醫學院校學術型研究生滿意度調查分析與提升策略探究

陳泉宇　徐曉君

摘? 要：目的 調查了解醫學院校學術型研究生整體滿意度，及其對培養與管理主要環節的評價狀況，為改進相關工作提供科學建議。方法 綜合運用文獻研究法、專題訪談法、問卷調查法、數理統計法，根據研究提綱，對數據進行收集整理、描述分析。結果 59.3%的受訪者表示對整體感到滿意，5個培養與管理主要環節評價均分高低依次為導師服務（3.997±1.134分）、自我發展認知（3.669±0.936分）、校園設施與管理（3.584±0.869分）、創新創業指導與實踐（3.572±0.926分）、課程質量（3.431±0.960分）。結論 該醫學院校學術型研究生滿意度較同期全國平均水平偏低，考慮原因包括臨床醫學人才培養模式不盡合理、學科資源欠統籌、課程改革相對滯后、精細化管理尚未完全落到實處等，建議通過綜合措施加以改善。

關鍵詞：醫學院校;學術型研究生;滿意度;提升;策略

中圖分類號：G640? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）23-0187-03

Abstract： Objective： To investigate the overall satisfaction of academic graduate students in medical colleges and universities， and to evaluate the main links of training and management so as to provide scientific suggestions for improving the related work. Methods： according to the outline of the research， the data were collected， sorted out， described and analyzed by using the methods of literature research， special interview， questionnaire and mathematical statistics. Results： 59.3% of the interviewees said they were satisfied with the whole. The average scores of the five main links of training and management were mentor service（3.997±1.134）， self-development cognition（3.669±0.936） and campus facilities and management（3.584±0.869）， innovative entrepreneurship guidance and practice（3.572±0.926）， and course quality（3.431±0.960）. Conclusion： the satisfaction of academic graduate students in this medical college is lower than the national average in the same period. The reasons include the unreasonable training mode of clinical medical talents， the lack of overall planning of subject resources， the lagging of curriculum reform and the incomplete implementation of fine management.

Keywords： medical colleges and universities; academic graduate students; satisfaction; promotion; strategy

隨著以人為本的高等教學理念逐漸向各領域滲透，尤其是十八大以來，以“服務需求，提高質量”為主線的研究生教育綜合改革全面實施，在此背景下，開展基于學生主體的研究生滿意度調查，對推動研究生教育供給側改革，提升培養質量具有關鍵的時代意義。醫學院校學術型研究生既有學碩培養的一般要求，又兼具培養周期長、專業壓力大的特征，應受到充分重視。

為此，本研究通過對廣西某醫學院校350名學術型研究生進行調查，了解其在整體滿意度自評，以及對自我發展認知、創新創業指導與實踐、校園設施與管理、課程質量、導師服務等5個培養管理環節的評價狀況，為改進相關工作提供對策建議。

一、資料與方法

（一）一般資料

本研究于2018年9-11月間，從廣西某醫學院校隨機選取350名學術型研究生，作為調研對象發放問卷。回收299份，其中有效295份，有效回收率為84.29%。

（二）研究方法

通過梳理現有文獻，并與研究生培養、高校思政教育等領域一線教師進行專題訪談，自行設計《醫學院校學術型研究生滿意度調查問卷》。

問卷分為一般人口學狀況，滿意度評價（包括整體滿意度評價、對5個培養管理環節的評價），開放式問題3個部分。其中，整體滿意度評價主要是掌握研究生對培養管理現狀的總體評估，分“非常滿意，基本滿意，一般，不太滿意，非常不滿意”5檔;自我發展認知、課程質量、創新創業指導與實踐等環節評價條目均以李克特量表形式設置，“描述與現狀非常不符合”記1分，“描述與現狀非常符合”記5分。開放式提問主要了解研究生對培養與管理工作的改進建議與意見。

二、結果

（一）研究對象基本狀況

本次調研的有效樣本中，碩士280人，占總數的94.92%;博士15人，占總數的5.08%;男性115人，占38.98%，女性180人，占61.02%;非調劑生225人，占76.27%，調劑生70人，占23.73%。

（二）整體滿意度自評狀況

本次調研中，有175人表示“非常滿意”或“基本滿意”，占59.32%;90人（38.30%）認為“一般”;另有30人（10.17%）認為“基本不滿意”或“非常不滿意”。

（三）研究生培養管理環節評價狀況

1. 自我發展認知

“自我發展認知”環節，得分最高為“如果有機會，愿繼續在此深造”，達3.847±1.243分;其次為“認為研究生階段的學習使我獲得了許多知識”“愿意向別人推薦自己的專業”，分別是3.780±0.984分、3.763±1.088分。最低是“我有信心憑自己所學找到如意工作”，僅為3.373±1.158分。詳見表1。

2. 課程質量

在“課程質量”環節，評價得分最高的條目是“我對研究生階段授課教師的講解水平感到滿意”，達3.593±1.146分;其余依次為“研究生授課內容與學科前沿結合緊密”“研究生階段課程培養計劃安排合理”“對研究生階段課程考核方式感到滿意”，最低為“我對研究生階段課程授課方式感到滿意”，為3.322±1.025分。詳見表2。需要注意的是，“課程質量”均分在各培養管理環節中最低，僅為3.431分。

3. 創新創業指導與實踐

在“創新創業指導與實踐”環節，評價得分最高的條目是“院系時常舉辦與專業相關的學術報告或講座”，達3.932±0.998分;最低為“院系對研究生創新創業實踐培育指導充分”，為3.237±1.104分。詳見表3。其中，“院系對研究生創新創業實踐培育指導充分”在本次調研的28個評價條目中得分最低，僅為3.237分。

4. 導師服務

在“導師服務”環節，評價得分最高的條目是“我對導師的道德水平和學術能力表示滿意”，達4.288±1.130分;最低是“我對專業導師配備狀況感到滿意”，為3.763±1.104分。詳見表4。值得一提的是，“導師服務”在本次調查所涉的5個培養管理環節中平均得分最高，達3.997分;該環節中“對導師道德水平及學術能力感到滿意”的評價得分也在本次調研條目中位居第一。

5. 校園設施與管理

在“校園設施與管理”環節，評價得分最高的條目是“我認為校園整體環境優良”，達3.966±1.050分;最低為“當我向學校或學院提出意見后，我總能及時收到反饋”，為3.288±1.099分。詳見表5。

三、討論

研究生滿意度是反映、監測和評估研究生教育質量的重要維度和指標[1]，其既反映出教育供給者的服務質量，也折射出接受方的真實獲得感[2]。根據相關資料，

2018年我國研究生總體滿意率達71.2%，其中醫學類研究生為70.6%[3]。而根據本次調查，醫學院校學術型研究生滿意度僅為59.3%，較全國醫學類研究生水平明顯偏低。考慮原因可能為，在當前政策導向下，臨床醫學人才培養體系逐漸向“5+3”模式靠攏成型，導致醫學院校研究生生源結構出現明顯失調，更多優質生源偏好“四證合一”導向下的專碩模式，學碩在培養管理過程中重視程度相對不足。此外，雖然在多數非臨床學科研究生中，學碩生源普遍占優，但由于資源整體欠統籌、學科發展存在虹吸效應，部分學生專業認同感不足，在“自我發展認知”環節，“我有信心憑自己所學找到如意工作”僅為3.373分，從一定程度上映射了該現象。

建議在下一步，醫學院校應以此輪改革為契機，堅持質量優先發展主線，穩步推進基于“醫教協同”方針和崗位勝任力導向的臨床醫學專業人才培養模式變革;以“大健康”為引領，做好頂層設計，有效統籌資源，優化學科發展。以該校為例，可考慮創新課題申報、財政撥款和績效考核模式，從地貧、肝癌、鼻咽癌等地方病入手，引導血液內科、普通外科、耳鼻咽喉科等臨床重點專科，與流行病學、轉化醫學、衛生管理學等開展學科合作，以期在更好解決群眾健康問題的同時，推進內涵建設、致力統籌發展。

課程學習是我國學位和研究生教育制度的重要特征，在研究生成長成才中具有全面、綜合和基礎性作用。加強課程建設、提高課程質量，是深化研究生教育改革的重要和緊迫任務[4]。本次調查中，課程環節均分最低，體現在授課及考核方式等，一定程度上印證了“當前廣西各高校在研究生人才目標定位、能力培養手段和方法相對落后”[5]的局面，此在推進國際醫學開放試驗區建設的時代進程中，將可能成為掣肘因素。通過查閱培養方案得知，該校絕大多數專業已明確提出“掌握有關學科寬廣的基礎理論和系統的專業知識，了解本專業中的新進展和前沿研究課題”的學術型研究生培養目標，然而，受諸多歷史因素制約，加之當前研究生培養普遍存在“重科研、輕教學”的碎片化特征[6]，導致課程內容與學科前沿結合不夠緊密，課程授課及考核方式多為“授人以魚”“就事論事”，也缺乏揚棄精神培養、發散思維訓練，并不符合學碩培養的導向需求，進而學生對課程質量評價較低。針對此問題，醫學院校可以通過以下措施解決：第一，明確課程教育的重要性，進一步強化對研究生課堂教學的備課考核、評教及督導;第二，綜合利用PBL、無領導小組討論等方式，拓展思維訓練和教學考核方式;第三，鼓勵通過錄制微課、健全MOOC教學體系[7]、開展“金課”評審等，加強課程建設。

研究生教育是培養高層次人才和釋放人才紅利的主要途徑，是國家人才和科技競爭的重要支柱[8]。開展好新時代研究生培養與管理，需注重以人為本、多元治理、綜合施策。綜合此次調研，建議進一步強化立德樹人，改進導師遴選上崗和培訓考核機制，全面落實“導師是研究生培養的第一責任人”，規定其在完成學術指導和就業幫扶任務的同時，積極參與思政教育過程，引導學生形成合理的就業擇業觀;鼓勵借助學術沙龍、專題報告、課題協作等，密切碩博士交流，增加碩士接觸或參與更高層次創新創業活動的機會;規范意見申訴和反饋渠道;合理規劃學校活動用地，打造“和諧校園”“健康校園”。

參考文獻：

[1]周文輝，黃歡，付鴻飛，等.2017年我國研究生滿意度調查[J].學位與研究生教育，2017（9）：41-47.

[2]周文輝，黃歡，付鴻飛，等.2016年我國研究生滿意度調查[J].學位與研究生教育，2016（11）：60-66.

[3]周文輝，黃歡，付鴻飛，等.2018年我國研究生滿意度調查[J].學位與研究生教育，2018（8）：33-41.

[4]李貴，鄒光明，王興東.學術素養導向的研究生專業課程改革探析[J].高教論壇，2019（4）：112-115.

[5]滕劍侖.一帶一路背景下的廣西特色研究生教育創新研究[J].教書育人（高教論壇），2019（06）：20-23.

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[8]高娜，高全勝，張雷生.提升博士學位授予質量的路徑探索研究[J].黑龍江高教研究，2017（7）：102-104.