突發公共衛生事件中“信息疫情”環境下對大學生信息素養培養路徑探索

張予涵

0 引言

人民網曾報道相關文章，指出伴隨著新冠肺炎疫情出現了“信息疫情”（infodemic）的暴發。“信息疫情”是指過多的信息（有的正確，有的錯誤）導致人們難于發現值得信任的信息來源、可靠的指導，這些信息甚至可能對公眾生活帶來負面影響[1]。隨著信息化、數字化技術的不斷革新推進，各行各業的發展裝上了數字信息的輪子，當突發公共衛生事件坐上了數字信息的快車，社交媒體上的“信息疫情”變得尤為值得關注。

1 “信息疫情”現狀

根據傳播學受眾研究的相關理論，受眾是信息傳播的“目的地”，是信息傳播鏈條的重要環節[2]。“信息疫情”蔓延加劇了公眾的恐慌情緒，使得他們在不安情緒下更加喪失了信息甄別的能力，致使“信息疫情”愈演愈烈，呈現爆發態勢，最終引起社會面動蕩，從而影響疫情防控工作。遏制“信息疫情”的根本途徑，即從內因著手，加強對社會公眾信息素養的培養。

2 信息素養的概念

伴隨著全球信息化技術的革新，信息素養的衍生概念還包括信息素質、信息文化、數據素養、資訊素養等。1974年，信息素養概念最早由美國信息產業協會主席保羅·澤考斯（Paul Zurkowski） 提出：“所有經過訓練的在工作中善于運用信息資源的人即稱為具有信息素養的人”[3]。

3 大學生信息素養現狀

我國信息素養教育歷經三十余載的發展，目前已有700 余所高校開設了22 門信息素養類的線上、線下（MOOC）課程[5]。下面對新疆醫科大學100 名大一新生（未上過信息素養相關課程）和100 名大三學生進行了關于信息素養的線上調查（見表1），以期分析信息素養教育對提升大學生獲取和使用信息的能力之間的關系。

表1

上述表格中的回答可以從“是”“不確定”“否”三個選項里進行回答，其分別對應的分值為3 分、2 分、1 分。將100 名大一新生與100 名大三學生的問卷分數分別相加求和，便可得出不同年級大學生的信息素養現狀。綜合上述數據，我們可以看出參與過信息素養相關課程培養的大三學生的問卷調查分數（3426分）高于大一新生（2651 分）。隨著肺炎疫情下的“信息疫情”的挑戰加劇，醫科院校大學生作為具有專業背景的社會公眾的組成部分，對這類人群的信息素養培育更加亟待提升。

4 大學生信息素養教育的培養路徑

大學生信息素養教育的培養路徑主要依托于本校的醫學文獻信息檢索課程教育。現階段正處于新冠肺炎疫情期間，高校學生均在家中進行停課不停學的線上學習，網絡信息獲取貫穿課程始終。課程現采用網絡MOOC+線上直播+課后網絡檢索作業的方法，全方位對學生進行信息素養培育。

4.1 信息意識培養

21 世紀的今天，掌握信息者等同于占據著科技、政治、經濟等方方面面的主導。如何掌握信息？培養提升自身信息意識是關鍵，信息意識就是主觀上對信息具有強烈的知情愿望和高度敏感[6]。當代大學生通過傳統的教育培養已具備了一定的信息意識，故在學習醫學專業課程的同時，能夠對其所從事的學科或專業領域信息產生某些關注點。在課程中通過對信息意識的闡述、舉例講解、啟發學生回憶曾經或現在是否有感興趣的事件，帶領大學生嘗試思考自身關注信息點與其他相關信息是否存在內在聯系，并通過這些聯系，將分散無序的信息點串聯起來，最終形成一個供自身大腦可隨時調取閱讀的知識信息體系。

4.2 信息能力培養

信息能力不完全等同于一個人的工作能力，但信息能力作為信息素養的核心內涵，是評價大學生專業能力的重要指標。它主要表現在以下幾個方面。

4.2.1 信息獲取能力

信息獲取能力也稱之為信息檢索能力，是指大學生在參與各類社會活動和校園活動中獲取信息的能力。伴隨著“互聯網+”時代下的各類多媒體終端的應用，獲取信息的方法多種多樣。截止2019年6月，我國網民規模達到了8.54 億，手機網民規模達到8.47 億[7]。課程嘗試引導大學生們學會使用更加具有公信力的檢索途徑去獲取信息，如獲取疫情最新信息一般選擇政府或主流媒體門戶網站；如檢索醫學專業知識則選擇采用專業文獻數據庫檢索。

4.2.2 信息表達能力

信息表達能力主要的體現在語言表達和文字表達，上述兩種表達方式在網絡上應用的尤為廣泛。基于網絡具有一定“虛擬性”這一特點，課程引導學生在表達自身立場，發表言論的時候要注意傳達信息的真實性及有益性，最起碼也要做到無害性。

4.2.3 信息甄別能力

當大學生面對所學專業的各類信息時，甄別信息其實并不簡單，除了需要具備過硬的專業理論知識以外，還需要了解信息產生的背景、時間、傳播途徑等相關因素才能做到對信息的“有沒有”、“真不真”、“對不對”得到判斷。能否評估獲得信息的真實性，對提升信息素養有著巨大作用。

4.2.4 信息利用能力

上述三種能力的最終目的：信息利用能力。大學生信息利用能力等同于信息使用能力，獲取到的信息如何轉化為契合自身內在需求的信息、如何查找關聯信息、團隊分享信息、直到創作出新的科技成果并實施推廣。

4.3 信息道德培養

大學生在社會和校園信息活動中應遵守道德規范，即在獲取和使用信息的過程中合理合法，體現信息道德。當前“新冠疫情”下爆發的“信息疫情”就是違反信息道德的產物。“信息疫情”就像網絡世界得了“謠言傳染病”，每一個參與者都有幾率被感染，預防藥物就是在使用信息時遵守信息道德，不參與信謠、傳謠，主動和謠言劃清界限。

5 總結

新冠肺炎疫情已進入全球性大爆發階段，疫情勢必引起恐慌情緒，而“信息疫情”就如同“肺炎疫情”的并發癥，如若不加以控制，必然加劇恐慌。作為醫科院校的老師，要更加努力進行醫學信息相關領域知識的學習與探索，讓學生們在校園通過知識信息的充分學習，不斷提升信息素養的同時鞏固自身專業能力，以期為祖國培養更多的符合當今信息化社會需求的復合型人才。