高校圖書館免費數字資源建設應用的問題及對策

程新剛 李花維 任 娜

（陜西國際商貿學院圖書館，陜西 咸陽712000）

0 引言

隨著大數據時代信息數據的海量增加，作為高校教學科研以及學術知識支撐的高校圖書館數字資源也得到蓬勃發展，從高校讀者對圖書館的應用習慣來看，網絡數據庫已經成為高校師生開展教學科研和學術交流的主要資訊來源之一。從教育部圖工委每年發布的高校圖書館報表來看，各層級的高校都在數字資源建設上持續加大投入力度。但相對于重點高校圖書館而言，占絕大多數的中小型高校圖書館卻因為經費欠缺、人力不足、軟硬件條件差等原因，購置和自建的網絡數據庫數量和質量明顯要少,故此開展免費網絡資源庫搜集開發建設成了中小型高校圖書館進行數字資源建設的重要選擇途徑之一。然而，免費資源數據庫建設并非簡單易做，它更會面臨版權、人才、技術等諸多方面的問題和掣肘因素影響，這些都會增加高校圖書館開展資源建設的難度，降低讀者的使用成效。

1 高校圖書館免費數字資源的含義及分類

所謂免費資源數據庫是指通過網絡搜索整合、贈予、免費試用等途徑無償獲取到的具有一定學術研究和應用價值的網站、資訊、帖子及信息數據庫等數字化資源的統稱。免費數字資源的類型主要包括：免費數字期刊、免費數字圖書、社會公益資源網站、行業組織門戶網站、博客論壇、贈予性數據庫和階段性試用型數據庫等類型。

2 高校應用免費數字資源的作用意義

眾所周知，高校圖書館開展免費資源庫建設，能有效增加高校圖書館數字資源種類和質量。通過多途徑和有效的免費資源庫建設，不但拓寬了圖書館資源建設途徑，也大幅提升了高校用戶獲取各類網絡資料的選擇性和應用效率，滿足了現今讀者越來越多元的閱讀需求。故此認為，高校圖書館進行免費數字資源建設具有現實重要意義。第一，隨著智能移動互聯網的深入普及，傳統圖書館資源服務已經不能滿足新型讀者獲取資訊訴求。它必須改革和升級轉型，重點推進文獻資源的數字化、智能化建設。盡力滿足當代讀者的閱讀需求。第二，開展免費資源建設，對普通高校圖書館來說能節約投入資金，將有限的資金投入到更需要建設的地方。第三，高校圖書館開展免費數字資源建設能促進優質資源共享共建，對推進文化資源建設和知識傳播保護具有積極作用。第四，開展免費資源建設能促進圖書館人員管理水平、服務能力和知識結構等多方面能力得到提高，促進圖書館水平提升。第五，高校圖書館從事免費資源建設可有效壯大館藏建設隊伍，特別是外部力量的介入，更能加快高校圖書館資源體系建設步伐。第六，圖書館作為文化傳承弘揚的重要場所，普通高校圖書館開展優質資源共享共建對傳承傳播優秀文化具有舉足輕重的意義。基于此，筆者認為普通高校圖書館，特別是中小型圖書館一定要做好免費資源數據庫的建設工作。

3 高校圖書館建議應用免費資源面臨的問題現況

目前，高校圖書館免費數字資源多以互聯網資訊搜集整合、贈予以及成員館加盟等形式開展共享資源。這些數字資源一方面在彌補中小型圖書館資源不足上起到了一定的積極作用，增加了中小型圖書館館藏結構；另一方面，高校圖書館在管理使用免費資源上出現了不少困難和問題，這些問題嚴重影響了免費數字資源的應用效果，制約了圖書館的數字資源結構發展，其主要表現在以下方面。

3.1 以“免費”為噱頭，實則收費

筆者通過多年的使用和實踐檢驗發現，網絡上冠以“免費”的絕大多數資源網站都是以此為廣告口號，以博得人們眼球，吸引使用者進入他們的網站；等到用戶進入他們網站后，點擊到需要的資料時，卻只能打開部分或者僅是摘要、關鍵詞等幾句話而已，若用戶要想獲取全文內容就需要支付費用或是以加入會員為名讓用戶付費，如百度文庫、原創力文檔等。這一情況也是目前高校圖書館進行免費資源庫建設遇到的最為普遍的問題。

3.2 免費網絡資源穩定性較差，長效服務保障能力弱

部分免費網站在建設推廣初期，用戶在使用感受上還不錯，反響也較好，但在網站運行一段時間后，就會出現服務器繁忙無法連接，網絡故障網頁無法打開等各種使用問題。案如“央視網中國公開課”（http://opencla.cctv.com/），發布時正常，現在打開就會經常彈出“對不起，可能是網絡原因或無此頁面，請稍后嘗試”的提示窗口。通過深度關注分析，認為此類免費網站網絡服務效能太差，實在無法大面積向師生推廣。中小型高校圖書館要從事此類無用的工作，也浪費了本就不足的人力、物力等資源。

3.3 外文資源應用較困難，網絡標準要求高

從高校數字資源語種應用來看，外文資源也占有相當比例，特別是具有科技前言代表性的國際知名期刊，如《科學》《自然》《福布斯》等外文原創雜志對大多數從事前沿科學、經濟研究的研究者來說就是非常重要的學術信息資料獲取渠道，這些對提升高校教學科研能力幫助很大。但作為數據庫建設者的高校圖書館，從業者普遍外語水平不高，針對專業性強的外文資源翻譯準確性更難掌控；顯然，在選擇確定此類資源時會花費更大的精力和工作量，且收效未必盡如人意。此外，要想獲取到好的外文資源還需要“國際網”權限才能訪問，例如“美國專利與商標局(USPTO)專利檢索系統”“WIPO（世界知識產權組織）PCT公報”等網站需通過國際網才能訪問，一般普通中小型高校網絡都不支持此類資源服務器。

3.4 使用存在網絡安全隱患，用戶鑒別難度大

網絡信息時代，各類網站魚龍混雜、品質也良莠不齊；更有不良商家通過“免費”“贈送”等廣告誘餌吸引人們進入他們網站，然后逐步將用戶引入他們設定好的網絡圈套，而使用者也會在完全不知情的情況下落入“騙子”圈套。面對各式各樣的網絡陷阱，普通用戶卻因沒有好的甄別防范意識能力，稍有不慎就會“中招”，輕則個人身份信息泄露，重則出現重大經濟損失。

3.5 免費資源建設人才匱乏，軟硬件基礎薄弱

目前，普通高校圖書館網絡免費資源建設流程大體為：網址搜集—內容甄別—整序加工—鏈接儲存—推廣利用，這一模式是高校圖書館開展免費資源庫建設最常采用的方法，然而這種方式也是最為耗時費力的操作，它對建設和管理人員的素質能力要求普遍較高，建設人員需要具備計算機、網絡、圖書情報、外語等多方面技能才能勝任，而恰恰這些卻是當前中小型高校圖書館的短板。另一方面，大多數高校開展免費資源建設工程都還是初級階段，在網絡和軟硬件基礎儲備上還都比較弱，這些基本因素的不完善都是制約免費資源庫建設的原因。

4 針對免費資源建設應用出現問題的應對措施

4.1 構建智慧資源管理平臺系統

高校圖書館若想做好免費資源建設和利用工作，就必須首先構建起一個功能強大、反應靈敏、操作簡便的智慧資源管理平臺，此平臺具備網絡資源智能抓取、自主下載、分類整序、自動更新、數據分析和預警甄別等功能，智慧資源管理系統平臺的成功建立將極大程度上杜絕或減少高校圖書館文獻資源建設的浪費現象，解決人力不足的窘況。同時，良好的智慧資源管理平臺將會有力促進高校圖書館信息資源生態系統建設，為構建綠色可持續發展的圖書館事業奠定堅實基礎。

4.2 持續加強圖書館信息資源管理服務人才的培養和專業人才引進工作

眾所周知，再好的設備和系統運行也需要有高素質的人才去管理和操作，才能使其發揮最大效能。加強圖書館的人才隊伍建設；首先，要合理利用現有的人才，培養方向要根據圖書館發展需求進行。高校圖書館決策管理層要在本館倡導和營造圖書館員在崗學習氛圍，促使現有工作人員知識更新；為圖書館數字化建設創建良好專業環境，使圖書館人盡快融入到圖書館新技術建設當中。其次，高校圖書館還要積極引進更多對信息資源建設有用的復合型人才共同建設免費資源，特別是對計算機技術、網絡技術、人工智能技術和外語精通的人才的引進尤為重要。與此同時，高校圖書館還要積極開展和參與館內外的交流學習，為全體圖書館工作人員提供相互學習、共同提高的平臺，這樣必然會推動圖書館整體工作進步。

4.3 參與和構建高校圖書館數字資源共享機制，健全已有機制的服務效能

實踐證明，實施參與數字資源網絡共享機制對中小型圖書館建設免費資源庫是最規范、最便捷和最安全的途徑。此類機制主要由有實力的公共圖書館、高校圖書館和資源商提供，普通大專院校一般通過簡單的實名認證即可享受到該機構的資源服務，如國家圖書館數字圖書館工程、CALIS、CASHL省級圖工委等均提供此類服務,這也是目前大多高校圖書館主要采用的免費資源建設模式。資源共享機構提供的資源增加了普通高校圖書館的館藏資源種類，拓寬的讀者選擇渠道。但另一方面，分享單位讀者在使用此類資源時也會出現一些諸如需要身份認證、權限限制的不便情況，這就需要機制內不斷對自身服務管理系統進行優化，最大限度的方便使用者，真正做到以人為本。

4.4 強化高校圖書館用戶資源應用過程的資料收集儲存工作，形成特色校本資源

高校圖書館要做好免費資源服務和發展工作，絕對不能忽視作為高校圖書館服務對象群體的作用和力量。高校師生是圖書館最主要的服務對象，圖書館的各項建設工作都是圍繞他們進行，師生用戶在使用現成的圖書館文獻資源過程中會下載或轉載很多對自己教學、科研和管理有價值的資料，而這些使用過程的軌跡資料就是所要收集的重點對象，圖書館將這些資料匯集起來，進行編目歸類后再錄入圖書館數據庫系統，就形成了具有本校特色的數據庫資源。筆者建議高校圖書館要做好文獻資源建設就要將全校師生，乃至校外用戶都納入建設人范疇，讓高校圖書館的每一個用戶成為免費資源的提供人和建設者。

4.5 做好網絡及軟硬件基礎建設，規劃設計好相關制度

良好的網絡和軟硬件基礎是資源建設的物質保障，圖書館只有將搜集整理好的數據信息安裝到自己的服務器和網站上后，用戶才能使用上。從用戶使用安全角度考慮，圖書館還要做好免費資源的甄別分析工作，做好過濾，安裝必要的“防火墻”以作防護，確保用戶使用安全。此外，高校圖書館在推行免費資源服務的同時，還需要做好相應的管理制度規劃設計；好的制度會促進圖書館免費資源建設、應用和服務工作規范有序開展。

5 結束語

綜上所述，高校圖書館進行免費資源庫建設是一個漫長而艱巨的工程，加之近年來各大數據庫供應商逐年上浮訂購價格，導致高校圖書館資源購置成本不斷攀升，中小型圖書館更是捉襟見肘，舉步維艱。故高校圖書館進行免費資源庫建設十分重要，它不但能使圖書館開源節流，也必將成為未來圖書館發展方向之一。當前的免費資源庫建設固然還是困難重重，但它任重道遠，意義重大，值得大家為此而努力。