旅游英語的發展對促進旅游經濟的影響探討

摘要：隨著社會經濟的不斷進步和發展，我國旅游行業也迅猛發展，成為重要產業之一。不論是國內游還是國外游，出行的人數都在不斷攀升，因此，旅游英語成為人們出行必不可少的交流方式，旅游英語的高素質人才變得緊缺，我們主要從旅游經濟的現狀、旅游英語的重要性和旅游英語的人才培養對旅游經濟的影響等方面來進行探討。

關鍵詞：旅游英語;旅游經濟;專業人才;培養模式

中圖分類號：F592.7 ????????文獻標識碼：A

收稿日期：2020-04-29

作者簡介：陳如琳（1982-），女，助教，本科，研究方向：英語專業。

旅游經濟是通過旅行者的旅游活動產生的，旅行者與旅游企業或者旅游企業和其他企業之間產生的經濟聯系。旅游企業給予旅行者旅游相關服務，如制定行程和安排酒店等，旅游企業向旅行者收取費用，構成了旅行者和旅游企業彼此的經濟聯系。旅游企業要規劃完善旅行者的旅游計劃，就必將會同其他相關企業產生經濟聯系。這就是旅游經濟的形成環節，旅游經濟是第三產業經濟，是社會經濟發展的重要組成部分。

旅游英語就是隨著旅游經濟而逐漸發展的，對旅游經濟的發展起到一定程度的推動作用，旅游英語的專業人才要熟練掌握英語知識和口語外，還要熟悉相關酒店、導游等業務來為旅游者和旅游企業服務。

1 旅游經濟的發展現狀

我國是世界第二大經濟體，經濟也在高速發展，旅游產業經濟也在逐年上升，取得了不小的成果，然而，我們依舊面臨著一些挑戰。國內的旅游市場前景大好，但是目前與國際旅游市場相比還是稍遜一籌。旅游產業作為第三產業，旅游服務人員是必不可少的，現階段旅游服務人員的服務標準和服務態度有待提升，旅游企業的經營模式和宣傳方式需要完善和改進。我們要優化調整旅游產業，提升旅游服務人員水平，增強旅游服務人員素質，旅游企業合法合理經營，建立健全相關法規和政策，改善旅游環境等措施，讓旅游產業的發展達到世界先進水平。我們要一起奮斗，培養旅游英語的高素質人才和旅游經濟的管理人才，將我國旅游產業做大做強。

2 旅游英語的重要性

2.1 旅游英語是旅游經濟的“必需品”

旅游行業一直是第三產業中比較熱門的行業，收益快，回收成本需要時間短，所以，從事旅游行業的人員較多，我國也是世界旅游行業中的熱門國家。根據世界貿易組織的調查顯示，我國每年接待游客的數量逐年上升，平均每年增幅8%，到2025年，預測我國旅游人數和次數將超過1.3億，有勢頭躍居為世界第一的旅游目的地國家，有望超越美國、日本、韓國等熱門國家。雖然，我國旅游行業未來發展勢頭良好，但是，我們必須發展多元化的旅游產業經濟，不能僅僅依靠自然景觀和文化古跡來保障旅游行業的興盛，也要注重旅游產業的高素質人才培養。當前，我國旅游英語專業人才崗位需求量較大，如果不能用外語溝通，那對進軍國際旅游市場來說是寸步難行，“萬事開頭難”語言是第一難關，我們必須將旅游英語放到十分重要的位置去對待，構建完整的旅游英語人才培養體系，不要讓旅游英語專業人才的緊缺成為制約進軍國際市場的因素。

2.2 旅游英語專業人才是旅游經濟發展的重要部分

旅游行業中， 旅游行業管理人員數量眾多并且無處不在。他們的學歷水平和相關工作經驗是進行管理工作的“敲門磚”，職業責任感和工作耐心程度都是衡量管理水平的標桿。我們要保證旅游行業的繁榮發展，必須確保旅游管理人才的高素質和高標準。

旅游英語專業人才也是旅游行業必須儲備的力量，需要他們在相關旅游行業中發揮其優勢，來為旅游行業的發展添磚加瓦。旅游英語專業人才是高級英語人才，必須熟練掌握英語語言知識和技能，他們要有良好的知識儲備，不僅了解酒店管理、導游等方面的英語知識，也要熟知世界其他國家的法律和風俗，為旅游企業和游客更好地服務[1]。

因此，我們必須培養多元化、全方位的高素質專業人才，在進行相關培養時要求更加嚴格，提供更加全面的授課教程。在旅游英語相關理論課程授課時，必須和實踐相結合，讓學生敢說敢寫，進行實際交流和管理，安排實習單位進行實習，比如接待外國企業和游客、去國外旅行社實習等方式，增強心理素質，不怯場，加深語言的記憶效果，熟練掌握語言技能。在培養過程中，加強英語口語的發音標準度，以免因發音問題造成誤會，和國際友人溝通時一定不要觸碰其國家和民族的忌諱，尊重其風俗習慣，一視同仁。

2.3 增加就業崗位與財富

旅游英語在旅游經濟中有著不可替代的作用，隨著旅游經濟的繁榮發展，旅游英語不僅僅在發揮著語言翻譯交流的作用，它也是通過人才素質的培養模式，為社會創造更多的就業崗位和創業機會，增加社會財富和人民就業率，增強我國旅游產業在國際上的競爭力和整體實力。

2.4 塑造高素質旅游城市形象

旅游英語在發展中有著文化傳播的作用，提升旅游城市形象，加深城市印象，拉動城市旅游經濟的發展。在經濟全球化的背景下，旅游英語的良好發展、旅游英語的專業人才素質提升，能夠增強旅游城市的知名度和國際形象。愈來愈多的外國友人慕名而來，感受中國的風土人情，不僅可以傳播中國優秀文化，讓外國人民對中國更加了解，進行文化交流，也能夠增加旅游外匯收入，推動旅游經濟的進一步發展。避免出現語言不通或者語法錯誤而形成的不好印象，這樣才可以保證旅游行業的長期穩定發展[2]。

3 旅游英語在旅游經濟中面臨的問題

3.1 高素質專業人才的缺乏

從長遠的角度來看，我國目前從事旅游英語的人中業余從事者較多，受過專業英語培訓的人較少，有時會因為語言問題和“漢語式”翻譯造成旅游形象的受損，這些負面問題的產生的直接原因就是旅游英語的高素質人才缺乏。

3.2 國內旅游英語培訓結構規模小，競爭力不強

除了語言類高校開設旅游英語專業外，一些英語培訓結構也開設了旅游英語的專業培訓，方便社會人士進行進修培訓。他們普遍規模較小，據不完全統計，在國內旅游英語市場中，大部分旅游英語專業人才都是由國外大公司引進。部分培訓機構為了招生惡意競爭，采取低價營銷，造成自身培訓水準和辦學質量不達標，反而引起競爭的惡性循環。

3.3 有關部門低估了旅游英語的重要性

部分有關部門的決策者沒有意識到旅游英語對旅游經濟發展的重要性，一直以來，社會上普遍認為旅游英語是一高成本低回報的行業，一些地區認為旅游英語是旅游經濟的“附屬品”，對旅游英語的發展并不重視。目前，旅游經濟發展前景大好，有關部門逐漸意識到旅游英語對旅游經濟發展的重要性，然而發展力度還需加強，建立健全旅游英語相關政策的制定，避免造成旅游英語發展的負面問題。

4 旅游英語在促進旅游經濟發展中形成產業化模式

4.1 加大旅游英語專業人才培養力度

一直以來，我國旅游英語人才的來源大部分是高校外語專業畢業生，他們受高校系統培養，外語能力較強，熟練掌握跨文化交際知識，但是對于旅游專業知識缺少經驗，需要大量時間去歷練，才能達到較高的職業水準[3]。這與高校的培養模式、培養方案和專業課程的設置有很大關系，例如，專業課程范圍較廣，沒有細化，課程設置較為緊密，沒有徹底消化等，導致畢業生在專業技能運用方面還存在一定差距。

高校在教學時可能會忽視旅游方面的業務學習和英語技能的詳略構成，容易導致課程構成不合理，學習不全面等問題的發生，影響旅游英語專業人才的職業水準和質量。如今，我們要從兩方面加強旅游英語的專業人才培養力度：第一，對于高校來說，我們要優化對專業英語課程的設置，重視旅游課程和英語技能的詳略安排，讓兩者相輔相成，發揮最大化作用。第二，加強旅游英語的專業人才針對性培養，從高校招生、教學模式、課程設置等方面進行細化培養。這樣才能進一步提升旅游英語專業人才的水平，來推動旅游經濟的大力發展。

4.2 培養途徑要實行產、學結合

對于旅游英語這種實踐要求特別高的行業，必須采取針對性實踐措施，進行產學結合的培養方式。擴大培訓實踐基地的建設，增加培訓實踐強度，增加實習地點、崗位，根據社會實際需求，提升專業水平、技能和標準。讓學生在培訓過程中了解國際旅游形勢，充分認識旅游行業，做好心理準備，在英語能力達標的基礎上，更快更好的進行旅游英語相關工作。

5 結語

旅游英語的發展是順應時代和社會發展形勢的，我們必須做好旅游英語的發展工作，才能為旅游經濟提供更多的活力和新的發展理念。重視旅游英語專業人才的培養，我們才能與外國企業和游客順利交流和合作，解決遇到的問題，用專業素養提升我國旅游行業的質量和效率，這樣不僅提升了我國旅游行業的國際地位，也對旅游經濟的發展起到了積極作用。

參考文獻：

[1]馮掬琳.基于英語人才培養對旅游經濟發展的影響[J].經濟研究導刊，2017（36）：172-173.

[2]錢晶.淺談旅游英語的發展對促進旅游經濟的影響[J].現代經濟信息，2011（3）：223.

[3]郭琳.關于英語翻譯在旅游經濟發展中的多元化功能價值分析[J].校園英語，2014（7）：178.

Abstract： With the continuous progress and development of social economy， China's tourism industry is also developing rapidly， becoming one of the important industries. The number of people traveling， whether at home or abroad， is increasing. Therefore， tourism English has become an essential way of communication for people traveling， and the high-quality talents of tourism English are in short supply. We mainly discuss the current situation of tourism economy， the importance of tourism English and the impact of tourism English talents training on tourism economy.

Key words： Tourism English; Tourism economy; Professional talents; Training mode