互聯網+環境下的商務溝通與談判教學創新

王燕銘 云南經濟管理學院

互聯網+環境下對教育事業的發展帶來了契機，為商務溝通和談判教學提供了全新思路。在實際教學過程中，教師要充分發揮互聯網的優勢，積極整合網絡教育資源，創新傳統教學模式，為學生提供更好的教學服務。由此可見，“互聯網+”對商務溝通和談判課程的教學改革具有積極影響，有助于實現教學改革的全面轉型。因此，在商務溝通和談判課程的教學實踐中，教師要采取切實可行的教學方法，有針對性地培養學生的綜合實踐能力，從而促進學生的全面發展。

一、互聯網+環境下的商務溝通和談判教學創新的重要性分析

互聯網+環境下，商務溝通和談判教學創新工作十分必要，教師要重視這項工作的開展，采取切實可行的方式開展教學活動，提升教學工作的實效性，以此達到預期的教學目標。“互聯網+”是在時代的發展構成中，對各項生產要素實施優化配置，實現其創新力的可持續發展。在商務溝通和談判教學過程中，教師大多沿用傳統的教學模式，學生始終處于被動接受的狀態，難以拓展學生的知識視野，不利于學生知識掌握能力的培養。在互聯網+環境下，商務教師要建構多元化的教育管理機制，積極協調相關工作的關系，秉持商務談判的相關原則，為現代化社會培養高素質的應用型人才。市場經濟背景下，傳統的教學模式已經難以滿足現代化社會的發展需求，鑒于此，教師要及時更新自身的教學觀念，結合互聯網的優勢整合學習資源，積極創新教學模式，從而實現預期的教學目標[1]。

二、互聯網+環境下的商務溝通和談判教學中存在的問題

（一）教材更新速度比較慢

商務溝通和談判是門研究商務談判基本原理、方法及技巧的學科，主要是為了培養學生的業務溝通能力，該學科具有很強的實踐性。所以，在課堂教學活動實施前的教學選擇，是教學活動順利實施的關鍵，這直接影響著教學效果。商務溝通和談判教學是為了培養高素質的應用型人才，以滿足現代企業的發展需要，但是與人才培養目標相契合的專業教材比較少，再加上教材更新速度比較慢，不利于教學活動的開展[2]。

（二）教學場所及設備比較落后

商務溝通和談判學科的操作性比較強，牽涉到經濟學、心理學、社會學及管理學等多個學科的知識。這就要求教師在教學活動中，為學生創設真實的學習情境，組織學生模擬商務談判。但是，由于學校教學設備及場地比較落后，難以為學生建構良好的學習情境，難以調動學生的學習積極性，不利于課堂教學實效性的提升。

（三）課堂教學互動性不強

對于商務溝通和談判教學來講，良好的課堂互動在某種意義上能有效提升課堂教學實效性，這是教學過程中的重要環節。在商務談判的場景中，談判雙方結合特定的商務問題開展探討，有針對性地培養學生的實踐創新能力。傳統教學活動中，由于學生的數量比較大，師生互動性不強，教師難以將每個學生都能參與到課堂學習中，不利于學生的全面發展。

三、互聯網+環境下商務溝通和談判教學的創新路徑

（一）借助互聯網的優勢拓展教學內容

商務溝通和談判教學會牽涉到大量案例分析內容，由于案例的更新速度比較快，所以教師要及時更新教學內容。互聯網+環境下，為學生提供了更多的學習資料獲取平臺，突破了傳統教學模式在時間、空間及地域方面的局限性，學生可以應用互聯網技術開展自主學習活動。由此可見，網絡平臺為學生學習提供了海量的學習資源，這就要求教師要結合學生的具體情況，將教學內容與學生的生活實踐有機結合起來，拓展學生的知識視野，從而確保課堂教學活動的順利開展[3]。

（二）組織學生開展小組探究活動

新課程標準明確提出“以學生為本”的教學理念，因此教師可以在教學活動中要充分發揮學生的主體作用，可以將學生劃分為不同小組，然后布置不同的學習內容，通過小組探究的活動加強學生對相關知識的理解與記憶。在小組探究的過程中，能有效鍛煉學生的團結協作能力，有助于學生知識應用能力的培養。

（三）引入微課模式強化教學互動

商務溝通和談判課程主要是以情景模擬的教學模式，即實踐教學。教師要充分發揮互聯網的發展優勢，通過微課的制作調動學生的學習積極性，讓學生更好參與到課堂學習活動中，加強師生、生生之間的互動，建構起新型的師生關系。在這個過程中，學生的主體作用得到有效發揮，師生可以應用網絡平臺開展交流活動，集中解決學生學習中存在的問題，從而實現學生的全面發展。

綜上所述，互聯網+環境下為我國商務溝通和談判的教學創新帶來了全新契機，有助于實現商務教學的全面轉型。在這種背景下，教師要積極創新商務溝通和談判的教學內容，打破傳統教學模式的局限性，以此提升課堂教學的實效性。與此同時，廣大教育工作者要積極更新教學理念，充分應用互聯網的發展優勢，充分調動學生的學習積極性，將教學內容與學生的生活實踐結合起來，建構出適合學生發展的商務溝通和談判教學體系，為國家培養高素質的應用型人才。