創(chuàng)新導(dǎo)向的組織行為與人力資源管理分析

張毅 青島市即墨區(qū)招商促進(jìn)中心

引言：以組織行為學(xué)為基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)用這一理念進(jìn)行人力資源管理時(shí)應(yīng)首先進(jìn)行詳細(xì)了解，處理好個(gè)體與集體之間的關(guān)系。其次，為有效優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行價(jià)值，同樣需要切實(shí)應(yīng)用組織行為學(xué)理念。最后，從管理機(jī)制、發(fā)展目標(biāo)等方面來(lái)看，組織行為學(xué)同樣具有良好的創(chuàng)新推動(dòng)力。

一、組織行為學(xué)背景下人力資源管理概述

組織行為學(xué)是一門研究組織形式內(nèi)人員心理與行為之間規(guī)律性的學(xué)科。而近年來(lái)隨著組織行為學(xué)不斷被應(yīng)用于各行業(yè)人資管理工作中，有越來(lái)越多的管理者通過(guò)這一理念認(rèn)識(shí)到預(yù)測(cè)、分析、引導(dǎo)、控制心理行為對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，在推動(dòng)組織行為學(xué)發(fā)展的同時(shí)有效為企業(yè)人資管理提供有效服務(wù)。

同時(shí)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展迅速，企業(yè)所要面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，因此對(duì)人資管理要求也在不斷提升。基于這一情況，企業(yè)若想不斷提升自身建設(shè)水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)與挖掘。即，通過(guò)合理、科學(xué)地運(yùn)用組織行為相關(guān)理論來(lái)解決企業(yè)人資管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，不僅可以幫助企業(yè)管理人及時(shí)發(fā)覺(jué)員工困境并及時(shí)處理相應(yīng)問(wèn)題，還可有效提高人力資源管理水平與管理能力。

二、組織行為學(xué)背景下人力資源管理創(chuàng)新導(dǎo)向

（一）明確組織行為應(yīng)用理念

組織行為學(xué)中心思想理念，主要可從人力資源管理角度加強(qiáng)員工心理素質(zhì)，從而建立更為合理、科學(xué)的管理制度，在落實(shí)組織行為管理模式的同時(shí)，保證以人為本管理思想的推進(jìn)。可以說(shuō)，組織行為背景下人力資源管理可以幫助企業(yè)在不穩(wěn)定的環(huán)境條件下有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并通過(guò)對(duì)員工心理狀態(tài)調(diào)查研究，采用合理的措施來(lái)強(qiáng)化員工個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)高水準(zhǔn)人才，這是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的動(dòng)力，組織行為學(xué)則有助于人才激勵(lì)制度的形成。

一方面，應(yīng)明確由外部環(huán)境所因此的心理變化。通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)受到各種外部環(huán)境影響時(shí)，員工也會(huì)隨著外部環(huán)境的變化而產(chǎn)生心理變化，從而造成業(yè)績(jī)下滑或者其他不利因素，影響其工作積極性。此時(shí)，人力資源管理部門就應(yīng)首先發(fā)揮其自身功用，采取對(duì)應(yīng)策略，包括但不限于心理輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、交流談話等方式，從而有效幫助員工恢復(fù)工作信心。

另一方面，同樣要掌握由內(nèi)部環(huán)境所因此的心理變化。在企業(yè)發(fā)展中必然會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行多次的調(diào)整、優(yōu)化，而在這一過(guò)程中就會(huì)造成內(nèi)部環(huán)境的變化。其中，員工應(yīng)為了適應(yīng)這種內(nèi)部環(huán)境變化，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、工作節(jié)奏變換等。但是，部分員工由于自身情況，無(wú)法展開(kāi)這一工作，因此需要人力資源管理部門進(jìn)行多方位的跟蹤、了解、分析，以便當(dāng)員工出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，可及時(shí)穩(wěn)定員工情緒、解答員工問(wèn)題，保證企業(yè)順利改革與變動(dòng)。

（二）創(chuàng)新組織行為激勵(lì)制度

從組織行為學(xué)的角度出發(fā)，進(jìn)行企業(yè)的人力資源管理，首先應(yīng)從企業(yè)自身員工實(shí)際特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)入手，著重分析如何創(chuàng)建更適宜于企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)制度。其次，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)組織行為學(xué)理念的學(xué)習(xí)，將這一理念有效融入人力資源管理機(jī)制，并以激發(fā)員工工作動(dòng)力、提升員工工作自信為基礎(chǔ)，可有效規(guī)劃人資發(fā)展目標(biāo)。最后，還應(yīng)不斷更新、優(yōu)化組織行為管理思維，突破以往傳統(tǒng)管理模式，突出以人為本與組織行為理念，從而制定更具科學(xué)性、合理性的激勵(lì)制度。

此外，應(yīng)注意激勵(lì)制度并非一成不變，而是要根據(jù)外部條件的變動(dòng)進(jìn)行適時(shí)的改善。就是企業(yè)人力資源管理部門通過(guò)定期對(duì)員工的心理狀態(tài)進(jìn)行分析，尤其是針對(duì)其精神狀態(tài)、行為規(guī)范、生活所需等方面，從而不斷優(yōu)化、創(chuàng)新組織行為理念下的員工激勵(lì)制度。也可為企業(yè)留住更多優(yōu)秀的人才，同時(shí)給予員工心理層面上更多地支持，鼓勵(lì)員工以積極的心態(tài)投入到工作中，讓新老員工都獲得良好的心理狀態(tài)，共同推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

（三）掌握需求層次差異內(nèi)容

組織行為學(xué)是一門以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科相交叉的邊緣性學(xué)科。所以，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，能夠幫助管理者加強(qiáng)對(duì)于員工心理需求的研究。企業(yè)擁有的員工數(shù)量大都數(shù)以百計(jì)，人力資源管理部門掌握整個(gè)公司的人力資源配置，所需要面對(duì)的群體毫無(wú)疑問(wèn)是整個(gè)公司所有部門中最為龐大的。這些員工由于文化水平、社會(huì)閱歷、成長(zhǎng)環(huán)境的不同，所以自身的綜合素質(zhì)良莠不齊，員工的需求也是千差萬(wàn)別。

這種背景下，人力資源管理部門需要將這些不同層次的員工進(jìn)行綜合考慮，在具體運(yùn)用組織行為學(xué)來(lái)解決問(wèn)題的時(shí)候，要滿足到不同水平、不同層次員工之間的差異性需求，一些細(xì)則的實(shí)施也要做到相對(duì)的公平合理。只有滿足了不同員工的需求差異，才能激發(fā)員工的工作熱情，達(dá)到應(yīng)用組織行為學(xué)的目的。

（四）健全企業(yè)文化組織行為內(nèi)涵

企業(yè)文化作為企業(yè)的一項(xiàng)“軟實(shí)力”近年來(lái)也引起了越來(lái)越多企業(yè)的高度重視。我們要明白，精神的力量是強(qiáng)大的，一個(gè)積極向上的企業(yè)文化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)意想不到的收獲。在人力資源管理中，應(yīng)用組織行為學(xué)的相關(guān)概念，形成特有的企業(yè)文化，潛移默化地影響員工的言談舉止、行事風(fēng)格，甚至是對(duì)于問(wèn)題的思考方式，能夠幫助企業(yè)形成更好的凝聚力，也能夠?qū)T工形成一定的約束力。同時(shí)，一個(gè)積極向上的組織，本身對(duì)于人才來(lái)講，也具有更好的凝聚力與吸引力。所以，在企業(yè)文化的形成過(guò)程中，組織行為學(xué)的作用也是不可忽視的。

結(jié)束語(yǔ)：總而言之，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)合理、科學(xué)運(yùn)用組織行為學(xué)理論，可有效強(qiáng)化人力資源管理模式，全面提升對(duì)員工心理狀態(tài)的分析，及時(shí)了解其消極心理并提出解決方案，幫助員工重新建立工作信心的同時(shí)推進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。