醫學院校圖書館新型健康服務模式的構建

盛銘 蔡德清

摘 要：隨著我國經濟的發展，人們越來越重視身體健康，健康文明的生活方式越來越受追捧。本文主要探討醫學院圖書館新型健康服務模式構建的可行性及其優勢，提供更加完善的健康信息服務。

關鍵詞：新型圖書館模式;健康服務;可行性

中圖分類號：G258.6 ????????文獻標識碼：A

2016年，習近平主席在全國衛生與健康大會上強調，健康是促進人的全面發展的必然要求，是經濟社會發展的基礎條件，是民族昌盛和國家富強的重要標志，也是廣大人民群眾的共同追求。要堅持基本醫療衛生事業的公益性，不斷完善制度、擴展服務、提高質量，讓廣大人民群眾享有公平可及、系統連續的預防、治療、康復、健康促進等健康服務。要堅定不移貫徹預防為主方針，堅持防治結合、聯防聯控、群防群控，努力為人民群眾提供全生命周期的衛生與健康服務。要倡導健康文明的生活方式，樹立大衛生、大健康的觀念，把以治病為中心轉變為以人民健康為中心，建立健全健康教育體系，提升全民健康素養，推動全民健身和全民健康深度融合。

1健康信息服務需求現狀分析

目前，我國公民的健康素養普遍較低，對健康信息的識別能力較差，因此在全民大健康的環境下，如何做好公民健康信息的教育與服務，尤為重要。醫學院校各學科的專家教授掌握了最前沿的醫學信息，而醫學院校圖書館有著豐富的健康信息資源和專業的醫學圖書情報人員，合理利用醫學院校圖書館資源，提供健康信息服務，普及醫療衛生保健知識，提高全民的健康素養和生活質量，促進全民健康和保健預防。

通過網絡調研和問卷調查，分析顯示公眾對健康信息服務的需求較高。當今社會，越來越多的人關心健康問題，但是咨詢健康問題的途徑較為單一，多數是尋求醫生幫助，或者通過網絡進行淺層面的了解，非專業人士掌握極少的健康知識。由此可以看出，我國社會現階段健康信息服務行業亟待提升服務品質。

2醫學院校圖書館面向公眾健康信息服務現狀分析

2.1國外圖書館健康信息服務現狀

在國外，尤其是發達國家，圖書館早已通過多種形式實現了健康信息服務，其中包括普通民眾、醫務人員、現場救援人員等多個類別的信息服務。另外，國外的圖書館健康信息服務還分為不同的類型，如國家級醫學圖書館、高等醫學圖書館及公共圖書館等。這些較為完善的圖書館健康信息服務為人們帶來了極大的方便。

2.2國內圖書館健康信息服務現狀

在我國，健康信息服務的機構主要是醫學院圖書館、軍隊醫學圖書館及省級公共圖書館等。這些圖書館健康信息服務的對象也分為不同的類型，如面向普通民眾、面向女性、校內大學生、患者等不同人群。健康信息服務的內容一般分為專業醫學知識講解、疾病科普、養生保健及心理健康等。目前，健康信息服務網站 是國內較多的健康信息服務形式。在健康信息服務網站有醫生數據庫、醫院數據庫、健康科普圖書列表及一些常見疾病的科普預防知識信息，內容涵蓋的相對比較全面。

3現有健康信息服務模式的不足

與國外發達國家的圖書館相比，我國圖書館健康信息服務水平不高，在服務模式與作用上還有較為明顯的不足。首先，圖書館健康信息服務的普及率不高，很多圖書館還沒有開設這項服務。另外，健康信息服務的作用不明顯，不能為民眾提供及時有效的幫助及健康指導。對于開設健康信息服務的圖書館其管理制度、服務內容等方面不夠完善，需要提高服務品質。

4新型健康信息服務模式

基于提高國民的健康意識，提高健康信息服務品質，應構建新型健康信息服務的圖書館運行模式，更好的服務人民。

4.1建立完善的圖書館管理制度

建立完善的圖書館管理制度，應從入館管理、服務流程等方面入手，規范化的管理制度有利于健康信息服務的有序進行，可以極大的提高健康信息服務水平。醫學院校的圖書館可以憑有效證件獲得入館許可，也可以通過互聯網進行實名認證，縮減入館程序，提高圖書館健康信息服務效率。

建立完善的圖書館管理制度，還應擴大圖書館健康信息服務范圍內容，可以開展創新服務，讓用戶得到更好的健康信息服務體驗。

4.2開設個性化服務項目

不同的人群對健康信息服務需求差異較大，因此圖書館健康信息服務應開設個性化服務，以便于滿足不同用戶人群的需求。相關調查顯示，年齡大的用戶人群對健康信息服務要求較高，迫切度也相對較高。因此圖書館健康信息服務應根據不同用戶群體來設計個性化的服務項目，讓服務更具有針對性，總體上提高健康信息服務的質量。

4.3打造高素質的圖書館健康信息服務團隊

現在網絡技術十分發達，很多圖書館也采用網絡健康信息服務，但不可否認的是，圖書館健康館員仍然處于不可或缺的地位，在健康服務過程中發揮著重大作用。高素質的健康信息服務團隊，有利于圖書館健康信息的整合，同時可以給用戶提供更好的醫療服務，因此圖書館應為健康館員提供良好的培訓平臺，加強團隊素質培養。

5結束語

健康的體魄才能打造幸福生活。構建新型醫學院校圖書館健康信息服務模式，有利于人們學習健康信息知識，提高全民健康素養，從而建設更加繁榮昌盛的國家。

基金項目：2018年江西省衛生計生委科技計劃項目（編號：20183010）;2017年江西省衛生計生委科技計劃項目（編號：20175559）;贛南醫學院哲學社會科學培育項目（編號：RP201403）。

作者簡介：盛銘，1983年1月，女，漢，江西高安人，碩士，贛南醫學院，館員，研究方向：圖書情報。

參考文獻

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[2]郭衛東.《公共圖書館法》視域下圖書館服務效能提升策略[J].傳媒論壇，2019，2（15）：139-140.