以“四個著力”進一步提高社會文明程度

2020年11月，全國精神文明建設(shè)表彰大會在北京舉行，杭州市實現(xiàn)全國文明城市“四連冠”；中央文明辦還對復(fù)查測評成績靠前的33 個全國文明城市（區(qū)）進行了通報表揚，杭州市位列其中。

黨的十八大以來，杭州深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神和重要指示要求，更加扎實地做好精神文明建設(shè)各項工作，進一步弘揚主旋律、匯聚正能量、樹立新風(fēng)尚，確保精神文明建設(shè)繼續(xù)走在全國重要城市前列，加快建設(shè)獨特韻味別樣精彩世界名城，交出了一份份優(yōu)異的“文明答卷”。

全國文明城市是最具價值的“城市名片”，也是一座城市極具競爭力的“金字招牌”和戰(zhàn)略資源。“創(chuàng)金牌”不易，“保金牌”更難。杭州市自2011年獲得全國文明城市榮譽稱號以來，以創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民為宗旨，以提高城市文明程度、市民文明素質(zhì)和人民群眾幸福感為目標(biāo)，以持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果為抓手，強化價值引領(lǐng)、人民中心和創(chuàng)新導(dǎo)向，推動“最美現(xiàn)象”成為風(fēng)景風(fēng)尚、文明建設(shè)成果共建共享、創(chuàng)建工作不斷提升實效。

要深入貫徹市委十二屆十一次全會精神，在多年文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)上進一步推動全市思想道德建設(shè)向廣度和深度拓展，推動形成適應(yīng)新時代要求的思想觀念、精神面貌、文明風(fēng)尚、行為規(guī)范，進一步提高全社會文明程度，打造展示新時代中國特色社會主義的重要窗口，讓世界透過杭州這個窗口領(lǐng)略習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的無盡魅力。

著力開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)教育活動。習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅持馬克思主義立場觀點方法，堅持科學(xué)社會主義基本原則，科學(xué)總結(jié)世界社會主義經(jīng)驗教訓(xùn)，提出一系列具有開創(chuàng)性意義的新理念新思想新戰(zhàn)略，內(nèi)容豐贍，思想成熟，系統(tǒng)完整，以嶄新的思想內(nèi)容豐富和發(fā)展了馬克思主義，是當(dāng)代中國馬克思主義、21世紀馬克思主義，為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義提供了科學(xué)指南。習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，涵蓋新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總體布局、戰(zhàn)略布局和發(fā)展方向、發(fā)展方式、發(fā)展動力、戰(zhàn)略步驟、外部條件、政治保證等基本問題。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，是改革開放以來黨的全部理論和實踐的主題，也是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的主題。新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興、為世界謀大同，這是深刻理解和全面把握習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的“金鑰匙”。我們只有掌握了這把“金鑰匙”，才能確保各項工作不出現(xiàn)偏差，才能有效地推進文明城市建設(shè)，才能把提高社會文明程度的各項舉措落到實處。

著力把學(xué)習(xí)“最美人物”、弘揚“最美精神”作為社會主義核心價值體系建設(shè)的重要載體，與“兩個一百年”社會實踐結(jié)合起來，更好地激勵人們奮發(fā)有為，凝聚起實現(xiàn)中國夢的強大精神力量。要大力弘揚紅船精神、浙江精神、偉大抗疫精神，推進公民道德建設(shè)，實施文明創(chuàng)建工程，拓展新時代文明實踐中心建設(shè)，推動社會主義核心價值體系內(nèi)化于心、外化于行，加大營造良好社會風(fēng)尚的力度。要注重傳承和弘揚優(yōu)秀歷史文化，把傳統(tǒng)美德融入學(xué)習(xí)材料、教育讀本，在歷史文化熏陶中增強市民道德情感。深化“我們的價值觀”主題實踐和“最美杭州人”選樹工作，涵養(yǎng)愛國愛鄉(xiāng)、科學(xué)理性、書香禮儀、唯實惟先、開放大氣、重諾守信的時代新風(fēng)，持續(xù)濃厚“最美”風(fēng)尚，以文化引領(lǐng)風(fēng)尚、激勵創(chuàng)新、沁潤人心，引導(dǎo)人們崇德向善、見賢思齊，涌現(xiàn)出更多來自普通崗位的先進典型，讓“最美現(xiàn)象”不僅從“盆景”發(fā)展成“風(fēng)景”，而且從“風(fēng)景”變成全市各行各業(yè)的“風(fēng)尚”。

著力實施“新時代文明生活”行動，打造“最文明”杭州。文明出行是一座城市給人的第一印象；有序排隊直觀地反映著城市的秩序；不亂扔垃圾幾乎等同于城市的衛(wèi)生環(huán)境；禮貌待人使游客直接感受到杭州的友善；垃圾分類體現(xiàn)了市民對生態(tài)保護的自覺。杭州是全國文明城市，近年來，杭州公交車帶動社會車輛禮讓斑馬線的現(xiàn)象更得到了人們的廣泛點贊。“最文明”就是要擴展禮讓斑馬線的文明效應(yīng)，把杭州城市文明的特色集中反映出來，把人人可為、事事可為、處處可為的文明行為集中展現(xiàn)出來，把杭州人民文明向善的追求集中體現(xiàn)出來。同時，“最文明”要針對城市文明建設(shè)中存在的不足，特別是一些社會公認最不文明的頑疾采取針對性的措施，使最不文明成為“最文明”。要著力在廣大市民中推廣文明出行、有序排隊、不亂扔垃圾、禮貌待人、垃圾分類等行為，打造“最文明”杭州。

著力健全志愿服務(wù)體系，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動。杭州市志愿者協(xié)會成立于1995年1月，目前全市共有上百萬名志愿者，備案登記的志愿服務(wù)組織3000余個，形成了市、區(qū)縣（市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級志愿服務(wù)工作體系，建成志愿者工作指導(dǎo)中心、志愿者協(xié)會、青年公益社會組織服務(wù)中心三大組織化服務(wù)平臺。杭州志愿者積極服務(wù)奧運會、世博會、西博會、動漫節(jié)等重大賽會活動，參與城市管理、文化教育、法律援助等各個領(lǐng)域工作。圍繞綠色環(huán)保，開展五水共治、垃圾分類、清潔杭州、低碳節(jié)能等志愿服務(wù)活動，推進美麗杭州建設(shè)；立足城鄉(xiāng)社區(qū)，實施鄰里守望、關(guān)愛外來務(wù)工人員子女、陽光助殘、敬老幫扶等志愿服務(wù)行動，幫助生活困難群體；關(guān)注城市文明，推廣文明禮儀，參與城市治堵。“十四五”期間，要進一步在志愿服務(wù)項目化運作、社會化動員、事業(yè)化發(fā)展、制度化保障等方面進行深入探索，通過志愿者豐富多彩的志愿活動，來影響和吸引更多社會各界人士的加入，在全社會形成人人關(guān)心、人人關(guān)愛的社會氛圍。

著力加強家庭、家教、家風(fēng)建設(shè)。家庭是社會的細胞，是社會長治久安的重要基礎(chǔ)。重家教、守家訓(xùn)、正家風(fēng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。要對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行深入挖掘和闡發(fā)，使其與當(dāng)代文化相適應(yīng)、與現(xiàn)代社會相協(xié)調(diào)，講好新時代的家風(fēng)故事。傳承向上向善的家庭美德，把家庭作為道德品行教育的第一場所，重視父母對孩子的家庭教育，形成良好家風(fēng)，引導(dǎo)孩子扣好人生第一粒扣子、邁好人生第一個臺階，使孩子成長為具有美好心靈、對國家和社會有用的人才。要通過生活化場景、日常化活動、具體化載體，進行生動、直觀、形象的社會宣傳、學(xué)校教育、志愿服務(wù)等，使體現(xiàn)社會主義核心價值觀的家庭家教家風(fēng)走進百姓、貼近生活，在潛移默化中浸潤人心、成風(fēng)化俗。