新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)優(yōu)劣勢(shì)分析

聶春嬌

摘要：2020年伊始，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情席卷大地。然停課不停教，停課不停學(xué)，各位老師積極學(xué)習(xí)和掌握線上教學(xué)的多種平臺(tái)和軟件，探索線上教育教學(xué)新模式，不斷努力提升教學(xué)效果。本文以中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)為研究對(duì)象，為了解新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀，針對(duì)三所學(xué)校327名中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生、全國28所中職學(xué)校的42名電子商務(wù)專業(yè)教師和214名中職學(xué)生家長(zhǎng)、4家知名企業(yè)的9位電子商務(wù)專家做出問卷調(diào)查，同時(shí)依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析，以為未來的中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)提出解決方案。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;中職;電子商務(wù)專業(yè);在線教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.23.076

2020年伊始，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情席卷大地。新冠肺炎疫情即由新型冠狀病毒感染引發(fā)的肺炎疫情，是由新型冠狀病毒感染引起的急性呼吸道傳染病。衛(wèi)生防疫專家強(qiáng)調(diào)，新冠肺炎傳染性極強(qiáng)，傳播途徑主要為直接傳播、氣溶膠傳播和接觸傳播。根據(jù)疫情防控要求，盡量減少出行，不參加聚集性活動(dòng)，做好居家環(huán)境衛(wèi)生，出入公共場(chǎng)所必須佩戴口罩，新冠肺炎疫情致使全國大專院校、中小學(xué)、中職學(xué)校、技工院校、幼兒園延期開學(xué)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于防控新冠肺炎疫情的決策部署，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部就做好中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排發(fā)出通知，通知要求“停課不停學(xué)”要堅(jiān)持把做好疫情防控工作放在首位，維護(hù)廣大師生健康安全，堅(jiān)決防止疫情向校園蔓延。要堅(jiān)持省級(jí)統(tǒng)一部署與各地各校因地制宜實(shí)施相結(jié)合，為支持幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，教育部整合國家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在延期開學(xué)期間開通國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)和電視空中課堂，要堅(jiān)持國家課程學(xué)習(xí)與疫情防控知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，注重加強(qiáng)愛國主義教育、生命教育和心理健康教育，鼓勵(lì)學(xué)生鍛煉身體、開展課外閱讀。要堅(jiān)持學(xué)校教師線上指導(dǎo)幫助與學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)校教師要指導(dǎo)幫助學(xué)生選擇適宜的學(xué)習(xí)資源，限時(shí)限量合理安排學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、身心健康。在這特殊的情況下，秉承“停課不停教，停課不停學(xué)”的指導(dǎo)思想，各位老師積極學(xué)習(xí)和掌握線上教學(xué)的多種平臺(tái)和軟件，探索線上教育教學(xué)新模式，不斷努力提升教學(xué)效果。中職電子商務(wù)專業(yè)主要用到的教學(xué)設(shè)備是電腦和互聯(lián)網(wǎng)，針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)及其教學(xué)內(nèi)容，電子商務(wù)專業(yè)是比較適合在線教學(xué)的，但是在教學(xué)過程中也會(huì)同樣存在諸如教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)監(jiān)督等各種問題。為了解新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀，我們針對(duì)三所學(xué)校327名中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生、全國28所中職學(xué)校的42名電子商務(wù)專業(yè)教師和214名中職學(xué)生家長(zhǎng)、4家知名企業(yè)的9位電子商務(wù)專家做出問卷調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析。

1新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)優(yōu)勢(shì)分析

1.1教學(xué)資源豐富

近年，全球電子商務(wù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)呈現(xiàn)出了多種新業(yè)態(tài)、新形勢(shì)，傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)資源已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)需求，而互聯(lián)網(wǎng)上的豐富的電子商務(wù)教學(xué)資源卻可以給我們提供解決方案，而且互聯(lián)網(wǎng)的豐富的教學(xué)資源不僅僅包含豐富的電子商務(wù)理論教學(xué)資源比如i博導(dǎo)在線教育開放平臺(tái)、鴻科經(jīng)緯網(wǎng)店運(yùn)營云課堂、淘寶大學(xué)等給予電商提供豐富的理論教學(xué)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還包括多種多樣的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)平臺(tái)，比如淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、微信、微博、頭條、小紅書等，同學(xué)們可以利用多種多樣的電子商務(wù)平臺(tái)和新媒體進(jìn)行真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，在實(shí)戰(zhàn)中了解電子商務(wù)的流程，通過實(shí)戰(zhàn)讓理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果。在問到您認(rèn)為線上教學(xué)最大優(yōu)勢(shì)的是什么的時(shí)候，4048%的教師都選擇了教學(xué)資源豐富。在問到電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)內(nèi)容和傳統(tǒng)課堂教學(xué)內(nèi)容相比那個(gè)更豐富時(shí)，52.38%的教師認(rèn)為在線教學(xué)內(nèi)容更加豐富，51.22%的同學(xué)認(rèn)為在線教學(xué)內(nèi)容更加豐富，5552%的電子商務(wù)企業(yè)專家認(rèn)為在線教學(xué)內(nèi)容更加豐富。

1.2教學(xué)內(nèi)容拓展

中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)過程中，教師應(yīng)以課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)大綱為主線，同時(shí)對(duì)接線上線下教育資源，嫁接網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)的最新知識(shí)內(nèi)容，重新建構(gòu)并拓展教學(xué)內(nèi)容，從加快知識(shí)的更新速度，如ps課程中可引入邢飛教育平臺(tái)的ps平面設(shè)計(jì)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷課程可以引入i博導(dǎo)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等專業(yè)知識(shí)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作可以引入凡科建站、六月設(shè)計(jì)等知識(shí)，網(wǎng)店運(yùn)營可以引入淘寶大學(xué)、鴻科經(jīng)緯的網(wǎng)店運(yùn)營知識(shí)，專業(yè)課程嫁接專業(yè)技術(shù)平臺(tái)上的課程可以讓原有書本中的知識(shí)內(nèi)容得以快速更新，讓課堂教學(xué)更具有時(shí)代性。通過中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)研，目前電子商務(wù)在線教育實(shí)踐平臺(tái)中77.78%的老師選擇淘寶和京東，66.67%的老師選擇快手和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，44.44%的老師選擇拼多多、抖音、微信。

1.3教學(xué)方法多樣

中職電子商務(wù)專業(yè)目前多數(shù)老師采用的在線教學(xué)方式主要包括直播、錄播、發(fā)送學(xué)習(xí)資料等，多數(shù)老師采用的在線教學(xué)平臺(tái)主要包括騰訊課堂、QQ電話、釘釘、藍(lán)墨云班課、i博導(dǎo)在線開放教學(xué)平臺(tái)等，這些線上授課工具一般都含有簽到、白板、PPT播放、視頻播放、舉手、互動(dòng)、統(tǒng)計(jì)等功能，對(duì)于騰訊課堂、釘釘?shù)裙ぞ哌€具有支持視頻回放功能。教師在線授課時(shí)，可充分利用這些平臺(tái)提供的功能，靈活的采用情境導(dǎo)入、隨機(jī)排麥互動(dòng)、設(shè)置游戲挑戰(zhàn)互動(dòng)、視頻案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、分組教學(xué)、白板重點(diǎn)標(biāo)識(shí)等多種教學(xué)方法完成課堂教學(xué)，提升教學(xué)效果，同學(xué)們也可以利用教學(xué)平臺(tái)提供的視頻回放功能反復(fù)學(xué)習(xí)，遇到不明白的問題同學(xué)們課上可以在討論區(qū)與老師互動(dòng)、課下可以通過即時(shí)聊天工具進(jìn)行問題咨詢。通過調(diào)研得知，在教學(xué)方式上90.48%的老師選擇在線直播，54.76%的老師選擇學(xué)習(xí)發(fā)送學(xué)習(xí)資料，26.19%的老師選擇錄播。在教學(xué)平臺(tái)方面57.15%的老師選擇QQ微信，52.8%的老師選擇騰訊課堂，50%的老師選擇釘釘，26.19%的老師選擇i博導(dǎo)在線教學(xué)開放平臺(tái)。在教學(xué)方法方面目前中職電子商務(wù)專業(yè)教師目前中職電子商務(wù)教師9048%的老師選擇案例教學(xué)，78.57%的老師選擇任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，66.67%的老師選擇情境導(dǎo)入，38.1%的老師選擇隨機(jī)排麥。

1.4教學(xué)評(píng)價(jià)靈活

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)從“線下”搬到了“線上”，其教學(xué)評(píng)價(jià)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，采用“線上”+“線下”評(píng)價(jià)，互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)方法多種多樣，電子商務(wù)專業(yè)教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同而選擇靈活的教學(xué)評(píng)價(jià)方式。對(duì)于理論基礎(chǔ)可以利用問卷星平臺(tái)或者超星泛雅平臺(tái)設(shè)置在線問卷進(jìn)行在線測(cè)試，對(duì)于視頻觀看類的課堂考勤可以通過i博導(dǎo)平臺(tái)、騰訊課堂等平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能了解同學(xué)們具體的視頻觀看記錄來測(cè)評(píng)，對(duì)于操作性內(nèi)容主要是觀看同學(xué)們的作品借助直播平臺(tái)與同學(xué)們共同分析評(píng)價(jià)，對(duì)于重要知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)也可以采用“線下”傳統(tǒng)作業(yè)的形式，以讓同學(xué)們發(fā)照片的形式檢查同學(xué)們的作業(yè)筆記摘錄情況，靈活的教學(xué)評(píng)價(jià)方式讓我們更好的了解線上的教學(xué)效果，從而進(jìn)一步改進(jìn)線上教學(xué)的方法。通過調(diào)研得知，92.86%的老師將考勤納入教學(xué)評(píng)價(jià)中，95.24%的老師將作業(yè)納入教學(xué)評(píng)價(jià)中，7857%的老師將在線課堂互動(dòng)納入教學(xué)評(píng)價(jià)，4524%將作品納入教學(xué)評(píng)價(jià)中，40.48%的老師通過在線測(cè)評(píng)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，21.43%的老師通過學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。在線作業(yè)的布置方式83.33%的老師采用電子作業(yè)在線提交的方式，64.29%的老師采用紙質(zhì)作業(yè)拍照片上傳形式，54.76%的老師采取了在線測(cè)。

2新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)劣勢(shì)分析

2.1環(huán)境資源問題

通過對(duì)中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)研得知針對(duì)限制電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)的原因中1982%的學(xué)生選擇了家庭事務(wù)較重沒有時(shí)間，6905%的教師選擇家中環(huán)境欠缺影響在線教學(xué)，5238%的教師選擇了因?yàn)槿狈虒W(xué)資源影響在線教學(xué)，63.55%的學(xué)生家長(zhǎng)選擇因?yàn)榍啡睂W(xué)習(xí)環(huán)境影響孩子的在線教學(xué)效果，多位家長(zhǎng)還在建議中提出希望早日開學(xué)，這都說明了同學(xué)們?cè)诰€居家學(xué)習(xí)、老師居家在線授課的環(huán)境資源問題的影響。

2.2教學(xué)設(shè)備問題

通過對(duì)中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)研得知，87.2%的同學(xué)都采用手機(jī)在線上課，只有128%的同學(xué)采用電腦形式在線學(xué)習(xí)，17.3%的同學(xué)需要用流量學(xué)習(xí)，在問到限制您上電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)課的原因有哪些的時(shí)候，30.49%的同學(xué)選擇了沒有電腦設(shè)備這個(gè)原因，還有18.9%的同學(xué)選擇了流量限制這個(gè)選項(xiàng)，34.15%的同學(xué)選擇了沒有圖書資源這個(gè)選項(xiàng)，在對(duì)全國各地的中職學(xué)校的42名中職電子商務(wù)專業(yè)教師調(diào)研中，針對(duì)限制電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)的原因中竟然有78.57%的教師選擇了學(xué)生缺乏教學(xué)設(shè)備（電腦）這個(gè)選項(xiàng)，28.04%的學(xué)生家長(zhǎng)選擇因?yàn)榍啡彪娔X設(shè)備而影響孩子的在線教學(xué)效果，66.67%企業(yè)專家認(rèn)為同學(xué)們?nèi)狈﹄娔X設(shè)備影響在線教學(xué)，這些調(diào)研數(shù)據(jù)充分說明了疫情期間由于在線教學(xué)設(shè)備問題在大程度上制約了中電子商務(wù)的在線教學(xué)問題，尤其對(duì)于電腦操作性較強(qiáng)的課程如Photoshop圖形圖像處理課程、網(wǎng)頁制作課程、辦公自動(dòng)化課程、網(wǎng)店美工課程等在線教學(xué)影響較大。在問到網(wǎng)上電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容之中，理論內(nèi)容多一點(diǎn)還是實(shí)操內(nèi)容多一些？有76.19%的老師選擇了理論教學(xué)內(nèi)容多一些。

2.3學(xué)習(xí)監(jiān)督問題

新冠肺炎疫情下，舉國上下，共同戰(zhàn)役。為了阻止疫情蔓延，同學(xué)們盡量減少外出，居家在線學(xué)習(xí)，然后由于居家比較自由，加之家長(zhǎng)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，學(xué)習(xí)監(jiān)督開始呈現(xiàn)出問題。部分同學(xué)學(xué)習(xí)缺乏規(guī)律，晚休過晚、上課遲到、不能積極參與網(wǎng)課的學(xué)習(xí)、無法按時(shí)上交作業(yè)問題凸顯，制約了在線教學(xué)。通過對(duì)中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)研，在提到電子商務(wù)專業(yè)在線教學(xué)的缺點(diǎn)這個(gè)問題時(shí)，33.23%的同學(xué)選擇了缺乏學(xué)習(xí)監(jiān)督，28.96%的同學(xué)選擇了由于自律性差不能按時(shí)上網(wǎng)課，在問到學(xué)生是否能夠準(zhǔn)時(shí)上網(wǎng)課時(shí)，29.88%的同學(xué)選擇偶爾遲到，還有3.66%的同學(xué)選擇了總是遲到，74.69%的同學(xué)認(rèn)為在線學(xué)習(xí)效果最重要的能力是自主學(xué)習(xí)能力和自我管控能力。88.89%的企業(yè)專家認(rèn)為因?yàn)槿狈W(xué)習(xí)監(jiān)督影響在線教學(xué)，4813%的學(xué)生認(rèn)為缺乏學(xué)習(xí)監(jiān)督影響在線教學(xué)，對(duì)于出勤率只有30.95%選擇滿意，50%的教師都選擇一般，在提到在線教學(xué)的最大的弊端在于什么原因時(shí)，有45.24%的教師選擇了缺乏學(xué)習(xí)監(jiān)督。

3結(jié)語

新冠肺炎疫情阻礙了學(xué)生返校的腳步，但是停課不停愛，停課不停學(xué)，全體老師都在在線教學(xué)的道路中一邊實(shí)踐一邊探索，深入研究中職電子商務(wù)在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為未來的在線教學(xué)工作指明方向。

參考文獻(xiàn)

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（注：本文收稿日期20200511）