突出績效，聚焦價值，回歸本質

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2020年7月21日，習近平總書記在企業家座談會上的講話指出，任何企業存在于社會之中，都是社會的企業。

企業是社會的器官，對企業社會責任的評估評價必須置于整個經濟社會發展的大勢中去動態考量，在可持續發展的背景中聚焦企業的本質責任、關鍵社會責任議題。

2019年，中國經濟發展面臨的外部環境和內部條件更加復雜，政府積極實施宏觀調節政策，全年國內生產總值實現了6.1%的增長，中國經濟運行總體平穩，發展質量穩步提升。

2019年，中國企業履行社會責任也在壓力與徘徊中快速尋求突破。

在企業實踐層面，企業履責意愿快速提升但履責實踐仍存在很大提升空間。在傳統社會責任領域，一方面，部分企業積極倡導社會責任與可持續發展理念、聯合發起可持續發展行動倡議，但另一方面，企業違法違規等社會責任缺失事件頻發。根據南方周末中國企業社會責任研究中心統計，2019年9月-2020年6月，中國共發生企業社會責任缺失事件470多起。在互聯網等科技行業，越來越多的企業開始更新企業的愿景和使命，積極擁抱科技向善，但隱私保護、信息泄露、數據安全、技術倫理、兒童保護等負面事件頻發，互聯網公司工作時間“996”更是引發了全社會關于員工權益的討論。

在政策引導與規制層面，2019年，推動、引導企業履行社會責任進一步納入經濟改革政策要求。如2019年12月，中共中央、國務院發布《關于營造更好發展環境支持民營企業改革發展的意見》，明確提出推動民營企業積極履行社會責任；國務院國資委在《關于中央企業創建世界一流示范企業有關事項的通知》中明確提出，世界一流企業要成為踐行新發展理念、履行社會責任、擁有全球知名品牌形象的典范；港交所新修訂的《ESG報告指引》發布，進一步提升了上市公司社會責任信息披露的要求；上交所在發布的《科創板股票上市規則》中明確要求上市公司要嚴格遵守科學倫理規范，尊重科學精神，恪守應有的價值觀念、社會責任和行為規范。

在此背景下，為更好地反映當前企業履行社會責任的現狀，進一步引導企業將價值創造與人民對美好生活的期望相融合，讓企業社會責任調研與評估真正發揮“監測器”與“風向標”的作用，南方周末中國企業社會責任研究中心對調研評價指標體系進一步優化，并于2020年3月正式啟動調研，歷經5個月時間的調研與分析，最終形成了“2019年南方周末中國企業社會責任榜”。

指標體系優化：關注管理水平和績效表現

對企業社會責任的評價和排名最早出現于20世紀中期，經過半個多世紀的發展，逐步發展成為企業社會責任發展的風向標。一份好的排行榜，既可以提升企業的美譽度，更可以提升企業的可持續發展能力：企業可以參考排行榜結果改善自身的社會責任管理水平，投資機構可以將企業的社會責任表現作為投資決策參考，消費者可以將企業的社會責任表現作為購買該產品的考量因素。

因此，對于一份好的社會責任排行榜來說，“評價什么”至關重要。

2010年，國際標準化組織發布社會責任國際標準ISO26000社會責任指南，對社會責任定義如下：社會責任是指組織通過透明和道德的行為，為其決策和活動對社會和環境的影響而承擔的責任。通過上述定義可以看出，企業社會責任是企業社會責任管理水平和績效水平的綜合表現，是一個動態變化的過程。因此，對企業社會責任的評價需要聚焦企業的社會責任管理水平和企業的社會責任績效。其中，管理代表過程，績效代表結果。

另一方面，中國經濟社會的發展階段也要求企業將履行社會責任的重點從品牌建設逐步向創造綜合價值、提升可持續發展能力的方向轉變。中國經濟高質量發展的潛在要求就是提高全要素生產效率的同時提高人民福祉，以盡量少的投入，通過科學有效的資源配置，生產盡量多的優質產品，服務經濟健康、社會公平、生態可持續。

在此思路下，2019年南方周末中國企業社會責任榜將調研指標體系進一步聚焦為三個方面：管理、績效與合規。

其中，“管理”主要考察企業是否將社會責任納入公司治理體系，是否建立了相應的管理制度；“績效”主要考察企業的經濟價值貢獻，以及在員工責任、產品與消費者、公平運營、環境責任、公益慈善五個領域的投入與產出；“合規”主要考察企業在評價期內是否發生了社會責任相關負面事件。

2019年南方周末中國企業社會責任榜解讀

在新的調研指標體系下，2019年南方周末中國企業社會責任榜單中部分企業的排名下降，另一些社會責任管理扎實、績效表現優秀的企業排名上升，部分行業性社會責任問題開始顯現。

（一）重視社會責任信息披露但社會責任治理仍需完善

良好的社會責任治理機制是企業履行社會責任的保障。2019年，建立完善的社會責任治理機制逐漸納入企業決策層視野。8月19日，181家美國頂級公司首席執行官在華盛頓召開的美國商業組織“商業圓桌會議”（Busi-ness Roundtable）上聯合簽署了《公司宗旨宣言書》。宣言書重新定義了公司運營的宗旨，宣稱：股東利益不再是一個公司最重要的目標，公司的首要任務是創造一個更美好的社會。12月18日，香港聯交所正式發布新版《環境、社會及管治報告指引》，再次強調了以董事會為核心的ESG管治的重要性。

在本次調研榜單中，企業在社會責任組織體系、戰略規劃、培訓教育等方面的工作依然不足。只有39.3%的企業建立了社會責任委員會（包括可持續發展委員會、ESG委員會等）、社會責任領導小組等社會責任領導決策機構；在社會責任戰略規劃方面，僅有28.3%的企業制定了社會責任（或可持續發展）專項規劃，另有18.7%的企業制定了公益事業規劃、精準扶貧規劃等。培訓與教育是讓員工了解社會責任、在工作中主動踐行社會責任的保障，但僅有17.3%的企業在2019年舉辦過企業社會責任專項培訓或交流活動。在社會責任信息披露方面，有73.7%的企業定期發布社會責任報告。

（二）經濟成長性繼續承壓，發展新動能不斷增強

2019年，世界經濟增長低迷，國際經貿摩擦加劇，國內經濟下行壓力加大。根據國家統計局數據，2019年全國規模以上工業企業利潤下降3.3%，國有控股企業、股份制企業、外商及港澳臺商投資企業利潤總額均有不同程度下降。在上榜企業中，僅有58.7%的企業凈利潤實現了增長，其中，服務業盈利能力明顯優于生產制造業，69.4%的服務業凈利潤實現增長，且平均增長率達到17.9%；從規模來看，上榜企業中，79.9%的企業凈資產實現了增長。

另一方面，上榜企業不斷調整發展動能。服務業中新商業模式不斷涌現，制造業更加重視對科技創新和綠色發展的投入。2019年，上榜制造業中97.5%的企業開始或已經向綠色制造轉型，加大綠色產品研發，積極創建綠色工廠；上榜制造業中有75家企業年度研發投入超過億元，有20家企業年度研發投入超過年度凈利潤總額，有44家企業在2019年內獲得授權專利超過100件。企業發展的綠色動能、創新動能不斷增強。

（三）公平運營重體系建設輕落實執行

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