黃淑玲：一杯豆?jié){打天下

□ 本刊記者 邢 華

1994年，濟(jì)南解放路上一個只有4個人的小作坊開張了。年僅30歲的黃淑玲和3位志同道合的伙伴，帶著讓國人喝上自制健康豆?jié){的夢想，以專注、執(zhí)著、不懈的拼搏和艱辛的探索，將小作坊發(fā)展成為有著員工近3000人，品牌價值181.97億的上市公司，譜寫了“一杯豆?jié){打天下”的創(chuàng)業(yè)史和奮斗史。

如今，九陽已經(jīng)連續(xù)11年被評為“中國最有影響力的小家電品牌”，榮獲品牌商標(biāo)和專利領(lǐng)域的最高榮譽：中國商標(biāo)金獎和中國專利金獎。從豆?jié){機(jī)到破壁料理機(jī)，再到電飯煲、飲水機(jī)等，九陽的產(chǎn)品專注廚房小家電，多款產(chǎn)品獲得“德國紅點獎”“紅星設(shè)計大獎”等榮譽。

夢想在濟(jì)南解放路58號起航

1994年，出于對豆?jié){的熱愛，黃淑玲辭掉了大學(xué)教師的工作，與3位有著同樣夢想的年輕人聚攏在濟(jì)南解放路58號，開啟了創(chuàng)業(yè)之路。從此，有著三間房和一個小小門頭的解放路58號，吹響了一個關(guān)于青春和奮斗的集結(jié)號，一個關(guān)于“豆?jié){健康中國”的夢想正式起航。

創(chuàng)業(yè)初期，市場培育速度很慢，公司舉步維艱，面臨著巨大的生存壓力。為了解決溫飽問題，4位年輕人自掏腰包買了電腦、打印機(jī)、彩色名片印刷系統(tǒng)、過膠機(jī)等，成立了九陽名片部。每人跑豆?jié){機(jī)市場的同時，還要兼職名片部的業(yè)務(wù)，發(fā)動親戚、朋友、過去的同事幫忙聯(lián)系名片業(yè)務(wù)。由于信譽高、名片質(zhì)量好，一個月下來，營業(yè)額竟然解決了大家的溫飽問題。可以說，名片部帶來的收入，幫助創(chuàng)業(yè)初期的公司度過了最艱難的日子。如今，這些設(shè)備早已被淘汰放在倉庫里，每每看到它們，黃淑玲心里都會油然而生出一種親切感。

萬事開頭難，最難的還是如何打開豆?jié){機(jī)的市場。黃淑玲帶領(lǐng)團(tuán)隊騎著自行車走大街串小巷地賣產(chǎn)品，向百貨商店和商場推銷。但那時的人們，喝的豆?jié){多是用石磨磨制，或者去街上購買，很少有人能夠接納豆?jié){機(jī)這種新事物，更別提購買和銷售了。就這樣，第一批生產(chǎn)出來的2000臺豆?jié){機(jī)堆在倉庫里無人問津。當(dāng)時，資金不足、人員短缺、市場不認(rèn)可就像三座沉甸甸的大山壓在黃淑玲的心頭，讓她心急如焚。這種現(xiàn)狀讓她認(rèn)識到：新的行業(yè)需要培育新的消費觀念，沒有消費環(huán)境，產(chǎn)品再好也難以做起來。于是，一個絕妙的創(chuàng)意浮現(xiàn)在她的腦海里：賣產(chǎn)品，先賣觀念！只有普及豆?jié){的營養(yǎng)知識，才能帶動人們對豆?jié){機(jī)的消費。

當(dāng)年11月，一份熱銷的報紙通欄廣告上方的補縫廣告，引起了人們的注意。這則宣傳九陽豆?jié){機(jī)的廣告，花錢不多，效果卻出奇地好，咨詢電話絡(luò)繹不絕。到1995年春節(jié)前，第一批生產(chǎn)的豆?jié){機(jī)已銷售一空。看著空空的倉庫，黃淑玲開心地笑了，對于剛起步的九陽，這無疑是最大的激勵，她也因此樹立了信心：豆?jié){機(jī)有著廣大的消費市場，并且宣傳至關(guān)重要。1995年，“鮮豆?jié){與豆?jié){機(jī)”的一篇科普軟文再次投放媒體，讓豆?jié){機(jī)吸引了更多人的關(guān)注。一切水到渠成，豆?jié){機(jī)銷售突破了1萬臺。這讓黃淑玲更加堅定了走宣傳豆?jié){營養(yǎng)知識這條路，持續(xù)在全國各大媒體投放軟文、在電視臺開設(shè)“大豆與健康”專題節(jié)目，宣傳豆?jié){的健康功效。

天道酬勤。持續(xù)的廣告轟炸以及科普，增強了人們對豆?jié){營養(yǎng)的認(rèn)知，帶動了人們?nèi)碌亩節(jié){健康生活方式。自此，黃淑玲和她的伙伴們把九陽豆?jié){機(jī)做成了一個前所未有的產(chǎn)品，把它寫進(jìn)了家電名錄，市場占有率達(dá)90%，成為豆?jié){機(jī)行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

打造智能制造新篇章

九陽豆?jié){機(jī)早就做到國內(nèi)一枝獨秀，在優(yōu)勢產(chǎn)品帶動下，其他產(chǎn)品銷量越來越大。在超市入店費越來越高、入店越來越難的背景下，九陽小家電進(jìn)入蘇寧、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪?shù)榷枷喈?dāng)順利，家樂福全球非食品采購總監(jiān)約見的中國企業(yè)只有兩家，一是海爾，一是九陽。

黃淑玲，全國工商聯(lián)常委、山東省政協(xié)常委、山東省工商聯(lián)副主席、山東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會長、九陽集團(tuán)董事長，曾榮獲全國三八紅旗手、中國優(yōu)秀社會主義建設(shè)者、中國經(jīng)濟(jì)女性年度杰出貢獻(xiàn)人物等榮譽。

“山東的企業(yè)歷來有‘厚道魯商’和‘儒商’的美譽，但企業(yè)整體創(chuàng)新能力不強，最終產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和高端產(chǎn)品的比重仍然比較低。”在山東省政協(xié)十一屆五次會議上，黃淑玲就如何讓經(jīng)濟(jì)“脫虛向?qū)崱卑l(fā)表了自己的看法，“當(dāng)大家背著國外的產(chǎn)品回來的時候，我們做產(chǎn)品的感覺很汗顏。作為經(jīng)營企業(yè)者，我記住一句話，當(dāng)你把眼光從盈利金錢轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品和市場上來的時候，那你就會做出精品的東西。”

為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和核心競爭力，擴(kuò)大高質(zhì)量產(chǎn)品的供給，黃淑玲及團(tuán)隊其他人堅持從源頭入手，站在制高點上為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。所有的產(chǎn)品從生產(chǎn)環(huán)境及原材料上進(jìn)行把關(guān)，通過精益生產(chǎn)和精品工程，來實現(xiàn)所有的原材料以及產(chǎn)品均高于國際水平。目前，九陽參與國際、國家等標(biāo)準(zhǔn)制修訂超過80項，并制定了三項國際標(biāo)準(zhǔn)，這也使得九陽豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、料理機(jī)和破壁機(jī)等代表性產(chǎn)品牢牢占據(jù)行業(yè)第一，并且順利進(jìn)軍美、日、新加坡等發(fā)達(dá)國家市場，闖出了一條自主品牌開拓國際市場的新路。

“從創(chuàng)業(yè)開始，我們就非常重視技術(shù)研發(fā)，并不斷加大研發(fā)投入，聚焦主流剛需品類，探索研發(fā)具有前瞻性的創(chuàng)新型技術(shù)。我們的專利有完全自主知識產(chǎn)權(quán)。這是我最自豪的事情。”黃淑玲說，“截至2019年，公司擁有專利技術(shù)6521項，這為公司未來能夠持續(xù)創(chuàng)造領(lǐng)先的核心優(yōu)勢產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。”

在集團(tuán)發(fā)展的第三個10年，黃淑玲將“用現(xiàn)代科技打造中式料理、用美食鏈接用戶、打造智能開放的中式廚房”作為奮斗目標(biāo)。此外，集團(tuán)的智能制造不僅應(yīng)用于廚房家電，創(chuàng)新智能技術(shù)在航天領(lǐng)域也取得重大突破。2015年，九陽成為中國航天太空廚房科技暨凈水技術(shù)合作伙伴，這是國內(nèi)第一個民用的科技廚房在航天領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顛覆創(chuàng)新。

只有先做久，才能進(jìn)一步做強、做大

創(chuàng)業(yè)26年，黃淑玲完成了從大學(xué)教師到集團(tuán)總裁的華麗轉(zhuǎn)身，卻也只做了一件事情——小家電。黃淑玲說：“至少在相當(dāng)長的時間內(nèi)，我們?nèi)匀皇亲鲞@件事情，這是我們的主業(yè)。”

早在房地產(chǎn)非常火的時候，很多開發(fā)商找到黃淑玲說，你的閑置資金很多，要不要參加到開發(fā)房地產(chǎn)這方面來。黃淑玲想來想去拿不定主意，就和團(tuán)隊其他人一塊商量。有的說，我們不懂房地產(chǎn)業(yè)，為什么要去參與這個行業(yè)？我們只懂自己的小家電，只做自己會做的事情。有的說，我們一生只做一件事情就足夠了。有的說，我們不需要太多的錢。最后，大家討論的一致結(jié)果就是放棄房地產(chǎn)，仍然回到小家電的航線中來。

這就是九陽人的專業(yè)和專注。在企業(yè)飛速發(fā)展的歷程中，他們抵抗住了很多行業(yè)的誘惑。黃淑玲說：“好多企業(yè)追求大而全、多元化，這需要三思。在沒把主業(yè)做好的情況下，如果禁不住其他行業(yè)誘惑，將資金分散，就容易使主業(yè)散了。企業(yè)只有先做久，才能進(jìn)一步做強、做大。在大部分產(chǎn)品沒有進(jìn)入全國同行業(yè)前三名之前，我們不會將資金投向其他行業(yè)。”

黃淑玲在專研企業(yè)發(fā)展的同時，主動承擔(dān)著越來越多的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以強烈的責(zé)任感和使命感，默默反哺社會，持續(xù)參與教育、扶貧、環(huán)保、救災(zāi)等相關(guān)公益慈善工作。“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”“最佳社會貢獻(xiàn)獎”“抗疫·出彩統(tǒng)戰(zhàn)人”“2010中國十大公益企業(yè)”“中國最具責(zé)任感企業(yè)”“希望工程25年杰出貢獻(xiàn)獎”等榮譽稱號，見證著她和她的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對國家和社會的熱愛。但她沒有就此止步，正在和團(tuán)隊精心設(shè)計更新更美的藍(lán)圖，要繼續(xù)把企業(yè)做得更大、更強，為社會做出更多的貢獻(xiàn)。