新時期高校輔導員“四棲型”定位和專業化發展路徑探析

摘 要：基于高校輔導員承擔教學科研的教師角色和負責管理服務的干部角色，可以確定高校輔導員“四棲型”定位，教學、科研、管理、服務“四位一體”的育人模式是輔導員隊伍職業化的有效路徑。“四棲型”輔導員應具備政治、專業、復合、成就四方面素質。高校應從優化激勵考核機制、規范選拔任用機制、完善培訓學習機制、創新管理協調機制入手建構輔導員專業化發展路徑。

關鍵詞：高校輔導員； 四棲型； 專業化； 路徑

中圖分類號： G641 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9749（2015）01-0134-04

我國現有高校學生工作管理體制表現為以輔導員制度為中心的校院兩級管理體系。高校行政機關設立學生工作管理機構（如學生工作部、校團委、學生發展指導中心等）負責學生工作整體面上的宏觀管理，在發揮自身職責的基礎上協調高校其他部門如教務處、招生辦、就業辦等以共同完成的招生管理、教學學籍管理、生活管理、畢業管理等宏觀面上的工作。在此基礎上，各二級學院設立由輔導員組成的學生工作辦公室和分團委，學生工作的執行職責由輔導員來負責并向學生開展工作，輔導員同時協調學院黨團、教務、后勤等層面，從而形成了分工明確的校院兩級學生工作運行體制。這其中，作為高校中與學生交流最廣泛、相處最久、互動最頻繁的群體，高校輔導員在學生班級工作中扮演著領導者、管理者和協調者的三種角色，輔導員是學生工作中起承上啟下作用的中堅力量，他們的行為舉止直接影響著學生，他們的學識、道德、愛心和人格魅力則在學生成長中起著潛移默化的影響。輔導員隊伍是學生事務管理工作的一線參與者，是我國高校學生教育管理工作的核心環節。

近年來，我國高等教育的內涵和外延均發生了較大變化，從內部來說，招生規模不斷擴大，高校不斷合并重組，培養方式也不斷多樣化；從外部來說，信息社會和網絡化對校園文化影響加深，就業形勢愈發嚴峻，這對學生教育管理工作提出了新的挑戰。在此背景下，高校陸續探索建立輔導員專業化、職業化道路，根據一定的師生比配備輔導員，并明確輔導員職責包括學生思想政治教育、學生發展指導和學生事務管理等三個方面[1]，從而建立起一支“政治素質過硬、業務能力優良、處事作風正派、關鍵時刻給力”的輔導員隊伍。

然而，在高校學生教育管理實踐中，高校利益相關者對于輔導員角色及其在高等教育中應發揮的作用認識不充分，輔導員的角色存在著被誤讀和曲解的現狀：一種認識認為輔導員的存在感不強，工作內容務虛，因此可有可無；部分人認為輔導員工作專業不強，從業者素質要求不高，什么人都能干；還有人覺得輔導員就是“打雜”角色，除了教學之外的工作都應該承擔等等。諸如此種片面甚至是負面的認知造成了輔導員“一沒權，二沒錢，長著兩張嘴皮子討人嫌”的刻板印象，職業社會認同感和自身榮譽感較低的現狀嚴重影響到了輔導員隊伍的穩定和工作的開展效果，因此，在新形勢下合理規劃輔導員的角色定位，對于高校學生工作的有效開展和有的放矢具有重要的現實意義。

一、新形勢下輔導員“四棲型”角色內涵

以“四棲型”來定位輔導員角色指的是輔導員在高校學生工作中涵蓋了“四位一體”的工作范圍，輔導員要履行好崗位職責需在四個維度滿足利益相關群體的需要。教育部第24號令《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中規定：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。雙重身份以教師職責和干部職責來進行延展衡量，既能夠承擔教師教學和科研職責，又能夠履行以教育和管理為工作重心的干部職責，從而形成了一種“四棲型”角色定位，該定位要求輔導員要履行好雙重身份，著眼于總體素質的均衡發展。

1.教學角色：實現教學職責由“表象型”向“平臺型”轉化

“學為人師、行為世范。”從稱謂上來說，大學輔導員雖然和業務教師同樣被稱為“老師”，并享有教師編制，但這種稱謂和地位更多是象征性的稱呼，多數輔導員在授課能力和專業知識方面并不具備業務教師的能力，較少承擔課程或者只是負責專業性不強的公共基礎課，使得教學職責呈現出表象型特征。要真正發揮其授課職責，切實擔當起學生教育管理領域的教師角色，一方面輔導員要提升自身學歷和綜合素質，滿足教師基本資格；另一方面高校應倡導輔導員承擔形勢政策、大學生發展指導等方面的教學任務，鼓勵輔導員根據自身特長和工作要求在此基礎上開辟新課程，將三尺講臺建設成輔導員工作的平臺之一。[2]

2.科研角色：實現科研職責由“邊緣化”向“實質化”轉變

沒有專業的職業是不被人尊敬的。輔導員工作由大量的事務性工作構成，工作空間和工作時間不僅僅局限于高校和8小時工作時間。囿于自身業務能力和工作閑暇時間較少，在承擔科研任務時往往有心無力，造成整體成果較少、層次低、科研實力不強的現狀，在高校科研中往往被邊緣化和被看低。改變這一現狀需要輔導員轉變工作理念，保持以學習和研究的狀態開展工作，合理解決工學矛盾，在從事事務型工作中強化學習意識，注重工作總結和思考，實現工作學習化和課題成果化，提升輔導員工作的科研價值和從業動力。

3.管理角色：實現管理職責由“穩定導向”向“發展導向”轉向

確保學生人身安全和校園秩序穩定有序是一切工作的生命線，輔導員面向學生的權力體現為公權，需要在學生工作中擔負著領導和管理學生，以實現方向目標和資源配置方面的合理化。由于自身事務繁多，加之學生教育管理工作的整體泛化，在實際與學生相處中往往存在著“無過便是功”、“一切從‘不出事出發”為主的小富即安思想，重視學生整體在安全、紀律方面的穩定，缺乏對學生個體發展關注和指導，這同高校育人目標是相悖的。[3]因此，輔導員在完成基本的學生事務管理工作之余，應根據自身職責加大對學生在思想、學業、生活等方面的指導力度，為每一名學生創造有利于其成長和成才的良好氛圍。

4.服務角色：實現服務職責由“家長保姆化”向“自我管理化”轉型

高校集中住宿制度對于大多數輔導員特別是低年級輔導員來說是一種挑戰，面對眾多可能是初次離家遠離父母的大學生，輔導員不僅要擔負起家長的引導職能，甚至要像保姆那樣教會學生基本的生活和學習技能，由于面對對象多、水平參差不齊，這是一項非常煩瑣和細致的工作，也占據了大多數時間。因此，輔導員應注重培養青年人的獨立和自立意識，引導他們合理利用閑暇時間，積極改變生活和學習習慣，主動去探索和解決大學生活中遇到的新問題和挑戰，特別是發揮好學生組織和學生黨員的示范作用和帶頭作用，不僅能使自身從繁雜的事務中得以解脫，而且有利于學生實現自我管理和自我成長，促使其人格不斷完善并走向成熟。

二、 “四棲型”輔導員的素質的勝任要素

從教學、科研、管理、服務四個角度來實現輔導員的“四棲型”職業定位的出發點是提升輔導員的素質，使之適合學生工作需要。結合輔導員工作內容和管理邊界，輔導員的素質可劃分為以下四個方面。

1.政治素質：高度的政治覺悟和理論水平

我國輔導員制度創立之初將輔導員定位為“政治輔導員”，并將其初始職能設置為加強對學生的政治引導，符合我國高校社會主義辦學方向。新形勢下，雖然宏觀背景和內部結構發生了改變，但理想信念教育和思想政治教育是輔導員的本職工作未變。高校大學生處于青春期，思想人格處于半成熟期，對社會已經形成了初步的個人價值觀，要在此基礎上對其進行三觀的深化教育和道德修養的引導對輔導員提出了較高的要求。輔導員一方面要具備較強的黨性和政治敏感性，作為老黨員積極傳播黨的基本理論和方針政策，解答大學生對于時事政策和當前國內外形勢中的疑惑，以黨建為抓手帶動大學生思想道德水平的提升；另一方面，以成年大學生作為教育對象還要求輔導員具備較高的政治理論素養，對中國特色社會主義理論體系以及黨和國家的基本理論、綱領路線和基本經驗有系統化的思考和把握，不是采用空洞的說教方式而是能夠以有深度、有獨特視角的教育方式來教育大學生，使他們形成個人發展與國家、民族、社會相互關系的科學認知，了解自身在實現“中國夢”和建設中國特色社會主義道路中的歷史責任，增強提升自身素質的使命感。

2.專業素質：必備的專業知識和學科背景

對于從事專業學習的大學生來說，專業知識學習具備強制性和必需性，是大學生的興趣點所在和重點關注區域，也是輔導員與學生師生分野關系前提下能夠實現溝通和互動的有效契合點。涉及思想政治教育方面的內容有“務虛性”，如果輔導員與學生之間采取灌輸式的教導方式，往往會難以取得理想的教育效果甚至招致青春期大學生的逆反心理。此種情況下，輔導員應掌握所帶學生的必備專業知識和學科背景，深入了解該專業的培養方式、課程設置以及就業前景，從幫助學生解決專業學習問題入手進行溝通，深入理解其所學所想，寓思想政治教育于專業教育之中，在專業領域樹立自身在學生心目中的威信，激發學生以學習為本，在專業領域取得建樹的內在力量。

3.復合素質：廣博的知識結構和業務知識

隨著“90后”一代逐漸成為大學生主體，輔導員的角色期待值呈現出逐年增高和不斷復合化的趨勢，成長于網絡信息時代、思維敏捷、接受新生事物快的大學生往往希望輔導員不僅是一名教育者、關懷者和保護者，更應擔當指導者、導航者甚至是楷模的作用。因此，輔導員要充當學生團隊化學習的啟航角色，除在自身業務知識如心理健康、就業指導等領域做到融會貫通，能夠獨當一面外，還應在教育學、政治學、哲學、管理學、心理學、社會學、法學等方面有一定的知識儲備，搭建自身合理的知識結構體系并具備一定的科研能力，不斷探索學生教育管理工作中的新規律和新問題。[4]在日常與學生交往過程中，能夠汲取各領域知識和各學科所長，挖掘思想政治教育的可用素材，與現代科學技術和網絡技術相結合，激發教育對象學習、鉆研和創新的良好習慣，實現學生工作的隱性化和與時俱進。

4.成就素質：正確的自我認知和履行勤勉職責

社會的迅速變革給大眾心態帶來了浮躁和焦慮，高等教育的大眾化則把這種社會亞健康文化傳播到了高校。對于輔導員職業發展現狀來說，大多數輔導員職業效能感普遍不高，以高工作壓力、與其他職業群體相比的“腦體倒掛”現象、未來發展缺乏分流渠道等為代表的諸多現實問題使得輔導員工作積極性和熱情受到了較大負面影響。在此宏觀背景下，更要求輔導員具備高度的責任感、豁達的處事態度、忠誠勤勉的職業態度和艱苦奮斗的個人品格，從個人角度合理排解心理壓力和職業橫向比較帶來的挫敗感，并樹立在該職業領域做出一番業績的決心和勇氣，合理規劃自身職業生涯，以廣博的胸懷悅納面對工作中的各種問題，將工作中的困難作為個體成長的考驗和挑戰加以迎接，從而克服內生的職業猶豫和外部的職業阻礙，贏取職業上的成功。

三、“四棲型”輔導員專業化發展路徑探析

圍繞教學、科研、管理、服務四角度定位是輔導員隊伍專業化的有效途徑，為實現這一目標，除輔導員自身要練好內功，提升個人素質外，更為重要的是高校要從領導者和管理者角度為輔導員的專業化提供切實可行的發展路徑并提供制度化保障。

1.優化激勵考核機制

中共中央、國務院第16號文件明確指出，學校要從政治上、工作上、生活上關心輔導員，并在政策和待遇方面給予適當傾斜，顯示了中央從戰略高度對于輔導員地位的認可和重視。與之截然相反，現實中我國高校輔導員在黨委、行政和學術三種權力視角下卻普遍得不到較高認同，從勞動力價值角度分析，輔導員收入和聲望不僅低于高校從事教學科研的業務教師，甚至低于從事管理服務崗位的高校機關人員。部分高校對于輔導員隊伍的態度往往是“重要不重視”，“重使用輕培養”的狀態，輔導員整體待遇、晉升和培訓方面政策傾斜度不夠。這種不重視造成的直接影響是輔導員隊伍付出和所得不對稱，激勵機制和考核機制不系統，嚴重挫傷了輔導員工作的積極性，輔導員隊伍中部分群體表現出急于跳出轉崗的“跳板”心態。因此，高校應充分考慮輔導員隊伍工作的特殊性，制定側重于崗位勝任力要素的考核方案，形成導向性的考核機制，對于在實際工作中加班時間多、貢獻突出的輔導員和在學習領域和個人成長方面取得突出成績的輔導員給予優先聘任、職位晉升和經費津貼方面的優先激勵舉措，培養輔導員隊伍中相對優秀的骨干人員。[5]

2.規范選拔任用機制

目前高校選拔招聘輔導員的入口相對單一，現行的輔導員招聘對口群體主要是應屆畢業生并以研究生為主。對于大學畢業生來說，拋開前述種種負面認識，相較于企業和事業單位就業過程中的競爭不斷加劇，高校工作的工作環境和相對單純的工作內容使得輔導員職位成為最受畢業生青睞的崗位之一，但年齡和資歷上的相對淺薄和工作經驗的缺失，使得很多新輔導員無法勝任，同時也出現輔導員隨著學生年級的不斷升高而對于新問題的不適應。因此，輔導員選拔任用要把好入口關，在考核激勵制度不斷完善合理的基礎上，輔導員隊伍的組成來源應從單一畢業生入口過渡到多渠道入口，譬如增加從高校現有管理隊伍、業務教師隊伍甚至在社會中選拔任用的形式[6]，同時也應根據大學生不同年級階段的成長特征配備合適的輔導員，如對于低年級班級應強調政治素質和專業素質，對于高年級畢業班級應突出輔導員的復合素質和成就素質，做到人職匹配，教學相長。

3.完善培訓學習機制

培訓是對員工最大的福利，對于在高校內從事知識傳授的教師來說，始終保持學習狀態，不斷汲取各領域知識是促進個體職業生涯不斷進步的有效方式。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中明確要求將輔導員的培養納入高校師資培訓規劃和人才培養計劃，為輔導員在職進修提供了政策依據，但事實上部分高校并未完全將輔導員作為師資來進行儲備和培育，這就阻礙了輔導員的理論水平和工作能力的深化和提升。建立針對輔導員群體的培訓制度，構建學習型輔導員團隊，搭建輔導員繼續教育平臺是實現輔導員專業化、職業化發展的關鍵環節，也是輔導員隊伍走向正規化、知識化和穩定化的有效手段，一方面應根據輔導員的勝任力特征制訂培訓計劃，做到理論與實踐結合、講授與交流結合、必修與選修結合；另一方面應發揮輔導員主動性，按年級或專業成立學習小組開展團隊學習，使輔導員在共同的工作背景、相同的工作目標基礎上交流工作方法，探討有效方式，實現資源共享，共同進步。

4.創新管理協調機制

專業化、職業化的輔導員隊伍需要更加專業化和職業化的管理機構和制度來與之相適應。當前，我國高校學生管理體制存在著學校學生工作機構“千根線”和輔導員“一根針”的結構性矛盾，輔導員工作多、雜、瑣，很多輔導員將主要精力用于解決各部門部署的工作任務，在工作中缺乏規劃意識和協調意識，“應付公事”和“得過且過”思想在輔導員隊伍中突出存在。因此，應以創新的理念對輔導員的工作支持體系進行優化組合。從組織結構上來說，應建立扁平化的工作結構，輔導員應以思想政治教育和學生發展指導作為自己的中心工作，學生事務管理工作可以劃歸專門部門來，減輕輔導員工作壓力和負擔；工作方式來看，應充分運用網絡3G技術帶來的便利，建立網絡思想政治教育平臺，發揮網絡在傳播、互動和交流中的作用；從文化氛圍來說，應發揮校園文化作為隱性思想政治教育平臺的作用，充分認知文化四要素在學生成長成才和輔導員自身能力成長中的引領作用，促使輔導員不斷自我成長，實現工作的科學化和自身的專業化、職業化。

參考文獻

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[2] Dineke E.H. Tigelaar，Diana H.J.M. Dolmans，Ineke H.A.P. Wolfhagen，Cees P.M. van der Vleuten. The development and validation of a framework for teaching competencies in higher education[J]. Higher Education，2004（2）：253-268.

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[6] 曹如軍.高校教師教學與科研關系：問題與對策[J].教育發展研究，2011（1）：52-53.

[責任編輯：張俊華]