王建偉
摘 要:伴隨社會經濟的發展和信息技術的進步,人們對于信息化建設、辦公自動化的需求日益增長,為了提高檔案資料管理水平,有必要構建數據時代背景下的檔案資料服務模式來實現醫院的辦公自動化管理。本文將著重分析和探討數據時代背景下檔案資料管理工作的優勢,并針對現狀提出數據時代背景下醫院構建檔案資料管理工作服務模式的建議與策略。
關鍵詞:數據時代背景;檔案資料管理;醫院管理
大數據技術和互聯網技術的發展為醫院管理的檔案資料管理工作模式提出了更多可能,現如今的各項檔案資料管理工作也逐步朝向信息化建設的方向發展。大數據技術在檔案資料管理服務中的應用無疑是一項新的突破,數據時代背景下的檔案資料管理工作是集中整合、匯集統一進行數據處理的新型工作服務模式。
1 數據時代背景下檔案資料管理工作
1.1 檔案資料管理工作
檔案資料管理工作是一種服務于社會的公共文化服務工作,檔案資料管理工作一直以來都擔負著收集、儲存、傳遞、整理信息等的功能和職責。檔案資料管理工作需要定時定期地對相關信息資料進行更新,對以往的檔案資料信息進行分類、儲存和管理。而且檔案資料管理工作面對不同的讀者群體還要進行分層次管理工作,畢竟檔案資料管理工作是多元化多層次的,如何適應數據時代背景下讀者群體和用戶的需求,這給檔案資料管理工作提出了更高的要求。
1.2 工作中的變化
數據時代背景下的檔案資料管理工作的職能和內容與傳統模式下相比有了巨大的變化。隨著現代科學技術的不斷推進,信息數據的爆炸式增長,使得傳統模式下的檔案資料管理工作已經無法追隨時代發展的腳步,數據時代背景下的檔案資料管理工作會使用網絡服務功能進行信息的傳達和接受,這使得檔案資料管理工作還要對網絡虛擬數據進行整理,對結構數據和非結構數據進行轉化和分析。數據時代背景對于檔案資料管理工作提出了更高的要求:
檔案資料管理工作要面對更巨大的數據容量;第二,數據時代背景下的檔案資料管理工作還要在巨大的數據容量中進行全方位、多層次、多領域數據的匯總和分析;第三,數據時代背景下的檔案資料管理工作要面對更多樣的檔案資料類型;第四,數據時代背景下的檔案資料管理工作要提升工作效率和工作速度,因為互聯網技術的支持,使得大數據可以在特定時間內提升數據匯總和分析的速度。
2 數據時代背景下檔案資料管理工作的優勢
大數據系統最大的優勢在于其便利性和互動性,在信息資料呈現指數型增長狀態的今天,數據時代背景下的檔案資料管理工作具備各種高效的檢索功能和互動平臺,不僅僅能夠提高檔案資料管理工作對于資料整理的快捷性、對于資料分析的深入性,還能夠提高員工之間、部門之間的聯系與交流。而且在數據時代背景下,為此醫院可以建立付費模式為社會上的檔案資料管理管理工作提供服務,從而有效促進醫院的發展和經濟效益。
在目前的互聯網和大數據背景下,各項信息和數據呈現爆炸式地增長。傳統的檔案資料管理工作都由人工進行數據整理、歸納、分析的流程,這種工作流程適應傳統的發展模式和經營活動。但在目前信息技術高速發展的年代,各個行業的交易模式、經營范圍、產業結構都在發生巨大的變化。比如電子商務模式,電子商務是一種以互聯網和信息技術為基礎和媒介的經濟活動。面對這些改變,醫院內部傳統的檔案資料管理工作暴露出工作效率低、流程繁復且易受到人為因素影響的弊端,這些弊端很容易影響檔案資料信息的真實性和可靠性。
在這種情況下,增強對檔案資料管理的信息化建設就有助于提高醫院檔案資料管理工作的速度和質量。引入人工智能和辦公自動化應用軟件去進行海量數據的整理和歸類工作,工作人員則負責更為高級的文檔管理工作,對各項經營和發展信息進行深層次的分析和檢查,從而顯著提高檔案資料管理工作的有效性。
3 數據時代背景下醫院檔案資料管理工作的策略
3.1 構建個性化服務模式
構建個性化檔案服務模式主要是站在醫院檔案工作服務客戶的角度來說的。互聯網+環境下的檔案服務工作會面向更多的客戶群體,不同行業和領域的客戶群體對于檔案工作的內容和服務需求都有很大不同。所以,為了提高檔案工作服務模式的有效性和競爭力,構建個性化檔案服務模式是十分必要的。
比如,醫院可以依靠大數據系統和互聯網技術對用戶的搜索記錄和觀看記錄進行統計分析,智能推算出用戶對于檔案服務功能的需求和關注點,然后更有針對性地向用戶推送相關檔案工作服務內容。當然,在這個過程中一定要保證用戶信息的保密性,最大程度地尊重和保護用戶的個人隱私。
除了通過大數據系統進行直接的分析和研究之外,想要制定個性化檔案工作服務模式,還可以通過網絡問卷調查等形式,更直觀地了解用戶對于檔案工作服務的需求和興趣方向。不僅如此,通過問卷調查還能進一步完善用戶的個人信息如年齡、性別、工作經歷等。通過更加深入的了解用戶,可以為用戶指定個性化檔案工作服務模式,為用戶屏蔽不感興趣的內容,從而使得檔案檢索工作更加快捷有效,進一步提高用戶對于互聯網+環境下檔案工作服務模式的滿意程度。
3.2 構建完善的檔案資料管理風險保障系統
大數據時代不僅給檔案資料管理工作帶來巨大的便利性,還給檔案資料管理工作增加了一定風險和難度,比如系統風險和數據風險等。為此醫院管理人員必須要構建完善的檔案資料管理風險保障系統,從而提高大數據時代下醫院檔案資料管理工作的安全性。
從軟硬件的管理方面,醫院必須要為大數據時代下的檔案資料管理工作配備一支專業的網絡安全技術團隊,負責大數據時代下工作軟硬件的維護和更新,從而最大程度地避免大數據時代下檔案資料的泄露、修改和刪除風險。
從檔案資料工作方面,還需要構建完善的風險預警系統,檔案資料管理人員應該將內部數據化和電子化的信息進行重新整理和分類,將各種數據化和電子化信息按照重要程度分為一級數據、二級數據和三級數據,這樣一旦發生系統風險或是數據風險時,可以讓網絡安全技術人員有計劃、有重點地挽回相關信息資料,從而把對醫院的損失降到最低。
想要提高大數據時代下檔案資料管理工作的效率,還要促進對于工作人員的培訓工作,加強人才隊伍的建設,從而保證他們能夠適應從傳統檔案資料管理工作到大數據時代下檔案資料管理工作的職能和形式方面的轉變。
4 結束語
綜上所述,伴隨社會經濟的發展和信息技術的進步,人們對于信息化建設、辦公自動化的需求日益增長,為了提高檔案資料管理水平,有必要構建大數據時代下的醫院檔案資料管理模式。本文從大數據時代下檔案資料管理工作的特點和變化入手,分析了大數據時代下檔案資料管理工作的優勢和,并在此基礎上討論了數據時代背景下醫院檔案資料管理工作改革創新的途徑。
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