析

（一）基礎管理

對于企業人力資源管理工作來說，基礎管理包括對員工個人信息的記錄，考勤的統計等等。而這些工作內容通過人力資源管理信息系統可以輕松的實現。而且系統還可以記錄員工的面部特征與指紋特征，只要系統識別到員工的指紋或者面部特征就可以將員工的信息以及考勤記錄清楚全面的顯示出來，可以在很大程度上提高考勤工作的準確性，同時也可以極大的降低人力資源管理工作的工作量，為企業的人力資源管理工作提供詳實的數據支持。

（二）動態考核

在人力資源管理工作中很重要的就是根據人員的變現來建立動態的考核制度，如果依據傳統的人力資源管理的方法來執行動態的人員考核，會有很大的難度，企業的人事也要每天花費大量的時間來進行數據的收集工作，因此可以利用人力資源管理信息系統來輔助數據的收集，系統可以根據收集的數據對員工進行動態的考核，同時通過系統來進行考核也能保證，考核結果的客觀性與公正性。

（三）決策支持

人力資源管理信息系統最大的特點就是可以提供準確而詳實的企業內部人員的基本數據，與考核數據，企業在進行決策時，可以通關對相關數據的分析來得出最終的結構。可以在很大程度上提高決策的準確性，與決策的效率。同時人力資源管理信息系統所提供的數據不僅能夠幫助企業的管理者進行人員的部署安排，也可以幫助企業建立長遠的人力資源戰略計劃。可為企業的良性運作提供保障和支持。

（四）流程管理

在企業的人力資源管理中，涉及到比較多的管理流程，包括入職的流程，離職的流程。請假的流程，升降職流程等等尤其是在規模比較大的企業中，為了保證工作的準確性，這些流程往往也比較繁瑣，而利用人力資源管理信息系統可以輕松的對這些流程進行管理。而且目前的人力資源管理信息系統已將逐步完善，可以根據企業的管理規定來進行設置，在流程的處理上具有很強的實用性，同時系統的自動化程度比較高，一方面可以降低流程辦理的工作量，另一方面則可以保證工作的準確性。

五、結語

面對信息化技術飛速發展的機遇和挑戰，企業仍要積極探索人力資源管理新模式，發揮大數據分析的作用，充分發揮人力資源管理信息系統的作用，適應經濟與技術發展的趨勢，為企業的發展提供有力支撐，不斷提高企業的市場競爭力。

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