NU SKIN如新：新生態企業的多維賦能發展

矯沂儒

品牌傳播主題“賦能更美好生活”，是NU SKIN如新品牌努力的方向和價值體現，旨在充分發揮平臺型企業的作用，打造自身“賦能者”的品牌形象。因此，為了實現“賦能更美好生活”的目標，如新從年輕化、科技化、數字化三方面賦能，展開了一系列行之有效的創新實踐，以期賦能事業經營伙伴開放廣闊的發展空間和實現自我價值的舞臺，同時，通過提供更多、更好的優質產品，賦予消費者提高生活品質的力量。

不僅如此，如新在開展多維賦能發展的過程中，始終努力踐行“凝聚善的力量，賦予人們提高生活品質的力量”的初衷。

年輕化賦能，以跨界營銷撬動年輕一代

在消費升級大背景下，以千禧一代為代表的年輕人日趨成為消費主力。為了鏈接更多的年輕消費群體，實現品牌的年輕化突圍，如新分別在文化、時尚、體育和娛樂四個領域開啟多維營銷賦能，通過跨界破圈來積極踐行品牌年輕化戰略，展示品牌實力，輸出品牌的價值觀，從而有效觸達和撬動更多年輕一代。對此，筆者采訪了如新中國總裁鄭重，他的看法是：“年輕人在哪里，我們就要到哪里去，透過系統化的培育，幫助他們成就夢想。”

1.文化營銷——2019年7月如新與國際知名的高端精英演講機構TED合作，舉辦了TEDxNUSKINChina“創變者”主題演講活動。活動期間對“創變者”這一身份的思想碰撞激勵了大批如新事業經營伙伴，更向社會大眾展示了如新的國際化視角和品牌精神內核。如新集團董事會主席、受饑兒滋養計劃執行總監倫兆勛先生還提到了“做好事要付出努力;持久的努力誕生希望;齊心協力比單打獨斗強大”三大信條。

同時，如新集團全球個人保養品研究及開發副總裁關凱凌女士也在演講中表示，智能化、科技化、定制化正在不斷應用于護膚領域，未來的護膚可以變得極簡、智能，甚至可以根據基因、肌膚微生物菌群、生活環境等科學數據定制專屬于自己的護膚方案。

2.時尚營銷——8月如新護發新品上市，與高端女性時尚雜志《ELLE-世界時裝之苑》聯合舉辦了沉浸式“快閃店”。充滿沉浸感和時尚感的設計，吸引眾多路人和時尚達人前來打卡，而ageLOCNutriol健發豐盈系列作為快閃店的主角一經亮相，便憑實力成功圈粉。

如新以時尚、有趣的沉浸式體驗與年輕消費者互動溝通，不僅喚醒了消費者對于頭皮健康護理的意識，更讓消費者感受了一把“超高顏值”、“超高科技”的時尚護發風潮。

3.體育營銷——10月如新贊助上海勞力士大師賽，旨在與熱衷運動、時尚和社交的年輕人進行親密對話，跨界體育營銷。同時借助國際化平臺增強營養補充品的背書，并以網球的優雅時尚增強品牌質感。

作為一家專注于研發生產個人保養品和營養補充品的全球抗衰老企業，如新在推動“健康中國行動”規劃中，在企業可持續發展之路上踐行綠色發展理念。去年攜手上海勞力士大師賽，如新帶給公眾的不光是產品，還有深入人心的健康生活方式和被越來越多年輕人所認可的正向價值觀。

4.娛樂營銷——12月底如新作為獨家美容儀器合作品牌，與高品質律政電視劇《精英律師》強強聯合，俘獲了大量劇粉和劇中使用產品的演員粉。觀看影視劇是時下年輕人最主要的娛樂方式，如新通過《精英律師》主動融入、影響觀眾群體，對話現實中的年輕人以及職場白領和職場精英，不僅品牌和產品實現了強勢曝光，更拉近了與年輕一代的距離，深化了年輕人對如新產品的認知。把如新預見更好的自己、賦能更美好生活的理念傳遞給更多年輕族群。

在品牌年輕化成效上，截止至2019年12月，如新大中華千禧一代經銷商人數增長28%，其中有15%晉升為企業管理層;此外如新整體企業實力和影響力明顯提升，根據直銷行業垂直媒體DSN（Direct selling news）發布的“年度直銷行業百強排行榜”顯示，經過賦能型平臺與品牌營銷轉型，如新已經從2010年排名的第11名，上升到2019年、2020年的第7名。

科技化賦能，提升生活品質，推動可持續發展

如新的思維一直是獨樹一幟的，“根植于企業的綠色發展觀”、“追求產品科技化”使得它與其他品牌有著獨特的差異性。如新認為，只有通過選用優質原料和賦能創新科技，持續開發對環境友好的產品，才能真正提高人們的生活品質。

因此，如新收購了全球科技領先的Groviv公司，并發布了助力農業可持續發展的創新技術——CEA（可控環境農業），即運用CEA（可控環境農業）科研技術種植植物作為產品的原材料，既能為消費者提供安全、有效和可溯源的產品成分，同時又能大幅減少所需土地資源和水資源，從源頭開始真正做到環保。不僅如此，如新還通過打造綠色工廠、創新產品包裝以及資源回收利用等措施，踐行綠色可持續發展，在實現零廢棄（零垃圾）的目標道路上前行。

與此同時，為了更好地滿足年輕一代對于科技和體驗的極致追求，如新領先于行業提出了融合基因科技和抗氧化元素的ageLOC基因表達科技理念，旨在從根源上解決老化問題。結合這一技術理念，如新以“產品+居家美容儀”組合的方式，提出了“基因表達科技+智能科技+私人定制”的護膚概念和方案，創新打造了包括ageLOC Me新智我、ageLOC Galvanic修身美顏Spa、ageLOC Galvanic美體Spa、ageLOC LumiSpa如新新動機和LumiSpa Accent新動睛采眼部護理系列在內的智能護膚組合——“ageLOC美容儀器系列”，引領了智能護膚的新潮流。

數字化賦能，助力事業經營伙伴線上能力提升

在數字化運營方面，面對互聯網的發展，如新與阿里云強強聯合，全面使用了阿里云提供的基礎云資源、安全服務、大數據等產品和服務，重構了一個互聯網電商平臺“星享城”，集下單、分享、社交、銷售、推薦五大核心功能，不僅賦能事業經營伙伴，為他們更好地服務消費者提供最大的便利，同時也為消費者帶來更加優質的購物體驗。

與此同時，如新的思維方式也在逐步進行轉型——數字化，以便使企業達到全方位立體化的賦能。2020年疫情期間，為了降低疫情對事業經營伙伴帶來的影響，獲取更多線上用戶，如新果斷布局線上，打造“直播購”等項目，協同員工和事業經營伙伴打了一場漂亮的云營銷戰役。數據統計，僅在2月份，如新的線上直播便創造了超 3500萬人次的觀看成績。

在如新看來，數字化轉型是一個長期的系統性工程。接下來，隨著對業務工具和系統工具的進一步優化和調整，如新的數字化戰略將持續深入推進，直至實現自身的數字化、網聯化和智能化，走出一條強身健體、提質增效的路徑。

善的力量賦能企業長足發展

強大的文化底蘊，積極向善的價值觀，才是企業能夠長足發展的核心，因此如新在年輕化、科技化、數字化方面步履不止的同時，也一直堅持著“善的力量”。無論是對慈善事業的持續投入、面對新冠疫情的內外并舉，還是對企業內部員工的成長賦能，以及對于社會青年就業的支持關注，如新“善的力量”都被充分體現。

早在1998年，如新就針對疾病、文盲以及貧困生活下的兒童群體，成立了“善的力量”基金會，旨在為兒童的未來帶來希望。2003年如新正式進入中國市場，并在之后的17年間連續9年榮膺“中國十大慈善企業”稱號，更是五度獲得由中華人民共和國民政部頒發的「中華慈善獎」。

新冠疫情期間，如新繼續踐行善的力量，不僅通過湖北青少年發展基金會捐贈大批物資，還及時響應國家號召，調整了業務工作模式。除采取行政員工線上辦公之外，還嚴格執行防疫措施和監控制度，有序進行復工復產，最大限度保障員工的安全健康。

同時，如新也關注疫情時期即將步入社會的畢業生以及受疫情、經濟影響的青年人就業問題。在今年5月份舉辦的“‘新青年，敢不同”的主題論壇上，如新中國總裁鄭重就為逆境下的年輕人提供了新的職業發展思路。

對此話題，筆者也對話了鄭重先生，他說，“如新尊重每個人的個性。互聯網時代，年輕的從業者不再是單打獨斗，而是需要賦能與被賦能。一家優質的平臺型企業，它扮演的角色就是要搭建好一個靚麗的舞臺，讓年輕從業者成為這個舞臺上的魔術師，在盡情釋放潛能的同時，用不同的手法和技藝呈現真實閃耀的自己。”

對內，如新集團連續五年被美國《直銷新聞》雜志評選為直銷業“最佳雇主”之一，并位列美國《直銷新聞》雜志評選的全球百大直銷企業排行榜第七位。如新全球人力資源資深副總裁Jeff Bettinger表示：“我們致力為員工提供更完善的福利、豐富多彩的活動和難忘的學習體驗，而成功關鍵要素是我們的文化，我們更注重賦能員工，并幫助他們實現自我價值。我們將進一步透過 NU SKIN 如新獨有的員工守則‘如新之道，引導員工落實企業使命，在世界各地凝聚一股善的力量;正是這些細微變化對企業文化產生深遠的影響。”