向實踐學習 做好職工思想政治工作

朱玉川

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）02-074-01

摘 要 思想政治工作是國有企業的“生命線”。面對復雜的市場形勢，企業要求生存謀發展首先要取得職工的理解和支持，這是職工思想政治工作的價值所在。圍繞中心工作，以正確的觀念引導人，以科學的理論指導人，以真誠的關愛凝聚人，才能凝聚為企業生存發展而共同努力的合力。深入實際，了解職工生活狀況，傾聽職工的愿望和呼聲，善于發現職工的閃光點，對處于困難和各類矛盾中甚至犯錯誤的職工給予精神上的慰藉，職工思想政治工作才能有聲有色、有為有效。貼近職工、貼近實際、貼近生活，在繼承黨的思想政治工作傳統的基礎上不斷總結思想工作的方法和經驗，是提高思想政治工作的有效方法和途徑。本人從事企業基層黨支部書記十多年，對如何做好對實際工作中的思想工作獲得了一些心得，本文想通過自己親歷的案例，與大家分享一點做好思想政治工作的體會和心得。

關鍵詞 職工 思想政治工作

案例一：2019年，我在工務段任黨總支書記時遇到一名職工因盜竊鐵路配件被抓獲，受到開除留用處分。關心犯錯誤的職工，使其正確對待處分，改正錯誤，積極工作，變消極因素為積極影響，是政工干部的職責。為了幫助該職工認識錯誤，消除其沮喪情緒，我和班子其他同志經常找他談心。鼓勵他從沮喪的情緒中走出來，積極爭取提前恢復處籍。在交談中，我們得知該職工妻子下崗在家沒有收入，僅僅靠他個人領取的生活費一家三口生活確實有困難。我和段長就積極向處領導反映其生活困難，為他爭取了每月多發300元左右的生活補助政策。該職工很是感動，工作主動性沒有因受處分而受影響，在下沉區治理會戰中工作表現良好。該職工思想發生積極向好的改變。

對待因犯嚴重錯誤的職工也要給予熱情的關心，他們仍然是我們團隊中的一員。生活上的關心與思想上的幫教有機結合，對于受處分的職工認識錯誤、改正錯誤是有益的。僅僅用嚴厲的處罰手段對待違反制度和紀律的職工是不足取的，用更多的關愛去對待受處罰同志，更有利于消除其對抗情緒，從而有利于使其正確對待處分，主動改正錯誤，避免因其受到處分而產生激烈的對抗心理，做出不理智的行為，給團隊造成不良影響。

案例二：在我擔任電務段黨支部書記時，某站新成立電務工區缺乏電工，段里決定從段部檢修車間抽調一名年輕的電工支援該工區。由于是從機關駐地調往偏遠的單位，這名年輕同志對調動十分抵觸，甚至表示寧愿下崗也不接受工作調動。我與其車間領導一起同他談心。首先指出他不服從工作安排是違反組織紀律的行為，如果因此受到處理對他個人今后的工作將受到不良影響。然后幫助他分析，他即將調往的工區雖然偏遠但生活、工作條件并不差，在新的工作崗位更有利于發揮其專長。同時答應該職工一旦有條件今后可以再調回本部工作。經過耐心的工作，該同志終于轉變態度，接受了調動。調到新單位后，該職工沒有受到工作調動的影響，工作認真負責，成為該工區的生產骨干。

人員調動、勞動組織調整涉及職工切身利益，難免遇到被調整崗位職工的抵觸。在做這些職工的思想工作時，既要講政策做到公平公正，又要尊重職工個體的實際困難和顧慮，既要引導他們從工作大局出發顧全大局，又要站在對方的角度幫助其分析利弊，并盡可能對職工提出的困難予以考慮。要相信職工是通情達理的，只要思想溝通到位、關心到位，就有希望有效地化解矛盾。信任與尊重是化解此類矛盾的關鍵。

案例三：車務段某女工由某車站調入孫崗站工作，由于宿舍分配問題與段領導發生爭吵。原來，段部所在站區的女工宿舍鋪位緊張，這名女工的更衣、休息地點被安排在較遠的整備所，工作生活不方便，擔心夜間休息、行走安全，因此與領導發生爭執。在了解了矛盾原因后，我代表段對其生活安排不周表示道歉，請求她對站區宿舍緊張的實際情況予以理解，也對她不能冷靜地向領導反映自己的訴求提出批評。這場爭執很快得到平息。與此同時我和分管后勤的副段長積極向站區服務隊（女工宿舍管理部門）和處有關領導反映其困難，請求幫助解決。處當時分管后勤的領導專門到孫崗，對職工宿舍分配問題進行實地調研，決定將臨時休息的女工宿舍改為休息室，增加更衣廚，室內床鋪提供給需要夜間休息的人員輪流使用。問題因此得到解決。

在處理管理人員與職工的矛盾時，要認真傾聽職工的要求，尊重職工合理的訴求，充分尊重職工表達個人意見的權利，并真心實意地幫助他們解決困難。坦誠相見，對工作中的不足真誠道歉爭取職工的諒解，就可以有效地化解矛盾，避免矛盾升級。

個性和才能是個人獨有的，特定環境不可復制，所以做企業思想政治工作的沒有一學就靈的套路和定式。只要黨的干部把握住企業思想政治工作的群眾性，始終堅持全心全意依靠職工辦企業的根本方針，深刻認識思想政治工作是團結職工群眾實現和完成企業各項目標任務的重要環節，就能做好思想政治工作。“全心全意依靠職工群眾”是最為重要的工作原則，要保證思想政治工作的有效性，關鍵在于說服教育與真誠關心關愛相結合，嚴格執行制度紀律與理解尊重職工的合法權利與合理訴求相結合。思想政治工作不是江湖騙術，更不是“精神控制”，而是真心服務服務職工群眾，真誠交流溝通的藝術。因此，思想政治工作者必須樹立服務職工群眾的意識，真正把管理看作是服務。這樣才能保證思想政治工作有效性，促進員工與能夠經營管理者的相互信任，形成職工熱愛企業，企業尊重職工，管理者與職工相互依靠、相互尊重的和諧氣氛。