重大疫情下中小企業的保障與發展

白琳琳

新型冠狀病毒肺炎疫情對我國經濟產生了巨大的影響，我國多數企業也因此遭到重創，損失巨大，尤其中小企業沒有較強的抗風險能力，在這次疫情中無疑受影響最大，在疫情期間許多中小企業因為承擔不起停工停產帶來的巨額損失導致現金流嚴重不足而破產，而中小企業在我國企業中所占比例高達99%，因此穩住中小企業，便是穩住了經濟。

一、重大疫情下中小企業面臨的現狀分析

1.復工復產的延期。在春節期間由于疫情形勢嚴峻，國家頒布了春節假期延長和企業延期復工的通知，其后各省根據當地情況通知了復工時間以及復工條件，很多企業也為了防止交叉感染自主進行了延期復工，另外又因為各地進行交通管制和社區封閉限制出行，使員工難以返崗而不得不延期開工。截止到3月25日，中小企業復工率增至71.7%，大中型企業復工率達到91%，從復工率可以看出疫情期間中小企業復工難這一現狀。

2.高額成本支出導致現金流斷裂。對于中小企業而言，其成本壓力主要體現在人工成本和管理費用兩個方面。一方面，人工成本包括工資、社保、公積金和福利費等，而其中的員工工資是企業不可避免的一大筆支出，無論企業在疫情期間是正常復工還是延后復工，都是要按時并足額發放的，若延遲發放或減薪，很容易在這期間導致核心員工流失，部分員工消極對待工作，對企業來說又是一種損失。另一方面，管理費用給企業帶來的壓力，例如房租費、物業費、物流倉儲費等，這部分費用同樣是企業不能避免的成本支出，無論公司是否開工，房子已經租了，就要承擔租金這一剛性費用，并且還關系到房東的利益，因此這部分費用和工資有著同樣的性質，很難能拖延緩交。

3.產業鏈各環節不能協同復工。對于傳統單一生產型企業，即使具備復工條件，但必須要考慮另一個問題，和本企業產業相關的上游和下游的企業是否也能復工，產業鏈環環相扣，其中一個環節出現問題或生產中斷，上下游企業都會沒辦法正常運轉。單一企業若沒有供應商提供原材料或者產品無法正常往外銷售，企業還是無法恢復正常營業，復工就意味著虧損。但在這期間不少企業還是堅持復工，認為有庫存的原材料，提前生產總比停工好，但在疫情期間多是轉到線上銷售，而且訂單少銷量也有限，如此庫存積壓的風險就加大了。而產業鏈的上下游企業能否協同復工復產，只能等待政府和龍頭企業共同努力解決協同問題，中小企業往往也只能干著急。

二、疫情下暴露出來中小企業的短板

1.欠佳的融資能力難以緩解企業的資金壓力。企業人工成本、材料成本等運營成本不斷增漲，而有限的現金儲備使得中小企業在此次疫情中面臨現金流斷裂的難題。據統計，多數中小企業的現金儲備在疫情下很難維持三個月以上，然而是否能緩解中小企業此時的現金壓力就要看企業的融資能力如何了。由于中小企業自身規模較小、銀行貸款或抵押的條件相對苛刻、貸款成本高以及自身信用等原因導致眾多中小企業都具有融資能力弱的“通病”。然而在疫情下，中小企業的融資渠道受到限制導致很難融到資金，更加重了中小企業融資難的問題。另外，因為疫情的原因銀行等融資單位也不景氣，因此在一定程度上削弱了中小企業的融資能力并使融資渠道大大減少，中小企業融資能力弱的問題也在此次疫情中再次暴露出來。

2.經營思維和經營模式落后。當前我國大部分中小企業還是依賴傳統的生產模式，但隨著人工、原材料等經營成本的不斷增加，這種粗放式的生產模式很難保證中小企業的持續發展。在疫情期間，線上模式得到了快速發展，教育業、餐飲業等行業的企業將經營模式轉變到線上。因此，在互聯網和科技發達的今天，如果再不打破傳統的經營模式和經營理念，在當前的市場上生存都會變得很艱難，而且目前線下對商品需求很少，很難獲得市場利潤。在疫情期間，有很多大型企業開始了網絡遠程辦公，一切業務通過互聯網進行，保證業務持續進行。但多數中小企業缺乏互聯網思維，而且對于傳統生產型的中小企業采用網絡辦公也多是效率低下。因此，中小企業在疫情期間要盡量適應市場需求做出改變，渡過疫情后便要考慮企業轉型或變革的問題。

3.缺乏開發技術的人員。此次疫情發生使得中小企業的核心人才更易流失，沒有核心技術人才，技術開發工作難以進行，企業若要轉型和變革更是難上加難。疫情期間，很多企業依靠自身技術含量以及技術開發人員走上了變革的道路，然而多數傳統生產型的中小企業不重視對技術人才的引進，使得企業現在即使想把模式轉變到線上，也會因為技術含量不足以及技術人才的缺乏難以進行。另外，中小企業往往注重短期利益，以及沒有完善的人力資源管理制度和員工激勵制度，而且這次疫情的發生使得很多中小企業更加滿足不了人才的需求，因此面臨當前的企業困境，很多中小企業的核心技術人才很難能留住。

三、疫情下對中小企業的政策支持

1.加強對中小企業的財稅及金融扶持。為了緩解疫情對中小企業帶來的壓力，支持受疫情影響較大企業的相關政策，在各地目前出臺的政策中已有體現。對參與疫情防控的醫療衛生機構和物流企業車輛，免征2020年度車船稅;已繳納2020年度車船稅的，在下一年度應繳車船稅中抵減。另外，多個地方政府出臺了減免物業租金、減免行政事業性收費以及適當返還社會保險費等措施，對中小企業而言，以上費用無疑是一筆高額支出，該措施的實行切實減輕了中小企業的成本負擔，穩定了企業的現金流。疫情期間，中小企業因為復工延期導致資金回籠不及時和銷量下降，再加上高額租金、稅金等，導致多數中小企業現金流緊缺，再加上融資成本高和資金短缺，中小企業面臨著融資難的難題。因此，為積極應對疫情對中小企業帶來的沖擊，穩定企業經營形勢，中央及地方都加強了對中小企業財政和金融上的支持力度。

2.支持企業數字化轉型。中小企業若要走“專精特新”的發展道路，需要進行數字化轉型。因此國家在疫情期間為保障中小企業發展，為提升中小企業的信息化水平，推廣面向中小企業的互聯網平臺服務，支持企業進行網上辦公以及數字化管理，并且推廣適合中小企業使用的應用軟件，同時幫助線下企業拓展線上業務。從這一措施可以看出國家是重視創新的，也說明了能轉型的企業才是真正能適應發展趨勢的，而我國很多制造業的中小企業因為缺乏技術，沒有專門的技術人才，很難能通過技術升級實現數字化轉型。因此，在疫情期間，各個行業的中小企業要積極轉變模式，進而在政府幫扶措施中尋找適合自己的措施，以至于在這弱肉強食的市場中順利生存下去。

3.推動產業鏈協同復工復產。復工就是穩就業，復產就是穩經濟。產業鏈是一個整體，若中小企業要實現正常經營，推動產業鏈協同復工復產是當前最要緊的一項任務。在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上，習近平總書記指出，產業鏈環環相扣，一個環節阻滯，上下游企業都無法運轉。區域之間要加強上下游產銷對接，推動產業鏈各環節協同復工復產。這就要求我們嚴格落實分區分級精準防控策略，加大企業幫扶力度，優化政務服務，及時協調解決復工復產中遇到的用工、用材、融資、生活配套等實際問題，幫助企業渡過難關。

四、重大疫情下中小企業的應對策略

1.明確企業目標，制定發展策略。疫情的到來使企業的經營目標和發展策略完全被打亂，年前的業務也因為復工的延期也長時間停滯，許多訂單也不能按時提交，此時企業內部很容易亂了陣腳。因此，需要企業管理者觀察當前市場需求，洞察商機，在以前的生產目標和經營目標基礎上迅速做出符合當前環境的發展策略，為企業能夠順利走出疫情以及企業未來的發展打下基礎。

2.穩住企業內部，創新人才機制。面臨類似的重大危機，企業內部人員的心理很容易恐慌，有些員工不敢上班，更甚提出離職，部分員工對公司和老板缺乏信任，認為企業無力應對此次危機。同時多數員工突然回到工作崗位，一時很難適應，工作態度很容易懈怠，導致效率低下。因此，在這時為穩住企業內部需要先強化員工的信心，重塑員工的責任感，和員工共同度過艱難時刻。另外，在遇到這種危機時一般中小企業很容易出現人才流失的情況，主要因為中小企業與核心人才沒有建立長期的利益關系，以及對人才的管理制度不完善，對核心員工沒有保障。因此，此時需要對人才機制進行創新，加大員工長期激勵，建立企業與核心人才的長期利益機制，對員工做出績效承諾。同時，還要提出優勝劣汰的工作理念，增加員工的競爭意識，激活員工的奮斗狀態進而提高工作效率。

3.積累企業信用，建立多樣化融資渠道。經歷過疫情后中小企業最該意識到沒有足夠的現金流是很難生存下去的，因此必須提升自身的融資能力，從而獲取資金保證企業的持續發展。良好的企業信用對中小企業獲取融資是不可少的充分條件，進而才能建立更多樣的融資渠道，得到更好的融資服務。一方面，中小企業應提升自身的擔保能力，尤其是自身創新擔保能力。另外，可以聯合產業鏈上下游的企業共同設立擔保部門，用集體的信用和資產作擔保，用強大的信用優勢激勵融資機構，同時儲備一定的融資渠道，以便在遇到重大風險時可以快速獲取資金。另一方面，中小企業要積極利用互聯網。中小企業應該跟上步伐，通過網絡使企業信息透明化，并積累自己的數據信用，盡可能獲得融資單位的授信，線上線下結合尋找更多的融資渠道，同時在政府發布的金融方面的幫扶政策中找到適合自己的政策。

4.轉變經營思維，進行模式創新。在應對疫情這種不可抗力風險時，對中小企業而言最致命的就是不敢打破傳統的經營思維和古板的經營模式，作為產業創新的主體，中小企業要進一步增強以創新謀發展的思維和意識，在危機中找到當下市場真正需要的，在原來運營模式或工作模式上做出改變，找到適合當前環境的解決方法，而在這時最重要的就是效率，面對巨大危機，同樣的事情，你做的早、做得快，你就會變得主動，不同的事情，布局早就會獲得先機。另外，在大疫之中，遠程網絡辦公及網絡上課需求大大提高，而此時，騰訊和阿里巴巴立即開展針對疫情的業務，騰訊的企業微信、阿里巴巴的釘釘很好地滿足了市場需求，這些企業都因為改變經營思維和模式的創新把握住了因為疫情出現的商機，收獲了客戶和利益。因此，對中小企業來說可以利用儲備的現金流進行模式創新再創造現金流，同時企業若存在虧損的業務或還未獲得收益的業務一定要先暫停放一邊，把錢用在刀刃上，保證企業在疫情期間能夠生存下去。

（作者單位：沈陽大學商學院）