醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的常見問題與措施分析

李永峰

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備;精細(xì)化管理;醫(yī)院

【中圖分類號】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）06-0152-01

隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)不斷提高，對醫(yī)院的整體管理水平提出了更高的要求，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理逐漸細(xì)化。精細(xì)化醫(yī)療設(shè)備管理采取科學(xué)的方法進(jìn)行管理，能夠提升管理工作的科學(xué)性[1]。本次研究對象為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理期間的患兒，對我院收治的90例接受不同的管理方法的患兒進(jìn)行研究，通過分組試驗結(jié)果的對比來證實精細(xì)化醫(yī)療設(shè)備管理的臨床價值，如下所述：

1 資料與方法

1.1基本資料

我院于2016年1月至2017年12月期間實施常規(guī)醫(yī)療設(shè)備管理的45例患兒與2018年1月至2019年12月期間實施精細(xì)化管理醫(yī)療設(shè)備管理的45例患兒，分別作為對照組與觀察組研究對象。對照組45例患兒中，男性與女性患兒例數(shù)分別為22和23，年齡在5～13歲之間，年齡均值為（10.77±1.14）歲，其中有4例新生兒科和41例普兒科;觀察組45例患兒中，男性與女性患兒例數(shù)分別為23和22，年齡在5～14歲之間，年齡均值為（10.80±1.23）歲，其中有5例新生兒科和40例普兒科。兩組患兒進(jìn)行基本資料的比較，差異較小（P>0.05）。

1.2方法

精細(xì)化醫(yī)療設(shè)備管理：提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)，提高技術(shù)人員的知識水平與專業(yè)技能，增強(qiáng)管理人員的安全意識;健全設(shè)備管理制度，安排專人進(jìn)行工作的監(jiān)督與活動的安排，按步驟實施工作，找出設(shè)備管理中存在的問題，對問題進(jìn)行分類，同時分析其可行性以及實效性等，開會討論解決對策，完善相關(guān)資料，針對性的進(jìn)行改進(jìn);加強(qiáng)醫(yī)院科室內(nèi)部協(xié)作，對設(shè)備按照使用功能以及使用頻率進(jìn)行分類管理，統(tǒng)一配置及管理使用率較低的急救設(shè)備，對使用率較高的設(shè)備派專人管理。

1.3統(tǒng)計學(xué)處理

本研究的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS22.0軟件進(jìn)行計算，統(tǒng)計學(xué)處理數(shù)據(jù)均符合正態(tài)分布，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表達(dá)分析結(jié)果，計數(shù)資料用卡方檢驗，相關(guān)研究數(shù)據(jù)的對比用t檢驗。P<0.05時，表明兩組患兒的相關(guān)研究數(shù)據(jù)對比，存在明顯的不同。

2 結(jié)果

2.1分析比較兩組的科內(nèi)就醫(yī)狀況

對照組中有4例出現(xiàn)并發(fā)癥、2例家屬投訴、3例管理差錯，觀察組中有1例出現(xiàn)并發(fā)癥、無家屬投訴、1例管理差錯，差異明顯（P<0.05），如表1。

表1? 兩組的科內(nèi)就醫(yī)狀況比較[n，（%）]

2.2分析比較兩組的家屬滿意程度

對兩組的家屬滿意程度進(jìn)行評價，觀察組為91.11%，對照組為73.33%相對較低，差異明顯（P<0.05），如表2。

表2? 兩組的家屬滿意程度比較[n，（%）]

3 討論

隨著人們對就醫(yī)需求的增多，科內(nèi)就醫(yī)體驗的要求也越來越高，醫(yī)院的管理應(yīng)與時俱進(jìn)，積極引進(jìn)新型管理理念。科學(xué)有效的管理在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中有著重要意義。精細(xì)化管理模式的應(yīng)用，讓技術(shù)人員的管理水平得到了提高，樹立正確的管理理念，對管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)管理，對管理中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化，降低了設(shè)備管理的風(fēng)險，提升管理的效果。醫(yī)院的決策層應(yīng)制定管理方案，細(xì)化醫(yī)療設(shè)備管理的每個環(huán)節(jié)，落實醫(yī)療設(shè)備管理操作。傳統(tǒng)的醫(yī)療設(shè)備管理中，技術(shù)人員對設(shè)備的操作不熟悉，容易出現(xiàn)操作失誤等，患兒及家屬的等待時長，容易對管理工作存在不滿。科內(nèi)應(yīng)優(yōu)化醫(yī)療的服務(wù)進(jìn)程，以患兒為中心，在管理中維持細(xì)致和耐心的態(tài)度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，減少差錯的發(fā)生率，同時對設(shè)備的使用情況進(jìn)行風(fēng)險評估，準(zhǔn)確預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險事件并做好預(yù)防。

本文研究結(jié)果顯示，兩組的家屬滿意程度比較，觀察組明顯較好，兩組數(shù)據(jù)比較明顯不同（P<0.05）;觀察組的感染率為2.22%明顯低于對照組8.89%，管理差錯率為2.22%明顯低于對照組6.66%，家屬投訴率為0明顯低于對照組4.44%，兩組數(shù)據(jù)比較明顯不同（P<0.05）。說明常規(guī)管理與精細(xì)化管理兩種醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理方法的管理效果存在不同，精細(xì)化管理組的家屬滿意程度、家屬投訴率、感染率以及管理差錯率均得到了明顯的改善，可提高管理質(zhì)量，減少管理差錯的發(fā)生，提高了患兒家屬對于管理工作的評價[2]。

綜上所述，在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理期間，應(yīng)用精細(xì)化管理后家屬投訴率較低，管理滿意程度得到了提升，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 董亞軍. NHFE醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化系統(tǒng)開發(fā)及效果評價[D].南華大學(xué)，2017.

[2] 王志娟. 精細(xì)化管理用于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的效果研究[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（16）：80-81.