互聯網時代市場營銷創新路徑探析

趙晶

【摘要】信息技術的發展和進步對于傳統的市場營銷模式造成了沖擊，特別是“云信息”、“互聯網+”等的興起，為市場營銷發展提供了難得的發展機遇。互聯網造成了市場營銷成本降低，交易手段多樣化、市場范圍拓寬，在此情況下，企業應該立足于市場環境的變化，結合自身的發展狀況，市場營銷模式應該在產品質量、價格、分銷等方面進行創新，以滿足不同客戶的需求，促進企業更好發展。

【關鍵詞】互聯網時代? 市場營銷? 創新路徑

市場營銷是企業獲取消費信息的重要渠道，互聯網時代為市場營銷提供了更多的平臺，對于企業效益的提高和營銷體系的完善都具有積極作用。但是與此同時，互聯網時代也為市場營銷提出了更高挑戰，加劇了企業之間的競爭。企業要在激烈的市場競爭中，取得營銷優勢，必須要順應時代發展的變化，不斷創新市場營銷模式，拓寬發展途徑，強化自身優勢，不斷取得發展優勢。

一、互聯網時代市場營銷發展現狀

（一）營銷成本降低。互聯網時代，市場營銷的渠道增加，有效降低了企業在市場營銷方面的人力、物力投入，大大降低了投入成本。在營銷渠道拓寬的背景下，企業能夠投入較少而受益較高，并且企業為了提高自身的競爭力，不斷創新經營和營銷模式，實現自我優化。另外，互聯網時代的營銷擺脫了時空的限制，加強了產品營銷者和消費者之間的溝通交流，有利于營銷者第一時間掌握消費者的心理狀態以及需求，可以及時對營銷策略和營銷產品進行及時調整。還可以根據消費者的反饋信息，及時進行產品生產規劃和產品規格的調整，避免出現供過于求而造成的差您擠壓，不僅有利于降低生產成本，而且避免了資源的浪費。

（二）交易手段多樣化。隨著電子支付的快速發展，消費者使用的支付手段也開始多樣化，移動電子商務在日常的消費中逐漸成為主流的支付方面。消費者只需要擁有一部手機，就可以通過微信、支付寶、電子銀行等進行購物，不僅方便快捷，而且避免了因為攜帶現金所造成的的安全隱患。在支付手段多樣化的背景下，企業的營銷方式也要根據不同使用移動支付人群的特點制定不同的營銷策略，適應不同人群的消費特點，提高營銷效果。 比如，加強了對于支付習慣群體的研究，年輕人群體更喜歡運用微信手段等進行支付，而中年人群體則更喜歡利用電子銀行進行支付。如何在支付群體的支付習慣上加強產品營銷，帶給客戶更好的消費體驗也成為當前營銷的一個關注點。

（三）市場范圍拓寬 。在互聯網時代，世界之間的交流與合作加強，企業走向世界有了更多的渠道，與企業企業合作的機會增多。合作共贏已經成為當前企業的共識，通過互聯網，企業之間可以互通信息，加強信息合作，通過互聯網平臺，企業可以挖掘更多的潛在客戶，客戶也可以通過互聯網了解企業的產品與服務信息，選擇適合自己的產品和服務。在此背景下，市場營銷更加便捷，消費市場更加廣闊，企業的產品和服務不在僅限于一個地區，而是面向全國、面向世界。因此，現代的企業產品的營銷面向的市場不再是固定的，而是范圍更廣，接受人群更為多樣化。根據市場的不同，制定面向全體民眾和特點地區民眾的市場營銷手段也成為當前市場營銷研究的方向。

二、互聯網時代市場營銷創新路徑選擇

（一）提高產品質量的創新路徑

互聯網時代電商平臺的發展，不僅為企業提供了新的營銷平臺，而且也為消費者的消費提供了更多的選擇。在互聯網時代，消費者可以在電商平臺自由選擇來自世界各地的產品和服務，通過對比，選擇自己需求的、最具性價比的產品。企業應該根據市場的情況，進行信息的收集和分析，掌握市場發展趨勢以及消費者的需求，不斷提高產品質量，選擇適合的營銷模式進行市場營銷，即提高了企業的效益，又能夠最大限度的滿足消費者的需求，實現雙方的共贏。在信息爆炸時代，企業可以通過互聯網獲取自己的需要的信息，即滿足了市場公平環境的營造，也能夠改善和消費者之間的關系，加強雙方之間的溝通與交流， 尋找雙方之間的契合點。消費通過電商平臺購買產品之后，可以對產品進行評價，將自己的意見傳遞給企業，企業再根據受到的反饋信息對產品的質量、服務等進行優化，不僅提高了消費者對產品的認識度，也為企業改進產品和服務提供了數據支持。

（二）產品價格優化的創新

價格在任何時代都是消費選擇產品和服務的一個重要考慮因素。互聯網時代，原有的營銷模式已經不能滿足消費者的需求。在激烈的市場競爭下，企業必須有明確的自我定位，充分研究不能消費群體的習慣，制定不能層次的產品價格，才能吸引更多的消費群體。因此，企業需要加強研究分析消費者，根據產品營銷的情況，科學分析消費者的消費情況，制定科學合理的價值才能夠維持更多的消費群體。通過互聯網平臺，對消費者的需求和價格期望等等進行信息的整理和收集，制定合理的產品生產計劃和定價。比如，將產品劃分不同的等級，根據包裝、產品質量定為不同的價值，使不同層次、需求的消費者等能夠找到性價比最優的產品。

（三）注重產品分銷策略的創新

互聯網時代為企業的市場營銷提供了更多選擇。企業應該充分利用互聯網技術的優勢，及時創新營銷手段，大力推進互聯網營銷，提高網絡營銷所占的營銷人員比例，即擴大營銷范圍，節約營銷成本，又提高營銷效果。從產品的選擇、付款下單、配送到家以及售后服務等方面不斷優化創新，提高產品營銷的效果，實現企業和消費者之間的雙贏。同時，也要及時跟蹤產品的反饋信息，對于產品的質量、售后服務等方面進行及時改進，努力優化消費者的體驗，不斷擴大市場營銷成果，推動企業不斷創新發展。

結語：互聯網時代，科學技術的不斷發展進步，推動了市場營銷手段的不斷創新。企業應該適應市場的發展，不斷創新生產經營模式，不斷優化市場營銷模式，充分利用互聯網的優勢，優化客戶體驗，提高服務質量，根據市場變化和消費者的需要，在產品質量，服務和分銷模式方面不斷創新，推動營銷模式不斷優化，為消費者提供更優質的服務，為企業發展不斷提供動力。

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