淺談大數(shù)據(jù)下人力資源管理

張勝威

摘 要：在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，我們已經(jīng)從傳統(tǒng)時(shí)代跨入信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展帶來了積極影響，為現(xiàn)代企業(yè)辦公帶來了極大便利。作為企業(yè)開展人才培訓(xùn)和管理的核心工作，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展層面意義重大。那么，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)要廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)人力資源管理創(chuàng)造新理念、新方法，提高企業(yè)人力資源管理效率。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);人力資源管理;現(xiàn)代企業(yè)

隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，我國經(jīng)濟(jì)在四十年來持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，越來越多的企業(yè)走向壯大，并在不斷發(fā)展中接收了由國外傳入的經(jīng)營新理念、新做法。其中，人力資源開發(fā)和管理作為對(duì)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理的綜合性工作，對(duì)當(dāng)今社會(huì)和未來社會(huì)企業(yè)經(jīng)營具有重要意義。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到做好人力資源開發(fā)和管理的重要性，了解了未來社會(huì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要靠人才，而人才的引進(jìn)和培養(yǎng)情況要靠企業(yè)自身的人力資源管理水平。

現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，讓企業(yè)近乎所有業(yè)務(wù)都可以在線上安全高效進(jìn)行，僅人力資源管理而言，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)信息化建設(shè)已經(jīng)步入4.0時(shí)代，科技發(fā)展的后發(fā)優(yōu)勢(shì)正在逐步顯現(xiàn)。大數(shù)據(jù)作為信息技術(shù)發(fā)展背景下產(chǎn)生的新概念，以海量的信息為主要特點(diǎn)，雖處理上有所難度，但最終結(jié)果能夠更加符合各方需求，提升工作效率和準(zhǔn)確性。而由于大數(shù)據(jù)發(fā)展速度之快，覆蓋范圍之廣，所以我們現(xiàn)階段所處的時(shí)代也可以稱為“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。

在企業(yè)人力資源管理中，人力和資源構(gòu)成了其工作主體，通過對(duì)人力和資源進(jìn)行科學(xué)有序分工，讓資源分配更加合理，增加企業(yè)收益。人力資源管理工作遍布企業(yè)日常經(jīng)營的各個(gè)方面，既涉及到新員工的招聘和入職，也涉及到對(duì)員工新技術(shù)的培養(yǎng)，還有對(duì)員工文化認(rèn)同的考察等。簡(jiǎn)單來說，人力資源管理貫穿企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)，通過科學(xué)分配和調(diào)控，保障企業(yè)正常的人員和資源流動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。

一、大數(shù)據(jù)基本情況和對(duì)人力資源管理的積極意義

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度加快，人們對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的要求也更高，現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)的處理能力已經(jīng)無法承受。這種情況下，大數(shù)據(jù)概念應(yīng)運(yùn)而生，主要是信息化時(shí)代下對(duì)各種活動(dòng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)將相對(duì)增多的數(shù)據(jù)進(jìn)行有次序，有目的地進(jìn)行分配管理。大數(shù)據(jù)技術(shù)自身和工作內(nèi)容具有以下特點(diǎn)：數(shù)據(jù)種類繁多，數(shù)據(jù)數(shù)量巨大，處理速度快，信息準(zhǔn)確性高、信息價(jià)值更強(qiáng)。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)主要應(yīng)用在國防、高新技術(shù)、裝備制造等方面，這些領(lǐng)域經(jīng)過精密的上層設(shè)計(jì)后，技術(shù)將逐漸下探，覆蓋到全部行業(yè)領(lǐng)域，真正造福于人民，加快行業(yè)發(fā)展，從而促進(jìn)社會(huì)繁榮。

（二）大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理的積極意義

人們接收新知識(shí)和新技能速度的加快，也促使企業(yè)能快速受到新業(yè)態(tài)和新概念的影響，例如大數(shù)據(jù)技術(shù)。在大數(shù)據(jù)的影響下，企業(yè)的經(jīng)營理念和方式都在發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)于人力資源管理來說，它關(guān)乎企業(yè)選人用人，和在經(jīng)營過程中更好協(xié)調(diào)崗位之間的關(guān)系，維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，在企業(yè)運(yùn)營體制改革中具有重要地位。由此，人力資源管理要圍繞時(shí)代發(fā)展進(jìn)行變革，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)現(xiàn)更好適應(yīng)企業(yè)的工作方法。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理必須要通過計(jì)算機(jī)，從海量數(shù)據(jù)中篩選出有價(jià)值的信息，這就是促進(jìn)企業(yè)人力資源管理體系的方式之一。大數(shù)據(jù)時(shí)代既對(duì)人力資源管理的改革提供了挑戰(zhàn)，也為企業(yè)快速學(xué)習(xí)吸收人力資源管理新理念和工作方式提供了技術(shù)支撐和方向指引。大數(shù)據(jù)的普及，企業(yè)的人力資源部門對(duì)企業(yè)信息和用人信息的安全保障是目前為止最復(fù)雜的工作內(nèi)容，也是改革進(jìn)程中最大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，云計(jì)算為人力資源管理中大數(shù)據(jù)精算和信息流動(dòng)都提供了幫助，側(cè)面推動(dòng)了人力資源管理在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)揮更大作用。

二、大數(shù)據(jù)下現(xiàn)有人力資源管理的缺陷

（一）企業(yè)對(duì)人力資源管理重視程度不足

人力資源管理是企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一，也是必不可少的流程。但現(xiàn)實(shí)情況下，很多企業(yè)并不把人力資源管理當(dāng)作重要工作來抓。企業(yè)注重效益無可厚非，但顧此失彼的情況卻屢屢出現(xiàn)在一些企業(yè)當(dāng)中，比如將大量資金用在技術(shù)研發(fā)和資金流通上邊，這些活動(dòng)的確可以為企業(yè)創(chuàng)造客觀的營收，但忽視對(duì)人力資源開發(fā)和管理的投資注定使企業(yè)失去長期經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)代社會(huì)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，且任何新技術(shù)都不可避免由人工研發(fā)，所以，人在企業(yè)經(jīng)營中起到的作用是無可比擬的。大部分企業(yè)只將人力資源管理作為普通工作來抓，缺少重視。沒有科學(xué)的管理，就會(huì)使人才獲得與付出不對(duì)等，人才得不到重用或閑置就會(huì)造成人才流失，對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。

（二）人力資源管理方法不滿足時(shí)代要求

企業(yè)運(yùn)營時(shí)，核心技術(shù)部門要隨著時(shí)代要求的變化而做出改革，但這項(xiàng)工作不應(yīng)只局限于核心技術(shù)部門，而是要推廣到全部業(yè)務(wù)部門，尤其是人力資源管理部門。現(xiàn)在大部分企業(yè)的人力資源管理還處在比較傳統(tǒng)的模式中進(jìn)行，企業(yè)管理者的意志具有更大的話語權(quán)，對(duì)人力資源管理的影響力更大，甚至很多企業(yè)出現(xiàn)了一言堂的情況。這些現(xiàn)象加劇了企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理工作的干擾，甚至對(duì)企業(yè)層面的長期規(guī)劃產(chǎn)生損害。如果企業(yè)管理者過多參與人力資源管理工作，這一部門的存在意義就會(huì)大大降低，人才的來往，員工的發(fā)展空間都會(huì)被受到人為擠壓。這樣的企業(yè)即使引入了最新技術(shù)也不能扭轉(zhuǎn)人力資源管理的人為缺陷，對(duì)企業(yè)發(fā)展弊遠(yuǎn)大于利。

（三）力資源管理資金分配不均

在企業(yè)中，人力資源管理工作和其他核心工作一樣，需要企業(yè)各方面的支持。如果人力資源管理得不到企業(yè)的支持，資源分配的合理性就會(huì)降低。如果人力部門資金所得不能滿足日常工作開展需要，無法開出令人滿意的人才引進(jìn)條件，或無法留住有跳槽意愿的員工，對(duì)企業(yè)的損害無法估量。人力資源管理是一項(xiàng)長期性工作，資金回流和收益速度相對(duì)較慢，作用不能立即得到體現(xiàn)。如果企業(yè)在運(yùn)營中將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到人力資源管理中，人力部門就會(huì)快速得到各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的整合和分析后，科學(xué)研判各部門的基本情況，將分析結(jié)論細(xì)化到員工管理上，根據(jù)崗位職責(zé)的不同設(shè)置不同的對(duì)待方式，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)合理的資金分配。

三、利用大數(shù)據(jù)更好構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)

（一）完善數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)要平衡各職能部門的重視程度，明確人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的地位，強(qiáng)化部門間的信息共享能力，對(duì)數(shù)據(jù)分析提高要求，從而支持企業(yè)技術(shù)升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。企業(yè)通過廣泛借鑒大數(shù)據(jù)人力資源管理平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷完善員工數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，對(duì)人力資源價(jià)值進(jìn)行再研究再深挖，逐步提升人力資源管理工作的效率和價(jià)值。在數(shù)據(jù)平臺(tái)幫助下，通過在線測(cè)評(píng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并利用數(shù)據(jù)分析員工簡(jiǎn)歷，最大限度提高人員招聘速度，排除其他因素對(duì)人力資源工作的干擾。

（二）更新人才培訓(xùn)體系

大數(shù)據(jù)下的培訓(xùn)模式是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織體系的建立宗旨，也是日常開展培訓(xùn)的組成部分。企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)要注意與人力資源管理工作的結(jié)合，注重建立和更新人才培養(yǎng)體系，在內(nèi)容和方法上符合企業(yè)自身，并滿足社會(huì)要求，建立適宜的人力資源培養(yǎng)模式，指導(dǎo)員工在較短的時(shí)間內(nèi)利益最大化。對(duì)于企業(yè)來說，更新人才培訓(xùn)體系要注意對(duì)員工綜合素質(zhì)的提升，并配合企業(yè)長期戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。此外，隨著企業(yè)知識(shí)型員工規(guī)模的成長，物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)不再占有絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要探索非物質(zhì)激勵(lì)措施，而面對(duì)員工對(duì)技術(shù)升級(jí)背景下提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力的需求，企業(yè)要著手予以滿足，通過自行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)或與高等院校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開展等方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工獲得了滿足感，對(duì)其自身和企業(yè)的益處顯而易見。

四、結(jié)束語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)普及的時(shí)代背景下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)得到了更為廣泛的發(fā)展。面對(duì)未來更加激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)一定要重視人力資源培訓(xùn)和管理工作。最直接的方式，莫過于人力資源管理部門得到企業(yè)管理者的支持，設(shè)立較為完備的用人機(jī)制，在數(shù)據(jù)平臺(tái)下做好采集和處理工作，完善企業(yè)運(yùn)營模式，提高員工整體素質(zhì)。對(duì)于人力資源工作人員來說，要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，為企業(yè)長期運(yùn)行儲(chǔ)備人才，加快發(fā)展。

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