中小企業供應鏈管理研究

陳永華

[摘 要] 中小企業在國民經濟中占有重要的一席，它們在供應鏈管理上與大企業相比有明顯的不足，中小企業加強供應鏈管理是強化核心競爭力的重要途徑，本文探討了中小企業的供應鏈管理的幾個關鍵因素。

[關鍵詞] 中小企業 供應鏈 協同

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A

供應鏈是集物流、資金流和信息流的多個上下游企業組成的鏈條，它們之間存在供銷關系。與傳統的企業管理理念的差異是它們共存、共生與共贏關系，不是零和博弈。它們既有合作又有競爭，是動態的有機體，這個鏈條上企業的協同程度對每個企業影響很大，現代企業的競爭力越來越體現為供應鏈的競爭力。人們認為供應鏈上的企業有核心企業和非核心企業之分，核心企業是能夠對供應鏈的運作起關鍵作用，一般是規模較大的、有核心技術或掌握最終客戶資源的企業，具有協調整個供應鏈的能力，在供應鏈上有話語權，對供應鏈的績效有重要影響；非核心企業大多為中小企業，為核心企業服務，在供應鏈上處于相對弱勢和從屬地位。中小企業雖然規模小或者是新創立企業，但它們和核心企業一樣重要，輕視中小企業在供應鏈上的作用，不利于供應鏈績效提升和競爭力的增強。

一、中小企業與一體化

供應鏈上下游間的企業存在交易關系和費用，降低交易費用對供應鏈很重要。根據制度經濟學家科斯的利潤，交易費用和企業管制成本決定了企業邊界。信息技術的發展使得企業管制成本大幅降低，從而可以擴張企業的邊界，在上下游企業之間實施一體化戰略，從而將企業間的交易行為內化，實現交易費用大幅度降低。

中小企業可以借助供應鏈上的縱向一體化，除了減少交易費用外，可以規避政府管制和限制，降低進入壁壘；增強上下游企業的生產和銷售穩定性，打擊競爭對手；有助于中小企業培養核心競爭力，提升產品的開發速度和質量水平。中小企業具有靈活、反應迅速和在某些關鍵技術和服務上的獨特性，它們是供應鏈上不可或缺的一部分。但由于規模小和創立的時間短，存在市場的信譽低、市場規模小、創新能力弱等因素的束縛，它們同樣可以成為供應鏈上其他企業依賴的力量，具有前瞻性技術儲備的中小企業的技術是最終產品的核心或未來行業發展的趨勢，盡管市場還處于培育階段，在供應鏈上處于非核心位置。中小企業可以通過縱向一體化，獲得穩定銷售、供應渠道和減少市場風險，從而快速成長；對于與之一體化的上下游企業，通過它們既有資源獲得成長機會，克服另立爐灶的風險。中小企業通過與上下游企業的單向或交叉持股來強化一體化的程度，穩固與供應鏈中上下游企業的關系，保證自身利益。中小企業在縱向一體化過程中，不能抱有搭便車的思想。要利用一體化優勢，向核心企業或者供應鏈中合作的企業學習，迅速提升管理能力和技能，改善經營狀況，獲取戰略性資源。加強創新和核心競爭力以匹配供應鏈快速反應和降低交易成本，成為供應鏈上推進和拉動市場需求的力量。中小企業要提升自身核心競爭力、企業經營狀況和服務能力，成為供應鏈上其他互補性資源以及其他節點企業愿意深入合作的對象。

二、中小企業的庫存管理

為減少資金占有，提高資金利用效率，減少庫存是供應鏈管理重要內容。很多企業僅從減少資金占有的角度，追求零庫存，這對中小企業是巨大挑戰。傳統的安全庫存的管理方式，確實容易導致倉儲資源和資金大的占有，但是市場需求是多變的，沒有適度的庫存水平，就無法實現市場的開發和客戶的穩定。對于核心企業而言，它們有條件實施零庫存，而中小企業則無法做到。零庫存目的是減少成本，人們看到的只是顯性成本，即原材料價值和倉儲費用，忽視了隱性成本和機會成本。片面追求零庫存，可能會對單個企業的成本有好處，但對整個供應鏈來講，并不能達到成本最優[1]。

中小企業無法實現零庫存，一方面收到產品的生產和客戶的最終使用之間存在時間差和空間上的距離，加之客戶需求波動性，對客戶需求預測無法做到精確。由于中小企業管理水平低，物流配送能力差，產品質量和材料供應的問題，導致訂單難以滿足客戶需求，造成供需矛盾增加，有可能丟失客戶，使得損失大于零庫存所節約的成本。零庫存是動態的管理過程，它包含生產、運輸和搬運中的在制品和半成品。穩定的供需關系能使庫存保持相對較低的水平，但盲目追求零庫存，增加供需協調的難度，減弱供需端的聯系。中小企業易受到不確定因素影響，如自然災害等，導致產供銷脫節和供應鏈癱瘓以及全球供應鏈中斷。零庫存對于賣方市場是失靈的，中小企業在賣方市場中往往處于弱勢地位，如果沒有多余庫存無法使供應鏈持續下去，對處于漲價周期或面臨市場短缺產品，零庫存不是企業最優策略，這時應該加大庫存、等待漲價和預防供應中斷。中小企業要根據市場變化做好成本的優化，實現合理的利潤。

三、中小企業的內外部整合

為實現供應鏈協同，供應鏈上節點企業間需要整合。企業間外部整合對象不僅包括下游客戶以及供應商，與他們構建穩定的合作關系，實現戰略協同、信息共享、同步規劃和協同工作；企業內部整合是集中于信息技術流程的重組，消除內部信息孤島和部門間不協調，是信息共享、流程再造和跨部門合作。好的內部整合意味著企業在供應鏈的響應能力和學習能力提高，好的外部整合有助于客戶需求、偏好及供應商資源和能力等信息傳送到企業內部，有助于內、外部整合提升[2]。傳統產業的中小企業信息化程度低，企業管理不規范，流程管理不清晰；與上下游企業缺乏聯絡，信息共享少，或者根本就沒有共享，沒有上下游企業間的合作共贏理念。

中小企業在運作上要成為學習型組織，在內部優化流程，強化信息化管理，打破部門壁壘，扁平化組織架構，減少組織的層級；與上下游企業間要主動合作，獲得理解和支持，實現信息共享、風險共擔機制，學習和理解上下游企業的業務流程，建立跨組織和跨職能溝通機制。

中小企業只有做好內部的整合，為外部的整合提供基礎，懷著外部整合的愿望和掌握外部整合的技能，才能易于為核心企業所接納，也才能產生超出規模經濟和范圍經濟的新的效應，實現投入要素的低成本轉換和協同效應。中小企業的外部整合過程中，需要注意不同文化之間的差異性，這不僅是單個企業之間的管理制度差異，而且包括不同國度的文化差異。中小企業要有開放和包容的心態，接納差異，并遵守通用的交易規則，尤其是國際交易規則[3]。

四、中小企業的供應鏈金融

中小企業普遍規模小，管理不規范，財務制度不健全，財務信息不透明，缺乏有效擔保，企業發展過快則資金有缺口、融資成本高，很難通過銀行的信用審查。加之宏觀環境中難以改變的資金流的脆弱性和波動性，更加劇中小企業資金困境。中小企業的財務狀況對整個供應鏈的運作至關重要，任何節點發生財務困難，其采購和供應能力將大為降低，使得上游供應商的產品滯銷，也陷入財務困境，對下游企業沒法按照需求供應產品，最終影響整個鏈條。這與中小企業自有資金狀況有關，也與不確定的市場需求相關，容易導致終端銷售不暢，庫存增加，資金沉積。

供應鏈交易狀況良好，核心企業信用足夠，銀行就可以針對供應鏈狀況授信，解決供應鏈上企業資金問題；中小企業可以利用核心企業應收賬款，使用質押方式或直接方式從銀行獲取信貸資金，逐步建立自身的良好信用。中小企業要做好自身信用管理和應收賬款管理。節點企業為了增加銷售，往往采取賒銷來刺激需求，但增加了自身風險。中小企業要確保供應商的產品質量符合要求，也需了解其財務狀況，保證供應穩定性；還要對客戶資金狀況和付款歷史清晰了解。嚴格按照信用約定，管控好應收賬款，提高資金利用效率，減少呆帳。

五、中小企業的供應鏈協同知識創新

供應鏈協同知識創新是指供應鏈上的節點企業合作創新知識，包括獲取市場需求或潛在的市場需要、新知識的產生及應用，為客戶創造價值，形成經濟效益，使得節點企業共享成果的過程。協同知識創新有助于拓展新產品研發的范圍，彌補單個企業資源不足，降低新產品研發成本和風險，提高新產品開發成功率。

中小企業可以通過自身的創新投入并協同知識創新使得供應商消除創新顧慮，增強合作積極性，供應商的知識在某種程度上決定產品性能、創新程度；善于利用上下游客戶端知識資源，因為客戶更靠近市場，這與最終產品新穎性和性能密切相關。中小企業作為參與者，要盡量了解主導者或核心企業的需求，為它們提供知識資源，展示異質性資源和能提供區別于競爭者的能力。

知識協同創新是高風險性投資，受到外部環境、項目本身難度和復雜性、參與者能力限制，存在參與者之間信息不對稱、道德風險和逆向選擇等問題。中小企業要實現供應鏈知識協同創新，需識別和規避其中風險，要設計一定的契約機制。選擇合適的知識協同創新伙伴，他們有一致愿景、合作愿望、提供互補資源和能力，愿意增加相關投入實現創新要素的凝聚和流動，主動共享知識資源。中小企業要以項目為載體，通過知識協同創新提升和加大合作層次和力度，強化節點企業合作關系，提升在供應鏈上的話語權和績效。我國企業大多由中小企業構成，他們的健康發展對國民經濟發展意義重大，相信我國的中小企業供應鏈管理定會有較大的發展。

參考文獻：

[1]陸鳴，梁子婧.供應鏈管理環境下庫存管理的問題研究[J].物流工程與管理， 2018.9.

[2]萬校基，鐘依朵.供應鏈領域前沿主題識別研究[J].研究與探討，2019.9：38

[3]霍寶峰，曹智，李思雨，趙德先.供應鏈內部整合與外部整合的匹配研究[J].系統工程理論與實踐，2016.2：36.