班主任與后進生家長溝通的有效性

謝筱瑛

摘?要：班主任與后進生家長的有效溝通，是提高素質教育效果的必要手段。但是，由于思想認識上的重視不夠，使得當前班主任與后進生家長在溝通時機、溝通形式及溝通內容等方面都存在著許多問題。要想改變目前狀況，就要注重溝通的藝術性，多樣性和持續性，使其真正為后進生的轉化提供有利條件。

關鍵詞：班主任?后進生家長?溝通?有效性

一、班主任與后進生家長溝通狀況分析

1.少部分后進生家長能與班主任積極配合

在班主任工作中，我們發現少部分的后進生家長對于教師的意見能接受，他們的孩子可能是學習方法不對也可能是其他原因導致成為后進生，這些家長往往積極能配合班主任教育孩子，也嘗試根據老師提出的方法教育孩子，孩子往往也會有不同程度的進步。2.大部分班主任與家長溝通存在障礙

（1）班主任與后進生家長互相埋怨

班主任和后進生家長的矛盾，常常是由于學生在成長的過程中出現的一些問題所造成的。如學生成績差，當教師向家長反映時，家長則說由于各種原因，無法及時管教孩子，孩子出現成績差的問題可能是教師并未將知識點講解透徹。以此，家長和老師互相埋怨，對于孩子教育推卸自身責任，而并未依據具體情況尋找自身責任。因此造成情緒對立。

（2）班主任與后進生家長害怕溝通

后進生的家長往往存在一定的心理壓力，一聽班主任找認為老師又要找麻煩。有的認為孩子給自己丟臉了，窩著一股無名火;有的認為是老師同學的責任，就是找各種借口為孩子辯護;還有的抱著破罐子破摔的看法，當作一項艱難的任務完成。而班主任往往也害怕碰到一些不講道理或是無動于衷的家長。于是，雙方都害怕溝通。

（3）班主任與后進生家長溝通效果不明顯

在家校交往過程中，教師往往掌握主動權，對于家長提出眾多要求，而家長也并未推卻，像是心甘情愿的滿足教師喲求。此種家長與老師之間過于單一的角色定位，讓一方一直“要求”，另一方則一直“接受”，對于教育效果造成嚴重影響。我們經常看到班主任侃侃而談，后進生家長唯唯諾諾，點頭答應，但回到家一切照舊，毫無改進。難怪有班主任說是“瞎子點燈――白費蠟。”二、班主任與后進生家長溝通的障礙原因分析

1.在溝通的思想認識上存在著急功近利的傾向

班主任在與后進生家長進行交流時，溝通方式過于簡單普遍，并未在交流前做好充足準備，完成交流后也并未跟蹤溝通效果。而有效溝通是指教師在與家長進行溝通之前，應當做好充足準備，特別是提出溝通的一方，雙方應當在學生學習、思想、心理等方面存在的問題互相理解，從而建立穩定人文道德規范，教師在溝通后還應當對其效果進行追蹤，以此為依據引導、影響學生，實現學生自我教育，推動其健康發展。而人文道德規范，則是培養學生判斷、創新、理解、認知能力，讓其保持感恩與博愛心理，關注人類與自身發展，此種人文精神有利于學生攀登科學、社會、知識的高峰。2.在溝通時機上重結果而輕過程，且溝通無系統性

班主任在與后進生家長溝通時，更加注重結果忽視過程，缺乏系統性。主要表現如下：教師通常在學生表現出問題后與家長進行溝通，如逃學、打架等，此種情況下的溝通類似于“堵”與“疏”之間的關系，教師更應當注重對學生情緒及行為的疏導，掌握培養學生的過程。在溝通問題方面，不僅需要在學生產生問題后溝通，日常教學中也應當與家長進行實時交流，避免出現頭痛醫頭，而不查找根源的情況。

3.溝通形式單一，且有時存在著“不溝通”現象

目前的溝通方式主要是開家長會。有些學校按學生的學習成績好壞來組織家長會，大部分是全班聽班主任匯報后部分后進生的家長被留下來個別談話。這些后進生的家長礙于面子不愿把自己和孩子深層的缺點暴露給大家，因此要不就是被迫留下聽班主任訓話，要不干脆當沒聽到溜之大吉。這也是后進生家長并不喜歡家長會的原因，教師無法通過家長會進行有效溝通。經過調查后，可發現常出現此種情況：部分班主任認為家長剛愎自用，學生屢教不改，缺乏良好的溝通只會為雙方帶來更多誤會，導致教師不喜歡與家長溝通。此種原因也造成了教師與家長“不溝通”的特殊形式，本質是放棄了對學生的教育，將會產生更加可怕的后果。

三、班主任與后進生家長溝通的有效性策略

1.注重溝通藝術，提高溝通有效性

（1）以禮相待，不要盛氣凌人

班主任與后進生家長以工作關系角度而言，處于平等地位中，均為學生教育者，目標都是想將學生培養好。因此，應當注意語言禮貌性與態度謙和性。班主任應當以赤誠的心面對學生，急學生進步，憂學生成長。而與家長交流，更應當推心置腹、坦誠相見，給予其可親可近的感覺，讓家長敞開心扉，認識到雙方都為孩子而憂心，以此得到學生與家長的信賴尊重。（2）實話實說，不要“添油加醋”

在談話過程中，已經表明學生出現一定問題，盡管后進生存在眾多缺點，但班主任也應當度自身工作的失誤與不足之處進行反思，避免在家長面前過度批判學生過失，更不能在未進行調查后，就依據自身想法對實情進行“添油加醋”，將怨氣轉移到家長身上，以此懲罰學生。而是應當根據實際情況指出學生過失，并未家長提供相應教育意見，以此達到教育目的。

（3）與家長同憂共憫，不要推卸責任

在與后進生家長談話中，我們可以嘗試暫時“犧牲”自己的看法，而與學生家長同憂愁共擔心，甚至用換位思考的方法，站在學生及家長的一邊說一些話。 此時的家長十分愿意將自己的一肚子“苦水”倒出來，進而與教師說上一些平時很不愿意說的心里話。在這個非常時刻，班主任要抓住時機，把自己的教育和引導計劃說給家長聽，只要言之有理、方法得當，只要處處以理解家長、關愛學生為落腳點、以容忍學生的過失，耐其煩地態度為出發點，家長與教師之間的代溝就會不填自平。

（4）及時矯正家教方法，不要放任自流

① 對孩子急于求成，恨鐵不成鋼的家長

對這些家長，應曉之以孩子的成長規律，防止簡單粗暴，不要做揠苗助長的事。常有學生告訴我，要是考試考不好家長就如何如何，作不完作業家長又如何如何，如此等等。這些要求對后進生來說更是難以在短期內達到。我班有位女同學，由于理解力等方面的原因，基礎知識較差，不善于聽課，有些作業常不會做，學習成績一度處于后進狀態。家長對此又急又惱，斥責她不用心、不爭氣，還多次打罵過她，這反而又導致她產生了嚴重的抵觸與厭學情緒。針對這一情況，我經常同她的家長聯系交談，反復耐心地宣傳解釋孩子成長進步的一般規律及過程，具體商討增強孩子理解能力的辦法，并總是如數家珍地道出她的點滴進步，時時流露出對她的喜愛以及對她前途的樂觀。

② 對孩子百般溺愛，一味護短的家長

如今，城里的孩子大都是獨生子女，其中不少“小皇帝”在眾多愛子心切、愛女心癡的父母長輩們的呵護下生活著。一些家長對孩子由寵愛到溺愛，由溺愛到護短，唯恐孩子出力吃苦受委屈，以至遷就縱容孩子的缺點和毛病，對學校教育采取不積極合作的態度。

③ 對孩子很少過問，漠然置之的家長

由于諸如忙于生計、外地工作，或婚姻變故、罹患病恙、遭遇不幸等種種原因，一些家長只管在生活上撫養孩子，而把對孩子的教育撂在一邊，甚至對老師的一片苦心無動于衷，導致學校教育“單槍匹馬”，失去家庭的配合與支持。我班有個學習成績較差的同學，父親搞運輸，常年在外，母親不識字，且缺乏教育孩子的方法。了解到這個情況后，我一方面同其家長加強聯系，不斷敦促他的父親履行教育孩子的義務和責任，耐心誘導她的母親掌握教育孩子的方式方法;一方面經常抽出休息時間單獨輔導她。功夫不負有心人，孩子慢慢進步了，家長對孩子的教育也慢慢好起來了。

2.注重溝通途徑多樣，提高效果鞏固性

要對于后進生家長交流效果進行鞏固，我們可借鑒美國中小學生教師的做法：定期為家長發送通訊，告訴家長有關學校教育活動及參與途徑等信息;每周或期末時發放學生個人便條，在上方寫上教師對學生階段性情況評價;好消息電話，應保證每一位后進生家長均能收到此電話;特殊情況卡片，可自行選擇主題，如節日祝賀、生日祝賀或是其他特殊問題;約定恰當地點與實踐和家長進行面對面交流。

3.注重溝通持之以恒，提高效果持續性

后進生不是一朝一夕形成的，他們的轉化也非一朝一夕的，因此與后進生家長溝通，必須抱著持之以恒的態度才能使效果持續下去。從每一件小事到每一天，每一個學期，只要我們不放棄，相信總有一天，后進生的家長能配合我們的工作，后進生也會隨之進步的。

總之，班主任在與后進生家長溝通中，應當將其看作一門藝術。班主任與家長溝通交流應當與實際情況相結合，選用多種方式溝通，讓溝通雙方能夠達成共識，在教育孩子方面相互配合，共同完成后進生培育工作。

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