企業標準化工作經濟效益的綜合評價

中車大連機車車輛有限公司□緱智勇 曹 灝

1 標準化工作效益評價的重要性

標準是國民經濟和社會發展的重要技術支撐。標準事關企業的生存與發展。標準是企業組織生產和經營的依據，高標準才有高質量。隨著經濟和社會的飛速發展，標準化對于我國的工業、農業、林業、服務行業等均產生了巨大的影響力，帶來了極大的經濟效益和社會效益。

（1）標準化的經濟效益分析

德國標準化協會在本世紀初出版的一本公報中指出，德國國民經濟增長總量的三分之一是由標準化創造的，可見標準化工作的確能帶來巨大的經濟效益。在我國，標準化的經濟效益主要體現在以下幾個方面：

1）提高了產品質量

質量是企業在市場競爭中得以生存和發展的基礎保證，而產品質量的好壞需要一個標準來衡量，使其在滿足相關法規標準和顧客需求的前提下，也能夠最大程度降低產品的成本，標準化的實施使得這些問題迎刃而解。

2）提高勞動生產率

勞動生產率就是在單位時間內產品的產出量，勞動生產率越高，則企業的經濟效益越好，標準化在企業產品從設計、生產到銷售的全過程均起到重要作用，可最大程度地調動勞動資源，降低冗余勞動帶來的浪費。

3）消除對外貿易技術壁壘

通過加強標準化工作，在產品生產和銷售過程引入國際化的標準，能夠提高出口產品的競爭力，從而達到增加貿易額的目的。

4）促進管理科學化和產品創新

管理和創新都是為實現企業經濟效益服務的，科學的管理和有益的創新對企業的產品起到增值的作用，而標準化可以指導管理，使管理更加正規、系統和科學。

5）促進產品規格體系化

產品結構是影響企業經濟效益的一個不可忽視的因素，標準化的產品品種規格有利于促進產品結構的簡化，剔除落后的品種，促進同一規格產品規模化生產，降低生產成本，從而獲得更大的利潤空間。

（2）企業標準化經濟效益評價研究現狀

目前，中車大連機車車輛有限公司 （以下簡稱 “中車大連機車”）一直致力于通過完善企業技術標準體系、開展以零部件的模塊化為抓手的精益研發建設工作，提升公司的技術標準化能力。經過幾年的努力，搭建了公司的產品平臺及標準件、通用件等存儲庫，但如何選擇一種有效的標準化經濟效益評價方法又成為一道難題。

本文將對幾種業界常用的經濟效益評價方法進行對比，選擇適合企業自身的評價方法。標準化效益評價可分為經濟效益評價和社會效益評價，其中經濟效益評價又可以分為企業、行業和國家三個層面。但由于產業經濟效益發生變化是多種因素綜合作用的結果，標準只是其中一個重要的因素，在進行效益評價時很難將標準以外因素的作用排除出去，同時還存在標準產生的作用有的無法用準確的數量來衡量，但卻是實實在在地發揮著作用的現象，因此這也是導致標準化經濟效益分析難以精確量化的一個因素。

2 標準化經濟效益常用的評價方法

標準化效益的評價可以有多種技術路徑評價模型，如：基于指標體系的評價模型、宏觀統計評價模型、理論預測評價模型。綜合統計權重評價模型、單項效益評價模型，經認真對比，對目前業界常用的幾種評價方法說明如下：

（1）模糊綜合評價法

1）模糊綜合評價法評估指標體系

對高新技術企業的標準化經濟效益評價指標的設置，可建立產業標準化經濟效益評估指標體系，包括七個一級指標，并細分為19個二級指標，具體劃分見表1。這些因素之間既相互獨立，又能綜合起來全面反映被研究的產業標準化經濟效益的變化，做到了對各因素進行模糊分解的目的。

表1 產業標準化經濟效益評估指標體系

2）模糊綜合評價法的運用

模糊數學方法在處理問題時主要有以下兩個方面的特點：其一，充分定量地考慮模糊因素，使評價的結果更符合客觀實際，具有一定的說服力；其二，考慮人們對事物的認識性質，雖然不能明確地說出準確的數值，但可以浮動地選取閾值，從而得到一系列不同水平下的分析結果，能夠大致確定某一產業標準化經濟效益的狀況。結合前面設計的指標體系，具體來說，模糊綜合評價法可按如下幾個步驟進行：

①第一步：設定模糊評價語集

設定s：五個評語，分別為d1=5（重大影響），d2=4（較大影響），d3=3（略有影響），d4=2 （無影響）， d5=1 （阻礙）。

②第二步：獲取調查數據

請n位專家或產業內人員對各影響因素進行模糊評價。一般來說，為保證結果的客觀性，應盡可能擴大調查人員的范圍與數量。

③第三步：設定指標權重

利用AHP方法獲得各指標的權重系數。

④第四步：計算模糊集D，見式 （1）。

其中，dij=nij/n×100%，nij表示對該因素得到的專家評價語數。例如對于成本效率，假設10位專家評語集如下：五位專家選有重大影響，兩位專家選有較大影響，兩位專家選有略有影響，一位專家選無影響，0位專家選阻礙。則此因素模糊評價結果為：d11=50%，d12=20%，d13=30%，d14=10%， d1=0。

⑤第五步：進行綜合評價

首先，進行一級模糊綜合評價。

“主導產品成本質量效益"的模糊綜合評價矩陣，見式 （2）。

其二級指標權重可由AHP方法得到的權重向量為： W1= （ω11， ω12， ω13）。 可以得到對因素 U1的評價結果 Y1為： Y1=W1×D1= （y11， y12， y13， y14， y15）

同理可得其他因素U2~U7的評價結果Y2~Y7。

其次，進行二級模糊綜合評價，一級指標的權重向量由利用AHP方法得到的權重向量為：將模糊子集與綜合評判矩陣 （模糊關系）進行模糊合成運算，得出模糊綜合評價集Z，見式 （3）。

其中，Zi為評語等級di對綜合評價所得模糊評價集Z的隸屬度。

最后，評價結果的認定：評價結果認定按式（4） 進行：

若： di=[P]，i=1， 2，3， 4， 5， [P]代表p的整數部分，即為該產業標準化經濟效益綜合評價結果。

（2）宏觀統計基本評價模型法

宏觀統計評價模型是基于效益的結果統計，是一種 “黑箱"評價方法模型，關心的是費用的輸入和收益的輸出關系，不涉及效益獲得的細節關系，計算難度小，可信度高，是標準化效益評價比較好的選擇模式。

可行和有效的標準化效益評價模型必須基于正確的評價技術路徑，正確的技術路徑的技術思路為：標準化不是效益的原創因素，是效益的增強因素或改善因素；以黑箱方式關注效益相關的輸入與輸出關系，不關注過程細節；標準化的作用可以是多維的，可從技術、工作、管理、硬件全面實施標準化，將效益貢獻歸集于標準化；標準化的效益貢獻是一個時間周期過程，標準化的總效益應是時間積分的結果。標準化效益計算模型的建立應以以上技術觀點為思路。標準效益模型建立，可從基本模型建立到計算模型建立，基本模型是概念性模型，以理清計算關系。

標準化宏觀統計基本評價模型是以建立標準化狀態后與建立標準化狀態前的效益之差減去標準化的投入。設建立標準化狀態前的效益為B，建立標準化狀態后的效益為A，為建立標準化狀態所進行的投入總和 （標準、人員培訓、設備設施增加、設備設施改造、環境改變等投入）為z，建立標準化狀態帶來的經濟效益為x，標準化效益x計算的宏觀統計基本數學模型，見式 （5）。

標準化投入效率T的宏觀統計基本數學模型為，見式 （6）。

以上標準化效益的評價模型是基本計算模型或評價模型，沒有涉及到標準化實施的時間關系，因此，只是一個概念性的宏觀統計模型。這一計算模型的關鍵點是要保持標準化狀態前和標準化狀態后效益的算法應完全一致。標準化的效益每年都在產生，不可能在幾年內將其算盡，因此，所有計算的標準化效益只是某年度期間的效益，不是整個標準化的效益。標準化效益的計算是要結合時間關系進行的計算，也就是說標準化效益是時間的函數。計算標準化的效益要利用標準化效益隨時間變化一的規律才能計算準確。要算準標準化的效益需要有兩個時間要素，一個是標準化效益上升的時間拐點 （如圖1所示），另一個是標準化獲取效益的壽命周期時間長度。標準化效益壽命周期的截止時間點為末尾效益衰減到等于標準化實施前效益的時間點。

圖1 標準化利益回報曲線

宏觀統計時間相關的標準化全壽命周期效益計算數學模型見式 （7）。

式中：

XT—全壽命周期的標準化效益，元

Ai—實施標準化后第i年的效益，元

By—實施標準化前每年的效益，元

Yg—實施標準化開始至拐點的年數，年

Ag—實施標準化后拐點年的年效益，元

Ygz—拐點年至標準化壽命周期終止年的年數，年

Z—建立標準化狀態的投入總和，元

宏觀統計時間相關的標準化投入全壽命周期回報率TT計算數學模型見式 （8）。

以上標準化效益評價模型是基于標準化效益的總結果來計算的，沒有展開到標準化相關的各因素和各過程去計算，否則就會陷入評價指標體系復雜性災難中、相關與非相關性區分陷阱中，和標準化與其他因素貢獻分界的災難中不能理清和清晰劃界，同時也難以做出每一步可信的計算。

（3）價值鏈分析法

目前，在標準化效益評價方面，國家標準GB/T3533.1—2017《標準化效益評價 第1部分：經濟效益評價通則》也提供了指導方法。GB/T3533.1—2017規定了評價、計算和論證標準化經濟效益的原則和方法。該標準適用于預測、評價和計算實施標準的經濟效益。GB/T 3533.1—2017介紹了評價、計算和論證標準化經濟效益的原則，評價和計算標準化經濟效益的方法，標準化經濟效益指標的計算。其中規定的價值鏈分析法比較適合企業標準化經濟效益評價。

價值鏈是指與生產產品、服務或某種輸出相關的一連串活動。作業的輸出按固定順序貫穿價值鏈各階段，并在各階段獲得增值。價值鏈分析法是通過將企業內部結構分解為基本活動以及相關的輔助活動方式來分析組織盈利模式的方法。應用價值鏈分析方法分析企業標準化經濟效益，宜按以下四個步驟進行：

1）了解企業價值鏈。明確產業邊界，分析企業價值鏈，識別企業主要業務功能；

2）識別標準的影響。識別標準對主要業務功能及其相關活動的影響，選擇相關營運指標以識別標準的主要影響；

3）確定價值驅動因素和關鍵營運指標。識別價值驅動因素，以便重點評價最相關的標準影響。為每個價值驅動因素找到一個關鍵績效指標并轉換為成本或收入；

4）衡量標準的影響。量化最相關標準的影響。計算每一標準對息稅前利潤 （EBIT）的影響，整合結果，計算對企業的總影響。

結合企業實際情況，根據標準中附錄E《標準化有用效果主要指標的計算公式》，企業在采用標準件、通用件加強模塊化設計之后，所產生的經濟效益可通過以下幾個主要公式獲得，具體摘錄如下：

E.1 設計 （工藝文件等）費用的節約

E.1.1 采用標準設計方法，設計費用的節約見式 （E.1）：

E.2 材料費的節約

E.2.1 實施標準，降低原材料消耗定額或使用廉價原材料獲得的節約見式 （E.4）：

E.4 產品和工藝裝備制造中的節約

E.4.1 用標準件、通用件代替專用件獲得的節約見式 （E.9）：

E.4.2 采用標準零部件減少工藝裝備的節約見式 （E.10）：

E.6 品種規格理簡化的節約

E.6.1 產品或零部件品種數變化獲得的節約見式 （E.16）：

E.7 制造工時費的節約

實施標準，降低定額工時獲得的節約見式（E.18）：

E.10 流動資金占用費的節約

E.10.1 標準化縮短生產準備和制造周期，減少零部件等的儲備，減少流動資金占用費的節約見式 （E.22）：

E.14 提高倉庫利用率的節約

采用標準件、通用件、組合件，減少儲備的品種規格，合理使用倉庫儲存面積或容積獲得的節約見式 （E.31）：

3 總結

模糊綜合評價法涉及到許多主觀評價，如果對某個影響因素的評價越高，越有可能影響最終結果的評定。這就要求被調查的對象和人員必須是了解標準化對產業經濟效益影響的工作人員，并且要求被調查人員應本著盡心盡責的態度，認真客觀地給出測評結果，不可以為了達到預期的評估結果而人為片面地改動對評價指標的打分。

宏觀統計基本評價模型法是基于標準化前后的效益對比來計算的，避開了復雜因素細節的處理，且有可信度高的特點。但是該方法適合于一個完整的實施了標準化的產品，對一個復雜裝備產品而言，如果只是其中部分零部件實施了標準化，標準化前后的效益是不好取值的，所以采用宏觀的評價模型進行評價，在微觀的多級指標體系中會存在一些缺陷。

針對企業層面，即從微觀角度評價標準化所帶來的經濟效益，美國的全國宇航標準NASA1524提出 《公司級節約的計算方法》，給出了九個計算標準化節約的公式。ISO與19個成員國一起完成了22個關于標準經濟效益的案例研究，研究結果都支持了標準對企業經濟效益的促進作用。因此，結合上述計算方法，筆者建議依據國標GB/T3533.1—2017中的有關計算公式，作為本企業標準化經濟效益評價的主要算法，同時還應將整車產品重用率提升所帶來的經濟效益加入其中。