學(xué)好傾聽(tīng)這門(mén)必修課

□ 劉建明

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說(shuō)過(guò)：“自然賦予人類(lèi)一張嘴、兩只耳朵，也就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)。”美國(guó)著名人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡耐基也曾說(shuō)過(guò)：“一雙靈巧的耳朵，勝過(guò)十張能說(shuō)會(huì)道的嘴巴。”由此足見(jiàn)傾聽(tīng)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)干部作為發(fā)展的領(lǐng)路人和群眾的貼心人，肩負(fù)著振興一方經(jīng)濟(jì)、造福一方百姓的重任，更應(yīng)把傾聽(tīng)作為一種工作能力來(lái)錘煉，作為一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)掌握，作為一種人格魅力來(lái)涵養(yǎng)，不斷在練好聽(tīng)功中提升自我、完善自我。

要與時(shí)俱進(jìn)，傾聽(tīng)時(shí)代的聲音。時(shí)代是思想之母，實(shí)踐是理論之源。時(shí)代聲音就是問(wèn)題所在、主流所寓、指向所賦。每個(gè)時(shí)代都會(huì)面臨不同于其他時(shí)代的新問(wèn)題，回答和解決這些新問(wèn)題必然產(chǎn)生不同于其他時(shí)代的新理論和新實(shí)踐。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有善于傾聽(tīng)時(shí)代聲音，才能夠追趕時(shí)代并引領(lǐng)著時(shí)代前進(jìn)，推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)大發(fā)展和社會(huì)大進(jìn)步，才能把握時(shí)代指向和歷史發(fā)展趨勢(shì)，以應(yīng)有的果敢與堅(jiān)定將時(shí)代聲音轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，在持之以恒的奮斗中創(chuàng)造出新的時(shí)代，才能堅(jiān)持以人民為中心，不斷推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新和理論創(chuàng)新，科學(xué)總結(jié)廣大人民群眾的經(jīng)驗(yàn)與智慧，在新的歷史條件下使當(dāng)代中國(guó)馬克思主義得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

要廣納良言，傾聽(tīng)群眾的聲音。傾聽(tīng)是干部群眾溝通的起點(diǎn)，也是做好群眾工作的基點(diǎn)。然而，在實(shí)際工作中，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣了聽(tīng)順耳話、恭維話、奉承話，而對(duì)于批評(píng)話、真心話、大實(shí)話卻兩耳塞豆、置若罔聞，不想傾聽(tīng)、不愿傾聽(tīng)、不會(huì)傾聽(tīng)基層群眾的聲音。這種選擇性傾聽(tīng)，不僅會(huì)堵塞言路，導(dǎo)致決策失誤，長(zhǎng)期下去還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，貽誤黨和人民的事業(yè)。基層是最大的課堂，群眾是最好的老師，領(lǐng)導(dǎo)干部要讀好群眾這本書(shū)，就需要拿出甘當(dāng)小學(xué)生的姿態(tài)，主動(dòng)放下架子、撲下身子，走進(jìn)田間地頭，深入基層一線，真心詢問(wèn)民眾，虛心傾聽(tīng)民聲，耐心了解民情，不僅要聽(tīng)好話、正話、實(shí)話、真話和報(bào)喜的話，也要聽(tīng)壞話、反話、虛話和報(bào)憂的話，甚至是牢騷話、刺耳話。只有這樣，才能在群眾的真話中開(kāi)闊自己的視野，在群眾的牢騷中尋找政令的失誤，在群眾的諍言里找到努力的方向。

要克己修身，傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音。平心而論，每個(gè)人的內(nèi)心從來(lái)都不是風(fēng)平浪靜的，既有善的影響，也有惡的騷動(dòng)；既有對(duì)過(guò)去行為的反省，也有對(duì)未來(lái)行動(dòng)的設(shè)計(jì)；既有始終不渝的堅(jiān)守，也有一時(shí)沖動(dòng)的迷失。人世間，萬(wàn)紫千紅；人本身，七情六欲。權(quán)力、金錢(qián)、美色常令人心旌搖蕩，欲罷不能。面對(duì)五光十色的誘惑，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，時(shí)刻傾聽(tīng)來(lái)自內(nèi)心的聲音，時(shí)常檢點(diǎn)自己的方方面面，反思自己的人品官德，自覺(jué)強(qiáng)化內(nèi)心定力，保持淡泊情懷，學(xué)會(huì)以平靜之心對(duì)己，以平穩(wěn)之心處事，以平常之心對(duì)名，以平淡之心對(duì)利，這樣才能心不動(dòng)于微利之誘，目不眩于五色之惑，切實(shí)增強(qiáng)政治定力、紀(jì)律定力、道德定力、抵腐定力，永葆共產(chǎn)黨人的高尚節(jié)操，固守共產(chǎn)黨人的精神家園。