翻轉課堂在中職汽車營銷教學中的應用解析

呂曉霞

摘要：目前在我國，汽車的產銷量逐年遞增，因此對于汽車行業銷售人員的需求量日益上升。對于中職學生來說，汽車銷售作為一門應用型學科，在教學過程中需要注重實踐技能培養，這也是教學中的核心所在;采取翻轉課堂教學時，有利于提高學生主動思考能力，同樣提高他們的實操水平，有利于實訓效果提升。因此本文通過分析翻轉課堂在中職汽車營銷專業中的教學作用，討論其應用優勢。

關鍵詞：翻轉課堂;中職;汽車營銷

在汽車銷售中，營銷員的工作內容十分重要，是銷售中的重要環節。而如何提高人員的銷售能力是中職教學中的重要討論點，也是保證學生全面展開工作的必要步驟。在汽車營銷課堂中，以往多采取傳統的說教方式教學，學生在課堂中的參與度較低，而且教學過程中缺乏對學生專業技能的培養，因此很多學生雖然掌握良好的理論知識，但是實踐技能不佳，在實際銷售過程中屢屢碰壁，不利于他們后期工作。可見課堂形式對學生能力的培養十分重要。

一、在汽車營銷教學中存在的問題

（一）課堂枯燥

在傳統的汽車營銷課堂中，尤其在實施實訓教學時，很多老師會按照常規的教學大綱首先講解與汽車營銷相關的營銷知識，然后自身進行演示。這種教學使學生在學習完成后只能按照老師的演示方式照搬照抄，因此過程中缺乏創新性;尤其對于銷售而言，在實際銷售過程中變化因素極多，所以缺乏隨機應變能力也是中職生普遍存在的一大困境。另外在傳統教學課堂中，由于師生間的互動較少，導致課堂十分枯燥，因此學習過程中很多學生學習積極性較差，難以自主地參與學習活動，導致學習效率不高。

（二）教學方式缺乏針對性

很多中職生由于之前未接受專業培訓，因此在學習汽車銷售時處于零起點，各個學生中的個體差異性較大。但是在常規的教學課堂中，老師實施一刀切的教學方式，這種方式雖然能在大環境上彌補學生專業知識匱乏的問題，但是從長遠來看，會導致實踐能力與課堂教學相脫節，當很多學生進入工作崗位后會深刻發現，學校所學知識對工作的幫助意義極小，這正是教學方式缺乏針對性的表現。

（三）實踐教學較差

在職業課堂教學中，實踐教學的時間占比較低，同樣情景設置十分單一，是目前教學中急需解決的一項問題。也正是因為實踐教學的效果不佳，導致學生在學習后無法形成良好的自我思考，因此不利于自身問題反饋。所以在中職教學中時常可以看到，很多學生即便自身已出現問題，也往往無法選擇合適的解決方法，不會懂得向老師反饋。在這種模式下，長此以往形成惡性循環，導致整體的學習質量下降，實踐教學效果不佳，使教學實際內容嚴重偏離了原本設定的教學方案。

二、中職汽車銷售專業教學中采取翻轉課堂的優勢

對于中職汽車營銷專業而言，除了教材理論外，必須幫助學生了解市場營銷的基本特征，而且需要對汽車結構以及工作原理等做出詳細說明，幫助學生清楚地認識汽車銷售崗位的工作流程，從而能夠更好地在畢業后展開營銷工作。但是在傳統的中職汽車營銷課堂中，由于教學方式等原因導致學習效率較低，因此在采取翻轉課堂時，可以提供更加豐富有趣的教學內容，同樣更加突出汽車銷售技巧，從而通過課堂實踐更好地達成教學目標。

三、基于翻轉課堂理念下如何實施中職汽車營銷教學

（一）自主學習

在課程開始前，老師需要首先將本節課的教學內容和目標制成視頻等課件，然后將課件發送給學生，讓學生了解本堂課所學的重點知識和教學方向，必要時老師需要根據每位學生的個體差異制定學習任務單，為每位學生制定學習要求和學習指南，幫助他們更好地了解本堂課的學習流程，完成課前自主學習。例如在翻轉課堂中。對新車推薦一課的學習中，需要將了解新車說明流程以及車輛FAB介紹法作為教學目標，老師在課前要求學生查閱相關資料，讓他們了解初步的推薦技巧，并提前告知他們在課堂中需要自主展示，從而使實際課堂更有針對性的學習。

（二）實訓練習

在實訓練習中，老師需要將學生分為多個小組，并且以小組討論的形式展開課堂教學。例如在課堂教學中可以將教學環節分為三大階段，老師和學生需要在不同的階段扮演不同的角色，保證學習計劃更加充實豐富。例如在第一階段時，教師要求小組成員對課前自主學習內容進行展示，展示完畢后讓各小組間展開討論，選擇最優秀的一組，老師在此過程中也應當適當地參與討論，對實際的學習效果進行評價。在第二階段時，老師可以通過實例進行銷售教學，同時布置實訓任務，讓小組內成員分別扮演顧客和銷售進行現場模擬，保證他們對學習內容有更加具體地了解。第三階段老師應當將整體的學習內容進行總結，在此基礎上提出問題引導學生思考，保障學習質量。

（三）課后鞏固

在每堂課學習完畢后，課后鞏固必不可少;但是在翻轉課堂中，需要鞏固的內容除了教材知識外，老師需要對教材知識進行延伸拓展。而鞏固的概念不僅僅局限于本堂學習內容的回憶和思考，同樣也可以布置關聯性的內容，要求學生在課后自主尋找答案。例如以拋出問題的形式要求學生尋找解決方案，然后在下次課堂中要求學生給出問題答案。從整體而言，在課后采取知識鞏固的形式有利于反饋與評價，能夠幫助學生更好地拓展現有知識架構，不斷豐富知識內容。

四、翻轉課堂的教學思考

在采取翻轉課堂教學時，相比于傳統的教學模式，有效地提高了學生的學習積極性，這一點不可否認。另外對于學生的實踐能力也有了較大提升，這在傳統教學模式中無法體現。不過在實際展開翻轉課堂過程中應當注意以下問題：1.老師在整個教學過程中需要重視學生的問題反饋，但是在回答問題的過程中，盡量避免直接告訴答案，多以引導的方式幫助學生自主探索，在這種方式下獲得的答案往往更為深刻，而且對于營銷專業這種實踐性較強的學科來說更為重要。2.很多中職生由于缺乏學習主動性，因此在課堂開展前需要盡可能地調動教學趣味性，因此老師可以制作高質量的微視頻等課件，以此來吸引學生注意力，保證翻轉課堂得以順利展開。3.中職汽車營銷專業教學中，對于翻轉課堂的應用不應當適用于全部課程，而應當有選擇性地使用;同樣在翻轉課堂中，對于老師自身的要求較高，因此在教學過程中老師也應當積極提高自身的教學水平，確保教學質量提高。

五、結語

當前我國進入信息化時代，在學習資源的獲取上呈現出多樣性，而且師生間的交流越來越密切，在課外通過互聯網也能成為維系師生關系的重要紐帶。其中翻轉課堂符合網絡時代的教學要求，在整體的教學過程中為學生提供了自我學習的機會，在無形中改變了學生的學習方式和老師的教學方式，彌補快樂傳統教學方式中的不足之處，對整體的教學效果而言，幫助作用極大。