試論績(jī)效考核在交通基層單位思想政治工作中的作用

焦建華

摘 要：績(jī)效考核在交通基層單位中的應(yīng)用，能夠破除單位中存在的各種問(wèn)題，改善交通單位內(nèi)部的關(guān)系，營(yíng)造良好的氛圍，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。本文從績(jī)效考核的概念出發(fā)，詳細(xì)分析了交通單位績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題以及相關(guān)措施，旨在挖掘人的最大潛力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的有效化。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核;交通;基層單位;思想政治工作

伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)加劇，人的思想觀念也會(huì)隨之改變，交通單位思想政治教育是單位一切工作活動(dòng)開(kāi)展的生命線(xiàn)，是單位實(shí)現(xiàn)政治領(lǐng)導(dǎo)的根本措施。將激勵(lì)理論運(yùn)用于交通單位思想政治教育工作，是為了最大限度發(fā)揮思想政治教育的價(jià)值意義，更好幫助員工更好地認(rèn)識(shí)個(gè)人價(jià)值、集體價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，能夠更好地挖掘員工的潛力，更好地實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，從而有效促進(jìn)交通單位持續(xù)、健康發(fā)展。

1 績(jī)效考核的概述

1）績(jī)效考核的概念?？?jī)效考核是指單位對(duì)員工在一定時(shí)間與條件下完成某一項(xiàng)工作所取得的業(yè)績(jī)和效益的考核?！翱?jī)效考核”最主要的是考核的是“績(jī)效”，抓住這介重點(diǎn)，就必須在績(jī)效考核實(shí)施之前，對(duì)考評(píng)的主體（交通基層單位員工）進(jìn)行多方面、多角度地績(jī)效分析。

根據(jù)我們交通基層單位的情況，可以主要?jiǎng)澐譃楣ぷ魅蝿?wù)完成情況、工作效益二個(gè)方面：一是工作任務(wù)完成情況：是指交通基層單位員工在一特定時(shí)間內(nèi)，工作任務(wù)的完成情況。二是工作效益：是指交通基層單位員工在工作過(guò)程中工作方式、工作能力、工作態(tài)度及社會(huì)滿(mǎn)意程度等。

2）績(jī)效考核的關(guān)鍵?？?jī)效考核最終目的并不是為了考核，而是找出政治思想工作的出發(fā)點(diǎn)。在對(duì)單位員工進(jìn)行績(jī)效分析時(shí)，必須要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)越明確，評(píng)價(jià)才能越準(zhǔn)確。管理人員依據(jù)考核結(jié)果就能有的放矢地去做好政治思想工作，筆者認(rèn)為，要做好績(jī)效考核，應(yīng)該首先做好“兩效”的分析原則。這“兩效”是指效果、效益。

在進(jìn)行績(jī)效考核分析時(shí)，由于各層次職務(wù)工作性質(zhì)的不同，所采用的分析方法也不能生搬硬套，否則就會(huì)走向形式主義和教條主義。

3）績(jī)效考核的原則。堅(jiān)持員工為本，從實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用績(jī)效考核中存在的問(wèn)題去尋找政治思想中的薄弱環(huán)節(jié)。在運(yùn)用中堅(jiān)持做到：第一，科學(xué)性。建立一個(gè)統(tǒng)一格式、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，做到人人能用、人人適用、人人會(huì)用。第二，民主性。保障員工表達(dá)看法，參與民主管理的權(quán)利。第三，真實(shí)性。要能讓每個(gè)員工表達(dá)出真實(shí)的意愿，減少不必要的顧慮。第四，針對(duì)性。從績(jī)效考核中，及時(shí)分析掌握影響員工思想穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決員工的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。從而轉(zhuǎn)變思想，疏導(dǎo)情緒，消除矛盾，激勵(lì)，為單位的和諧發(fā)展提供有力保證。

2 績(jī)效考核中做好思想政治工作應(yīng)注意的問(wèn)題

1）要充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的作用和意義。要廣泛宣傳績(jī)效考核的意義，解釋績(jī)效考核的細(xì)則，讓每個(gè)員工能充分理解績(jī)效考核的作用和意義。一套好的績(jī)效考核方案應(yīng)該是大多數(shù)人認(rèn)同的，這是有效推行績(jī)效考核的基礎(chǔ)，這就要求在制定績(jī)效考核方案和實(shí)施績(jī)效考核中要進(jìn)行充分地溝通和討論，以求方案的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和可操作性。

2）要善于發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)績(jī)效考核中出現(xiàn)的思想問(wèn)題。有些基層單位制定的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概念混亂、職責(zé)不明，互相覆蓋或缺乏具體的界定尺度，這樣不可避免地產(chǎn)生了兩種后果：（1）各職能部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)有差異，考核結(jié)果沒(méi)有可比性，能混肴員工的是非觀念，產(chǎn)生不平衡的心里;（2）必然會(huì)摻雜大量主觀因素，致使考核工作失去公正性。因此各級(jí)管理者要正確對(duì)待這些問(wèn)題，認(rèn)真分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，耐心細(xì)致地做思想工作，化消極因素為積極因素。對(duì)于考核結(jié)果不服的員工，要認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，然后分析他們的說(shuō)法有無(wú)道理，做出中肯的批評(píng)和安慰，不斷糾正工作中的失誤。

3 加強(qiáng)交通基層單位思想政治工作績(jī)效考核工作的措施

1）豐富和完善交通單位思想政治教育激勵(lì)內(nèi)容。思想政治教育要立足于員工自身，了解員工需要的差異性，有針對(duì)性地合理安排教育內(nèi)容，通過(guò)需要層次劃分，去創(chuàng)新教育內(nèi)容。采用物質(zhì)激勵(lì)方法，通過(guò)薪酬調(diào)整、業(yè)績(jī)考核等方式更好地提升工作積極性。立業(yè)發(fā)展階段，該階段的員工更重視單位對(duì)自己的認(rèn)可，更需要一個(gè)晉升、發(fā)展的空間。職業(yè)中期階段的員工，往往分為兩種需求，一種需求是希望進(jìn)一步自我提升，勇于攀登職業(yè)高峰，另一種需求則是更重視對(duì)自我精神的追求，發(fā)展業(yè)余愛(ài)好等。最后一個(gè)階段就是職業(yè)后期階段，此類(lèi)員工更重視成就感與榮譽(yù)感。為此，思想政治工作人員，要深入探索各個(gè)階段員工的所思所想，更好地根據(jù)不同階段員工的需求，準(zhǔn)確設(shè)置教育內(nèi)容，做到因材施教，不能一刀切，吃大鍋飯，要另辟蹊徑，切實(shí)改變以往教育內(nèi)容缺陷，根據(jù)需要層次，合理安排內(nèi)容，充分發(fā)揮思想政治工作的引導(dǎo)作用。

2）加強(qiáng)單位整體發(fā)展需要對(duì)個(gè)體需要的引導(dǎo)。相比單位文化、單位制度，思想政治教育更重視社會(huì)本位立場(chǎng)與價(jià)值取向，要重視對(duì)員工個(gè)體需要的滿(mǎn)足。要積極引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀，培養(yǎng)員工與單位共發(fā)展、共命運(yùn)的價(jià)值理念，要加強(qiáng)單位整體發(fā)展需要，對(duì)員工個(gè)體需要的引導(dǎo)作用。首先，要做好兩種需要調(diào)節(jié)作用，避免矛盾摩擦。要深入分析員工個(gè)體需要結(jié)構(gòu)，如按年齡層次，青年員工需求為薪酬;中年員工為晉升機(jī)會(huì);老年員工為名譽(yù)，只有充分了解員工所求，才能從整體上把握單位與員工之間的沖突點(diǎn)。作為單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要承擔(dān)者，員工具有復(fù)雜性、多樣性的特征。在思想政治教育中，要結(jié)合單位發(fā)展政策、發(fā)展方向，合理區(qū)分員工需求，科學(xué)引導(dǎo)員工提出正當(dāng)?shù)男枨螅瑯?shù)立正確的價(jià)值觀，更好地利用自己的權(quán)利為自己、為單位服務(wù)。

3）開(kāi)展實(shí)踐激勵(lì)教育。為更好地推進(jìn)思想政治教育工作開(kāi)展，必須開(kāi)展實(shí)踐激勵(lì)教育，進(jìn)一步加大單位對(duì)教育的重視程度，不僅只重視結(jié)果，而忽略過(guò)程，要按照循序漸進(jìn)的方法開(kāi)展教育工作，實(shí)時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，在日常工作中及時(shí)了解員工遇到的問(wèn)題，因材施教，采用與之相適應(yīng)的激勵(lì)教育方法對(duì)員工給予激勵(lì)、教育，從而滿(mǎn)足教育人的目的。此外，還要重視激勵(lì)教育與單位發(fā)展、社會(huì)發(fā)展環(huán)境相融合，緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，采用多媒體教育模式，網(wǎng)絡(luò)教育方法更好地實(shí)現(xiàn)思想政治教育與時(shí)代的接軌，更好地貼近員工的生活，豐富教育內(nèi)容，減少員工接受教育的排斥心理。

4）對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的分析要形成雙方共識(shí)。一些基層單位的管理者認(rèn)為，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析并與員工本人交流溝通是必須的，但真正溝通起來(lái)十分困難，因?yàn)橐婕肮ぷ鳁l件、人際關(guān)系、社會(huì)環(huán)境等問(wèn)題，很多事自己又無(wú)力去解決，與其這么麻煩，多一理不如少一事，如果溝通達(dá)不到預(yù)期效果，還會(huì)引起糾紛，激化矛盾。這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的。首先，管理人員、員工本人都是績(jī)效考核工作的主體;其次，對(duì)績(jī)效考核結(jié)果必須當(dāng)面溝通交談，這是考核結(jié)果出來(lái)后十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)榭己藛T工并不是目的，而是為了雙方通過(guò)全方位、多角度的溝通，對(duì)考核結(jié)果有了共同的認(rèn)識(shí)，才能對(duì)考核中出現(xiàn)的問(wèn)題而提出的解決方法達(dá)成共識(shí)，這樣員工接受了考核結(jié)果，會(huì)努力朝改進(jìn)的方向去改進(jìn)，只有這樣對(duì)員工的思想政治工作才會(huì)更有效。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，交通單位也不例外。創(chuàng)新應(yīng)用績(jī)效考核理論，能夠整合行業(yè)內(nèi)部的各種資源，通過(guò)創(chuàng)新性手段，改善當(dāng)前行業(yè)中存在的各種問(wèn)題。幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)人力資源，將人的價(jià)值發(fā)揮到最大，促進(jìn)單位持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工與單位共同發(fā)展。

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