關于人類命運共同體供應鏈的思考：內涵、使命及框架體系

董明

摘要：隨著新冠肺炎疫情在全球的蔓延以及防控的常態化，疫情對全球供應鏈的影響變得更加深遠。文章以全球供應鏈及新冠肺炎疫情為背景，提出了人類命運共同體供應鏈的概念。回顧了全球供應鏈與分銷網絡為世界經濟貿易發展的巨大貢獻，同時指出了目前全球供應鏈的困境與挑戰。文章提出了命運共同體供應鏈的內涵及使命，從智慧供應鏈體系賦能快速響應性、可重構供應鏈體系賦能動態可恢復性、多源供應分散布局、提升供應鏈黏性和無接觸配送模式幾個方面介紹了人類命運共同體供應鏈框架體系。

關 鍵 詞：人類命運共同體;全球供應鏈秩序;新冠肺炎疫情;全球化

中圖分類號：F274文獻標識碼：A文章編號：2096-7934（2020）05-0005-09

一、引言

2020年1月，一場突如其來的新冠肺炎疫情洶涌而至，先是在湖北武漢暴發，很快隨春節期間大量人口流動向省外擴散。中國政府立即開展了抗擊新冠肺炎疫情的總體戰、阻擊戰，采取了積極、高效、公開、透明的舉措，2020年3月，中國“基本控制”住疫情之后，新冠肺炎疫情卻在海外迅速擴散，并在全球多地蔓延。目前，新冠肺炎疫情繼續肆虐全球，200多個國家和地區出現疫情、全球確診病例超過300萬例、越來越多的國家采取限制出行、“封城”、“禁飛”等防范措施以應對疫情擴散……這場疫情，不僅影響了人們的正常生活和工作，也對全球供應鏈的秩序造成了巨大的沖擊。而全球供應鏈秩序的混亂，反過來會進一步影響各國抗擊疫情的進度，同時也將對各國國民經濟產生負面影響。

二、疫情帶來的思考

瘟疫所導致的公共衛生危機一直伴隨著人類社會發展進程。美國著名歷史學家威廉·麥克尼爾在其著作《瘟疫與人》中指出：“傳染病在歷史上出現的年代早于人類，未來也將和人類天長地久地共存。”[1]

（一）全球供應鏈還會持續多久

互聯網技術的出現帶來了全球分工的新形態。《世界是平的》的作者弗里德曼認為：“互聯網改變了全球競賽場，讓眾多形式的合作成為可能……在抹平的世界中，越來越多的任務都必須通過企業內外的各種合作來達成，這是史上罕見。”[2]供應鏈的全球化發展將位于不同國家和地區的采購、生產、流通和消費有機地連接在一起，形成了一個全球化的產業分工體系，該體系中的各個節點不僅連成了一體，形成了一個個鏈條，還越拉越長，把產業分工的各個環節都串聯在一起，形成了一個“你中有我、我中有你的命運共同體”。正是因為大家都坐在一艘“全球供應鏈”的巨輪上，更加需要全球供應鏈的同舟共濟。雖然互聯網使得產業的分工鏈條越來越長，但不會無限擴張，目前已經接近極限長度。另外，分工更細，效率會提高，但分工過細也會導致管理難度和成本提升。而新冠肺炎疫情的蔓延和常態化越來越成為供應鏈全球化的反作用力，從“效率優先”轉變為“安全優先”，加速全球供應鏈本地化和分散化。企業出于對供應鏈安全的戰略性考慮而對供應鏈結構和關系進行調整，包括增加或替換供應商/采購商、調整供應鏈布局等。全球供應鏈與分銷網絡為世界經濟貿易發展做出了巨大的貢獻。全球化使得企業能夠在全球范圍內按照最有利的產業分工組織生產，企業往往采用精益生產的方式保持最低的庫存，同時在全球范圍內進行采購與運輸，從而降低成本。疫情卻向世人證明，病原體不僅會感染人類，而且能夠破壞企業所采用的及時生產系統（just-in-time system） [3]。英國皇家國際事務研究所所長羅賓·尼布萊特發表文章稱：“新冠肺炎疫情可能是壓垮經濟全球化的最后一根稻草。”新冠肺炎疫情正在迫使政府、企業和社會進一步加強長期應對經濟孤立的能力，使許多企業對長距離全球供應鏈的依賴受到質疑[3]。美國外交關系協會副主席香農·奧尼爾認為全球供應鏈已經受到經濟和政治的雙重打擊。經濟上，全球供應鏈面臨勞動力成本上升、貿易戰以及自動化、機器人技術和3D打印技術等的進步帶來的挑戰;而政治上，各國政府開始對供應鏈進行干預，將其中具有戰略價值的行業指定為后備計劃并進行儲備。當前的疫情已經打破了全球供應鏈中的許多節點：受疫情影響地區的工廠關閉引發其他制造商以及醫院、藥店、超市和零售店的庫存和產品短缺。越來越多的企業在思考以犧牲效率為代價換取穩定充足的庫存，雖然盈利能力會下降，但供應穩定度將會上升[3]。

（二）逆全球化浪潮不利于疫情防控的國際合作

與各種疫病的斗爭貫穿人類歷史，黑死病、天花、鼠疫、埃博拉、“非典”等眾多致命的疫情都曾無情地肆虐，造成極其嚴重的生命和財產損失，在疫病面前，任何一個國家和民族都不能獨善其身。全球化是近四十年來國際社會最重要的發展趨勢，全球化已經讓世界絕大部分國家和地區形成了“你中有我，我中有你”的相互依存關系[4]。另外，世界經濟遭遇困難和風險增加，復蘇緩慢乏力，難民潮、地區沖突等國際安全問題雪上加霜，造成收入差距擴大、失業等經濟社會問題，國際上逐漸出現了質疑甚至反對全球化的聲音和行為。

（三）疫情不分國界，需要共同合作

國家有國界，但是，病毒傳播不分民族、人種、職位高低及貧富差異，病毒的無差別襲擊，要求各國本著人類命運共同體的意識共同應對。回顧21世紀以來國際社會對重大疫情的應對及軌跡，2003年的“非典”蔓延到32個國家、2009年的“甲型H1N1流感”席卷全球200多個國家和地區、2014年的埃博拉病毒擴散至11個國家、2015年的賽卡病毒先后在86個國家發現了病例，這次暴發的新冠肺炎已超過200個國家和地區、確診病例超過300萬例。隨著全球化交通網絡的日益發達，傳染病的擴散已經不能把任何國家置之度外，世界已成為地球村，各國在傳染病問題面前都難以獨善其身，團結合作才是最有力的武器。面對全球化，挑戰是共同的，責任是共同的，命運也是共同的[4]。21世紀的技術不僅在分布上是全球性的，而且在后果上也是全球性的。病原體、計算機病毒以及可能被意外釋放的輻射，也許將成為人類要共同面對的問題。各國必須采用共同協商確定的預警系統、共享控制、協同應急計劃、商定的規范和條約作為緩解眾多共同風險的手段[3]。

（四）人類休戚與共，供應鏈連接全球命運

在中國全力抗疫的關鍵時刻，有些國家不是想著人類休戚與共、共同抗疫，而是想著如何利用疫情提升本國就業和制造業的回歸。并以“全球產業供應鏈的安全問題”為名，引導供應鏈與中國“脫鉤”。然而，世上沒有絕對安全的世外桃源，面對疫情，任何國家和地區都無法獨善其身，任何脫離了命運共同體供應鏈的國家，最終反而會孤立無援，受到更大的沖擊。一方面，疫情會對全球供應鏈產生巨大的沖擊，甚至造成斷鏈;而另一方面，抗擊疫情又需要有效的供應鏈支撐，只有依賴高效可靠的人類命運共同體供應鏈，才能構建穩固的人類衛生健康共同體。

三、命運共同體供應鏈的內涵及使命

（一）命運共同體供應鏈的內涵

站在“人類只有一個地球，各國共處一個世界”的視角，用于支撐“人類共同命運”的全球供應鏈體系，包括治理體系、共同體協調溝通機制、頂層設計、建設方案、實施手段等一系列供應鏈建設內容。

（二）命運共同體供應鏈的使命

命運共同體供應鏈最重要的使命首先就是無論遇到什么災難和突發事件，都要最大限度地保障醫療物資的通暢;只有醫療物資能夠快速到達，才能有效應對災難和突發事件。其次，在應對災難和突發事件時，各個國家也有自身的獨特創新之處。比如，此次疫情中，中國提出的方艙醫院理念已經被其他國家廣泛借鑒;中國采用了中西醫結合的方式，非常有效地減少了輕型、普通型向重型發展的人數，提高并了治愈率，能夠促進恢復期人群機體康復。韓國首創的“Drive-Thru”檢測法引發多國效仿。新加坡準備開源用于抗疫的移動應用TraceTogether（合力追蹤）的底層技術（可追蹤新冠肺炎確診患者近距離接觸過的民眾），為各國政府以及開發者也能夠打造此類防疫應用提供解決方案。通過命運共同體供應鏈，可以將各國創新的手段和相應物資快速傳遞給供應鏈中的相關國家和地區。最后，災后恢復也需要命運共同體供應鏈的支撐，此次疫情勢必引發世界經濟的衰退，疫情對糧食及農業也帶來了極大的影響。不少國家意識到，糧食才是最稀缺的資源，由于各項疫情封鎖策略逐步生效，部分國家已經停止了糧食出口，部分糧食進口國將擴大進口規模……3月24日，目前東南亞地區確診病例最多的國家、全球第二大棕櫚油產地馬來西亞宣布關閉三個地區的棕櫚種植園。3月25日，越南宣布受疫情影響未來三天停止簽訂新的大米出口活動。聯合國糧農組織（FAO）近日預警稱全球糧食供應鏈或將于2020年4—5月中斷。如果不能保證疫情期間全球糧食供應鏈的暢通，可能會觸發全球糧食危機。由此可見，為了整個地球村的共同命運，打造一條秩序穩固的、支撐人類命運共同體的全球供應鏈迫在眉睫。

（三）人類命運共同體供應鏈秩序聯盟

賦能全球供應鏈中的共同體協調溝通機制、維護命運共同體供應鏈秩序，全球供應鏈的構建和運行需要站在人類命運共同體的角度，在追求本國利益時兼顧他國合理利益，在謀求本國發展中促進各國共同發展。應該站在全球供應鏈保障人類共同命運的前提下，對整個供應鏈全生命周期進行協同，建立以“人類命運共同體”為目標的供應鏈秩序。例如，此次疫情中出現了世界口罩大戰 ，瑞士訂購的口罩被德國扣下兩次，被意大利扣下一次。瑞士是一個內陸國家，任何海運、陸路來的物資都要經過別的國家，目前各國疫情不斷惡化，人人自危，這是當前這種局勢下不可避免的矛盾。無獨有偶，捷克斯洛伐克為了防止其他國家截留其訂購的醫療物資，專門安排了一架軍用運輸機赴深圳運輸物資。

四、開展頂層設計，形成“人類命運共同體供應鏈體系”建設方案

目前全球供應鏈大多圍繞各個供應鏈參與成員的經濟利益、簡單地從供需匹配的角度構建，沒有考慮成員所屬國別的差異、沒有考慮各個供應鏈節點所屬地的影響。這種構建模式在重大突發事件影響下，極易出現斷鏈的風險，甚至會影響到需求端目的地國家或地區的國計民生。因此，未來全球供應鏈需要開展必要的頂層設計，形成考慮供應鏈成員所屬國別、供應鏈節點所屬地對整個供應鏈體系的影響。

（一） 建設目標

以全球供應鏈全生命周期管理為主線，整合供應鏈上下游資源，建立供應鏈成員所屬國、供應鏈節點所屬地之間的溝通協調機制，制定充分考慮人類命運共同體理念、能夠從整體利益統籌規劃的規則制度，支撐全球供應鏈沿線國家和地區的需要和可持續發展。

（二） 建設思路

圍繞體系建設目標，貫徹供應鏈“命運一體化、協同、共贏”的發展理念，以命運一體化原則為引領，以協調溝通機制為支撐，按照“統一目標、總體規劃、合作共贏”的工作方法，不斷提升全球供應鏈的執行力、影響力和領導力。

（三） 核心內容

供應鏈內外高效協同。秉承“開放、穩定、共同體”理念，供應鏈內部各成員間相互協同，供應鏈上下游信息共享協作，打造一個具有人道主義精神及社會責任感、高效率溝通協調、公開透明、良性發展的供應鏈生態圈，實現供應鏈上下游共同體和諧共贏。

1供應鏈內部協同

信息公開透明及共享是供應鏈內部協同的前提，通過信息技術手段開展“數字化供應鏈”頂層設計，將供應鏈全流程（采購、物流、倉儲、配送、財務等環節）與可視化供應鏈緊密相關的信息匯總到供應鏈全流程統一的數據中心平臺，集成相關信息系統，實現跨全球供應鏈網絡全流程信息及數據共享。

2供應鏈外部生態圈協同

構建全球供應鏈命運共同體生態圈，整合供應商、第三方物流、需求方等供應鏈伙伴積極開展信息集成、業務協作和資源共享;構建相互信任評價體系，對接供應鏈成員所屬國、供應鏈節點所屬地的公共醫療服務、社會公共誠信系統、應急物資價格等社會平臺，提升命運共同體供應鏈的對外服務價值。

五、建設智慧供應鏈體系，賦能命運共同體供應鏈快速響應性

通過大數據支撐、網絡化信息共享、智能化協作的智慧供應鏈體系建設，應用新技術驅動傳統供應鏈向智慧供應鏈轉型。推動命運共同體全球供應鏈由“被動響應”向“主動預警”轉變。

（一） 建設思路

通過供應鏈數字化轉型，消除信息盲區、實現數據集成，既可以更好地實現供應鏈全流程的可視化程度，又能夠實現數據驅動的智能預警決策支持，實現供應鏈全流程的自感知水平，即“是否有能力快速捕捉供應鏈中的突發事件，并為下一步行動發出信號和預警”;進而實現全球供應鏈的自主多維視角的智能化支持，更好地對供應鏈中遇到的突發事件進行快速響應。其核心是依托大數據和人工智能，推動供應鏈運營管理和決策的智能化，實現供應鏈業務流程自動化執行、預見性決策和啟發式變革。

（二） 核心內容

1 物資智慧業務鏈

提出物資業務智能運作創新模式，以采購、物流、質量控制為核心構建三個智能業務鏈。三大業務鏈協同運作、相互支撐，實現其物資業務中計劃、執行、標準、資源四位一體的高效管理。

（1）智能采購業務鏈。此次疫情給醫療物資的采購帶來了巨大的挑戰，一方面，供應方需要了解、滿足不同需求方國家及地區的標準和法律規范;另一方面，還要根據實際疫情發展情況制定合理的訂單分配及發貨優先順序。未來可建立以物資采購全流程為主線，整合采購標準及規范、采購計劃、采購秩序、核算等業務，重點應用大數據與人工智能技術，開展基于需求動態變化的精準匹配、采購計劃科學安排、保障采購秩序、標準全程貫通等核心業務創新，實現采購時效性更強、合規性更高、訂單分配更合理。

（2）數字物流業務鏈。以物資流通全流程為主線，整合生產商、倉儲、第三方物流、配送、應急等業務，重點應用物聯網、移動互聯等技術，開展物資流通過程的智能化管理、物流全程可視、全局調配資源等業務創新，實現物資流通全流程可視化、流通信息精準度更高、流通過程敏捷性更強。

（3）全景質控業務鏈。當前，率先控制住疫情的中國成為全球抗疫急需醫療物資的主要供應地之一，然而近日歐洲不止一個國家曝出中國產品存在質量不達標的問題。最新一起糾紛發生在荷蘭，該國政府宣布召回從中國進口、已經分發到醫院的數十萬只口罩，指出它們質量不合格[5]。未來應貫徹物資流通全生命周期管理理念，圍繞供應商質量管理、物資質量監督及追溯，重點應用大數據、人工智能、移動互聯、物聯網等技術，開展物資質量問題精準預估、質量檢測數據透明并全流程貫通、質量評價標準分級分類、質量檢測能力合理布局等業務創新，實現質量大數據化、追溯力度更大、準確性更高[6]。

2 供應鏈智能決策平臺

全面應用大數據、人工智能等新技術，構建命運共同體供應鏈運營過程全流程可視、管理策略智能優化、戰略決策有效支撐、數據服務全面及時精準的智能決策平臺。在供應鏈全景可視、數據互聯、信息協同共享的基礎上，構建命運共同體供應鏈運營新模式，從采購、物流與質量控制三大業務方面實現多維度分析、業務異常預警、風險管控、智能決策，從全局角度實時監控并對業務變化快速響應，持續優化策略，深入分析各業務環節周期與成本，提高物資智慧業務鏈運作質量和效益。同時，通過供應商協作、相關數據開放共享，協助供應鏈上下游企業提升產品質量和服務水平，增強供應鏈成員所屬國和節點所屬地的平等互信;實現整個全球供應鏈生態圈的和諧、共贏，達到“智慧融通，共贏發展”的目標。

六、建設可重構供應鏈體系，賦能全球供應鏈動態可恢復性

貫徹供應鏈“創新、協同、共贏、開放、綠色”的發展理念，以業務創新為引領，信息技術為支撐，按照“統一共同體理念、總體規劃、開放包容、持續創新”的思路，不斷提升命運共同體供應鏈的動態重構能力，賦能全球供應鏈的快速可恢復性。主要內容有以下三個方面。

（一）提升供應商產能的柔性

供應鏈中需求存在各種各樣的不確定性，同樣，供應方也存在不確定性。將“穩定的供應流程”定義為一個技術成熟的完善流程（易于管理、趨于高度自動化）、而“發展的供應流程”則是技術還處在發展的早期階段，經驗欠缺，業務流程需要大量協調。在供需匹配難題中，改變“供應端不確定性”比改變“需求端不確定性”容易，因此，應盡可能降低供應商產能的不確定性，提升其柔性。此次疫情中，比亞迪快速地將其部分產能轉型生產急需的口罩，在口罩供應鏈中發揮了重要的作用。類似地，美國通用汽車公司在政府要求下開始將部分產能用來生產美國急需的呼吸機。這些案例都表明了供應端柔性在全球供應鏈中至關重要，未來命運共同體供應鏈的構建中需要更多地關注、培養那些具有高柔性的供應商。

（二）供應商評價結果的自動關聯應用

通過將供應商不良行為、績效評價信息納入詳評細則的舉措，可有效減少尋找供應商相關信息的工作量，提升供應商評價結果準確率和客觀性。供應商評價結果的自動關聯應用是實現優選供應商的有力舉措，得以確保采購產品和服務質量。

（三）人類命運共同體視域下的供應鏈合作開放平臺

構建供應鏈合作開放平臺，建立外圍潛在供應商快速進入命運共同體供應鏈的機制，打造人類命運共同體視域下《與貿易有關的知識產權協定》允許的靈活機制。在現有供應商出現問題的情況下，不僅可以考慮候選供應商，甚至可以跨界尋找替代供應商，實現全球供應鏈的快速有效重構。例如，近期一家位于意大利倫巴第大區的醫院在治療新冠肺炎病人時發現他們已經用完了一種用于治療新冠病毒的瓣膜，現下急需這一醫療材料。但這家醫院長期合作的供應商表示無法及時制造出這些治療產品，為了能解決這一問題，這家醫院在報紙上發出求救信息。意大利創業公司Isinnova通過測量瓣膜的尺寸，利用3D打印機制作出三種不同版本的呼吸閥。截至3月14日，有十名患者受益于他們成功打印出的呼吸閥。呼吸閥的打印很成功，但涉嫌侵犯原供應商的專利。而在國際上早已有《TRIPS與公共健康多哈宣言》，可確認各成員根據各自確定的理由給予強制許可的權利。

七、打破行業供應鏈的聚集性，尋求多源供應分散布局

不同的行業供應鏈往往會聚集在某一國家或地區。一是汽車及其零部件：在中國汽車及其零部件的進口中，美、德、意合計占比40%。二是醫藥、醫療器械：美、德、法、意占比總和達到56%;全球范圍內的醫藥產品與醫療設備短缺，也可能對中國的進口端產生影響。三是半導體產品方面：中國的半導體及零部件與設備進口，主要來自中國臺灣地區、韓國、日本、馬來西亞與美國。四是化工產業：催化劑、反應試劑、培養基三類產品，僅從美國一家進口的占比就達到了47%～67%[7]。

聚集的供給源會增加供應鏈的風險。因此，行業供應鏈應由聚集供給轉變為聚集供給與網絡備份供應商共存的策略。一方面，對上游供應商產能保持密切跟蹤，提高對供應商的監控力度，必要時對供應商給予一定支持，與其共渡難關，維持供應鏈穩定;另一方面，開發潛在供應商，形成供應商備份網絡和應急采購計劃。當供應端風險較高時，應盡可能在本地或可控性高區域尋求多源供應，并對關鍵原料和物資建立緩沖庫存，降低供應端風險導致供應鏈中斷的可能[8]。

八、提升命運共同體供應鏈黏性，增加供應鏈脫鉤成本

供應鏈黏性由供應鏈成員在整條鏈中的參與程度和脫離該供應鏈的阻力程度構成。供應鏈成員在整條鏈中的參與程度是指成員企業參與該供應鏈的頻率和每次參與的時間長短;成員企業脫離該供應鏈的阻力程度是指成員企業放棄該供應鏈時受到來自客觀環境及成本等的阻力大小。供應鏈成員的可替代性是指該供應鏈成員的產品被其他制造商生產的功能相似產品所替代的可能性，可替代性與其產品黏性成負相關關系。

供應鏈黏性還與網絡外部性相關。所謂網絡外部性，是指一個網絡的價值隨著該網絡規模的擴大而增大的現象，也稱為網絡效應（Network Effect）。密歇爾·卡特茲將其定義為：隨著某條供應鏈中供應鏈成員數量的變化，每個成員企業從使用該供應鏈中所獲得的效用而產生的變化，網絡效應與其產品黏性成正相關關系。其中，供應鏈使用率是指供應鏈成員對某供應鏈的參與程度;可替代性和網絡外部性則屬于成員企業脫離該供應鏈的阻力程度方面。因此，穩健的全球供應鏈應該具有高強度的供應鏈黏性、高網絡外部性，這將增加供應鏈脫鉤的代價和成本。例如，全球價值鏈分工是中國對外開放戰略以及深度融入全球化、實現快速工業化的關鍵路徑。而中美貿易戰以及美國主導并強行推動的“中美科技冷脫鉤”將導致全球價值鏈再分工加速到來。

未來應對全球供應鏈調整可以采取“夯實新基建+融入本地化”的策略。2020年4月28日，國務院常委會出臺了加快信息網絡等新型基礎設施建設方案，提出以“一業帶百業”，助力產業升級、培育新動能，帶動創業就業，利當前、惠長遠。與2008年以鋼筋混凝土的基礎設施為主的“老基建”不同的是，2020年的“新基建”是數字化的投資。國家發展改革委對“新基建”的定義如下：以技術創新為驅動，以信息網絡為基礎，面向高質量發展需要，提供數字轉型、智能升級、融合創新等服務的基礎設施體系。新基建包含了信息基礎設施、融合基礎設施、創新基礎設施三大塊。其中，信息基礎設施主要涵蓋通信網絡基礎設施（5G、物聯網、工業互聯網、衛星互聯網）、新技術基礎設施（人工智能、云計算、區塊鏈）和算力基礎設施（數據中心、智能計算中心）;融合基礎設施是指智能交通基礎設施、智慧能源和智慧城市;創新基礎設施則包括重大科技基礎設施、科教基礎設施、產業技術創新基礎設施[9]。以上可以看出，由于制造業本身正朝著智能化、數字化和網絡化的方向發展，“新基建”一方面將對中國制造業的轉型升級提供巨大的助力，另一方面又會拉大中國制造業環境與東南亞、印度、墨西哥等這些制造業可能流向的國家和地區的基礎差距，進而把中高端制造環節牢牢鎖定。疫情的蔓延使得全球供應鏈從“效率優先”向“安全優先”轉變、由“全球化”向“本地化”轉變，在此情形下，中國企業需要進行長期戰略調整，積極“走出去、融入本地化”，進而繼續在全球供應鏈中扮演重要的角色。據塞爾維亞媒體報道，一家中國企業2014年赴塞爾維亞建廠，疫情期間，這家中企援助塞爾維亞建立了一條口罩生產線，日產口罩超10萬只。而中國華大集團則幫助塞爾維亞建設兩座“火眼”病毒檢測實驗室，以提升塞爾維亞新冠病毒檢測能力[10]。這些都是中國企業通過“走出去、融入本地化”進而打造新的命運共同體供應鏈的有力例證。

九、發展少接觸物流、無接觸配送模式

新冠肺炎疫情引發了各行各業對無接觸模式的要求，然而作為民生居家隔離期間必需的生活品、防疫應急等物資保障卻是必不可少，無接觸、少接觸的物流轉運與交付等交接方式的變革受到前所未有的挑戰。未來實現無接觸模式需要打造無接觸、高度智能自動化的供應鏈流程：自動化的分揀打包流水線，自動化驗貨掃描儀，條碼掃描器、電子標簽等自動化信息采集設備，智能WMS倉儲信息系統等，即盡可能地通過先進的技術與系統、智能的設施設備，并配以卓越的現場管理能力等方式以確保無接觸物流運營的高效有序。一方面，將需要面對面接觸的環節，盡量利用創新技術與自動化智能設備進行信任交接;另一方面，將不需要接觸的物流環節包括接收訂單、預約提貨收貨、查詢與跟蹤訂單在途與簽收情況、處理作業單據、核對賬目和開具發票等環節線上化。在運輸環節，物流中轉也盡可能使用同一套系統，通過標準化的托盤裝載貨物、使用物流容器等方式盡可能地減少面對面接觸的次數與接觸時間。在“最后一公里”配送環節，通過智能機器人、無人配送車，或將商品放置到指定位置（如公司前臺、小區門口、智能快遞柜），從而實現避免面對面接觸的無接觸配送。同時，在商家端和配送端，以“電子卡+實體卡”形式，透明地呈現廚師、打包員、騎手的健康情況以及餐箱消毒情況等安全防護信息，在無接觸配送的同時實現全過程食品安全信息可視化和可追溯。這種無接觸供應鏈模式在各個關鍵環節展示了無紙化、線上化、透明化與數字化的魅力[11]。

十、總結

突如其來的新冠肺炎疫情，對全球貿易和全球產業鏈供應鏈造成沖擊。然而，在經濟全球化時代下，各經濟體在全球產業分工合作中命運與共。當前，各國對防疫物資的需求激增，保障這些物資的生產和跨境流通事關生命和健康。疫情誘發全球產業鏈供應鏈出現多點“梗阻”、出現斷鏈，全球生產和需求面臨巨大困難[12]。人類是一個命運共同體，唯有團結協作才能應對各種全球性風險挑戰[13]。疫情面前，更需全人類同呼吸共命運。一方面，人類命運共同體視域下的供應鏈將相關國家和地區連接起來滿足供應鏈節點上人類對相關應急物資的共同需求，成為人類命運共同體的紐帶;另一方面，脫離了人類命運共同體，就意味著供應鏈失去了機會。確保命運共同體供應鏈的開放、穩定、安全，對于保障全人類健康和福祉具有重要意義。

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