《地方導(dǎo)游講解》課程思政的教學(xué)實(shí)踐及反思

【摘要】 高職院校專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行“課程思政”的改革已成為必然。《地方導(dǎo)游講解》課程通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與崗位需求分析，確立了基于家國(guó)情懷、文化自信、敬業(yè)守業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，并據(jù)此深入挖掘《地方導(dǎo)游講解》思政元素，開(kāi)創(chuàng)了“三融”的思政育人體系，設(shè)計(jì)了“五字-五步”的專(zhuān)業(yè)教學(xué)與思政教學(xué)并行的教學(xué)模式，提升課堂教學(xué)的育人功能，教學(xué)效果良好。

【關(guān)鍵詞】《地方導(dǎo)游講解》 課程思政;教學(xué)實(shí)踐;反思

習(xí)總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人，全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行思政已成為必然，一方面要充分考慮專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，另一方面更要合理挖掘課程思政元素，構(gòu)建育人體系，實(shí)現(xiàn)師生的同成長(zhǎng)?！兜胤綄?dǎo)游講解》是湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，以培養(yǎng)學(xué)生“湖湘景點(diǎn)”的講解為主要能力目標(biāo)，其中凝聚著深邃的哲學(xué)智慧和湖湘大地多年的文化積淀及其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其中心憂天下、敢為人先、實(shí)事求是等湖湘文化精髓與社會(huì)主義核心價(jià)值觀存在內(nèi)在統(tǒng)一性。該門(mén)課程思想政治教育資源豐富，開(kāi)展“課程思政”設(shè)計(jì)得天獨(dú)厚。

一、課程整體設(shè)計(jì)

為了更好地建設(shè)課程，課程團(tuán)隊(duì)在分析導(dǎo)游員、講解員職業(yè)能力構(gòu)成以及解讀《導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范》基礎(chǔ)上，提出了“講解素養(yǎng)”的概念，包含導(dǎo)游品格與講解能力兩個(gè)部分，繪制了7個(gè)維度19個(gè)指標(biāo)的結(jié)構(gòu)圖，如下：

基于此，課程團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)調(diào)研導(dǎo)游員、講解員素質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合人才培養(yǎng)方案和導(dǎo)游職業(yè)資格證考試大綱，明確了課程教學(xué)內(nèi)容與三維目標(biāo)，分別為素質(zhì)目標(biāo)是培養(yǎng)愛(ài)我中華，愛(ài)我湖南的家國(guó)情懷，強(qiáng)化以湖湘精神為中心的文化自信，塑造游客至上，敬業(yè)樂(lè)業(yè)的職業(yè)品質(zhì);能力目標(biāo)是能撰寫(xiě)符合標(biāo)準(zhǔn)的岳麓書(shū)院、毛澤東故居等湖南地方景點(diǎn)導(dǎo)游詞，能規(guī)范、感情飽滿、繁簡(jiǎn)適度地講解岳麓書(shū)院、毛澤東故居等湖南地方景點(diǎn);知識(shí)目標(biāo)是熟悉岳麓書(shū)院、毛澤東故居等湖南地方景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，掌握岳麓書(shū)院、毛澤東故居等湖南地方景點(diǎn)導(dǎo)游詞寫(xiě)作方法和技巧，掌握岳麓書(shū)院、毛澤東故居等湖南地方景點(diǎn)講解的方法和技巧。

秉承“要圍繞課程思政所要求的價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授三位一體的教學(xué)目標(biāo)，深入挖掘各門(mén)課程蘊(yùn)含的思想政治教育資源”理念，課程團(tuán)隊(duì)根據(jù)三維目標(biāo)中的素質(zhì)目標(biāo)，在各教學(xué)單元挖掘?qū)?yīng)思政元素，在知識(shí)點(diǎn)（技能點(diǎn)）與思政點(diǎn)之間，按照“單對(duì)單，多對(duì)多，形成線，構(gòu)成面”的邏輯，將本門(mén)課程的思政重點(diǎn)概括為“家國(guó)情懷、文化自信、敬業(yè)守業(yè)”。為了實(shí)現(xiàn)課程思政目標(biāo)，首先我們從綱領(lǐng)性文件開(kāi)始入手，將各單元思政元素明確寫(xiě)入課程標(biāo)準(zhǔn)，要求以此為指南開(kāi)展日常教學(xué)，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“三融”思政育人體系：

（1）教學(xué)內(nèi)容融思政：據(jù)新課標(biāo)，以“溯源、緬懷、暢享、展望”四個(gè)主題詞為綱，優(yōu)選湖南歷史、紅色、自然、都市四種類(lèi)型旅游資源，整合成新的教學(xué)模塊，將思政元素“基因式”植入專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，修訂了校本教材。

（2）教學(xué)模式融思政;結(jié)合已有的“五字”教學(xué)進(jìn)程，對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)“習(xí)式金句領(lǐng)初心、經(jīng)典景點(diǎn)品文化、創(chuàng)新講詞融時(shí)政、打磨講解煉匠心、真導(dǎo)實(shí)練提素養(yǎng)”的“五步”思政教學(xué)環(huán)節(jié)，并運(yùn)用多種方法如名人名言植入，傳統(tǒng)文化滲透等有效落實(shí)思政元素。

（3）教學(xué)環(huán)境融思政;在實(shí)訓(xùn)室開(kāi)辟湖湘文化走廊，邀請(qǐng)“三湘名導(dǎo)”來(lái)校言傳身教;課程網(wǎng)站建立了“湖湘文化”資源庫(kù)以及全國(guó)導(dǎo)游技能大賽選手風(fēng)采庫(kù)，鏈接了學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、習(xí)近平重要講話數(shù)據(jù)庫(kù)等拓展資源供學(xué)生學(xué)習(xí)。

二、教學(xué)舉例

本文以“講解岳麓書(shū)院”教學(xué)單元為例，闡述具體的教學(xué)實(shí)施。

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，本單元思政元素是岳麓書(shū)院心憂天下的湖湘精神要素、實(shí)事求是的職業(yè)態(tài)度要素等。教學(xué)目標(biāo)分別為，素質(zhì)目標(biāo)是增強(qiáng)心憂天下、傳世濟(jì)道等湖湘文化認(rèn)同，養(yǎng)成敢于質(zhì)疑、實(shí)事求是、勇于創(chuàng)新等職業(yè)態(tài)度;能力目標(biāo)是能撰寫(xiě)符合標(biāo)準(zhǔn)的岳麓書(shū)院導(dǎo)游詞，能規(guī)范、感情飽滿、繁簡(jiǎn)適度地講解岳麓書(shū)院;知識(shí)目標(biāo)是熟悉岳麓書(shū)院歷史文化知識(shí)，掌握岳麓書(shū)院導(dǎo)游詞撰寫(xiě)和提升技巧，掌握岳麓書(shū)院講解方法和優(yōu)化技巧。

教學(xué)中，我們將“為研學(xué)團(tuán)講解岳麓書(shū)院”的真實(shí)工作任務(wù)分解為五個(gè)子任務(wù)，沿用“五字-五步”教學(xué)模式，在“品”書(shū)院文化中加強(qiáng)湖湘精神認(rèn)同，在“做”學(xué)習(xí)任務(wù)中培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度。具體如下：

質(zhì)疑問(wèn)難-探書(shū)院，學(xué)生搜集整理岳麓書(shū)院資料，完成書(shū)院知識(shí)測(cè)試，學(xué)習(xí)總書(shū)記“君子檢身，常若有過(guò)”金句，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索、敢于質(zhì)疑的求知精神;

實(shí)事求是-研書(shū)院，通過(guò)岳麓書(shū)院對(duì)聯(lián)“是非審之于己，毀譽(yù)聽(tīng)之于人”導(dǎo)入新課。針對(duì)課前測(cè)試高頻錯(cuò)誤，教師運(yùn)用“驢跡導(dǎo)游APP”直觀呈現(xiàn)書(shū)院布局，運(yùn)用原創(chuàng)“配對(duì)游戲”鞏固歷史淵源，在反復(fù)測(cè)試中樹(shù)立善反思、常反省的學(xué)習(xí)態(tài)度。

通過(guò)講述書(shū)院歷史名人故事，提煉書(shū)院精神精髓為“心憂天下的家國(guó)情懷、傳道濟(jì)民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、立己達(dá)人的修身德性”三方面，為創(chuàng)作導(dǎo)游詞儲(chǔ)備素材。在書(shū)院精神滋養(yǎng)中，完成隱性思政熏陶。

與時(shí)俱進(jìn)-寫(xiě)書(shū)院，通過(guò)分析各組初稿，對(duì)照優(yōu)秀導(dǎo)游詞標(biāo)準(zhǔn)，教師引導(dǎo)學(xué)生以心憂天下、傳道濟(jì)民、立己達(dá)人等作為導(dǎo)游詞的“文眼”，融入書(shū)院精神精髓，升華導(dǎo)游詞。

學(xué)生進(jìn)入“習(xí)近平重要講話數(shù)據(jù)庫(kù)”學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)總書(shū)記“把具有當(dāng)代價(jià)值的文化精神弘揚(yáng)起來(lái)”指示，在初稿中恰當(dāng)融入時(shí)政元素，并錄制講解視頻。

精益求精-講書(shū)院，分析視頻后，學(xué)生觀看“省十佳”導(dǎo)游岳麓書(shū)院講解視頻，體會(huì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用，解決姿態(tài)隨意化問(wèn)題;感受“機(jī)械背”與“有情講”的區(qū)別，深化情感認(rèn)同，解決講解背誦化問(wèn)題。

各組利用720度實(shí)景軟件反復(fù)練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生精益求精的職業(yè)精神。

課下，學(xué)生運(yùn)用“三毛游APP”，進(jìn)行景區(qū)講解配音，免費(fèi)供人使用，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

游客至上-導(dǎo)書(shū)院，教師引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)地實(shí)訓(xùn)中，樹(shù)立游客至上的服務(wù)意識(shí)，根據(jù)不同團(tuán)型游客的要求，靈活運(yùn)用講解口訣，實(shí)現(xiàn)真導(dǎo)實(shí)講、寓教于游。學(xué)生在岳麓書(shū)院濃郁的文化氛圍中，再次感受湖湘文化的魅力。

通過(guò)師、生、企多主體參與，我們依托學(xué)習(xí)通平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程性考核，依據(jù)學(xué)生的景點(diǎn)講解實(shí)現(xiàn)終結(jié)性考核，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中細(xì)化思政考核點(diǎn)，整體考核更加突出立德樹(shù)人。

三、教學(xué)效果

在“課程思政”的理念的指導(dǎo)下，《地方導(dǎo)游講解》課程開(kāi)創(chuàng)的“三融雙線”設(shè)計(jì)提升了課程思政的深度;課程標(biāo)準(zhǔn)有專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與思政元素“雙線”，教學(xué)模式中有“五字-五步”的“雙線“，教學(xué)環(huán)境建設(shè)有線上線下“雙線”，專(zhuān)業(yè)教學(xué)與思政教育 、顯性培育與隱性熏陶，同向同行，構(gòu)建了一個(gè)立體的課程思政育人體系。而“習(xí)式金句”引用則提高了課程思政的高度，既保留了課程原有的通過(guò)挖掘景點(diǎn)文化內(nèi)涵完成隱性思政的方式，又開(kāi)創(chuàng)“一景點(diǎn)一金句”的項(xiàng)目導(dǎo)入方式，提高了課程的思政高度?；诖耍n程教學(xué)效果出現(xiàn)明顯提升：

（一）入腦入心，思政內(nèi)化了價(jià)值認(rèn)同

“講解湖南第一師范”教學(xué)單元中，引導(dǎo)學(xué)生就港獨(dú)事件展開(kāi)討論，學(xué)前學(xué)后詞云對(duì)比顯示，學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感得到提升。

2019年中非博覽會(huì)，旅管專(zhuān)業(yè)多名學(xué)生擔(dān)任了志愿者，得到與會(huì)嘉賓與主辦方的好評(píng)。旅管1801班有同學(xué)協(xié)助湖南省中醫(yī)藥管理局接待利比亞國(guó)參會(huì)嘉賓，成功完成岳麓書(shū)院的講解任務(wù)。在銅官窯古鎮(zhèn)博物館、長(zhǎng)沙簡(jiǎn)牘博物館等志愿者講解崗位，也有旅管專(zhuān)業(yè)學(xué)生活躍的身影。

（二）同向同行，思政夯實(shí)了職業(yè)品質(zhì)

課程結(jié)束后，學(xué)生外出實(shí)習(xí)，單位反饋的評(píng)價(jià)顯示，學(xué)生在服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神等方面的評(píng)價(jià)明顯提升。對(duì)比17年與18年導(dǎo)游證通過(guò)率，由61.6%上升到了81.3%。

（三）共生共長(zhǎng)，思政提升了“三教”水準(zhǔn)

依據(jù)課程思政重點(diǎn)，優(yōu)選旅游資源，編寫(xiě)了校本教材;將思政教學(xué)步驟滲透到了較成熟的專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)程，完善了教學(xué)模式。

通過(guò)對(duì)督導(dǎo)的聽(tīng)課評(píng)價(jià)，學(xué)生的評(píng)教數(shù)據(jù)分析，專(zhuān)業(yè)教師的風(fēng)貌有所改變，也創(chuàng)新了教學(xué)策略。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合工作實(shí)際，立項(xiàng)了相關(guān)科研項(xiàng)目，發(fā)表了系列論文。

四、教學(xué)反思

課程思政是一種理念，需滲透在課程建設(shè)與改革的方方面面，因此要綜合考慮課程的各方面因素。結(jié)合以上的教學(xué)實(shí)踐，還需在以下方面進(jìn)行探索：

（1）進(jìn)一步具化針對(duì)性的學(xué)情分析。對(duì)于課程思政目標(biāo)以及重難點(diǎn)的確認(rèn)，除了上述要充分考慮市場(chǎng)需求與崗位需求以外，還應(yīng)該對(duì)學(xué)生目前現(xiàn)有的素質(zhì)構(gòu)成進(jìn)行調(diào)查分析，同時(shí)，結(jié)合具體數(shù)據(jù)以及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)可以再次完善與調(diào)整，確保課程思政目標(biāo)的有理有據(jù)，也有利于重難點(diǎn)的突破。

（2）進(jìn)一步細(xì)化思政點(diǎn)的考核評(píng)價(jià)。課程思政目標(biāo)的考核與評(píng)價(jià)是課程思政評(píng)價(jià)的核心，是要在建構(gòu)的德育工作平臺(tái)上完成“內(nèi)化與外化”2個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程姐妹，不能作為獨(dú)立評(píng)分板塊，而是有機(jī)滲透于整體評(píng)價(jià)中，將課堂活動(dòng)、作業(yè)布置、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)融合思政元素，使整體考核分?jǐn)?shù)滲透思政的評(píng)價(jià)成分。這個(gè)指導(dǎo)思想是正確的，但是目前考評(píng)指標(biāo)的細(xì)化與量化（或等次化）有待商榷，便于操作與執(zhí)行。

（3）進(jìn)一步加大教師團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)教師是課程思政開(kāi)展的組織者、引導(dǎo)者、評(píng)價(jià)者，要以學(xué)生為本，注重價(jià)值引領(lǐng)、情感疏導(dǎo)、道德塑造、態(tài)度改善的柔性管理。因此，不斷提升專(zhuān)業(yè)教師自身素養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是在堅(jiān)定理想信念、創(chuàng)新教學(xué)理念等方面，要拿出行之有效的手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的重要講話[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09（1）.

[2]劉承功.高校深入推進(jìn)“課程思政”的若干思考[J].思想理論教育，2018（6）：64-69.

作者簡(jiǎn)介：李洪源 （1980-），女，湖南沅江人，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院副教授，碩士，主要從事職業(yè)教育，旅游規(guī)劃與管理研究。