信息化下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

李曉杰　梁松波

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)也得到了很好的發(fā)展，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。在這種環(huán)境下，企業(yè)想要更好地發(fā)展，便必須重視信息技術(shù)的應(yīng)用，信息化手段能夠幫助企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)力。利用信息化技術(shù)來(lái)進(jìn)行人力資源管理，能夠幫助企業(yè)切實(shí)提高其工作效率和員工本身的滿意度，這對(duì)于企業(yè)而言非常重要。但是就當(dāng)前而言，很多企業(yè)信息化過(guò)程中，并沒(méi)有很好地將信息化和人力資源結(jié)合在一起，這也導(dǎo)致了信息化的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：信息化;人力資源管理;挑戰(zhàn)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的作用在不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，做好人力資源管理能夠切實(shí)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而隨著信息化的發(fā)展，將信息化運(yùn)用到人力資源管理中去也是非常重要的。筆者主要分析了信息化背景下人力資源管理存在的問(wèn)題，并探究了問(wèn)題解決策略，希望能夠幫助企業(yè)做好人力資源管理工作，為企業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、信息化背景下人力資源管理面臨的主要挑戰(zhàn)

（一）費(fèi)用方面面臨一定的挑戰(zhàn)

為了讓企業(yè)人力資源管理的模式和現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，很多企業(yè)為了提高人力資源管理的實(shí)際效果，都將比較先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)運(yùn)用了進(jìn)來(lái)，這也在一定程度上導(dǎo)致單位加大了人力資源管理方面的投入。除了進(jìn)行數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設(shè)，企業(yè)單位還需要進(jìn)行硬件和相關(guān)軟件設(shè)施的購(gòu)買(mǎi)，從而幫助企業(yè)做好人力資源信息管理。但是就目前而言，因?yàn)橘Y金方面的限制，很多人力資源部門(mén)還是無(wú)法在人力資源管理的時(shí)候，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用進(jìn)去，很多單位無(wú)法承擔(dān)建立資料庫(kù)和收集信息的相關(guān)資金，費(fèi)用問(wèn)題也影響了人力資源管理信息化的更好進(jìn)行。

（二）信息安全問(wèn)題分析

在人力資源信息數(shù)據(jù)管理的時(shí)候，將先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用進(jìn)去，能夠切實(shí)提高信息整合的效率和利用率，但是在進(jìn)行信息安全保管的時(shí)候，還是存在一定隱患和問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)中和人力資源有關(guān)的信息都會(huì)被整合成為數(shù)據(jù)并保存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，還需要利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)做好信息的分析和傳輸。若是在這個(gè)過(guò)程中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題或者被黑客攻擊，那么人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)很容易被泄露。這種情況的存在也會(huì)導(dǎo)致信息出現(xiàn)安全問(wèn)題，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到信息安全問(wèn)題的重要性，采取措施做好防護(hù)措施，比如進(jìn)行防火墻的設(shè)立。

（三）數(shù)據(jù)結(jié)論的可靠性沒(méi)有保證

社會(huì)信息化程度的不斷提高導(dǎo)致了信息在社會(huì)上流傳的范圍和實(shí)際的影響不斷增加，這也在一定程度上導(dǎo)致了信息流動(dòng)的時(shí)候很容易有一些其他信息夾雜進(jìn)去，從而導(dǎo)致信息本身的準(zhǔn)確度下降。現(xiàn)在很多企業(yè)都逐步認(rèn)識(shí)到了信息資源對(duì)企業(yè)的重要性，社會(huì)上傳播信息的途徑和過(guò)程也在不斷增加，這導(dǎo)致了傳輸人力資源信息的時(shí)候受到其他信息的影響比較大，這也會(huì)導(dǎo)致處理相關(guān)信息的時(shí)候可能出現(xiàn)和實(shí)際結(jié)果不相符的情況，從而導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)本身的可靠性比較差。企業(yè)在通過(guò)信息技術(shù)來(lái)分析人力資源數(shù)據(jù)的時(shí)候，不但需要更好地判斷信息的準(zhǔn)確度，也會(huì)出現(xiàn)過(guò)度依賴數(shù)據(jù)信息的情況，盡量避免因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤而影響企業(yè)發(fā)展的情況出現(xiàn)。

二、信息時(shí)代企業(yè)做好人力資源管理的策略分析

（一）在招聘中信息技術(shù)的使用

很多企業(yè)人力資源部門(mén)可以利用多種信息技術(shù)來(lái)招聘信息，并且能夠更加快捷地瀏覽應(yīng)聘者的資料和信息，還可以利用多種社交工具，比如QQ和微信來(lái)和應(yīng)聘者進(jìn)行交流和溝通，這樣能夠幫助企業(yè)更好地了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，給人力資源部門(mén)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者提供了方便，也能夠讓管理人員更加精確地篩選求職者的信息，并且通過(guò)多種信息技術(shù)和多種渠道來(lái)進(jìn)行招聘，能夠切實(shí)提高招聘信息本身的廣度，吸引更多的應(yīng)聘者來(lái)應(yīng)聘。在確定應(yīng)聘者的能力范圍后，人力資源部門(mén)可以根據(jù)應(yīng)聘者的能力范圍來(lái)確定其是不是符合企業(yè)的實(shí)際需要，只有這樣才能給企業(yè)選拔出更多綜合素質(zhì)較強(qiáng)的高質(zhì)量人才，為企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。

（二）培訓(xùn)管理中信息技術(shù)的運(yùn)用

在員工培訓(xùn)管理的時(shí)候，可以將信息技術(shù)很好地運(yùn)用進(jìn)去，人力資源部門(mén)可以分析員工的日常工作情況和基礎(chǔ)信息，從而對(duì)員工進(jìn)行整體情況的評(píng)價(jià)。這樣不但能幫助企業(yè)更好地了解個(gè)人的實(shí)際情況，并且也能根據(jù)員工的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)管理方案的制定。在方案制定的時(shí)候，可以根據(jù)員工本身存在的問(wèn)題和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工能夠在培訓(xùn)管理的時(shí)候更好的提高自己的能力[1]。此外，現(xiàn)在很多企業(yè)部門(mén)都已經(jīng)慢慢地認(rèn)識(shí)到做好信息化培訓(xùn)管理的重要性，這也體現(xiàn)了員工工作質(zhì)量和員工工作效率的提高的重要性。在進(jìn)行培訓(xùn)管理的時(shí)候，也應(yīng)該重視信息化技術(shù)設(shè)備資金方面的投入。這也導(dǎo)致了人力資源管理部門(mén)可以通過(guò)這部分資金來(lái)選購(gòu)那些和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的軟件對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣不但能夠切實(shí)提高員工本身的綜合能力和工作素質(zhì)，還能夠利用培訓(xùn)軟件來(lái)記錄員工本身的日常學(xué)習(xí)情況，做好總結(jié)和分析工作，確保員工能夠通過(guò)培訓(xùn)來(lái)獲得能力上的提高。

（三）績(jī)效管理中信息技術(shù)的應(yīng)用

在績(jī)效管理的時(shí)候，若是能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)合理地運(yùn)用進(jìn)去，能夠切實(shí)提高員工工作過(guò)程中的積極性，從而給企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的時(shí)候，應(yīng)該認(rèn)真地考核每個(gè)員工的工作能力和工作業(yè)績(jī)，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行較為嚴(yán)格的考核制度的制定，嚴(yán)格規(guī)定考察的內(nèi)容和考察的范圍。在進(jìn)行制度制定的時(shí)候，必須全面考慮市場(chǎng)上這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景以及企業(yè)發(fā)展的時(shí)候需要重視的人力資源分配情況。一般情況下，對(duì)于員工而言，績(jī)效管理制度會(huì)給其薪資水平造成較大的影響。隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況和需要來(lái)優(yōu)化企業(yè)的績(jī)效管理模式，做好企業(yè)崗位能力需求相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，并將其和員工實(shí)際工作能力結(jié)合在一起，根據(jù)不同崗位的需要來(lái)制定科學(xué)性更強(qiáng)的績(jī)效考核制度。此外，人力資源部門(mén)在制定相關(guān)制度的時(shí)候，也必須重視員工意見(jiàn)和建議的收集，及時(shí)了解員工的想法，只有這樣企業(yè)才能有針對(duì)性地幫助員工提高其責(zé)任意識(shí)，讓員工根據(jù)考核機(jī)制的相關(guān)需要不斷地提高自身的工作能力，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)科技的發(fā)展，信息技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用也愈加廣泛，有些企業(yè)和單位在進(jìn)行人力資源管理的時(shí)候也將比較先進(jìn)的技術(shù)手段運(yùn)用到了人力資源管理模式中去，創(chuàng)新和優(yōu)化了人力資源管理模式，從而更好地滿足企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需要。企業(yè)提高人力資源管理的水平，通過(guò)科學(xué)有效的人力資源管理，能夠完善企業(yè)的內(nèi)部制度，提高整個(gè)企業(yè)的人力資源管理水平。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)員工的工作質(zhì)量和工作效率也會(huì)有一定的提高，通過(guò)信息技術(shù)能夠切實(shí)提高企業(yè)的人力資源管理的水平，幫助企業(yè)更好地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉麗.信息化下人力資源管理挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化，2020，10（1）：99-100.