“互聯網+”背景下醫院檔案管理策略探析

李昱博

摘 要：醫院檔案管理工作包括檔案收集、整理、分類和保管等內容，并通過對現代信息技術的利用，保證醫院檔案查詢與利用效率實現提升。醫院檔案主要來源于各個部門與科室中，與醫院科研、醫療等活動密切相關，只有提升醫院檔案管理工作成效，才能保證醫院服務質量水平實現提升。在“互聯網+”背景下，醫院檔案管理工作也要適時作出變化，主動運用新的技術手段，保證檔案管理的效率與質量，推動醫院建設與發展更好進行。本文將簡述“互聯網+”背景下醫院檔案管理現狀，并提出了具體可行的檔案管理策略。

關鍵詞：互聯網+;醫院檔案;管理

在進入“互聯網+”時代后，醫院檔案管理工作需要應對更大的挑戰。這要求醫院在檔案管理工作中增加投入，發揮出現代化網絡技術的作用，逐步構建完善的網絡化管理信息體系，讓醫院臨床實驗研究、護理和診治等工作獲得優質、便捷的檔案服務。這樣才能真正體現醫院各項檔案資料的價值，也為醫院今后發展打下了堅實基礎。

1 “互聯網+”背景下醫院檔案管理現狀

1.1 檔案管理職責不明確

醫院檔案管理涉及內容眾多，與各部門、各科室密切相關，在“互聯網+”時代下進行檔案管理，應該結合檔案級別作出分類，提升檢索速度。然而當前醫院檔案網絡化管理中還有很多問題，尤其是未建立專門的檔案管理部門，無法讓檔案歸檔得到統一的指導與管理。對醫院一些設備檔案與文書檔案來說，大多采取傳統檔案管理模式，對照片檔案、影像檔案管理則未做到位。醫院也未結合“互聯網+”時代下檔案管理工作要求，安排專人負責檔案工作，未將檔案管理人員職責確定下來，績效考核力度不足，增加了醫院檔案網絡管理難度。

1.2 檔案管理基礎設施不完善

“互聯網+”背景下醫院檔案管理要想高效進行，需要夯實網絡管理基礎。然而現階段很多醫院檔案數字化建設滯后，缺乏很多先進設備，且檔案管理部門投入也很少，無法將檔案網絡化管理所需基礎設施配置齊全[1]。同時醫院也未積極引進國內外檔案管理方面的成功經驗與做法，導致醫院檔案管理水平難以實現提升。

1.3 醫院電子檔案存在安全隱患

雖然近年來醫院加快了檔案管理信息化建設步伐，在一定程度上提升了檔案收集、整理、分類、存儲和利用等工作效率，但是也存在很多安全問題。對醫院電子檔案管理來說主要以網絡技術為基礎，缺乏較強的穩定性，檔案文書也經常出現篡改、泄密等現象。在網絡技術發展與應用過程中，病毒與黑客等網絡安全網問題的存在，醫院電子檔案在計算機中存儲，會受到黑客、病毒入侵的威脅，檔案數據在丟失以后難以進行修復，無法保證檔案的完整性，也影響了醫院各項醫療活動的正常開展。

1.4 醫院檔案管理人員專業技能不強

進入“互聯網+”時代后，對醫院檔案管理工作有了更高要求，需要檔案管理人員提升自己的專業技能，為提升醫院檔案管理規范化水平打牢基礎。但是醫院對經費投入不足，無法對優秀檔案管理人才產生較強的吸引力，也很少開展培訓教育工作。這導致檔案管理人員很難及時掌握新的檔案管理技術，無法做好“互聯網+”背景下醫院檔案管理工作。

2 “互聯網+”背景下醫院檔案管理策略

2.1 增加投入，完善基礎配置

醫院檔案管理工作內容眾多，事項也非常復雜，涵蓋了會計、人事、安全和設備應用等內容，只有保證醫院檔案管理工作更加規范與科學，才能更好利用檔案資料，促使醫院醫療服務水平不斷提升[2]。在“互聯網+”背景下，醫院要先完善檔案管理工作所需配置，及時對各項軟硬件設備進行更新。對硬件方面來說，要結合《檔案法》與醫院檔案室建設標準等內容，安排專門用于檔案管理的場地，盡快購置計算機、掃描儀、防塵器、除濕機、檔案密集柜、溫濕度記錄儀、錄像機和攝像機等設備。要做好設備保養與更換工作，加強對檔案室溫度的控制，達到清潔、防雷與安全等要求。故障設備應第一時間登記，將責任人與責任范圍等確定下來，優化硬件設備外借標準與審批流程。對軟件方面來說，醫院要掌握檔案管理行政法規與規范性文件，落實《檔案分類標引規則》、《全宗單》、《電子文件歸檔與電子檔案管理規范》等相關規定。

2.2 明確檔案網絡管理范圍

在醫院檔案管理工作過程中，需要各部門與各科室都參與進來，不斷優化檔案管理制度，為“互聯網+”背景下醫院檔案管理工作高效進行打牢基礎[3]。對此醫院檔案管理部門應該將檔案管理范圍確定下來，結合檔案實際類別作出分類與分級，要發揮出計算機技術、網絡技術的作用，實現對紙質檔案的電子化轉換，制定完善的索引目錄，發揮出醫院檔案管理系統的作用。醫院各科室也要結合自身職責，將業務工作期間產生的檔案資料及時、完整和準確收集起來，保證醫院檔案整理與歸檔的及時性。醫院檔案管理人員應做好檔案資料庫更新工作，不斷完善檔案資料庫，避免珍貴的檔案出現丟失、破損等問題。

2.3 創建醫院檔案信息數據庫

為了提升醫院檔案管理信息化水平，真正達到“互聯網+”背景下檔案工作發展要求，要轉變傳統紙質檔案管理模式，盡快打造完整的檔案數據庫，優化醫院檔案數據庫系統，促使醫院檔案管理信息化與數字化水平實現提升。第一，要發揮信息技術的作用，讓醫院檔案數據庫建設更加完善，要在“互聯網+”時代完善檔案管理制度。第二，醫院要積極應用數據處理技術，提升檔案數據處理效率，結合醫院發展要求，廣泛收集視頻、圖片和聲音等檔案，為完善醫院數據庫建設創造有利條件。第三，醫院要提升各類數據信息分析能力，將數據庫檔案價值充分體現出來，為醫院各項醫療、科研等活動的開展打牢基礎。

2.4 提高醫院檔案管理人員專業技能

“互聯網+”時代醫院檔案管理工作不僅要完善硬件設施，也要關注對檔案管理人員的培養，提升他們的業務素質與專業技能。要想提升醫院檔案管理網絡化、數字化和規范化水平，需要檔案管理人員注重提升自己的職業道德，掌握更多檔案管理業務知識，并了解一些專業的醫學知識，具備較強的計算機網絡操作能力，才能滿足“互聯網+”時代發展要求[4]。這要求醫院提高檔案管理人員的待遇，吸引更多跨學科知識的優秀人才，確保檔案管理人員既懂檔案知識，也能夠正確操作各項現代化設備。醫院要定期開展對檔案管理人員的培訓教育工作，從整體上提升檔案管理人才隊伍的素質與能力，為醫院檔案網絡化管理奠定良好基礎。當然檔案管理人員也要主動跟上時代發展腳步，認真學習新知識、新技能，能夠更好的勝任崗位工作，通過提升醫院檔案管理工作質量與效率，促進醫院醫療衛生事業的進一步發展。

3 結語

總之，做好檔案管理工作，能夠為醫院的長遠穩定發展提供不竭動力。尤其是在進入“互聯網+”時代后，醫院檔案管理內容與管理方式都有了翻天覆地的變化，需要檔案管理人員創新工作方式，嚴格落實各項規章制度，保證醫院檔案管理工作有序開展。此外，醫院也要積極引進先進技術與設備，對已有檔案信息作出深層次的數據挖掘，通過有效利用醫院檔案，促使醫院的診療水平與治療質量都實現提升。

參考文獻

[1]范佳正，鄒萍萍.互聯網背景下現代醫院檔案管理改革策略和模式創新[J].中國衛生標準管理，2019，10（14）：7-9.

[2]曾肖琴.“互聯網+”背景下醫院檔案管理研究[J].辦公室業務，2019（11）：110-111.

[3]杜楊，陳康.“互聯網+”背景下醫院檔案管理方式革新思考[J].科技創新導報，2019，16（11）：178-179.

[4]楊麗麗.“互聯網+”背景下的檔案管理策略[J].科技經濟市場，2016（03）：75.