倪廣杰 勝利石油管理局有限公司運輸分公司
引言:現階段,我國的危化品運輸年均量達到3億噸,危化品運輸行業的發展形勢較好,同時也面對著較大的市場競爭。在這樣的背景下,強化危化品運輸企業的品牌建設是必然選擇,依托良好的品牌形象,能夠為企業贏得更大的市場競爭優勢,也推動了危化品運輸行業的更好發展。在當前,危化品運輸品牌建設有待進一步優化。
總體來說,危化品運輸企業的品牌主要由安全、形象、服務、效率四項內容構成。其中,對于安全來說,該要素為危化品運輸品牌的最基本要素,若在實際的運輸過程中存在較大的安全隱患,相應企業難以正常運營,更談不上品牌建設。對于形象來說,主要為社會對相關企業的認同度,在品牌建設中,必須保證社會評價的良好程度。對于服務來說,要求危化品運輸企業提供優質、文明的服務,提升客戶對運輸服務的滿意程度。對于效率來說,需要相關企業保持運輸的高效性,實現“準時出發、準時到達”。
對于危化品運輸來說,其對于安全性極為強調,因此,在相關企業品牌建設中,需要重點引入安全文化。為了保證安全文化貫穿于企業生產實際,應當踐行以人為本的理念,強化對員工的安全意識提升。有關調查顯示,在危化品運輸實踐中,95%以上的事故發生原因為人為性的,包括違章指揮、違規操作等等,導致危化品運輸企業的品牌形象良好程度下降,造成極為嚴重的社會影響[1]。基于此,在優化品牌建設的過程中,需要以人員管理入手,重點完成安全文化建設。
為了實現上述目標,危化品運輸企業應當重點加大對員工安全教育與培訓的力度。筆者認為,可以依托多種教育形式,提升安全教育的生動性,增強員工對安全教育的重視程度、認可程度。此時,需要考量員工的興趣愛好、需求,定期展開以“生產安全”為主題的文藝表演、技能大賽、專題講座、拓展訓練等等,促使安全文化融入危化品運輸企業文化中,結合員工安全意識與技能的提升,推動企業品牌的優化建設。
1.管理者層面
一般來說,管理者的品牌意識優質程度直接關系著危化品運輸品牌的建設效果。具體而言,若是管理者沒有良好的品牌意識,就無法實現優勢、富有特色的危化品運輸品牌的建設。從這一角度來看,想要實現品牌建設效果的強化,就必須要提升管理者的品牌意識,重點落實品牌策劃,結合危化品運輸行業的發展現狀、發展趨勢、企業實際發展情況、戰略目標等,完成品牌建設規劃的制定,并依托管理工作的展開、相關制度的形成與落實,保證品牌建設規劃的執行效果。
2.員工層面
在危化品運輸品牌建設中,不僅要求管理者的重視,還需要企業中所有員工的參與。可以說,危化品運輸品牌的建設對員工綜合素養提出了更多要求[2]。在此過程中,相關企業應當定期組織員工參與專業技能培訓,并結合技術練兵、技術比武等活動,增強員工的綜合素養與業務能力。同時,應當深入挖掘員工中的先進典型,并逐步培養成危化品運輸企業的品牌。
對于品牌建設來說,其主要目標在于提升危化品運輸企業的市場競爭力與客戶認同度,為了實現上述目標,需要重點完成品牌管理與宣傳推廣工作。具體來說,就是從企業內與企業外兩方面入手,塑造其更加良好、優質的品牌形象。從企業內部的角度來說,要著重完成品牌管理工作,強化員工危化品運輸企業品牌的認識與理解。在此過程中,使用多種競賽、評優評先等活動,結合考核管理,以及條幅、宣傳欄、企業政工工作、內部網絡平臺等,提升員工對企業形象的重視程度,并自覺落實企業品牌、社會形象的維護。從企業外部的角度來說,要著重完成品牌宣傳推廣工作。依托官網、微信公眾號、微博官方賬號、抖音賬號等,定期向其中上傳有關企業管理、文娛活動、技能競賽、培訓教育等方面的文章、圖片、短視頻,構建起更加濃厚的品牌創建氛圍,推動社會對危化品運輸企業品牌的知曉度與認同度提升。
品牌建設與企業綜合管理之間存在著相互影響、相互促進的關系,因此,為了實現危化品運輸品牌的優化建設,需要強化綜合管理力度。依托財務管理、企業文化建設、黨建工作、廉政建設、安全管理、綜合治理等工作的落實,構建起廉潔高效的企業形象,為良好品牌創建提供更好支持。在此過程中,應當著重強調安全管理工作的展開。對于安全管理來說,其是危化品運輸企業的“生命線”,相應工作效果直接影響著企業的社會形象與品牌口碑。為了實現安全管理效率效果的增強,必須要充分發揮出行車記錄儀、GPS衛星定位、電子監控、電子巡更等先進設備的優勢,并進一步加強車輛駕駛人員的資質審查。對于發現的安全隱患,展開第一時間的整頓處理,營造出更好的安全管理與安全運輸氛圍,推動企業品牌形象的升級。
總結:綜上所述,在這樣的背景下,強化危化品運輸品牌建設是相關企業應對激烈市場競爭的必然選擇。在明確危化品運輸品牌的主要內容的基礎上,通過引入以人為本的安全文化理念、整體強化品牌意識、重視品牌管理與宣傳推廣、展開綜合管理,實現了危化品運輸品牌的優化構建,提升了社會對相關企業的認同度與服務滿意程度。