成人教育網(wǎng)絡課程管理的意義及策略

孫亞春

如今，網(wǎng)絡課程的開設在大學已十分普遍，成人教育的公共必修課絕大部分都是通過網(wǎng)絡學習形式完成的，但重開發(fā)、輕應用、漏管理一直是網(wǎng)絡課程建設亟待解決的問題。筆者根據(jù)成人教育網(wǎng)絡課程的學習現(xiàn)狀，從教學管理者的角度，探討網(wǎng)絡課程管理的意義及其相關管理策略。

一、網(wǎng)絡課程管理的意義

網(wǎng)絡課程是通過網(wǎng)絡表現(xiàn)的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和。它由按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網(wǎng)絡教學支撐環(huán)境兩個組成部分。網(wǎng)絡教學支撐環(huán)境是指支持網(wǎng)絡教學的軟件工具、教學資源以及在網(wǎng)絡教學平臺上實施的教學活動。而網(wǎng)絡課程的管理包括網(wǎng)絡課程學習所需互聯(lián)網(wǎng)技術的指導，學習過程的監(jiān)控和專業(yè)知識的輔導。由于網(wǎng)絡課程的類型較多，每種網(wǎng)絡課程的教學內容和使用平臺的不同，成教生學習過程中就會存在這樣那樣的問題，因此對成教生的網(wǎng)絡課程進行管理是十分必要的。

（一）有助于成教生盡快進入網(wǎng)絡學習狀態(tài)

一般而言，成教生年齡普遍偏大，有的還沒有形成網(wǎng)上學習意識，認為還是教師面授來得更直接、更有效。此外，不少成教生接受網(wǎng)絡學習只是為應付考試、拿到學分、取得相應學歷，并不是為獲得真才實學而來，致使其不能真正參與到網(wǎng)絡課程的有效學習中去。

還有不少成教生既是家庭的支柱又是單位業(yè)務上的骨干， 其工作和生活負擔較重， 學習時間有限， 學習壓力較大。成教生來自不同的工作單位， 其所處環(huán)境和個人的目標、追求、愿望， 以及將來發(fā)展路徑皆不相同。部分成教生沒有接受過正規(guī)的高等教育，其專業(yè)理論知識和文化基礎知識往往較為薄弱， 知識不夠完整、系統(tǒng)，其對網(wǎng)絡課程所需要的互聯(lián)網(wǎng)技術掌握得不夠。基于此，網(wǎng)絡課程管理應包括網(wǎng)絡課程學習理念的教育、專業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)技術的輔導、網(wǎng)絡課程學習問題的解答等成教生迫切需要掌握的知識和技能，以促使他們盡快進入網(wǎng)絡課程學習狀態(tài)。

（二）有助于成教生較好完成網(wǎng)絡課程學習任務

網(wǎng)絡課程的考核包括線上學習和線下考試兩個部分。一般情況下，線上線下的比例各占50%。也就是說，只有同時完成線上和線下的學習任務，才能通過該門網(wǎng)絡課程的考核。網(wǎng)絡課程的學習對于學習進度、網(wǎng)絡作業(yè)的完成情況等是有明確要求的。每門網(wǎng)絡課程要求學習進度是100%，在綜合成績中占比30%;完成全部網(wǎng)絡作業(yè)，在綜合成績中占比20%。網(wǎng)絡作業(yè)分為閱讀電子文章，完成選擇題、判斷題、案例分析等。有的成教生只是完成了網(wǎng)絡課程的播放任務，卻不閱讀相關資料，不研讀教材，因而無法完成網(wǎng)絡作業(yè)。因此，只有通過網(wǎng)絡課程管理，對成教生的技術操作、學習進度、網(wǎng)絡作業(yè)等問題給予針對性的指導，才能讓成教生順利完成網(wǎng)絡課程學習任務。

（三）有助于成教生通過線下的結課考試

線下結課考試是完成網(wǎng)絡課程考核的重要組成部分，一般在綜合成績中占比50%。每門網(wǎng)絡課程都有對應的線下考試。線下考試與是否完成網(wǎng)上作業(yè)、完成的質量如何等有密切的關系。網(wǎng)絡學習任務是參加線下結課考試的必要條件，線下考試內容與線上學習內容密切相關。成教生要通過線下考試，除完成網(wǎng)絡課程的學習外，還需要研讀教材，有些案例分析或論述題需要具備該門專業(yè)知識和工作經驗。而網(wǎng)絡課程管理涵蓋了成教生網(wǎng)絡課程學習所需要的知識和技能，可以及時解決其在網(wǎng)絡課程學習中遇到的各種問題。因此，網(wǎng)絡課程的管理對于成教生網(wǎng)絡課程的學習具有重要的意義。

二、網(wǎng)絡課程管理的策略

實踐證明，網(wǎng)絡課程要想取得良好的學習效果，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現(xiàn)成教生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。這兩者都需要通過對網(wǎng)絡課程的管理來實現(xiàn)。

（一）有針對性地進行網(wǎng)絡課程宣傳教育和輔導

教師應通過宣傳使成教生明白，網(wǎng)絡課程是新世紀終身學習教育理念下一種嶄新的教學模式，它和面授課程同樣重要;網(wǎng)上開設的課程都是教學計劃規(guī)定的內容，網(wǎng)絡課程學習是否完成與能否畢業(yè)息息相關。以此可激發(fā)成教生網(wǎng)絡課程學習的主動性和緊迫感。

教師還可以延伸“計算機基礎”這門專業(yè)課程來進行網(wǎng)絡課程輔導。如有針對性地開展網(wǎng)絡課程學習交流活動，請擅長網(wǎng)絡學習的成教生進行現(xiàn)場交流，或通過微信群交流學習經驗及體會，從而提高成教生網(wǎng)絡課程學習應用能力。在輔導過程中，專任教師也應及時更新技術及理念，及時解決成教生在網(wǎng)絡課程學習過程中出現(xiàn)的問題，從而對其網(wǎng)絡課程學習進行有效監(jiān)控和管理。

（二）重視網(wǎng)絡課程學習過程的管理

在指導成教生熟練掌握網(wǎng)絡課程學習技術的基礎上，專任教師可針對不同的網(wǎng)絡課程學習平臺提出相應的學習指南，對學習中出現(xiàn)的問題進行研究和討論，從而得出最佳解決辦法。

1.明確每門網(wǎng)絡課程的學習要求，對成教生進行有效輔導。網(wǎng)絡課程管理人員要知曉和明確每門網(wǎng)絡課程的學習和考核要求，并及時準確地傳遞給成教生，并對學習進度、作業(yè)要求、問題解答、教材購買、考核要求等做出明確的規(guī)定。

2.促進師生互動，及時解決成教生提出的專業(yè)問題。網(wǎng)絡課程管理過程應充分發(fā)揮專任教師的作用，及時收集和整理成教生網(wǎng)絡課程學習中遇到的問題，請專任老師進行解答。專任教師可以線上回答成教生提出的問題，對于問題比較集中或線上不能解決的問題，可以進行線下的講解和輔導，以達到更好的學習效果。

3.負責網(wǎng)絡課程的評價和再學習。在網(wǎng)絡學習伊始，專任教師應明確該門網(wǎng)絡課程的考核要求，使成教生能夠順利完成網(wǎng)絡時長、網(wǎng)絡作業(yè)以及結課考試等內容。對于不能通過網(wǎng)絡學習的成教生，專任教師要分析具體原因，及時進行精準輔導，之后再確定重修成教生名單，完成網(wǎng)絡重修的技術操作。

（三）建立和完善網(wǎng)絡課程學習管理機構和工作機制

網(wǎng)絡課程的建設和開發(fā)一般是由教師和專業(yè)人員來完成的，而網(wǎng)絡課程是由成教生來使用的。網(wǎng)絡課程管理教師作為網(wǎng)絡課程開發(fā)者和使用者之間的媒介，既要熟悉網(wǎng)絡課程，又要了解成教生在網(wǎng)絡課程使用過程中出現(xiàn)的各種問題。因此，做好網(wǎng)絡課程管理師資隊伍建設，建構相關工作機制就顯得尤為重要。

因此，筆者建議，首先，由成人教育主管部門牽頭，成立一支由各院系專任教師、教學秘書、班主任和成教生參加的“校系二級”網(wǎng)絡課程管理團隊來負責成教生網(wǎng)絡課程管理工作。這個團隊的人員要熟悉和熱愛成人教育工作，具有一定責任心，掌握相關計算機知識和技術，并能夠解答成教生提出的專業(yè)問題。

其次，建立學期初布置網(wǎng)絡課程，每周對出現(xiàn)的各種問題進行研究、討論和解決，學期末進行總結的工作機制。聘請專任教師擔任網(wǎng)絡課程的輔導教師，負責回答和解決成教生提出的問題，使問題能夠得到及時有效的解決。

最后，讓網(wǎng)絡課程管理教師參與到網(wǎng)絡課程的建設和開發(fā)工作中去，把成教生在網(wǎng)絡課程使用中存在的問題提供給網(wǎng)絡課程的建設者和開發(fā)者，使網(wǎng)絡課程的建設和開發(fā)更加具有針對性和實效性。

綜上所述，成人教育網(wǎng)絡課程教學的實施效果，在很大程度上取決于有沒有網(wǎng)絡課程管理隊伍，以及網(wǎng)絡課程管理隊伍的作用發(fā)揮得如何。因此，網(wǎng)絡課程恰當?shù)墓芾聿呗裕瑢Τ山躺樌瓿删W(wǎng)絡課程學習具有十分重要的意義。

（責編? 李光遠）