高校心理委員朋輩互助的發展現狀及運作模式探究

龐小佳

（西安翻譯學院，陜西 西安710105）

0 引言

研究表明，心理委員和朋輩互助已經在高校大學生心理健康教育中起著不可替代的重要作用，本研究把兩者結合起來，一是希望兩者合力達到1+1＞2的效果；二是希望在此次全球疫情大爆發的背景下，通過學生自己的力量引導廣大學生正確認識疫情，合理處理疫情可能產生的消極影響，強化疫情潛藏的積極教育因素，提升大學生應對公共危機事件的意識和能力。

1 高校心理委員朋輩互助發展現狀

1.1 心理委員研究現狀

心理委員的制度建設研究顯示[1]，心理委員制度是美國的“朋輩互助”在我國高校心理健康教育中本土化的表現形式。從2002年硫酸潑熊到2004年的馬加爵事件，教育者開始思考如何才能提前發現并預防極端事件的出現，至此心理委員制度開始在我國高校出現，并在全國高校迅速普及開來。由此可見，心理委員制度是高校心理健康教育工作強有力的支撐體系，尤其是波及面較廣的公共安全事件（如新型冠狀病毒肺炎疫情）發生時，心理委員制度有助于高校心理健康教育工作快速、準確、全面的開展。

現狀和角色定位研究顯示，大部分心理委員在工作中存在著工作動機偏離目標，對角色認知出現偏差，對工作職責認識不清，不履行或不知道如何履行崗位職責的問題，鑒于此，朱美燕等[2]認為心理委員應該是心理健康知識的宣傳員，信息的傳遞員，心理動態的觀察員，朋輩輔導的執行員，化解危機的咨詢員，干預后的支持員。故在新型冠狀病毒肺炎疫情的背景下，對高校心理委員開展專業素養的培訓工作既有必要性，又有重要性。

能力培訓的現狀研究表明[3]，我國高校心理委員培訓存在制度不完善，師資匱乏，缺乏針對性、系統性和長效性，培訓方式單一等問題；培訓效果研究顯示[4]，專業能力培訓可提高高校新任心理委員心理健康工作的知識和技能，并對其態度產生積極變化；途徑研究顯示[5-6]，慕課培訓可以提升心理委員的勝任力水平，心理健康教育講授和心理彈性訓練均能提高心理委員的心理素質。由此可見，高校心理委員急需接受專業系統的培訓，合理的培養途徑能有效地提升心理委員的業務素養。

綜上，對高校心理委員進行科學的培訓有助于規范心理委員制度，明確心理委員的崗位職責，一定程度上改善大學生心理健康水平，有效降低高校負性心理衛生事件的發生率。

1.2 朋輩互助研究述評

蔡圳陽等認為[7]，朋輩互助有助于緩解高校專職心理健康教育教師不足的問題，提升學生心理自助及助人的能力。張蔚等人的研究顯示[8]，學校開展朋輩互助的流程包含了“培訓-選拔-上崗-督導與支持”四個環節。朋輩互助的實踐途徑包含線下互助以及線上線下聯動兩種，實施路徑一般是以班級為圓心，適度向公寓、社團、學習小組輻射；互助包含個體互助和團體互助；實施場地有個案咨詢室，團體活動室，朋輩小屋（朋輩互助成長室）等。劉凱的研究顯示[9]朋輩互助使班級的班風學風有了好轉，大學生常見的心理問題得到有效解決；趙尉尉等的研究表明[10]，朋輩互助有利于降低學困生掛科的比例，基于積極心理學理念的大學生朋輩互助團體活動對提升新生適應性有顯著效果。

由此可見，朋輩互助是高效解決高校學生心理健康問題的有利途徑，探索出高校心理委員朋輩互助從培訓到管理再到實踐的一整套運營模式，有助于為高校的心理健康教育和全面育人計劃提供理論依據和實踐參考。

2 高校心理委員朋輩互助的運作模式初探

要最大化地實現高校心理委員朋輩互助在育人方面的效益，就需要探索出一條完整的心理委員朋輩互助的運作動力系統。鑒于此，本研究認為，一方面要將培訓、管理和實踐三者有機結合起來，實現“三位一體”的聯動機制。另一方面，要建立高校心理委員朋輩互助項目的反饋和激勵機制，用于該項目的長效開展及優化改進。

2.1 建立培訓、管理和實踐“三位一體”的聯動機制

2.1.1 培訓方面

探索出一套科學，完整的高校心理委員朋輩互助的培訓體系。包括心理委員朋輩互助培訓的目標，培訓內容，實施流程和評價反饋四大方面。

2.1.2 管理方面

制定一套兼具規劃功能，監管功能，激勵功能和支持功能的管理機制。內容包括啟動和推進培訓項目；評價和選拔培訓者；確定心理委員職責；監管心理委員；積極反饋心理委員的工作績效；提供朋輩互助的人財物等方面的支持。

2.1.3 實踐方面

探索出一套惠及所有學生的心理自助+互助的實踐模式。內容包括發揮班級在開展朋輩互助中的基礎作用，以此輻射到學生公寓、社團組織、學習小組等不同性質的學生團體中，充分發揮心理委員的帶頭作用，借助組內朋輩互助，讓隸屬于不同組織的學生都能被關照，實現心理育人的最大化。

2.2 具體操作流程

2.2.1 建立試點

在宏觀了解高校心理委員及朋輩互助開展情況的基礎上，隨機選擇高校某行政班級作為試點，要求班級人數適中，為20～30人。

2.2.2 培訓與實踐

初步制訂一套試點班級的心理委員朋輩互助項目的管理制度和團隊，擬定心理委員的培訓方案，招募項目參與者并進行篩選，對篩選出來的人選按培訓方案進行集中培訓，期滿考核培訓效果，確定心理委員的最終人選并安排上崗實踐，項目管理團隊的其他成員協助心理委員在本班內部上崗履職，期限為一個月。

2.2.3 成果推廣

月末對心理委員的履職情況以及班級學生的受益情況進行考核和反饋，若效果良好，則將心理委員的職責范圍擴大到其他同輩群體，若效果不良，則對心理委員進行再培訓，直到有能力惠及更多學生。最后將試點研究的結論以由小到大，由少到多的步驟有序推廣，管理團隊實時監管項目的實施和推進情況，并根據效果進行修正和完善。

心理委員朋輩互助是大學生心理健康教育體系中不可或缺的重要環節，以心理委員和朋輩互助為基石，探索出一套培訓、管理和實踐“三位一體”的聯動機制，有助于完善高校心理健康教育支持體系，在緩解高校心理專職教師工作負荷的同時，能夠有效提高大學生心理健康教育的范圍和質量。