新形勢下醫院政工工作的重要性及完善措施

況源

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）2- 076- 01

摘 要 隨著我國醫療體制改革的不斷推進，醫院的政工工作也在逐漸的加強和完善，政工工作是醫院管理和發展過程中，重要的組成部分，其能夠有效地提升醫療工作者的思想政治素養，強化醫院的服務水平。基于此，本文闡述了醫院政工工作的重要性，并提出了相關的措施，以便提升政工工作的效率。

關鍵詞 醫院 重要性 政工工作 措施

近年來，黨和政府對醫院的發展和完善越來越重視，醫療水平的高低也體現了一個國家的文明程度，生活水平也得到了很大的提升，人們對醫療事業的發展提出了更高的要求，醫院不僅要不斷的增強醫療技術，同時還要強化服務意識，有效的處理醫患之間的關系，為患者提供優質的服務。

一、政工工作的重要性

首先，政工工作有助于構建更加和諧與穩定的一個體系，政工工作是在醫療機構開展思想政治工作，對黨和國家的相關政策以及方針進行宣傳，引導醫護人員樹立服務意識，形成正確的價值觀念，站在患者的角度思考問題，與患者建立平等和諧的關系，同時還要遵循以為人民服務的原則，不斷的提升醫護人員的專業素質以及職業素養，為祖國的醫療事業貢獻力量[1]。此外，政工工作還能夠緩解醫患矛盾，目前醫患關系受到了社會各界廣泛的關注，由于某些地區的醫療水平還比較低，醫護人員的服務意識還不高，因此就會導致很多的醫療事故或者糾紛，這會嚴重影響我國醫療事業的發展。因此，通過政工工作能夠及時的了解醫護人員的思想動態，為醫護人員提供更多建立和諧醫患關系的措施，提升思想修養和道德素質，進而減少醫患矛盾的發生，營造更好的醫療環境；同時政工工作還能夠加強醫院的運行機制，通過月度或者年度考核，能夠清晰的展現出醫患人員的工作狀態，有助于推動我國醫療事業的發展[2]。

二、新形勢下醫院提升政工工作效率的策略

在新形勢下，陳舊的政工工作方案以及措施已經難以適應社會的發展，因此，在政工工作中應該更新工作理念和工作模式，充分的借助互聯網技術的便利性，為醫護人員提供更加豐富和多樣化的思想政治教育與培訓活動。比如：可以開展以“醫德醫風”為主題的學習和交流活動，介于很多醫護人員學習時間活動地點等方面難以統一的情況，可以將相關的培訓項目制作成為圖片或者視頻的形式，然后借助醫院的官方網站、微信公眾號或者QQ群等加以上傳，這樣有助于醫護人員借助碎片化的時間進行學習；還可以在相關的平臺宣傳黨和國家的相關政策與方針，引導醫護人員能夠樹立服務意識，明確崗位職責，樹立社會責任感。

其次，通過案例分析的方式，強化醫護人員的服務意識，為了進一步避免醫患矛盾的發生，在政工工作中還應該對相關的社會熱點事件，或者比較典型的醫患矛盾案例加以剖析，并從多個方面來解析造成醫患矛盾的原因，讓醫護人員能夠清晰定位，從自身出發，尋找目前在工作中存在的不足或者問題，并及時加以改正。政工工作還可以借助學習榜樣的力量，端正工作態度，傳播社會正能量，用更加積極和向上的心態來面對工作，同時政工師還應該走近醫護人員，加強與其的交流和溝通，及時了解并掌握每個醫護人員的思想動態以及工作狀態，有效的幫助醫護人員解決問題，緩解工作壓力。

此外，政工工作還應該通過打造良好的醫療文化，潛移默化的提升醫護人員的思想道德素質，把積極引導和有效約束相結合，將政治建設以及思想道德建設滲透到醫院文化中，組織愛國家、愛醫院、愛患者的專題活動，通過定期開展醫療下鄉或者醫療進社區等，深入到基層，及時為社區居民或者村民帶去健康和溫暖，讓醫護人員能夠樹立集體榮譽感，不斷為我國的醫療事業發光發熱，從醫院文化中汲取政工工作的養分，豐富醫院文化的內涵。對于患者而言，醫生的醫療技術固然重要，但是責任意識、思想價值觀念、服務意識以及工作態度都會對患者產生影響。在政工工作中，應該積極引導醫護人員細心細致地為患者服務，及時和患者以及家屬進行溝通，以熱情和貼心的服務態度對待患者，給予患者更多人性化的關懷，并從心理上對患者加以疏導，堅定救死扶傷的義務，樹立以人為本的工作理念，這樣更有助于醫患關系能夠和諧發展[3]。

另外，政工工作人員還應該加強自身的專業水平，明確政工工作的重要性，結合社會發展的需求，醫患關系的變化以及新時期下醫療改革的要求等，構建完善的政工工作體系，從醫院的實際情況出發，結合每個醫護人員不同的崗位職責，工作內容，思想動態等，及時組織并開展思想政治活動，政工工作人員要不斷學習，有效的借助新的理念和方法，強化政工工作的效率。

三、結語

政工工作是醫院發展和管理中的重要環節，其能夠對醫護人員的價值觀念，思想素質加以引導，同時還承擔著宣傳黨和國家的政策與方針的重要職責。因此，醫院要加強對政工工作的重視程度。首先，必須要對政工工作的重要性有清晰的認識，同時還應該借助互聯網技術，豐富政工工作的內容與方式，調動醫護人員的積極性。此外，還應該將醫院文化有效滲透，強化醫風醫德。

參考文獻：

[1]司艷.新形勢下醫院政工工作的重要性及措施探析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2017，4（91）：17986+17988.

[2]彭新英.新形勢下醫院政工工作的重要性及完善建議[J].智庫時代，2019（32）：249-250.

[3]許波慶.新形勢下加強醫院政工工作的重要性分析[J].法制博覽，2019（12）：295.