疫情期間大學(xué)生在線教學(xué)平臺使用行為的思考

方 芳 謝東旭

（1.江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與人文學(xué)院，江蘇 句容 212400；2.南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210095）

0 引言

2000 年7 月，教育部公布了首批31 所高校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的通知，拉開了高校現(xiàn)代教育技術(shù)的帷幕。 然而，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的對象主要是繼續(xù)教育者與在職教育者，對在校大學(xué)生的教學(xué)方式并沒有產(chǎn)生影響。突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情讓全國高校幾乎“一夜之間”大范圍開展線上教學(xué)活動，線上教學(xué)方式在短期內(nèi)迅速、深入地“滲透”到每所高校、每位教師、每名大學(xué)生、每個教務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)，推動高校走向“用教育技術(shù)倒逼教學(xué)改革”的第一線。 大部分人認(rèn)為現(xiàn)今大規(guī)模的在線教學(xué)僅是疫情之下的“臨時模式”，但線上教學(xué)的確在持續(xù)推動并加速高等教育的信息化升級之路。線上教學(xué)同時改變了教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，直接影響了大學(xué)生群體對于在線教學(xué)平臺的使用行為。 因此，文章將從教師的教學(xué)方式（外因）和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式（內(nèi)因）兩方面思考大學(xué)生使用在線教學(xué)平臺的影響因素， 探索技術(shù)倒逼改革之路，以期縮短我國與西方現(xiàn)代教育之間的差距。

1 教師教學(xué)方式對大學(xué)生平臺使用行為的影響

1.1 教育觀念

疫情當(dāng)前，線上教育技術(shù)已付諸實踐，但人們必須清醒認(rèn)識到如果不能形成基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍正確的教育觀念與原則，將無法實現(xiàn)我國現(xiàn)代教育技術(shù)的改革，轉(zhuǎn)變大學(xué)生對在線教育平臺的使用意識與自主性行為。 這也正是為何PPT 運(yùn)用到教學(xué)中已15年之久，仍有部分學(xué)科和教師對此持保留意見的原因。 21 世紀(jì)以來，世界先進(jìn)的教育理念層出不群，現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用卻缺乏行之有效的實踐積累與理論說服力，直接造成教育者刻板的教育觀念，認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)更能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。這也讓部分教師在線上授課過程中照搬傳統(tǒng)線下教學(xué)方法，導(dǎo)致部分大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果不佳，難以就此研究現(xiàn)代教育技術(shù)是否能夠提升教學(xué)效率。 由此，高等教育變革更應(yīng)以此次疫情為契機(jī)，以科學(xué)技術(shù)為引，特別是互聯(lián)網(wǎng)的交互性，轉(zhuǎn)變沒有師生互動的課堂教學(xué)，探討“以學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)觀念。

1.2 教育慣性

“教學(xué)慣性”是一種集體無意識狀態(tài)，是在教師與周圍教學(xué)環(huán)境的互動過程中逐漸形成的。而線上教育這一新技術(shù)的使用，無疑會該改變教師原有的教學(xué)習(xí)慣，容易讓教師對新技術(shù)產(chǎn)生莫名的排斥與恐懼。 然而，大學(xué)生是年輕活力的群體，基本成長于信息時代，習(xí)慣使用各類技術(shù)手段汲取知識，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不能夠滿足學(xué)生的訴求。 可見，教育技術(shù)進(jìn)步更多是基于技術(shù)升級的正常教育實踐，但我國呼吁多年的現(xiàn)代教育技術(shù)改革卻在疫情發(fā)生后全面鋪開，盡管高校之前已有一定的積累基礎(chǔ)，還是“趕鴨子上架”式實現(xiàn)“停課不停學(xué)”這一底線要求，對于線上教學(xué)質(zhì)量的考量與評估仍存在問題。從根本上來說還是被動應(yīng)用在線教育技術(shù)，并沒有從源頭——教育者方面認(rèn)同線上教學(xué)，改變高校教師已養(yǎng)成的教學(xué)慣性與程式，提升教師探尋線上教學(xué)新方式的主動性。

1.3 角色定位

“以學(xué)生為中心”已成為我國教育實踐的普遍認(rèn)知，但實踐層面上這一概念內(nèi)涵卻極易陷入“泛化”，甚至誤入消費(fèi)主義，刻意迎合學(xué)生需求。 數(shù)字時代如何運(yùn)用新媒體工具提升教學(xué)效率，并非簡單的教學(xué)技術(shù)普及問題，而是教師對自身角色的認(rèn)知與對師生關(guān)系的正確理解，要求教師能適應(yīng)教學(xué)技術(shù)進(jìn)步并為之作出改變。線上教學(xué)過程中，教師的角色已發(fā)生變化，不再僅是傳統(tǒng)的知識傳授者，更是引導(dǎo)學(xué)生探求知識的幕后推動者，還是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的觀測者。 這種定位轉(zhuǎn)變不但需要教師自身的轉(zhuǎn)變，更需要學(xué)校的幫助與指導(dǎo)。正因如此，教師發(fā)展中心應(yīng)運(yùn)而生，引導(dǎo)教師探討如何使用現(xiàn)代教育技術(shù)展開教學(xué)創(chuàng)新。 顯然，重視教學(xué)技術(shù)為教學(xué)方式轉(zhuǎn)變提供了新的風(fēng)向標(biāo)，提升并改造了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，實現(xiàn)了學(xué)校與學(xué)生之間的溝通。

2 學(xué)生學(xué)習(xí)方式對大學(xué)生平臺使用行為的影響

2.1 行為感知

在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)不同之處在于可以增設(shè)師生交互環(huán)節(jié)，而由于信息技術(shù)的復(fù)雜性，使用者成功采用這些技術(shù)存在一定的不確定因素。 此外，大學(xué)生使用在線教學(xué)平臺前已具備了基礎(chǔ)性的計算機(jī)技術(shù)，熟悉計算機(jī)得系統(tǒng)操作，但基本用于輔助學(xué)習(xí)或放松娛樂。因此，在實際使用在線教學(xué)平臺時，大部分學(xué)生可能并非以學(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)行，此時感知到教學(xué)平臺使用的有用性與易用性將直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度和信念。當(dāng)感知到在線教學(xué)平臺能夠較大程度提升自己的學(xué)習(xí)效率，且人機(jī)交互、師生交互更為容易，大學(xué)生將更愿意嘗試使用在線教學(xué)平臺，且能夠進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。 目前，在線教學(xué)的缺點(diǎn)是雖然能夠保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的充實和豐富，但其時空分離的特點(diǎn)卻不能保障學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，應(yīng)發(fā)揮在線教學(xué)的時空優(yōu)勢，創(chuàng)造“無論何時何地何人都能學(xué)習(xí)”的教育環(huán)境，提升學(xué)習(xí)效率。

2.2 使用意圖

當(dāng)個體能力、資源和機(jī)會等實際控制條件足夠時，個體意圖將直接決定其行為。 梅耶的多媒體認(rèn)知學(xué)習(xí)理論指出在線學(xué)習(xí)過程需要進(jìn)行信息加工，且遠(yuǎn)程教育情境下教與學(xué)的時空分離又對學(xué)生使用在線教學(xué)平臺提出了人際交互的新要求。 因此，學(xué)生使用在線教學(xué)平臺時需要與教學(xué)平臺以及使用群體進(jìn)行交互活動，同時參與學(xué)習(xí)討論、在線考試、提交作業(yè)、簽到等教學(xué)活動。 但大學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能參差不齊，感知教師支持、平臺交互感各不相同，對于在線教學(xué)平臺的使用意圖也不盡相同，這也是部分大學(xué)生使用教學(xué)平臺僅為完成學(xué)習(xí)任務(wù)的原因。 可見，探討大學(xué)生在線教學(xué)平臺使用行為應(yīng)將個體意圖作為重要因子，結(jié)合周邊環(huán)境、資源和群體的影響與在線學(xué)習(xí)的社會化、網(wǎng)絡(luò)化特征進(jìn)行分析，從而創(chuàng)新和改良在線教學(xué)的交互性，提升在線教學(xué)平臺的體驗度，引導(dǎo)大學(xué)生形成自主的學(xué)習(xí)意圖。

2.3 自我效能感

自我效能理論中將環(huán)境、行為、人三者之間的交互作用作為影響人行為的主要因素，在在線教學(xué)過程中，教師與學(xué)生、學(xué)生與平臺、學(xué)生與學(xué)生之間都存在著社會性的交互，當(dāng)學(xué)習(xí)者能夠感知在線教學(xué)平臺對自身學(xué)業(yè)成績、知識獲取的正向預(yù)測，其在線學(xué)習(xí)動機(jī)也會越強(qiáng)。 可見，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)自我效能感直接影響其在線學(xué)習(xí)的投入度，直接反映在大學(xué)生對于在線教學(xué)平臺的使用行為上。比格斯將學(xué)習(xí)的過程分為學(xué)習(xí)預(yù)備、過程、結(jié)果三個階段，大學(xué)生在線教學(xué)平臺的使用也完全貫穿這三個階段。這三個學(xué)習(xí)階段是相互聯(lián)系、相互作用的，只有通過關(guān)聯(lián)三個學(xué)習(xí)階段不同的平臺使用行為才能夠幫助大學(xué)生更好的完成在線學(xué)習(xí)，進(jìn)而對大學(xué)生在線學(xué)業(yè)情緒與學(xué)習(xí)投入度產(chǎn)生影響，提升在線學(xué)習(xí)平臺體驗的滿意度。

3 啟示與建議

3.1 關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)狀態(tài)與心理

學(xué)習(xí)者的自身因素、學(xué)習(xí)環(huán)境、不同的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)結(jié)果是相互關(guān)系的，也可以說學(xué)生在線平臺使用行為是由其自身因素、環(huán)境、資源等共同作用的結(jié)果。相較于中小學(xué)生，大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，其使用在線教學(xué)平臺的意圖、動機(jī)更為明顯，需要更多的指導(dǎo)性建議，教師更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)課程的海量資源，通過師生、生生、人機(jī)之間的交互，結(jié)合課業(yè)內(nèi)容與時事熱點(diǎn)，設(shè)計多樣化活動，維持并提升學(xué)生平臺體驗度，幫助學(xué)生提升在線學(xué)習(xí)能力。此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)生的場景更為開放，能夠利用平臺記錄的客觀行為數(shù)據(jù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)測評模型，基于教育學(xué)規(guī)律和數(shù)據(jù)聚合兩方面構(gòu)建理論模型，以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立科學(xué)、可行的學(xué)生評價體系，形成適應(yīng)性、自動化的學(xué)習(xí)監(jiān)測環(huán)境，及時指導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)方式，為后續(xù)的學(xué)習(xí)設(shè)計提供支撐。

3.2 注重開展多樣化、多層次教學(xué)研究

大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一把雙刃劍，雖然影響了我國高校教學(xué)秩序，但這種“應(yīng)急教學(xué)”不應(yīng)是暫時的，而應(yīng)是我國高校改革的起點(diǎn)。 目前來看，我國大多數(shù)高校在線教學(xué)主要來自教育技術(shù)公司的支持，從現(xiàn)有在線課程來看，大部分高校在線教學(xué)資源模式單一、使用率低。 教師是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐的實施者，可以第一時間感知問題的發(fā)生。高校更應(yīng)抓住此次全面線上教學(xué)的機(jī)遇，全面吸收好的做法與經(jīng)驗，借助教育技術(shù)的進(jìn)步彌補(bǔ)我國高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的短板，開展多角度、多方向的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)問題研究，通過多樣化、多層次的教學(xué)研究催生新的教育形態(tài)，推動我國高校課堂教學(xué)的改革升級。 通過“政府+高校+教學(xué)名師+課程平臺+服務(wù)團(tuán)隊”的合作模式，探索如何鼓勵學(xué)生最大程度使用教學(xué)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，創(chuàng)造“終身教育”環(huán)境。