關于醫療收費票據電子化的探究

趙平平 解放軍總醫院服務保障中心

醫療收費憑據是患者完成相關醫療檢查、開藥等項目后可實現報銷的關鍵依據，經過電子化管理醫療收費票據，進一步增強醫療收費的效率與科學性，降低重復繁多的工作流程，每個醫療單位均經電子信息系統來進一步提高對醫療相關票據的管理，增強工作的必要效率，從而實現為更多患者提供相關的醫療服務。

一、醫療收費票據電子化

（一）醫療收費票據實現電子化流通

流通的電子化表示醫療收費的相關票據各個環節均采用電子化票據通過系統直接實現傳遞，讓醫療收費票據相關流程均滿足科學化[1]。現階段醫院的票據處理中仍然是票據申請購入，然后采取統一的印刷后進入庫房中管理，需要經過上述的步驟方可將票據錄入電子系統達到電子化。在申請領取到票據后，醫院可按照具體情況設置具體的錄入時間，同時做好錄入統計相關工作，為下一次申購提供便利。在收費票據經過電子化入庫、領用、使用以及核銷，同時與財政相關的管理系統連接網絡，從而實時監控票據流向，一旦有任何階段發生問題，則財政票據系統可利用票據號碼尋找，便于管理。

（二）醫療收費票據實現可使用的電子化

醫療費用信息化實現的同時也推動了藥品、醫療項目等相關的電子化信息，經過對醫療票據號碼的管理，發揮對不同信息電子化的保存，并且可實時打印，即便出現票據遺失仍然能夠通過系統中的記錄再次找到并打印出來。從醫療收費對應的電子化信息基礎中，開展數據化保存的方式較多，除系統外還可查閱原始記錄，保障醫療收費票據的準確性，因此醫療收費票據滿足電子化是現階段醫改發展下的質量提升。

（三）醫療收費票據實現電子化防偽

醫療收費票據基于信息化技術中可以有效鑒別真假，在票據打印完成后，其具有防偽標識的記號會在發表中顯示，畢竟收費票據的號碼與數字指紋是獨一無二的，經過對應的字符錄入來確定票據是否為假票，同時全部的防偽號碼均在系統中可以找到。醫療收費票據做好了防偽電子化，能夠降低一些弄虛作假人員轉空子的機率，同時機打票號與數字指紋代碼難以被仿造，進一步確保了醫療收費票據的真實[2]。

（四）醫療收費票據實現監督的電子化

醫療收費票據實現監督的電子化，是在醫療收費票據實現流通的電子化、醫療收費票據實現使用的電子化、醫療收費票據實現防偽的電子化，這一系列的基礎之上來進行的，是對醫療收費票據電子化信息的監督。這種監督包括對票據流程方面的監督，監督票據在各個環節流通時，符不符合流程的要求，以及是否與法律法規相沖突。這種監督還包括對票據使用情況的監督，費用與事實是否相符，有沒有多開等情況，醫療保險報銷費用是否合理等。從這二個方面，對醫療收費票據實現監督的電子化，確保票據的合理合法。

二、醫療收費票據電子化的優勢

（一）操作便利管理方便

在管理上而言電子化的到來完全與既往手動錄入、分門別類的檔案管理以及人工存檔凋亡截然不同，電子化具備高容量，虛擬存在降低了庫房等使用空間，同時防止紙質票據隨著時間、數量及環境等各方面因素的局限，增加損毀風險。電子文件存在的重復應用特征，表示不易受到各方面因素的干擾，電子文件能夠隨時應用、傳輸及查詢，一方面可以降低郵耗費用，另一方面速率更高效率。

（二）收費票據的安全性增強

醫療收費票據實現電子化發展后，票據的管理更趨于個性化，經過對電子相關數據庫安全性的提高可有效確保票據不受病毒等損壞影響。通常電子文件都有較好的保密、防火墻等安全技術，確保電子費用票據安全最大化。

（三）增強收費辦理工作效率

實現電子化后，可以直接在管理系統中搜索，同時互相傳遞自愿，對于現代化模式中的電子文件管理而言十分有利。在收費票據的管理階段，可能會面臨既往票據的查詢、修改等等，通過電腦管理票據的模式進一步提高了查詢速率、修改速率，同時能夠降低人工所致的書寫錯誤率，增強收費票據相關的管理力度。既往紙質票據資料本身較為重要，在查詢環節需要通過多方面申請方可到庫房中人工查找，而在信息化辦公系統內，資料庫在內部人員中處于公開狀態，可按照規定查詢文檔與資料。

（四）有效建立收費票據相關知識庫

大量將既往的票據數據采集在數據庫中，這樣能夠借助數據庫整理分類票據，同時針對不同收費人員具體現狀展開備注相關工作，建立健全票據管理。這樣一來涵蓋了票據大量的內容，同時能夠為需要核對數據時提供依據，盡可能的控制收費票據管理工作面對的挑戰。電子收費票據可按照個體性差異建立獨一無二的數據庫，調節存儲內容。

結語：醫療收費票據實現電子化發展道路后，充分展示了國家對醫療、社保部門的重視與發展，醫療收費票據電子化及管理期間，肯定面臨巨大挑戰，應當不懼怕挑戰，努力找到有效解決的手段，按照民生需求戰勝困難，讓患者享受醫療票據電子化所供需的便利。