檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用研究

摘要：在醫院中，檔案管理工作是屬于醫院綜合管理的重要組成部分，專門負責管理重要醫療資料，不僅僅記錄保存各類臨床病例資料方案和治療經驗等，還能夠切實的反應出醫院的經營管理現狀。它的存在為更多病例研究提供了可靠的數據支撐，有助于促進醫療水平的提高。因此，為了適應社會經濟的發展和醫療體系的改革，檔案管理模式也要做出相應改革，以確保檔案管理工作的科學有效性。

關鍵詞：醫院;檔案管理;模式;改革;應用

一、檔案管理模式改革之于醫院檔案管理的必要性分析

如今，隨著社會經濟的快速發展，管理工作備受重視，尤其是其中的檔案管理，檔案管理工作的效率很大程度上能夠反映出一個企業或者事業單位的整體工作效率和運營情況。由此可以分析出，醫院作為一個人流量大，日均形成資料多的盈利性機構而言，其內部管理工作的重要性[1]。在醫院的管理中，檔案管理是重中之重，要滿足日益增長的管理需求和緊跟醫療體系改革的步伐，對檔案管理模式進行改革就成為了醫院發展的必然趨勢。

二、醫院檔案管理的現狀分析

（一）管理模式結構單一

就目前的醫院檔案管理工作而言，管理模式結構單一是行業內普遍存在的現象，要想實現檔案管理模式的優化變革，首先就要改變模式單一的問題。之所有存在這樣的問題，究其原因是沒有及時引入先進的管理理念，樹立起正確的管理方向。在大多醫院中，很多情況下檔案管理工作仍然沿用傳統的資質檔案管理模式，管理思維也受到傳統管理模式的影響，較為局限的認為檔案管理僅為收集整理保存有價值的醫療資料，但實際上還應該對資料進行詳細分類，以便于提高管理效率[2]。但單靠傳統的管理模式難以實現分類管理目標，需要借助信息管理技術才能使龐大的醫療資料實現科學有效的分類，為后期研究病例查找資料提供方便。

（二）管理制度不健全

現在的醫院檔案管理工作因為管理模式單一造成了管理效率低下的后果，但管理效率低下并不單單因為管理模式單一造成的，不健全的管理制度也占據很大一部分原因。通過相關調查數據顯示，現今很多醫院的檔案管理制度都有很多缺陷，例如獎懲制度不完善，難以調動管理人員的工作積極性，也不利于責任的承擔與劃分[3]。當管理過程中出現問題時，在一個獎懲制度不明晰的工作狀態下，管理人員之間容易出現互相推諉責任的現象，不利于問題的解決，且容易造成管理人員之間關系的不和諧發展，影響管理效率和管理質量的提高。

（三）管理人員缺乏專業素養

在醫院的檔案管理中，除了管理模式和管理制度之外，管理的主體——管理人員的作用也很重要。只有具備專業檔案管理素養的人才能做好檔案管理工作，才能實現檔案管理質量的提高，完成檔案管理模式由傳統的紙質管理模式到傳統模式結合信息技術管理模式的轉變。如今的醫院檔案管理人員大多缺乏專業的信息管理技術，沒有系統的接受過專業的管理培訓，很多管理工作都依靠前人的管理經驗來執行，在經驗主義的影響下容易犯同樣的管理錯誤，不利于管理質量和管理效率的提高。

三、檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用效果

（一）管理模式得到創新改善

檔案管理模式的改革實現了管理模式的創新，促進了檔案管理高效性和科學性工作模式的轉變。在傳統的管理模式中結合了信息管理技術，信息化管理力度的加強有效的解決了如檔案分散保管、重復保管、檔案整合性差等傳統檔案管理問題。首先，改變了傳統的管理理念，及時的更新了檔案管理方法，充分借助了計算機網絡信息技術進行信息化管理，將檔案管理流程化繁為簡，有效的減輕了管理人員的工作負擔，提高了檔案管理的整體質量。其次，加大了信息化管理投入力度，構建了成熟的網絡信息檔案管理平臺，使檔案資料在管理中得到了優化整合。

（二）管理制度得到健全完善

任何企事業單位的有效運行都要建立在完善健全的管理制度的基礎上，但如今大部分醫院都存在重醫療業務工作而輕視檔案管理工作的現象。這樣的管理模式雖然在短期內可以有效減輕管理人員的工作量，節省人力管理資源，但從長遠來看，嚴重影響了醫院后期工作的開展，還會降低檔案管理的工作效率。因此，提高檔案管理質量和管理效率的前提便是要建立健全完善的管理制度，管理人員要給予檔案管理工作足夠的重視。通過管理模式的改革，各種管理制度逐漸完善，有效的降低了檔案資料缺失和遺漏事件的發生，也明確了責任分配，確立了健全的獎懲制度，提高了其檔案管理意識，切實的保證了各項管理工作都落實到每個人員，解決了管理人員之間互相推諉管理責任的現象。

（三）管理人員得到專業培訓

在醫院檔案管理中，管理的內容是各種有價值的醫療資料，而管理的主體為管理人員，管理工作的質量直接取決于管理主體的管理能力。由此，我們可以發現管理人員的專業管理素養在檔案管理中的重要作用。認識到管理人員在管理工作中的重要性之后，在檔案管理模式的改革過程中，管理人員得到了專業的培訓，獲得了系統的管理理論知識學習，提高了信息管理技術，培養出了具備高度責任感的管理意識，強化了其操作技能，促進檔案管理模式的改革。

四、結語

綜上，就現在的檔案管理現狀來看，傳統紙質的檔案管理仍然占據管理工作的干壁江山，這在很大程度上限制了檔案管理效率和質量的提高，造成了很多重要的醫療資料遺失，影響了醫院的整體有效運行。即便如此，也不可完全否定現有的管理模式，應該在現有的管理基礎上引入信息管理技術，實現檔案管理模式的信息化，促進檔案管理加快高效和科學的工作模式轉變，確保醫院的健康可持續發展運營。

參考文獻：

[1]李潤霞.分析檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的運用[J].中國繼續醫學教育，2017，9（30）：23-25.

[2]蔡默冰.新醫改環境下醫院檔案管理的分析與改進[J].科技視界，2017，13（5）：275.

[3]張紅.醫院綜合檔案管理系統中信息保密技術的研究[J].數碼世界，2017，34（10）：233-234.

作者簡介：熊家瑛（1985.07.04）女，民族：漢，籍貫：江西省南昌市，學歷：本科，職稱：檔案中級，研究方向：檔案管理。