淺談中職物流管理專業課程教學中學生自我管理能力的提升

林艷輝 柯燕青

摘 要：從目前的人才培養模式來看，一些物流管理專業的畢業生自我管理水平并不太高，個人基礎素養方面和企業的要求仍有差距。提升學生的自我管理能力是行業的需求，也是用人單位以及學生職業發展的需求。本文從本校的教學現狀出發，分析物流管理專業課程教學中存在的常見問題，在本校開設自我管理素質拓展的選修課中，從改革教學內容、優化評價機制和創新教學方法等幾個方面進行了探索實踐。結果表明，學生自我管理的認知和實踐技能有了較大的進步和完善。

關鍵詞：自我管理;課程建設;教育戲劇;項目化教學

中圖分類號：G71? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2020）23-0019-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.23.009

一、提升學生自我管理能力的必要性

自我管理能力是指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力。作為物流管理與服務專業的學生，我們要培養懂得物流行業特點和物流專業技能的人才，同時學生也要具備一定的管理知識和常識。

在教育部《中等職業學校物流服務與管理專業教學標準（試行）》中，本專業畢業生應具有的職業素養中明確提到“具有一定的競爭意識、良好的團隊合作精神、較強的溝通能力和人際關系協調能力”“具備繼續學習、自我提升及終身學習的能力”。在本專業學生應具有的專業知識中明確提到“具有較強商務溝通能力”和“具有協調客戶關系的能力”。

由此可見，在中職學校物流管理專業學生的培養過程中，我們不但要注重物流各個環節的專業知識的訓練，同時也要結合管理學和企業管理等基礎學科的要求，提升學生的管理素養。而作為中職學生，從客觀條件來看，日常涉及的管理內容和管理資源主要是自己的學習和生活。從中職學生的身心發展特點來看，他們的認知、思想還處于從不成熟走向成熟的階段，可塑性很強。鑒于此，本文將探索中職物流管理專業課程教學中學生自我管理能力的提升。在總結現有課程教學中存在問題基礎上，在教學內容、評價機制以及教學方法上提出新的設計想法，期望可以有助于物流管理專業學生自我管理能力的提升，從而提升學生的管理素養。

二、提升學生自我管理能力的重要性

（一）物流行業發展的要求

隨著電子商務的快速發展，我國物流行業進入高速發展時期，技術的革新對人才提出了更高的挑戰。隨著自動化技術、智慧物流的發展（如無人配送小車、無人機、智能柜的使用），未來物流行業對人才的需求將會有更高的要求，對中職物流專業的教育提出了新的挑戰。聯合國教科文組織在針對未來世界所需要的人才趨勢分析中，提出了很重要的真實教育與能力兩個部分：其中45%來自“顯性能力”，也就是學校所提供具有分數評比性的知識、語言和專業技能，而更大比例則來自55%的“隱性能力”。在未來的工作環境中，知識和技能的掌握不是第一位的，自學能力、綜合素養反而是企業更重視的。

（二）企業的需求

隨著物流行業的高速發展，企業對物流人才的需求量持續增長。為了明確中職物流專業培養人才的目標和方向，我們通過校企合作中對本地和外地的物流企業進行人才需求的調研，總結出不同的物流企業對物流人才需求的特點。

1.本地的服裝和鞋帽企業對物流人才需求類型主要為倉庫人員以及生產物流從業人員。他們對這部分人員的需求主要是吃苦耐勞，擁有良好的溝通和觀察能力，具備良好的學習能力，對流程的學習和掌握較快。

2.物流企業對物流人才的需求量較大，隨著電子商務和移動商務的發展，大型快遞公司等物流企業薪資增長幅度也較快。同時，這類企業內部也有很完備的培訓體系，所以這類企業對人才的要求較高，主要訴求為：注重員工吃苦耐勞的精神，熱愛物流行業，有學習能力和熱情，良好的溝通和團隊協作能力等。

調研結果表明，中職物流學生不僅應該具備基礎的專業技能操作，同時也要在職業素養、溝通能力、人際溝通等層面協調發展。

（三）個人職業發展的需求

明確了企業的人才培養需求方向后，我們還調查了我校物流管理專業畢業生對管理能力培養的需求反饋，共發放和回收有效問卷55份，調查對象來自我校2010級至2016級畢業生，學生從事的行業有物流、電商、房地產、傳媒、制造業等。這些學生步入工作崗位的時間為1-7年不等。

問卷表明，學生認為在校期間加強這些能力的培養，有助于更好地就業和開展工作，依次是溝通交流能力、時間管理能力、團隊合作能力、自學能力和情緒管理能力，最后才是專業知識和技能及其他能力。在填寫問卷的學生中，部分學生（50%）希望增加溝通、團隊合作和時間管理、情緒管理類課程，其他學生根據自身情況希望增加專業英語、商務、電商等知識。

因此，從行業的發展要求、企業的需求和學生的訴求三個層面，我們明確了提升學生的管理素養，包括自學能力、人際溝通、團隊合作、時間管理等知識和技能的培養應該納入物流專業學生的培養計劃里。

三、物流管理專業課程教學中存在的問題

（一）培養效果和企業需求仍有差距

在課題組對企業的調研中，用人企業對我校物流專業剛畢業的學生總體評價是專業的入門知識沒有問題，在自我管理方面仍需要歷練，如有的學生時間觀念較差，不能合理安排自己的時間;有的學生自學能力較弱，在工作中主動性較差等。這些具體的自我管理方面薄弱的地方，雖然是指向個體的行為，但是在用人單位對歷屆物流專業畢業生的反饋中，我們也意識到要在培養目標上加以調整，同時把提升學生自我管理納入課程的教學內容。

（二）課程內容存在一定重復