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戰(zhàn)略規(guī)劃編制的研究方法探討

2020-07-14 08:38:56萬(wàn)其鳳
現(xiàn)代營(yíng)銷·信息版 2020年5期
關(guān)鍵詞:研究方法

摘? 要:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)未來(lái)三到五年內(nèi)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)指引,其編制和實(shí)施關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展,越來(lái)越受到企業(yè)的重視。作者結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)歸納了當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的編制過(guò)程中存在的一些問(wèn)題,探討通過(guò)采用四種不同的系統(tǒng)性的研究方法,為企業(yè)全局性地制定出符合自身發(fā)展特點(diǎn),并具備較強(qiáng)可執(zhí)行性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略規(guī)劃;研究方法;可執(zhí)行性

一、概念界定

企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于自身未來(lái)生存和發(fā)展的系統(tǒng)性思考,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的頂層藍(lán)圖,關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方向和目標(biāo),以及當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)和措施。戰(zhàn)略規(guī)劃的編制根據(jù)每個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)愿景有所不同,通常來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容主要集中在定方向、定目標(biāo)、定業(yè)務(wù)、調(diào)結(jié)構(gòu)等方面,即確定企業(yè)未來(lái)3-5年內(nèi)的行業(yè)選擇方向或戰(zhàn)略目標(biāo),或業(yè)務(wù)升級(jí)或轉(zhuǎn)型等核心命題,更通俗一點(diǎn)可以理解為解決企業(yè)的未來(lái)“干多少”“干什么”“怎么干”的問(wèn)題。

二、特征描述

戰(zhàn)略規(guī)劃是一門系統(tǒng)的科學(xué),其編制基礎(chǔ)是企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境,通過(guò)分析行業(yè)趨勢(shì),明確企業(yè)未來(lái)3-5年內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù),形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略,來(lái)總領(lǐng)企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)科學(xué)決策、可持續(xù)發(fā)展的重要保障,其自身應(yīng)具備系統(tǒng)性、明確性、穩(wěn)定性、前瞻性、全局性等特性。

三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容及步驟

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要編制步驟如圖所示:

企業(yè)編制的戰(zhàn)略總體規(guī)劃,應(yīng)包含但不限于以下主要內(nèi)容:

(一)公司發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展瓶頸分析;

(二)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境展望、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析,以及對(duì)公司造成的影響分析(機(jī)會(huì)和威脅);

(三)公司發(fā)展愿景和使命;

(四)公司未來(lái)3-5年戰(zhàn)略方向和目標(biāo),包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、人才目標(biāo)等;

(五)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方案和結(jié)構(gòu)調(diào)整方案,包括發(fā)展哪些產(chǎn)業(yè)、放棄哪些產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)的合并重組等;

(六)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑規(guī)劃(發(fā)展側(cè)重點(diǎn)、擴(kuò)張策略、客戶和渠道策略),以及人、財(cái)、物、組織架構(gòu)等資源配置;

(七)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃分解等。

四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題

(一)戰(zhàn)略與計(jì)劃不匹配

許多企業(yè)在制定自己的3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃后,無(wú)法做到年度戰(zhàn)略分解,也就是與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不匹配,這往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃被束之高閣,不具備指導(dǎo)意義。例如某上市公司的戰(zhàn)略規(guī)劃確定的是企業(yè)市值和營(yíng)業(yè)收入雙百億的戰(zhàn)略目標(biāo),但在制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)市值不僅僅與企業(yè)的基本面相關(guān),還取決于投資者對(duì)行業(yè)的信心,僅僅滿足營(yíng)業(yè)收入的財(cái)務(wù)目標(biāo),根本無(wú)法滿足投資者的期待,企業(yè)市值始終無(wú)法達(dá)到百億目標(biāo),因而無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這種情況下,我們就認(rèn)為這樣的戰(zhàn)略形同虛設(shè)。

(二)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)效性短

通常我們所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃指的是未來(lái)3-5年的長(zhǎng)期有效的戰(zhàn)略,但許多企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),僅僅考慮的是當(dāng)前階段的“穩(wěn)發(fā)展”任務(wù),沒(méi)有對(duì)未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做精準(zhǔn)的分析和判斷,這就導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃表現(xiàn)出較大的局限性,企業(yè)難以適應(yīng)變化多端的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境。例如柯達(dá)膠卷,因?yàn)槲茨馨盐兆?shù)碼相機(jī)的發(fā)展機(jī)遇,最終黯然退出市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)也存在同樣的問(wèn)題,例如對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)判斷不準(zhǔn)確,導(dǎo)致他們?cè)趹?zhàn)略制定時(shí)仍以傳統(tǒng)銷售為主,勢(shì)必要湮沒(méi)在電商大潮中。

(三)戰(zhàn)略編制主體不清

對(duì)于企業(yè)的未來(lái)是什么樣,最清楚的應(yīng)該是企業(yè)的創(chuàng)始人或者高層管理人員,但企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃卻往往是由外部咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)制定,作為戰(zhàn)略實(shí)施主體的企業(yè)內(nèi)部人員參與較少,這種模式的優(yōu)點(diǎn)不少,但也存在著諸多問(wèn)題。例如,在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生偏離時(shí),外部咨詢機(jī)構(gòu)無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整,這就導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃可能會(huì)存在方向性錯(cuò)誤。同時(shí),企業(yè)是戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施主體,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)操性應(yīng)該具有話語(yǔ)權(quán),而現(xiàn)實(shí)情況卻是許多中介機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃編制是浮于表面,不切實(shí)際,對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)性不足,可以說(shuō)完全不具備可實(shí)施性。

五、研究方法探討

編制可實(shí)施性強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)明確自身發(fā)展方向,保持長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效保障。本文試圖探討通過(guò)規(guī)范化、系統(tǒng)化戰(zhàn)略規(guī)劃的研究方法,來(lái)解決戰(zhàn)略規(guī)劃編制過(guò)程中存在的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃脫鉤、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置不合理、戰(zhàn)略規(guī)劃不具備可操作性等問(wèn)題。

(一)頂層設(shè)計(jì)法

企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,必須遵循戰(zhàn)略思考的邏輯體系,這時(shí)就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)擁有全局思維。頂層設(shè)計(jì)法,即運(yùn)用系統(tǒng)論的方式,自頂層開(kāi)始的總體構(gòu)想和戰(zhàn)略設(shè)計(jì),注重規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)際需求的緊密結(jié)合,從系統(tǒng)和全局的高度,對(duì)目標(biāo)公司的愿景、功能、結(jié)構(gòu)、層次等進(jìn)行界定、統(tǒng)籌考慮和優(yōu)化。

頂層設(shè)計(jì)法的路徑必須還要同步考慮企業(yè)所處的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,外部環(huán)境包括宏觀、行業(yè)、市場(chǎng)、區(qū)域等維度,內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的發(fā)展歷程、資源與能力、發(fā)展瓶頸等,從而挖掘企業(yè)的核心能力,并據(jù)此制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和資源配置等支撐措施,這樣戰(zhàn)略規(guī)劃編制出來(lái)不僅具備指引價(jià)值,也更具備實(shí)施落地的基礎(chǔ)。

(二)目標(biāo)路徑法

目標(biāo)路徑法是指根據(jù)目標(biāo)公司主要管理人員對(duì)企業(yè)的愿景,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展實(shí)際和瓶頸,提出實(shí)現(xiàn)愿景的路徑和方法,調(diào)整戰(zhàn)略定位,論證發(fā)展目標(biāo),并在約束條件下明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增長(zhǎng)路徑和發(fā)展策略制定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障措施和支撐條件。

采用目標(biāo)路徑法為主來(lái)編制企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),需要結(jié)合一系列的專業(yè)分析工具和模型,例如內(nèi)外部因素評(píng)價(jià)矩陣、波特五力模型、波士頓矩陣、價(jià)值鏈模型、GE矩陣、關(guān)鍵成功因素分析、SWOT分析模型等。目標(biāo)路徑法可以系統(tǒng)性的對(duì)企業(yè)的特質(zhì)進(jìn)行梳理和分析,確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和短板,從而搭建理論到實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展邏輯和路徑,將現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差距,用“路徑”的橋連接起來(lái),同時(shí)也使得企業(yè)的內(nèi)部管理人員能將自己的愿景等觀念,在戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告中得以體現(xiàn)。

(三)假設(shè)驅(qū)動(dòng)法

假設(shè)驅(qū)動(dòng)法是指根據(jù)“以假設(shè)為前提,以事實(shí)為依據(jù),結(jié)構(gòu)化的論證”的研究思路,即對(duì)目標(biāo)公司提出戰(zhàn)略目標(biāo)等假設(shè),然后通過(guò)調(diào)研和訪談,尋求事實(shí)依據(jù),從市場(chǎng)需求和內(nèi)部資源條件匹配的角度進(jìn)行論證。

假設(shè)驅(qū)動(dòng)法的基礎(chǔ)是充分、扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究,以事實(shí)說(shuō)話,以數(shù)據(jù)說(shuō)話。調(diào)查研究的重點(diǎn)內(nèi)容包括外部的國(guó)際形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,和內(nèi)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、組織管理、人財(cái)物資源配置等方面。調(diào)查研究的形式多種多樣,可以是政策資料研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、內(nèi)外部訪談、內(nèi)部實(shí)地走訪、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)、戰(zhàn)略研討等形式。以全面深入的調(diào)查研究為基礎(chǔ),系統(tǒng)性的梳理信息,層層抽絲剝繭,為企業(yè)編制戰(zhàn)略規(guī)劃,以及規(guī)劃發(fā)布宣貫后的戰(zhàn)略落地都提供了參考依據(jù)。

(四)案例借鑒法

案例借鑒法主要是通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外與目標(biāo)公司相似的成功案例,汲取其成功的經(jīng)驗(yàn)、模式和方法,以增強(qiáng)本次戰(zhàn)略規(guī)劃的可執(zhí)行性。在對(duì)目標(biāo)公司的信息進(jìn)行梳理研究,確定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,企業(yè)需建立產(chǎn)業(yè)鏈思維,即在同行業(yè)中的標(biāo)桿企業(yè),是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是我們最好的學(xué)習(xí)對(duì)象,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的短期目標(biāo)即可設(shè)定為超越行業(yè)龍頭,從長(zhǎng)期來(lái)看,我們的上游企業(yè),也是企業(yè)未來(lái)可以整合發(fā)展的方向,通過(guò)對(duì)標(biāo)這些案例,可以確定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和趨勢(shì),逐步幫助企業(yè)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)走向產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)。采用案例借鑒的研究方法,能夠準(zhǔn)確判定企業(yè)所處的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)企業(yè)把控未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)大有裨益。

六、結(jié)語(yǔ)

鑒于當(dāng)前世界正處在經(jīng)濟(jì)巨變時(shí)期,同時(shí)受到疫情、中美關(guān)系沖突等多種因素影響,企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在此時(shí)制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,可以根據(jù)自身特點(diǎn),在戰(zhàn)略規(guī)劃的研究方法中,確定采用其中一種或多種方法,全面系統(tǒng)地分析出行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境等因素后,按照輕重緩急進(jìn)行分析,制定企業(yè)長(zhǎng)期的、全局的戰(zhàn)略規(guī)劃。

在戰(zhàn)略規(guī)劃制定并發(fā)布后,企業(yè)仍要保持對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的長(zhǎng)期關(guān)注,因?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃的預(yù)測(cè)和分析是具有局限性的,并不是所有方面都是可以預(yù)測(cè)的,即使可以預(yù)測(cè),其準(zhǔn)確性也可能會(huì)受到環(huán)境變化的影響。因此,企業(yè)還需要定期開(kāi)展內(nèi)外部環(huán)境的全景監(jiān)測(cè),可以通過(guò)1-3年的短期預(yù)測(cè),結(jié)合未來(lái)3-5年后的合理趨勢(shì)判斷,以三年為一個(gè)周期,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施定期滾動(dòng)調(diào)整的方法,來(lái)保障戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)作用。

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作者簡(jiǎn)介:

萬(wàn)其鳳(1988.02-),女,漢族,江蘇南京人,本科,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師;研究方向:戰(zhàn)略規(guī)劃、股權(quán)投資。

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