面向廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的高職電子商務人才培養(yǎng)模式研究

張倩 王進 呂妍凝

基金項目：廊坊市哲學社會科學2020年度立項課題“面向廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的高職電子商務人才培養(yǎng)模式研究”的研究成果（課題編號：2020056），課題組成員：張倩、王進、呂妍凝

摘 要：廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的建設帶動了示范區(qū)電子商務的發(fā)展，隨著自貿(mào)試驗區(qū)建設的不斷深入，電子商務人才需求日益旺盛，同時也對高職院校培養(yǎng)電子商務人才提出了更高更新的要求。但是我們通過調(diào)研，結(jié)果顯示各高校仍然在培養(yǎng)方式、師資水平、校企合作等方面存在不足，基于此，致力于研究如何對電子商務人才培養(yǎng)模式進行改革，提出構(gòu)建高職院校電子商務高端技能型人才培養(yǎng)模式的合理建議。

關鍵詞：自貿(mào)試驗區(qū);電子商務;高職;人才培養(yǎng)模式

自貿(mào)試驗區(qū)（Free Trade Zone，簡稱FTZ）是指簽訂自由貿(mào)易協(xié)定的成員國相互徹底取消商品貿(mào)易中的關稅和數(shù)量限制，使商品在各成員國之間可以自由流動。但是，各成員國仍保持自己對來自非成員國進口商品的限制政策。建設自由貿(mào)易試驗區(qū)是黨中央、國務院在新形勢下全面深化改革和擴大開放的戰(zhàn)略舉措。黨的十九大報告強調(diào)要賦予自貿(mào)試驗區(qū)更大改革自主權(quán)，為新時代自貿(mào)試驗區(qū)建設指明了新方向、提出了新要求。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，支持自貿(mào)試驗區(qū)深化改革創(chuàng)新，進一步提高建設質(zhì)量，國務院提出了很多支持自由貿(mào)易試驗區(qū)深化改革創(chuàng)新的有效措施。廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的建立，是黨中央、國務院著眼于國際國內(nèi)發(fā)展大局，深入研究、統(tǒng)籌考慮、科學謀劃做出的重大決策，是彰顯我國擴大對外開放、積極推動經(jīng)濟全球化決心的重大舉措。全面落實黨中央關于京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略和高標準高質(zhì)量建設雄安新區(qū)要求，積極承接京津科技成果轉(zhuǎn)化和北京非首都功能疏解，著力建設國際商貿(mào)物流重要樞紐和新型工業(yè)化基地、全球創(chuàng)新高地和開放發(fā)展先行區(qū)。

一、面向廊坊自貿(mào)試驗區(qū)建設的電子商務人才需求

2019年8月31日，中國（河北）自由貿(mào)易試驗區(qū)正式獲得批復，廊坊片區(qū)也正式掛牌，標志著地跨京冀兩地的自貿(mào)試驗片區(qū)正式啟動，推動廊坊臨空經(jīng)濟區(qū)成為自貿(mào)區(qū)與服務業(yè)擴大開放綜合試點疊加的政策新高地。自貿(mào)試驗區(qū)未來主要發(fā)展的產(chǎn)業(yè)為國際化航空服務產(chǎn)業(yè)，重點發(fā)展航空金融服務、智慧物流、電子商務等航空服務產(chǎn)業(yè)。自貿(mào)區(qū)緊缺的人才類型與自貿(mào)區(qū)的功能定位緊密相關，根據(jù)對廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的調(diào)研表明，為高端制造業(yè)配套服務的國際貿(mào)易、電子商務等類型人才需求旺盛。廊坊自貿(mào)區(qū)的建設既需要了解國際貿(mào)易業(yè)務、跨國公司管理、熟悉國際規(guī)則的綜合性人才，同時也需要從事航空物流和電子商務的技能型人才。人才工作應當切實發(fā)揮引領作用開展工作，推動京津冀人才資源深度共享，以大興區(qū)與廊坊市人才合作為基礎，以推動相關地區(qū)政策互通、人才共享、便捷流動的制度創(chuàng)新為突破，加速實現(xiàn)臨空經(jīng)濟區(qū)北京片區(qū)與廊坊片區(qū)人才資源協(xié)同創(chuàng)新，推動京津冀協(xié)同發(fā)展，以營造適合各層人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

二、廊坊市高職院校電子商務人才培養(yǎng)中存在的不足

高等職業(yè)教育要想增強競爭力，不斷地發(fā)展壯大，教學質(zhì)量是我們不能忽視的重要條件。高職院校經(jīng)過不斷地發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，教學管理水平不斷地創(chuàng)新，教學質(zhì)量也在逐步提高后，又進入新的發(fā)展時期，在“雙高計劃”背景下，更要追求高質(zhì)量教學。高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)高素質(zhì)的技術技能型人才，隨著行業(yè)的發(fā)展深入，高等職業(yè)院校的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)還存在著許多問題，例如人文素養(yǎng)還很欠缺、核心技能的掌握比較薄弱等不足，這些現(xiàn)實存在的問題如果得不到重視并采取有效的處理措施，必然會導致高職院校培養(yǎng)出來的電子商務人才不符合用人單位的需要，反應在教學環(huán)節(jié)的問題具體體現(xiàn)在以下方面：

（一）實踐環(huán)節(jié)教學過于依賴模擬軟件，造成培養(yǎng)方式單一，實操性降低

高職院校主要是面向生產(chǎn)、建設、服務、管理一線培養(yǎng)高質(zhì)量技術技能型人才，所以專業(yè)也是相應的按照社會分工設置的，具有鮮明的職業(yè)性特征。這也是為什么高職院校教學一直在強調(diào)“做什么，怎么做”，側(cè)重于把理論知識應用到實踐中去，解決專業(yè)知識由理論到應用的轉(zhuǎn)換問題，使知識到應用、應用向技能實現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)化，以形成專業(yè)技能為基礎，締造專業(yè)品格，提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，為將來實現(xiàn)就業(yè)、做好崗位工作打下堅實的基礎。近年來，一些主流的電子商務平臺例如：淘寶網(wǎng)、京東等先后提高了入住的門檻，有些平臺只允許企業(yè)入駐甚至想要入駐平臺需要繳納高昂的保證金，所以教師想要通過這些平臺指導學生注冊經(jīng)營店鋪來鍛煉他們的實操能力是非常困難的。于是，通過電子商務模擬軟件來培養(yǎng)學生的實際操作能力是多數(shù)學校退而求其次的選擇，一個價值不菲的軟件通常一用很多年，軟件的更新不及時使得電子商務知識和規(guī)則嚴重滯后于實際發(fā)展，培養(yǎng)的效果較差。

（二）結(jié)合廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的功能定位，現(xiàn)有人才培養(yǎng)方式不能滿足企業(yè)需求

廊坊職業(yè)技術學院的電子商務專業(yè)教學已經(jīng)積累了不少的經(jīng)驗，并取得了一定的成績。近年來，電子商務專業(yè)的教師和學生積極參加省級及國家舉辦的各種技能大賽，并取得了優(yōu)異的成績，多次獲得全省第一以及國賽二等獎的好成績。但是，想要適應企業(yè)用人需求，還需要把理論和實踐更好的結(jié)合。

（三）師資隊伍實操經(jīng)驗匱乏，缺乏電子商務師培訓的長效機制

“創(chuàng)新驅(qū)動策略”，經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，新技術、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)以及新模式的迅速成長等都將改變職業(yè)教育的教學理念，同時教學內(nèi)容與教學模式、學生的學習方法等也會發(fā)生革命性的變革，想要培養(yǎng)出高素質(zhì)技術技能型人才并使之適應時代發(fā)展需求，高職院校的教師隊伍就必須對自己提出更新更高的要求。電子商務專業(yè)師資隊伍一般都具有研究生學歷，但是，對于一些實操性比較強的課程，教師的實操經(jīng)驗還是略顯匱乏。電子商務發(fā)展迅猛，電商規(guī)則也瞬息萬變，教師取得雙師資格不能一勞永逸，學院需要制定一個持之以恒的培訓及考核計劃才能保證教師的教學質(zhì)量，使學生學有所得。

（四）學生的外語交流能力較差，不能與商務、文化類課程有機融合

電子商務專業(yè)對學生的英語能力要求較高，近年來，為了適應電商的行業(yè)要求，一直在調(diào)整英語課在人才培養(yǎng)方案中的比重，使得學生的英語口語能力得到提高，但是還是遠遠不能滿足能力要求，學生在電子商務環(huán)境下的英語交流能力較差，不能和商務類課程有機融合。

三、電子商務人才培養(yǎng)模式的建議

（一）以校企合作為主，結(jié)合模擬軟件，提高人才培養(yǎng)的實操性

面對強國建設、“一帶一路”等國家戰(zhàn)略和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，校企合作、產(chǎn)教融合、協(xié)同育人是對高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)提出的根本要求。產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式就是要把產(chǎn)業(yè)行業(yè)中的新技術，優(yōu)質(zhì)的文化和工作模式應用到高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)當中去，有效解決高職教育教什么的問題。學院教師要以職業(yè)需求為導向，在理論知識“夠用”的原則下，圍繞實踐組織教學，把企業(yè)中的生產(chǎn)制作任務應用于實踐教學，突出教學過程的實效性、開放性和專業(yè)性，在專業(yè)技能的傳授中以學生的實踐能力培養(yǎng)為核心，突出實踐操作職業(yè)標準和規(guī)范性，使學生對實踐操作有一個認知、合作、創(chuàng)新的過程，對學生的職業(yè)能力進行培養(yǎng)。學院要加大校企合作的深度，與電子商務企業(yè)積極對接，獲得平臺的真實賬號，組織學生分組深入企業(yè)進行實訓，確保學生實際操作能力得到有效鍛煉。在日常教學中，模擬軟件的應用為輔，使學生更全面的掌握電子商務專業(yè)知識，實現(xiàn)專業(yè)知識向?qū)嵺`技能的轉(zhuǎn)化，提高學生的學習積極性，使他們的實操技能得到提高。

（二）充分把握自貿(mào)試驗區(qū)的有利機遇，結(jié)合電子商務行業(yè)需求，制定人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案的質(zhì)量是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要前提，教學過程的組織、教學任務的安排都要以之為基本依據(jù)。高等職業(yè)院校高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)，合理的人才培養(yǎng)方案，是培養(yǎng)學生具有電子商務專業(yè)能力必備的理論知識和實踐技能的有效保障。為了保證電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案的科學性，面向廊坊自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進行調(diào)研，了解企業(yè)到底需要什么樣的人才，充分把握廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的機遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合電子商務行業(yè)要求，重新制定人才培養(yǎng)方案。

（三）加強師資培訓，打造高水平師資隊伍

我院教師隊伍建設在教育發(fā)展和高職教育現(xiàn)代化建設的大環(huán)境下，面臨的現(xiàn)實問題還很多，快速建成一支結(jié)構(gòu)合理的高水平“雙師型”教師隊伍關鍵。例如：怎樣使教師隊伍現(xiàn)代化水平持續(xù)提升，增強教師的專業(yè)發(fā)展能力等。所以提高電子商務專業(yè)教師的實踐水平是保證教學質(zhì)量提升的重要前提條件。鼓勵教師參加電子商務師資格鑒定，為教師創(chuàng)造到電子商務企業(yè)實踐鍛煉的機會，使教師的實踐鍛煉不只停留在表面，而是真正融入到企業(yè)的日常工作中去，獲得一線的實踐經(jīng)驗。建立長效的教師培訓考核機制，不斷地對教師的專業(yè)知識和教學理念進行更新，定期對教師的教學能力進行考核，以打造高水平的師資團隊。

（四）創(chuàng)辦國際交流社團，提高英語課的課程比重。

提高英語課在人才培養(yǎng)方案中的課程比重，把英語教學的重點放在日常的口語交流和文字撰寫能力培養(yǎng)上。創(chuàng)辦國際交流社團，給學生創(chuàng)建語言交流的環(huán)境，是學生的語言能力得到有效的鍛煉。把英語課程和商務、文化類課程有機融合，使學生對電子商務專業(yè)詞匯的應用能力得到提高。電子商務注重商務能力的培養(yǎng)，所開設專業(yè)課程包括《跨境電商》《國際貿(mào)易》《經(jīng)濟學基礎》等電子商務必需的專業(yè)課程，英語課程的學習只有和這些專業(yè)課結(jié)合到一起才能體現(xiàn)出廊坊自貿(mào)試驗區(qū)的獨特定位和特色，所以強調(diào)商務技能和外語相結(jié)合。

結(jié)束語：

為了廊坊自貿(mào)試驗區(qū)更好更快的發(fā)展，一定要結(jié)合自身優(yōu)勢，改進人才培養(yǎng)過程中的不足，提高學生的理論知識水平和實踐操作能力，為廊坊自貿(mào)試驗區(qū)建設發(fā)展提供人才服務，培養(yǎng)符合市場需求的電子商務專業(yè)人才。

參考文獻：

[1]六箭齊發(fā)！一天新設6個自貿(mào)區(qū)，透露四大信號.騰訊，2019-08-26.

[2]司瑞瑞.“雙新”外向型人才需求預測及高校培養(yǎng)對策——以河南自由貿(mào)易試驗區(qū)為例[J].沈陽大學學報（社會科學版），2019，21（01）：21-24.

[3]沈王仙子，劉曉鳳，趙琪，等.基于POCIB平臺“跨境電商”實踐教學內(nèi)容研究——以揚州工業(yè)職業(yè)技術學院為例[J].北京財貿(mào)職業(yè)學院學報，2019，35（01）：61-64.

[4]王瓊.基于校企合作的跨境電商人才實踐教學的探討——以福建師范大學福清分校為例[J].福建師大福清分校學報，2017（02）：102-106.