“互聯網+”時代公共圖書館的高校圖書資料管理

[摘 要] 互聯網信息技術在為國民提供方便快捷的生活服務的同時，也改變了國民的閱讀習慣與思維理念，為公共圖書館的高校資料管理帶來深刻的影響。通過結合互聯網+的內涵與特點，能有效探析“互聯網+”在公共圖書館高校圖書資料中的發展現狀，并提出與之相應的應對策略。

[關鍵詞] 互聯網+;公共圖書館;高校

[作者簡介] 田紅偉（1972—），女，山東泰安人，泰山學院圖書館助理館員，研究方向為圖書情報學。

[中圖分類號] G647? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）30-0365-02? ? [收稿日期] 2019-12-27

在互聯網+時代背景下，我國社會各領域對信息化概念有了更深入的認識，并在結合產業發展特征及特點的過程中，使信息技術與數字技術逐漸成為產業發展的重要力量。因此在現代化背景下，公共圖書館行業逐漸注意到信息化技術對自身發展的效用，逐漸明確了“互聯網+”的理論內涵及實踐策略，從而提升了對高校圖書資料的管理質量。

一、互聯網+對公共圖書館的發展優勢

（一）突破管理格局

傳統的公共圖書館需要對大量的紙質書籍或文獻資料進行存儲與管理，甚至需要對年代久遠的圖書資料進行修復[1]。因此，在日常管理的過程中，通常出現讀者難以借閱到指定書籍的問題，嚴重地影響到公共圖書館的用戶體驗度。而在公共圖書館整理、借閱或搬運的過程中，極易存在圖書破損、丟失等問題。不僅影響了圖書資源的管理質量，更給公共圖書館帶來了嚴重的損失。基于此，增強圖書館資料管理質量便迫在眉睫。而互聯網+理念的融入與發展，能夠有效提升圖書管理工作的質量，提升高校圖書資源的利用率，極大地滿足公共圖書館的現代化發展需求。

（二）豐富服務內容

將“互聯網+”理念應用到“公共圖書館高校圖書管理”中，能夠有效提升服務質量，豐富服務內容。在為讀者開辟更多資源獲取途徑的同時，呈現出更加系統化、多樣化的服務內容[2]。使讀者不僅可以借閱到紙質書籍與文獻，更可以通過移動智能設備閱覽并下載與之相關的高校圖書資源。此外，由于公共圖書館擁有重要的資源整合功能，能夠有效整合當地所有高校的圖書資料，甚至可以在大數據技術的幫助下，對全國圖書資源進行整理與處理，從而使讀者能夠更快捷、更簡便地借閱并閱讀全國各地的高校圖書資料。

（三）優化服務過程

公共圖書館在發展“互聯網+”的過程中，需要應用到移動互聯、云計算、大數據及物聯網等技術，以此解構并重組傳統的服務模式，降低讀者的操作步驟，提升服務質量。譬如在圖書資源整合過程中，信息化技術能夠幫助公共圖書館將全國高校的圖書資源整合在特定的資源庫下，進而使讀者通過簡單的索引操作，便可獲取與之相對應的圖書資料。而在結合智能推廣技術的視域下，公共圖書館能夠根據讀者所收集的資料標題、具體內容，將相關的圖書資料以信息提醒的形式推送到讀者的客戶端，以此提升圖書館的服務效率及讀者的閱讀體驗。

二、公共圖書館高校圖書資料管理現狀

（一）管理意識薄弱

圖書館的本質是對圖書文獻的存儲與管理，以此使讀者更加快捷地獲取信息和資料。然而在我國公共圖書館管理過程中，圖書館員儼然忽視了圖書資料對社會發展的推動價值，僅僅將圖書資源存放在特定的地點或物質，而不將其陳列出來，供讀者閱讀[3]。尤其在高校圖書資料的管理層面上，67%的圖書館員通常將資料及圖書存儲在特定的區域內，并對借閱人員的身份信息進行復雜的審核，導致高校圖書資源喪失應有的學術價值與理論價值。與此同時，大部分圖書館員對本職工作缺乏正確的服務態度與服務意識，既難以為讀者提供良好的索引服務，又使管理工作淪為形式，造成公共圖書館高校圖書資源的嚴重浪費。

（二）管理經費不足

在“互聯網+”背景下，公共圖書館為更加有效地提升高校圖書資料的管理質量，先后參與到網絡平臺的建設工作中。然而由于電子讀物的收集與數據庫的構建需要的大量資金作為支持，導致圖書館網絡平臺的構建工作不斷陷入困境，不僅在電子讀物的采集與圖書館數據工作層面上面臨著困難，更在資源服務層面存在著嚴重的不足。其根本原因在于公共圖書館獲取建設資金的渠道有限，相關政府部門的財政撥款力度不足，從而使平臺建設工作困難重重。此外，由于公共圖書館的基本特征，社會組織難以將公共圖書館作為投資對象，無法使其成為滿足企業經濟發展的重要媒介，進而使圖書館網絡平臺的建設資金出現“來源單一”的問題。

（三）文獻檢索繁雜

現階段，由于公共圖書館缺乏充足的技術支持，所構建的數據庫存在完整性低下的問題。尤其在讀者檢索文獻資料的過程中，通常需要應用到不同的數據庫，既極大地影響了讀者地閱讀熱情及閱讀積極性，又浪費了讀者寶貴的時間資源[4]。然而根據我國公共圖書館當前的發展情況，設計并研發與之對應的檢索技術，具有一定的難度。即資金難度、應用難度、研發難度。在缺乏國家相關部門財政撥款的前提下，我國大部分軟件研發企業，很少有參與圖書館索引技術研發的意愿，更不用說“需要耗費大量人力、物力及財力”的智能推薦技術。

三、加強公共圖書館高校圖書資料管理的策略

（一）構建完善的服務體系

在“互聯網+”背景下，公共圖書館必須充分理解現代信息技術與數字技術的內涵，通過對互聯網技術的理解與應用，重新建構當前的圖書館服務體系。首先，提升圖書館員的綜合素質，使其逐漸重視高校圖書資料的社會價值與學生價值，將自身的崗位工作作為圖書館發展的重要基石。進而從實際的工作環節中，明確工作目標與內容。譬如，在網絡平臺的功能規劃中，圖書館員能夠根據讀者的需求，提供相應的咨詢服務與索引服務等。其次，構建咨詢服務體系，即圖書館員通過互聯網平臺對讀者提供充分的借閱建議。在傳統的圖書館服務體系中，讀者需要根據書名及文獻名對圖書資料進行檢索，或將相關圖書或文獻資料的名詞提供給圖書館員，以此索取相應的圖書資源。而在互聯網+背景下，圖書館員必須對不同學科的書籍有一定的了解，并以此做好分類處理，從而根據讀者的研究需求，推薦相應的圖書資料。如果在技術允許的情況下，可直接采用智能推薦功能，減少讀者在文獻檢索時所耗費的時間成本。

（二）構建圖書館網絡平臺

首先，建構電子圖書數據庫，通常來講，圖書館在采集高校圖書資源時，需要投入大量的資金，極大地制約了電子圖書資源的采集“廣度”與“寬度”，不利于公共圖書館的未來發展。因此，在電子圖書采集過程中，可選擇“分期支付”的形式，即將所要采集的電子圖書資源作為付費資源，供讀者借閱，以此緩解圖書收集工作給公共圖書館發展所帶來的經濟壓力。其次，規劃網絡平臺的功能模塊。為有效提升公共圖書館的服務質量，除制定智能推廣服務或咨詢服務外，公共圖書館還應構建基于學科體系的圖書推薦功能，即根據讀者的學歷背景、所處院系及研究內容，設定不同的高校圖書資料區，以此幫助讀者確定課題，明確研究方向。

（三）構建圖書館資金獲取渠道

公共圖書館的建設與管理資金主要來源于政府部門的財政撥款，因此在網絡平臺的構建工作中面臨著諸多的發展困境。因此，公共圖書館應逐漸轉變傳統的資金獲取途徑，將社會經濟體作為圖書館發展的中堅力量。首先，以付費書籍的形式，提升社會組織參與圖書館發展的意愿。其次，引入商業推廣模式。雖然商業推廣對讀者的體驗度有較大地影響，但卻能從網絡平臺發展的層面上，為公共圖書館提供大量的運營資金。然而公共圖書館在選擇廣告商的過程中，需要針對能夠對讀者有幫助的商品內容進行推廣，以此提升商業推廣的有效性。

五、結語

在“互聯網+”背景下，公共圖書館在高校圖書資源管理的層面上取得了長遠的發展，不僅提升圖書館的管理質量，更拓展了圖書館的發展空間，使公共圖書館更加滿足現代讀者對高校圖書資源的閱覽需求，從而推動公共圖書館的長遠發展，提升圖書館在高校科研工作中的影響力度。

參考文獻

[1]高健.圖書館事業可持續發展與圖書館管理創新的探討[J].智庫時代，2019（47）：96-97.

[2]王冰冰.網絡環境下公共圖書館圖書管理的創新分析[J].蘭臺內外，2019（5）：65-66.

[3]劉麗娟.淺談如何加強公共圖書館的創新服務[J].大眾文藝，2016（24）：189-190.

The Management of University Books in Public Libraries in the "Internet +" Era

TIAN Hong-wei

（Taishan College Library，Tai'an，Shandong 271000，China）

Abstract：Internet information technology can provide convenient and fast life services for people，but it has also changed the reading habits and thinking of people.Public libraries of college books management has brought a profound impact.Based on the connotation and characteristics of Internet+，this paper analyzes the impact of the development status of "Internet+" in the public libraries，and puts forward some corresponding coping strategies.

Key words：Internet+;public library;university