“易班”平臺推進大學生傳統與網絡思政工作一體化建設

宗俊宏

（昆明理工大學 云南·昆明 650000）

0 引言

易班是“互聯網視域下集思想教育、教育教學、生活服務、文化娛樂為一體的綜合性學生網絡互動社區”，是各類高校創新“互聯網+思想政治教育”培養模式，最終實現網絡思政工作的立德樹人這一根本任務。由于易班實名制認證，使易班使用環境帶來安全性，增強教育服務管理實效；教育部思想政治工作司2019 年工作要點中提到“推動高校思想政治網、易班網和中國大學生在線全國深度共建，加大高校網絡文化研究評價中心建設力度”，因此結合易班網絡平臺，關聯顯性和隱形思想政治教育，補充提高思想政治教育工作質量，是發揮易班網絡育人的現實必要性。但如何提升易班用戶粘性和平臺吸引力實現網絡思政工作育人效果，是高校使用易班推進網絡思想政治教育工作載體需要探討的重要問題。

1 基于“易班”平臺高校網絡思想政治教育工作現狀及困境

1.1 平臺推廣使用、宣傳力度不佳

我校自2018 年起新生報到時要求完成易班實名制注冊，注冊率達100%。針對筆者所在建筑工程學院2019 年秋季開學本科生（2017 級、2018 級、2019 級）抽樣調查顯示85%的學生只是偶爾登錄易班平臺，9.2%的同學表示會每天登錄易班，數據顯示尚未形成良性積極互動，同時90%的學生認為易班缺乏吸引力僅僅完成學校規定投票或參與活動報名等強制任務。由于在易班之前大多數學生已擁有個人網絡社交圈，例如微信、新浪微博、QQ 等這類成熟網絡社交工具，易班目前平臺內容建設尚未完善，易班功能繁雜，帶來易班使用率低下，因此帶來使用者抵觸情緒使易班認可度低。另外學生對易班界面不熟悉、易班板塊利用率較低，在易班平臺開展活動宣傳力度較弱，需要借助QQ、微信平臺宣傳學生才知曉，導致網絡思想政治工作難以為繼。

1.2 用戶黏度體驗感不強

以我校建筑工程學院為例，學生使用易班活躍時段為每年新生入學教育工作，通過學校易班發展中心為各學院創建易班新生入學教育學習課群，新生需在線完成線上學習課程、在線考試、在線作業等模塊，其他時段較少的學生將易班作為學習交流軟件；同時易班功能性、便捷性、娛樂性缺乏，學生對易班平臺的需求不強烈，導致網絡思想政治平臺處于尷尬位置。

1.3 網絡思政工作整合發展問題

網絡資源缺乏整合，高校各部門系統異構性，各行政部門各自為政，均設立相關信息平臺，信息獨立發布，資源缺乏共享性，形成信息重復建設、重復管理，校內使用的軟件、小程序較多（智慧樹、慕課、學習通、雨課堂、到夢空間等），導致學生使用各類APP 出現倦怠感；另外調研中65%的學生認為應該提高易班平臺實用性，這要求思想政治工作者必須深層次了解學生思想和生活，規范化、透明化、便捷化、智能化搭建學生服務平臺，實現易班主動融入到教育教學和管理服務各環節，實現易班和其他新媒體平臺在高校的融合發展。[1]

表1 建筑工程學院2018 年、2019 年輕應用使用相關數據統計

2 高校基于“易班”平臺網絡思政工作的實踐思考

我校自2017 年起實施易班平臺網絡思政建設，“易班+”推進高校網絡思想政治教育工作新啟程，當前高校基于“易班”平臺開展大學生網絡思政工作的實踐主要有如下四種模式：

2.1 創新傳統思想政治與網絡思想政治教育相結合混合工作模式

推進思想政治教育主動融入易班平臺，讓易班成為思想政治教育的新型渠道，基于易班平臺線上工作，教師通過“優課YOOC”為媒介，開通新生入學適應教育、心理安全教育、安全教育、國防教育等課程，為新生順利入校提供參考，新生學習入學教育和完成學生手冊在線考試，拓展新生入學教育維度，豐富教育形式。另外可發布思想政治教學資源、時事政治、黨建知識等為學生提供共享題庫與課件，開設“思想道德修養與法律基礎”“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”、“形勢與政策”“馬克思主義基本原理”等課程網絡公開課，通過在線測試抓好大學生理論學習，深入貫徹習近平總書記系列講話精神，牢牢把握立德樹人這一根本任務，突出思想政治教育的核心地位。

以貼近學生實際的方式開展思想政治教育，及時了解學生思想動態，激發學生興趣，運用音樂、文字、圖像、音頻、視頻等形式，推進網絡思想政治教育在內容、形式與時俱進，跟進學生的思想，打造專題欄目，落實易班網絡宣傳教育活動。推送具有教育和指導意義的文章專欄，為學生提供思想引導、心理健康疏導、學業指導、就業指導等多種服務，如本學院開展四個專題板塊包括“心里程”——聆聽學生所思所想；“故事林”——報道師生事跡，發揮榜樣的力量；“視野猿”——充分發揮大學生創新能力；“音頻島”——搭建學生朗誦經典名篇平臺。用學生喜聞樂見的方式，創新思想政治教育方式，牢牢掌握意識形態工作的主動權，幫助廣大青年學生樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，助力學子成長和發展，讓易班成為思想政治教育工作的網絡平臺。

2.2 共建共享工作管理模式

為貫徹落實《云南省高校“易班”推廣行動計劃實施方案（2017-2020 年）》的精神和具體要求，我校作為云南省高校“易班”發展中心負責推進高校相關工作，構建一支具備網絡思想政治教育專業化隊伍，學校成立易班發展中心，各學院分別成立學院易班工作站，在班級內任命易班負責人，易班以“校—院—班”三級易班組織保障，遍布全校的易班工作人員給易班注入新的活力和吸引力，加強各院易班工作站培訓，并開展各班新生易班平臺培訓，讓學生盡快了解軟件使用、功能和解答現存問題，清晰快速了解用戶使用需求。推進學校易班建設導向、資金投入、激勵評價措施等工作機制，提高了易班建設水平，優化易班工作考核評價體系規范經費使用和管理機制，統籌安排，確保落實。充分發揮二級學院在易班建設主體作用，結合院校條件和學生實際不斷挖掘特色和優勢項目，提高用戶粘度，加強虛擬班級管理，將日常管理工作及時信息化，例如我校“易月動態”總結各學院易班開展情況，激勵各學院加強易班平臺網絡思想政治建設。鼓勵教師通過易班平臺開展教育教學活動，將“易班”建設工作納入輔導員考核指標；將參與“易班”建設的學生骨干納入學校學生“先進個人”評價體系。

2.3 協同育人模式

易班與高校各部門教育育人有機結合，融入學生群體。例如國內已有很多省份的高校都采取“易班”和團委“第二課堂”相結合的模塊，如某高校將第二課堂成績單管理系統“盜夢空間”接入易班APP，學生通過易班在線申請學分，[2]以本學院作為研究對象，結合“2018 年、2019 年建筑工程學院暑期社會實踐宣講會”“建筑工程學院第十一屆及十二屆辯論賽辯題、及辯題評選”“2019 年齊星之夜元旦晚會”“建筑工程學院立德樹人匠心筑夢社區活動”嘗試與學院各部門育人合力，通過使用易班輕應用快搭作為信息發布、報名、投票、彈幕、抽獎、網薪兌換等載體平臺，顯著提升了學院易班的共建度和活躍度，直接促使學院易班的共建度、活躍度在全校二級學院中名列前茅（表1），協同育人更好的實現全員、全過程、全方位“三全育人”效果。

2.4 校園生活載體—微社區服務模式

實現易班不同地域高校本地化，增強用戶粘性，可自主開發校園新聞、圖書館書目查詢、校園招聘、職場面試、校園一卡通查詢、考勤請銷假辦理、校車時刻表、網薪兌換福利等信息服務功能。學生可通過易班平臺解決日常獎學金及助學金申請、成績查詢、講座報名等所有日常事務，讓學生全面掌握豐富的校園信息。

3 基于“易班”網絡平臺創新思想政治教育對策

易班在近幾年發展建設中已逐步占領大學生網絡思想教育陣地，成為高校網絡思政工作的有效抓手，在發展進程中存在問題包括平臺推廣使用、宣傳力度不佳、用戶黏度體驗感不強、網絡思政工作整合發展問題，針對以上問題，提出基于“易班”平臺大學生網絡思政工作發展的具體對策：

3.1 增強師資育人“雙向交互式”合力機制

高校對于易班建設和研究人員，絕大多數是與學生密切接觸的輔導員，組成結構單一，難以適應不斷深入的易班研究層次、領域。[3]網絡思想政治教育不僅僅是教育者與受教育者單向互動，應包括教育者與受教育者之間、教育者之間數據共享，高校各部門協力開展教育和服務，高校應充分挖掘人才優勢，優化師資隊伍結構，培養專業師資力量，建設好網絡思想政治教育數據分析工作隊伍，對數據長期對比研究，通過數據分析指導網絡思想政治活動的教育方向和教育形式，分析大學生網絡行為大數據，為學生網絡行為大數據分析提供便利條件與客觀依據。優化學生用戶對易班平臺各類體驗，可建立高校之間的合作機制，合作創新易班板塊專欄，提升易班區別于其他網絡綜合平臺核心競爭力，整合開發滿足學生群體需求的功能與信息，打造成為網絡思想政治教育一體化平臺。

3.2 加強學生用戶群體主體意識

高校思想政治工作從根本上說是做人的工作，易班在建設中需融入學校、學院特色功能同時真正的成為圍繞學生、服務學生、教育學生的網絡社區平臺，首要解決用戶黏度體驗不強的問題，學生不僅僅是易班平臺的體驗者，更多的是參與者和建設者，應充分發揮學生用戶的主體意識，只要通過學生主體在易班使用中存在的困惑，才能更好的改進軟件不足，推進易班平臺良性發展。因此高校各學院易班指導教師做好易班使用培訓工作，讓學生全方位了解易班平臺的使用，才能提升學生參與易班建設的熱情，推動易班平臺一體化可持續發展，更好地把網絡思想政治滲透到學生學習生活中。同時基于易班平臺建立學生學習與成長過程的考核機制，注重對學生日常性行為評價，[4]比如學生參加活動報名情況，平日考勤請銷假，在線教學學習及參與互動討論情況，均可納入到學生綜測參照體系，引導學生既關注學業有重視日常表現。

3.3 網絡資源的整合一體化服務平臺

以易班為載體搭建易班＋第二課堂，在易班“優課”平臺上選取或者開設優秀網絡課程，與第二課堂活動相結合，學生既可以選擇線下講座學習獲得學分，也可通過易班“優課”平臺線上學習講座獲得學分。易班＋創新創業，開發易班建設類社會實踐項目，易班網絡內容建設納入學生學分。另外注重互聯網綜合平臺建設，重視學生群體的功能需求，整合優化高校學生工作管理系統、教務系統、后勤系統等校園資源，向多方位一站式服務平臺發展，學校信息門戶管理平臺嫁接到易班平臺，學生只單點登錄易班平臺即可獲得所有與校園生活相關需求信息，提升易班使用效益和認可度。

4 結語

基于“易班”平臺推進大學生網絡思政工作建設中，高校應加強創新和研究，因地制宜、統籌協調、搭建好平臺，同時易班軟件開發商應及時改進軟件不足，優化客戶端穩定性，提高用戶體驗感，真正有效發揮易班對大學生思想政治教育作用。