關于工程項目見習生思想狀況分析及引導對策的思考

何勇

摘 要：隨著市場競爭的日趨激烈，知識更新不斷加快、企業改革不斷深化和社會人口老齡化進程的加快，員工隊伍年青化、知識化已成為一種趨勢。作為建筑施工企業，為適應市場和滿足企業發展需要，公司每年都會引進各專業應屆大學畢業生作為人力資源的儲備和補充。到公司見習的大學生作為企業發展的后備和生力軍，有知識、有理想、價值取向多元、自我意識和表現欲望強烈，對企業今后的發展起著重要的推動作用。但也有見習生因受成長環境、家庭教育及“佛系”生活態度的影響，主動學習愿望不強、自我約束力差，心理不夠成熟、思想波動大、社會經驗欠缺等問題成為了他們成長成材道路上的阻礙。全面分析見習生思想狀況，制定積極有效的措施，使他們盡快轉變觀念、融入團隊、安心工作是當前我們值得思考的問題。

關鍵詞：工程項目;見習生;思想狀況

一、見習生思想現狀

筆者所在項目部連續兩年被公司設為見習基地，累計接收培養了15名見習生，并針對工程、測量、財務、漢語言文學等不同專業的見習生制定了專門培養方案。在培養過程中，項目部通過集體座談、個別交心談心、日常交流、撰寫階段小結等方式，總結出如下思想特征類型。

（一）主動積極型

在這兩批次15名見習生中，大部分見習生通過對崗位理解和現場實戰后，能感知到理論與實踐存在的差異，并逐漸有了壓力感和危機意識，意識到提高自身業務能力的重要性和加強再學習的必要性。能夠在指導老師的指導下，按照見習大綱的專業類別要求認真學習，特別是在輪崗見習過程中，隨著他們對見習業務板塊的熟悉和自身業務能力有了一定的提高后，主動學習愿望更強烈，希望通過學習不斷提高自身綜合素質，為項目管理和企業的發展做出自己的貢獻，這部分是見習生中的主流。

（二）慵懶應付型

見習生年輕充滿活力，富有激情，易接受新事物、新觀念。同時，他們也熱衷于通過網絡接受心靈上的洗禮，具有懷疑一切的逆反心理，缺乏理性和全面客觀的思維方法，極易出現盲從、甚至自以為是的現象，特別是當下網絡流行的“佛系生活”受到部分見習生的喜愛，甚至刻意去學習模仿，認為“佛系”生活方式才是生活的最佳狀態。筆者通過與見習生座談，個別交流了解到，有的見習生對自身角色已發生變化的認識不足，認為自己處于見習期，還處于學習、適應過程中，工作出現差錯也不用承擔任何后果，導致其不愿意去主動學習提高;有的見習生好高騖遠，認為自己目前所干的工作沒有含金量、不具挑戰性，對安排的工作能拖則拖，甚至不愿意去做，最終導致其大事不會做，小事做不來;還有的見習生對公司屬性和特點缺乏基本認知，缺乏責任心和進取心，認為工作干與不干關系不大，對自己業務技能和綜合素質是否有提升持無所謂的態度，常以“淡定”的態度來對待自己的見習期，片面認為這就是“佛系”生活方式。這種慵懶應付的狀態雖然不是見習生群體中的主流，但是無形中挫傷了見習生的斗志，影響了見習生群體的培養。

（三）過度自信型

15名見習生都是通過統招或勞動派遣的方式進入公司的，他們均受過良好的、系統的教育，具有一定的專業理論知識，甚至有的見習生在學校期間擔任過學生會干部，取得了不少的榮譽和成績。他們有絕對的自信，且非常注重自身才能的展示，希望通過自己突出的表現，得到領導和同事的肯定和認可，快速實現自我價值。但正是由這種過分的自信和較強的優越感，使得他們在工作中略顯浮燥，靜不下心來向指導老師、部門同事虛心學習，甚至覺得自己的能力比任何人都強。當別人指出其工作中的不足時，或對其進行幫助時，又化身為“刺猬”，強烈的自尊心將自己封閉其中，不愿意接受別人的幫助和指導。

二、思想現狀原因分析

（一）缺乏歸屬感

通過對比分析，他們對自己與企業間的關系理解、認識不到位，簡單地把自己與企業之間的關系簡單定為合同關系，雇傭關系，沒有將企業的發展與個人的成長成材結合起來，因此導致他們歸屬感不強，忠誠度不高，責任意識欠缺。在日常中，他們更在意個人工作是否舒適、安逸，個人生活是否有品質，更在意工資收入的高低，不愿過多地為企業的發展或自身的成長付出努力。

（二）安于現狀

“十年寒窗功成就”，一畢業就進入到國有企業，工資待遇相對較好，各種福利待遇全，與同期畢業的其他同學相比，覺得自己進了保險箱，存在一定的優越感。他們大多數是獨生子女，從小受到父母親人的關懷，生活在良好的環境中、吃苦耐勞精神缺乏，導致他們既希望得到一份有挑戰、可以實現自我價值的工作，又不希望有任何壓力。遇到困難時經常選擇消極的抵抗，而不是積極地面對，不愿意主動表達、尋求幫助，很容易退縮和放棄。

（三）以自我為中心

自我為中心意識強烈的見習生，往往在行為表達上會傾向于一些過于自我的自私表現。他們對待他人的態度也較為冷漠，很難顧及到他人。推崇“佛系”生活方式，不愿意或不主動處理與工作密切相關的人際關系;在日常的工作、生活中，自我意識強烈的見習生，認為自己所堅持的就是正確的，很容易出現固執己見的表現，在行為表達上出現了非常霸道的一面，聽不進他人的建議，變得剛愎自用。同時，他們自尊心又極為強烈，希望成為人群的焦點，在自尊心表現上會變得更加敏感。他們在這種心理狀態的刺激下，甚至還會產生強烈的嫉妒心。無法做到欣賞他人的長處，反而為他人的失敗幸災樂禍。他們希望所有人都如父母一樣包容、一切按自己想法來，而沒有考慮自己怎么去適應社會、適應生活、適應工作。

三、引導對策及措施

“十年樹木、百年樹人”。見習生作為職場新人，猶如一張待繪的畫布，勾畫得當，那就會是一張美圖。那么如何引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，走好職業生涯的第一步呢？筆者認為，我們應從以下幾個方面加強見習生培養和引導。

（一）抓好組織培養

項目部可通過會議、座談、職工夜校和微信平臺、宣傳欄等多種方式、渠道開展形勢任務宣講，使見習生充分了解公司歷史、發展理念及規劃、生產經營、薪酬制度、晉升機制等，使其增強對公司及項目的認同感，激發其工作的主動性和積極性。

項目部可通過勞動競賽、技術比武等多種形式，開展選樹先進典型，以激勵他們發揮優勢，在各自崗位上展示才能，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能從容對待工作和生活的困難與挫折。

項目黨組織要加強項目文化建設，多組織開展一些寓教寓樂的活動，吸引他們積極主動參與，以增強他們的團隊意識、責任感，使其盡快融入團隊。

項目部工會組織應在思想上、生活上多對他們給予關心和幫助，可通過組織開展EAP心理健康咨詢、拓展訓練和一些動手能力強的活動，使他們身心保持健康，生活能力得到提升，增強他們的歸屬感。

項目團組織組織開展好團的活動的同時，也可結合工作實際，開展演講比賽、技術比武等活動，或組織開展辯論賽，針對網絡宣揚的一些思想或行為開展辯論，幫助他們養成陽光、積極的生活態度。

（二）強化師徒幫帶

第一，建立“一對一”師徒幫帶。項目部結合見習生的專業特點、個人氣質為其選派專門的指導老師，在業務上要多給予指導，更要注重教方法，讓他們形成獨立思考、學習的能力;同時，要跟進見習生的學習情況，發現問題要及時指出，幫助他們改進，使他們學有所獲，學有所用，這樣才能提升他們主動學習、愿意認真工作的激情。

第二，強化思想引領。指導老師要加強教育心理學、人物關系學等方面的知識的學習，在思想、行為規范等方面加強對見習生的指導，使其真正感受到不同層面的溫暖。見習生作為企業可持續發展的后備力量，他們的成長關系到企業的未來，對他們的培養是一個細致、漫長的過程，需要我們多方努力，對他們在精神上給予鼓勵、工作上給予指導、生活上給予幫助，為他們提供成長的平臺、展示的機會，并指引他們通往成功的道路。

（三）完善培養機制

根據不用地域，不同階段、不同項目的見習生，來制定切合項目實際、符合見習生成長規律的管理制度，在見習期內對他們開展培訓、培養、考核等一系列培養活動，以幫助見習生盡快融入工作、社會。

第一，建立分類培養計劃。建筑行業的見習生總體分為4大類：工程、經濟、財務、綜合管理。要針對不同的類別專業制定見習生培養計劃，且不能一概而論，要劃分見習階段，每個見習階段針對不同內容做好見習培養管理，并根據情況適時調整。

第二，開展交叉見習機制。項目部應結合工程項目特點及工程進度，將見習生進行再次分組，每個小組應交叉完成見習計劃要求的見習模塊，但階段見習時間、內容和目標不得調整和更改。同時應通過“集中教、現場帶”等多種方式，為見習生開展各類業務指導和培訓，督促、指導見習生開展見習工作，從工作、思想、生活等多方面關心、關愛見習生，幫助其解決在見習期間遇到的問題和困難。

第三，建立見習生培養獎罰措施。獎罰機制是為了表彰先進，鞭策后進，更好的促進見習生培養管理。見習階段完成后間，可根據見習生的自我總結，指導老師和項目部的綜合評估，對每個見習生進行考核評價，考核合格的有獎勵，有表彰;不合格的延長考核期，降低薪酬，有獎有罰才能良性循環。

（四）加強交流學習

第一，加強導師與見習生的指導交流。指導老師在日常培養過程中通過“集中教、現場帶”，特別是指導老師同時指導2個或者3個見習生時，應加強與見習生的溝通交流，對于能力偏弱的見習生，要花更多心思去指導。見習生也應該做到積極主動求教，不懂就問，不能當“悶葫蘆”。

第二，加強見習生之間的相互探討交流。由于見習生的知識儲備和學習接受能力的不同，在見習期內所學習到的知識、技術等也參差不齊，見習生之間應經常相互交流探討，查漏補缺。往往見習生之間的交流會比較輕松愉快，甚至學習效果遠超指導老師教導。

第三，加強優秀員工與見習生的經驗交流。鍛煉期員工已經經歷了見習生，并在相應崗位獨立承擔工作任務一段時間，相比見習生而言，已具有較高的理論知識和實踐操作能力。見習生應多請教鍛煉期員工，學習師兄師姐的經驗，讓自己少走彎路。

總體而言，新時代下的工程見習生，剛踏入社會，他們思想活躍，積極主動，接受新鮮事物能力強，但也容易被懶散、沖動、消極等負面情緒所影響，他們極具時代個性，富有張力，他們很容易塑造，也不容易被塑造，關鍵要在于要項目部、指導老師、見習生多方合力，才能培養出一批優秀的見習生。