對外漢語線上教學經(jīng)驗與反思

摘要：通過一段時間的線上對外漢語實踐經(jīng)驗，總結了一些線上教學容易出現(xiàn)的問題，并提出解決辦法。通過對課前準備階段、教學實施階段和課下教學階段進行研究分析，為對外漢語線上教學設計提供經(jīng)驗總結。

關鍵詞：線上教學;課堂管理;教學準備;教學實施

序言：

這次的突如其來新冠肺炎疫情打了我們所有人一個措手不及，本來在上學期末已經(jīng)計劃好的教學計劃教學方案全部付之東流。根據(jù)教育部“停課不停學”的指示，所有學校的課程全部改為線上教學，這也包括我們對外漢語教學。雖然線上教學并不是什么新事物，現(xiàn)在開展線上教學的機構也很多，例如學而思網(wǎng)校。在今年以前的線上教學，集中針對的對象多為中小學生，很少有專門針對留學生的。所以，我們有許多老師從來沒有線上教學的經(jīng)驗，無論是從課前準備階段，教學實施階段還是課后作業(yè)布置都無從下手。而且大部分老師對線上教學軟件的操作及不熟練，在沒有學生與老師互動的課堂上講課也很生硬，再加上網(wǎng)絡信號等問題，導致線上教學的效果極差，因此，我們要有限地解決這些問題。

目前，國內關于線上教學設計的研究比較少，目前的研究結果大部分針對國內中小學生，對大學生，甚至留學生的研究更少。還有一部分研究多指出線上教學的不足之處，沒有提出行之有效的解決辦法。線上教學最大的不足暴露在教學準備階段，因此本文主要從教學準備階段入手進行對外漢語教學教學設計。

一、線上教學的特點

線上教學是以互聯(lián)網(wǎng)和線上教學平臺為依托進行的教學活動。其特點如下：

1.開放性

線上學習的開放性是相對于線下而言的，指學習的時間，學習的地點，學習方式，學習進度，可以根據(jù)學習者的特點，有學生自由選擇。只要條件允許，學生、家長、老師都可以隨時進去課堂，成為線上教學的資源。

2.自主性

雖然學生的線上學習是在老師的指導下進行的，但是學生自主選擇的權利很大，可以選擇學習內容，學習時間，學習方式。當然，線上教學的學習效果與學生的自控性有很大的關系。有的學生雖然也按照老師的要求進行線上學習，但是老師講課的內容基本不聽，學習效果極差。

3.協(xié)同性

以一個教學單位為例，線上教學學生們集中在一個老師建立的虛擬課堂上，學生們將自己的資源、想法分享到群里，也可以及時地從其它同學那里得到他們的學習資源，獲取集體的智慧。

4.延時性

這里的延時性不是指網(wǎng)絡上的延遲。線上教學，老師和學生的交流處于時間和空間上的分離狀態(tài)，這種狀態(tài)也導致了學生學習時間的無限延長，學習空間的擴大，提現(xiàn)了延時性的特點。

二、教學準備階段

通過這一段時間的對外漢語線上教學實踐，暴露出如下問題。

2.1課程時間安排

線下教學，學生都被集中在學校里，不受時差等客觀因素限制，但是線上教學，學生分布在全球各國，沒有辦法按照依據(jù)北京時間指定的課程時間上課。日本、韓國等一些鄰近國家與中國的時差不大，可以客服時差上的困難，而非洲國家與中國的時差很大，有些相差六小時以上，這樣學生的上課時間就成了很大的問題。

目前，教師們沒有想出一個合適的辦法解決這個問題。我們認為，可以采取一種新的分班方式，將學生按照時差劃分成不同的區(qū)域，再對區(qū)域內的學生根據(jù)其中文水平編入不同的班級進行授課。例如，可以將韓國、日本的學生根據(jù)學習程度的不同劃分成不同的班級;不能將韓國和非洲學生編入一個班級。這樣能在一定程度上解決時差這個客觀因素。或者采取直播回放的形式，讓那些不能準時進去課堂的學生看回放也是一種很好的方法。有些人提出，采用錄播的形式，這是我們所不提倡的，沒有學生互動的課堂不夠真實，也不能及時得到學生的課堂反饋。

2.2網(wǎng)絡及平臺選擇問題

留學生中難免有些學生位于網(wǎng)絡信號不太發(fā)達的一些地區(qū)，那么網(wǎng)上聽課就成就一個難題，讓這些學生上網(wǎng)課幾乎是不可能的事情，這些學生的學習進度就會被落下。我們教師沒有辦法，也沒有能力解決這一問題，我們能做到的是，在能和學生取得聯(lián)系的情況下面我們對他們進行輔導，或者等到他們都能回到學校時對他們進行幫助。還有之前提到的一種方法，采取直播回放的形式，在學生網(wǎng)絡狀況允許的時候觀看視頻，這也是一種很好的方法。

現(xiàn)在網(wǎng)絡上有很多進行網(wǎng)上授課的平臺，例如清華大學創(chuàng)建的雨課堂，為年輕創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建的cc talk，騰訊會議，釘釘?shù)鹊取Ｓ暾n堂的優(yōu)點在于方便教師布置、批改作業(yè)。cc talk的使用者大多數(shù)是培訓機構的教師，大部分在授課的時候不露臉，這是我們不提倡的。騰訊會議只能采取語音或視頻電話的形式，不方便學生觀看回放。釘釘既有直播的形式也有視頻電話的形式，還不斷添加了打卡簽到，布置作業(yè)等新功能，是目前比較受歡迎的一個平臺。具體采取哪一個平臺要看學生和老師的使用需求。

2.3教材和設備

學期一開始，學生缺少教材讓許多老師手忙腳亂。但是，大部分老師都給學生們分享了電子版教材，這也是關于教材問題最方便的解決辦法。電子版教材的缺陷是不利于學生翻看查閱，不方便學生記錄。

使用電子版教材還會出現(xiàn)另外一個問題，那就是設備問題，電子版教材必定是要占用一個電子設備的，再用一個電子設備來聽課，這就要求學生至少要有兩臺電子設備，有一部分學生達不到這個要求。而且，學生同時使用兩個電子設備難免眼花繚亂。我們可以在講課時“脫離”教材，把要講的內容全部放在PPT上，這樣學生就可以不看教材，全神貫注地聽老師講課了。

三、教學實施階段

3.1課堂管理

線上授課需要學生有很強的自制力，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的學生自制力都很差，經(jīng)常有大面積不來上課或者只是進去課堂自己繼續(xù)做自己事情的情況。所以，我們需要采取一定的措施保證學生的出勤率，并且進行有效的課堂監(jiān)控。

首先，我們要制定嚴格的制度保障學生的出勤率。將期末考試成績與出勤率相結合，缺勤到達一定次數(shù)的取消期末考試資格，每次缺勤教師都應該有記錄，在期末考試成績上有所體現(xiàn)。

其次，有許多老師不能準時進入課堂，這是一種很不好的行為。這不僅不讓學生養(yǎng)成散漫的習慣還會壓縮課堂時間，拖慢課程進度。因此我們要提前5-10分鐘進入直播間，給學生一個進入課堂的時間，保證對課堂時間的充分利用。

前面內容我們提到，線上授課有兩種形式：直播和視頻會議。視頻會議的優(yōu)點是能對學生進行有效的監(jiān)控，在網(wǎng)絡條件允許的情況下要求所有學生打開攝像頭，這樣能觀察到學生的學習環(huán)境和學習狀態(tài)。

3.2教學實施

線上教學最重要的是課堂導入階段，大部分學生在家上課時無法像在學校那樣迅速地進入狀態(tài)。我們教師需要做到的是幫助學生迅速進入學習狀態(tài)，認真聽老師講課。我們可以通過點名、或者復習舊知識的形式進行課堂導入。還有重要的一點是，疫情期間，我們要時刻關注學生的動態(tài)，給予人文關懷。

線上教學，學生們無法看到老師完整的動作表情，所以我們更要充分利用PPT等線上教學工具。例如，進行語音講解時，我們可以插入一些模擬發(fā)音器官的動畫，讓學生清楚得看到如何正確發(fā)音;在進行詞匯講解時可以插曲一些圖片吸引學生的注意。此外我們還可以在課堂上播放一些視頻語音片段，這樣不僅能增加課堂的趣味性也能給老師和學生一個緩沖的時間，避免“滿堂灌”。

根據(jù)這段時間的線上教學實踐我們發(fā)現(xiàn)，線上教學最大的缺點就是與學生的互動不方便，但是對外漢語課堂又是一門需要教師與學生互動，并且進行大量操練的課堂，不能與學生互動會使教學效果大打折扣。之前我們提到視頻會議的上課形式，這樣學生能隨時開啟或關閉麥克風與老師進行互動。這種方式要比直播連麥更便捷直接，但是與線下的真實課堂還是有一定差距的。

作者簡介：江楠（1997-），女，漢，碩士研究生在讀，研究方向：漢語國際教育。