“最近我們在給壽阿姨重新裝修房子,我每周都會去督工。房子是11月12日開始翻新的,現在基本裝修好了,已經煥然一新。這兩天她去紹興了,回來就可以入住了。”杭州市下城區朝暉街道平安建設辦公室主任助理陳彬說。
他口中的壽阿姨是一戶失獨家庭的老人。2009年,陳彬因工作結識張志新和壽美鳳一家后,不僅在工作上重點幫扶,還在日常生活中對兩位老人關心照顧,十幾年如一日,傾情守護兩位“家人”。
回想2009年第一次去張志新和壽美鳳家,陳彬依然充滿感慨:“那是春節,我拎著大包小包去慰問,自顧自說了很多話,但張老一臉嚴肅地坐在輪椅上,從他只言片語的回答中,我感覺自己吃了‘閉門羹’。”
社會工作者的敏銳嗅覺告訴陳彬,張志新不是表面看上去那么冷漠。撇開年齡代溝和第一次上門抵觸的情緒后,陳彬決定迎難而上。當得知張志新是失獨老人且中風偏癱、生活多年不能自理等信息后,陳彬的心也變得很痛。原來,張志新不是不會說話,也不是不愿說話,而是長時間“與世隔絕”,關上了心門。在隨后的日子里,陳彬借著走訪、送黨員學習材料等理由,三天兩頭地找張老“嘮嗑”。半年過去了,陳彬和張志新儼然已經成了忘年之交,和壽美鳳也變得無話不說。
在陳彬心里,張志新一家早就不是普通的幫扶對象,更多的是要好好關心的親友。2012年11月,杭州地鐵一號線開通。“當時我在陪張老看電視,他說杭州也有地鐵了,可惜這輩子也坐不上一次,我聽了心里一酸。可能是一種沖動,我沒多想就告訴他,我帶你去坐地鐵。”實際上,帶行動不便的老人出門不僅責任重大而且困難不少。為了圓張志新坐地鐵去看看杭州變化的愿望,陳彬多次前往地鐵一號線閘弄口站、打鐵關站和西湖文化廣場站,現場查看情況。考慮到張老出門要坐輪椅的特殊情況,陳彬最后選擇了有輪椅升降裝置的打鐵關站作為第一站,并事先與站點管理人員聯系。回來后,他還細心地制定了“湘湖地鐵一日游”的路線。
當路線行程、接駁車輛、隨行人員等都準備就緒后,陳彬正式向張志新發出了邀請。坐大巴時,遇到輪椅上不去的臺階,陳彬直接半蹲在張志新身前:“我背你上去。”張志新體重有90 多公斤,陳彬咬咬牙,把張志新安全送上了車。聽到這一路上的歡聲笑語,陳彬感到沉積在他心中的冰山終于“破冰”了。“我油然而生了一種對社區工作的重新審視,更加肯定了自己的選擇,也有了一份獨屬于社區工作者的滿足感。”
此后幾年,陳彬每年都會帶著張志新和壽美鳳出去走走,足跡遍布拱墅區虎山公園、上城區白塔公園、江干區錢江新城等地,看遍杭州新景象,讓他們感受到家人般的陪伴。
為了更好地幫助張志新一家以及其他困難群眾,陳彬一直在思考可持續發展的助人之道。在幫助張志新一家時,他用自己的擔當作為感動了一群黨員群眾,影響他們投身到志愿服務中,逐漸形成了一套“以未老服務已老、助人如同自助”的志愿服務理念。
2013年,時任社區主任的陳彬成立了暖心服務隊開展扶弱救困,并在服務隊中樹立了以“章大姐”為標桿的志愿者骨干力量。“眾人拾柴火焰高。我最先想到的就是從黨員中發展隊伍,以黨建為引領,打造一支‘紅色’服務團隊。”經過兩年多的悉心培育和指導,服務隊從四五人的小隊伍茁壯成為現在注冊人數60 多人的規范化社會組織,并成立了黨支部,成為了有組織、有規模的社會團體。
2017年,陳彬因工作調動離開了張志新所在的社區,但他始終掛念著這家人的生活起居,每逢節日都上門探望。2018年,壽美鳳積勞成疾,一度臥床不起,但她始終放心不下張志新,總覺得自己熬一熬就能過去,始終不肯去醫院治療。當陳彬得知這個消息后,第一時間將壽美鳳送到紅會醫院住院。同時,陳彬召集了志愿者,自己帶頭和志愿者24 小時輪班守護著獨自在家的張志新,從吃喝拉撒到聊天娛樂,都安排得井井有條。張志新逢人就直夸:“小陳比親兒子還親。”
2020年8月13日,張志新因病去世。要作為“親人”,送老人最后一程,這是陳彬許下的鄭重承諾。在張志新彌留之際,陳彬多次前往醫院看望,考慮到壽美鳳在杭州無親無故,他在醫院留下自己的電話作為緊急聯系人。追悼會上,作為張志新的生前好友、單位代表、親屬代表,陳彬懷著沉痛的心情對張志新的一生做了追思。追悼會后,有人問陳彬:“你一外人這些天反復出入陵園、殯儀館,你不避諱嗎?”陳彬自然地回答道:“我和張老是黨員、是同志,這么多年亦父亦友,我送他最后一程,有理、在理、明理。”

最近,陳彬入選了第九屆“浙江孝賢”。比起自己的付出,陳彬感覺自己在助人的過程中也得到了很多。“孝賢是一種可以傳承的愛。在我們的社會,或許有很多老人無法體會到這種來自家庭的愛,就需要我們擔負起社會責任,向他們傳播這種愛。”陳彬更加堅定了自己不忘初心、助人到底的決心。
編后語
非親非故,他從鄰里守望出發,十幾年如一日守護失獨家庭;似親似友,他事無巨細,陪老人看杭州的風景,包攬生活的大小事;凡人善舉,他用自己的無私奉獻,在基層凝聚起一支志愿者服務力量,讓孝賢之愛蔚然成風。