智能時代醫(yī)院信息化建設的策略探究

謝 斐

（臨沂市人民醫(yī)院，山東 臨沂 276005）

0 前言

時代發(fā)展的步伐， 推動了信息化建設的發(fā)展進程，“智”時代賦予醫(yī)院現代醫(yī)療服務建設新的載體保障。面對新的改革環(huán)境、日益增長的醫(yī)療服務需求，從服務模式、服務平臺等角度出發(fā)，搭建一體化醫(yī)療服務體系，是夯實醫(yī)院信息化建設的重要切入點。因此，智能時代醫(yī)院以信息化建設為導向，全面深化智慧醫(yī)院建設，符合新時期醫(yī)院發(fā)展需求，應在醫(yī)院改革發(fā)展中得到充分體現。 本文立足信息化建設視角，就智時代醫(yī)院如何深化信息化建設做了如下具體闡述。

1 智能時代的醫(yī)院信息化建設的重要性

在大數據智能時代， 醫(yī)院深入推進信息化建設，是強化醫(yī)療服務職能， 保障醫(yī)療服務質量的重要基礎。以物聯網技術為載體，搭建信息化管理平臺，為醫(yī)院一體化醫(yī)療服務體系的生成， 創(chuàng)設了良好環(huán)境條件。 審視信息化建設的大環(huán)境，醫(yī)院在信息化建設的科學推進中，要從思想上、行動上進行轉變，將傳統醫(yī)療服務體系進行升級，依托信息化功能體系的層級構建，更好地提供優(yōu)質的、高效的醫(yī)療信息服務。

1.1 醫(yī)院信息化是建設一體化醫(yī)療服務體系的重要保障

醫(yī)療服務一體化構建的實現，著力點在于如何立足醫(yī)院特質，在醫(yī)療服務資源的整合中，搭建信息化醫(yī)療服務平臺，以平臺載體為依托，將信息化作為現代醫(yī)療發(fā)展的重要著力點。面對新環(huán)境、新機制，醫(yī)院一體醫(yī)療服務系統建設的快速進程，為多領域、多部門之間的醫(yī)療協作提供了渠道，這也是建設一體化醫(yī)療服務體系的重要性，也是信息化的核心內容。此外，在大數據時代之下，醫(yī)療服務的有效構建更加注重一體化醫(yī)療服務體系的應用，通過在線醫(yī)療、云影像等的有效構建，為現代醫(yī)院提高醫(yī)療服務質量，適應現代化發(fā)展提供了技術保障，也是新時期醫(yī)院信息化建設的重要方向[1]。

1.2 醫(yī)院信息化是有效轉變醫(yī)療服務模式的重要路徑

在信息化建設中， 基于信息化平臺的有效構建，能夠轉變當前的醫(yī)療服務模式，滿足現代醫(yī)療服務需求。 如圖1 所示，是基于物聯網技術下的智慧門診結構圖。 從中可以知道，在移動醫(yī)療平臺及系統的創(chuàng)設中，能夠通過系統集成平臺的搭建，滿足多層級醫(yī)療服務需求。因此，在信息化建設的進程中，醫(yī)療服務模式的有效轉變，成為全面提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量的重要載體，能夠在多元化、多層級的移動醫(yī)療中，提高醫(yī)療服務質量與效率，符合新時期的發(fā)展需求。

圖1 物聯網技術下智慧門診應用結構圖

1.3 信息化建設是智慧醫(yī)院建設的重要內容

“智”時代的到來，為醫(yī)院信息化建設向智慧化層面推進創(chuàng)造了有利條件，也是構建一體化醫(yī)療信息服務的重要載體。 當前，醫(yī)院在信息化建設正從單一信息要素的完善向多元素方向轉變，更加注重信息化效能的提升，以滿足現代醫(yī)療服務需求。因此，信息化建設作為夯實智慧醫(yī)院建設的重要平臺，要著力于一體化信息服務平臺的構建、 多層級服務體系的生成，為一體化集成信息服務平臺提供有力支撐[2]。

2 智能時代的醫(yī)院信息化建設的問題

“智”時代賦予了醫(yī)院信息化建設的新載體、新模式，為加快現代信息化醫(yī)療服務體系建設，提供全方位、多層級的信息技術保障。特別是近年來，以信息化為架構的建設體系，夯實醫(yī)院信息化建設進程，但也從中暴露出了一定的問題與不足，亟待醫(yī)院信息化建設的持續(xù)性改進。實質上，醫(yī)院在信息化建設進程中，也面臨諸多問題，特別是信息化程度不高、人才保障不完備等，對醫(yī)院信息化建設形成了較大影響。因此，從實際而言，醫(yī)院信息化建設主要存在以下幾個方面的問題：

2.1 信息化程度不高，系統平臺不完善

信息化構建為智慧醫(yī)院提供了載體平臺，但信息化層級的提升，需要信息技術的不斷優(yōu)化，建立完善的系統平臺。但是，一些醫(yī)院的信息化程度不高，信息系統的層級較低， 面對日益增長的信息醫(yī)療服務需求，表現出較多的不適應性。首先，醫(yī)院信息化硬軟設施淡薄，信息化建設所需的環(huán)境條件比較欠缺，對信息化層級的構建形成影響；其次，醫(yī)院信息系統平臺缺乏集成化搭建，各科室之間、各系統端口的數據共享性不高，也是影響信息化建設成效的重要表現[3]；再次，醫(yī)院信息化建設系統規(guī)劃不足，在信息化建設進程中，對系統平臺的搭建有所欠缺，特別是對于一體化醫(yī)療系統平臺的建設相對滯后，智慧醫(yī)院建設有待進一步推進。

2.2 人才保障欠缺，信息化進程緩慢

人才是保障智慧醫(yī)院深入推進的重要保障，而在信息化建設方面，很多醫(yī)院顯然存在短板，人才保障的不足，成為制約醫(yī)院信息化建設的重要因素。 一是信息人才不足， 對信息化建設的推進缺乏人才保障，這也是醫(yī)院信息化進程緩慢的關鍵原因；二是信息化人才與智慧醫(yī)院建設不匹配，信息化建設與醫(yī)療服務融合度不高，弱化了醫(yī)療信息化建設的應用價值[4]；三是信息人才培養(yǎng)的持續(xù)性不足，以短期信息化建設為導向的人才保障， 難以提供更加完備的技術保障，不利于智能時代醫(yī)院深化信息化建設進程的推進。 因此，人才是深化建設的重要載體，亟須信息領域人才保障。

2.3 信息化技術不完備，影響信息化成效

完備的信息化技術體系， 是促進醫(yī)院信息化建設的重要保障。 一是信息技術系統不完善， 技術層級不高，對一體化醫(yī)療信息服務保障不充分，影響信息化成效；二是信息化技術水平不高，傳統單一的技術系統安全等級不高，影響到醫(yī)院信息系統的安全防護；三是信息化建設的系統性、完備性不高，在數據端接口、大數據處理分析等方面，缺乏大數據技術的應用，難以滿足信息化建設的深入開展。 因此，從技術升級出發(fā)，構建與醫(yī)院匹配的信息化技術層級及系統架構， 成為提升信息化效能，保障技術完備性的重要保障。

3 智能時代的醫(yī)院信息化建設的策略

問題是改進的導向，醫(yī)院面對信息化中的問題，要緊扣問題要素，從技術升級、人才保障等層面，夯實醫(yī)院依托“智”時代深化信息化建設的重要部署。 在一體化醫(yī)療信息服務體系的完善中，信息化是核心、是重要內容，智能時代下的信息化建設，要更加注重大數據、云計算等技術的應用，不斷地完善信息化系統平臺，以滿足醫(yī)療服務發(fā)展的實際需求。 因此，具體而言，智能時代醫(yī)院信息化建設，可從以下幾個方面展開：

3.1 完善一體化信息系統，提高信息化程度

智能時代的醫(yī)院信息化建設，應著力于一體化信息系統建設，通過建立完善的信息服務系統，保障信息化服務能力。 如圖2 所示，是醫(yī)院一體化信息系統結構圖。從中可以知道，在大數據的應用中，通過建立業(yè)務集成平臺，實現對各環(huán)節(jié)、各流程的信息化建設，以滿足醫(yī)院醫(yī)療服務需求。 首先，在信息化系統平臺的構建中，要充分構建應用系統架構，針對醫(yī)院的實際需求，將業(yè)務集成平臺作為深化醫(yī)療服務信息化建設的重要載體；其次，信息化系統平臺的構建，要注重數據、應用等的有效創(chuàng)設。特別是信息化的實現，建立在數據庫的建立之上，通過數據協同、共享應用，確保了各科室、各流程、各業(yè)務的一體化信息建設，表現出良好的信息化效果[5]。因此，醫(yī)院信息化建設是一個系統過程，充分立足醫(yī)院實際，建立一體化醫(yī)療信息服務體系。

圖2 醫(yī)院一體化信息系統結構圖

3.2 強化信息技術應用，優(yōu)化信息化建設環(huán)境

信息技術的多樣化推進了醫(yī)院信息化多層級建設，但面對信息技術應用效能不足等問題，有待進一步解決。為此，一是要優(yōu)化信息化建設環(huán)境，強化云計算、物聯網技術等的應用，通過技術的綜合應用及升級，以滿足醫(yī)院信息環(huán)境建設的實際需求；二是醫(yī)院在信息技術升級中，要從信息業(yè)務流程的優(yōu)化、醫(yī)療大數據等的構建中全面提高醫(yī)療服務質量，從醫(yī)院信息化建設的角度出發(fā)，實現信息化建設效能的提升[6]。因此，要從技術升級的角度出發(fā)，對現代新技術，諸如云計算、物聯網等技術的綜合應用、整體開發(fā)，能夠對現有信息系統架構及功能進行高效優(yōu)化。

3.3 加快人才培養(yǎng)建設，提高信息化建設水平

面對信息化建設的新要求，醫(yī)院著力推進信息化人才的培養(yǎng)及隊伍建設，應從專業(yè)化等方面，出發(fā)，保障信息建設所需的人才保障效能。 首先，立足醫(yī)院信息化特色需求，建立人才培養(yǎng)制度機制，在制度化、常態(tài)化人才培養(yǎng)中，保障信息化成效；其次，堅持做好教育培訓等系列工作，立足醫(yī)院信息化建設規(guī)劃，從崗位匹配、價值創(chuàng)造等層面，強化人才素質與醫(yī)院信息化建設的匹配度；再次，建立信息技術人才的發(fā)展渠道，并在完善的激勵考核制度中，發(fā)揮績效激勵的重要作用，為醫(yī)院信息化建設提供有力支撐。因此，以人才培養(yǎng)建設為抓手， 通過信息技術人才的有效培養(yǎng)，以深化信息化建設進程。

4 結束語

綜上所述，醫(yī)院在信息化建設中，要轉變傳統的醫(yī)療服務模式，要在創(chuàng)新發(fā)展的思維引導之下，通過信息化系統的有效完善，以滿足醫(yī)院現代化發(fā)展需求。在本文研究中，醫(yī)院信息化建設面臨諸多問題，對信息化效能的生成形成了較大影響。 為進一步深化醫(yī)院信息化建設進程，形成一體化信息醫(yī)療服務系統，著力點在于完善一體化信息系統、強化信息技術應用、加強技術人才培養(yǎng)，從內外環(huán)境條件的優(yōu)化中，保障醫(yī)院信息化建設的有序推進，形成良好的建設成效。