企業人力資源考核體系構建與完善初探

陳霞

【摘要】隨著經濟的發展，企業競爭日益激烈，人才在企業競爭之中的作用越來越突出，一部分精英人才往往對企業發展起到領航作用。一個企業要發展，必須將人力資源發展放在重要的戰略位置。而完善的考核體系是一個企業用好人才、留住人才的根本，也是提高企業內部員工積極性，增加企業活力，提高競爭力的關鍵因素，因此，企業要建立和完善人力資源考核體系，通過完善的考核體系，幫輔企業從員工中篩選出優秀的人才，幫助企業用好人才。文章通過企業人才儲備與培養為主線，探討企業人力資源考核體系構建中存在的困難與缺陷，并針對問題點提出建議，以期對企業人力資源考核體系建設提供有價值的參考，為企業發展，提高競爭力建言獻策。

【關鍵詞】企業;考核體系;完善

一、人力資源考核體系建設的重要性

人力資源主要由招聘、培訓、規劃、績效、薪酬和勞動關系六大模塊組成，其中，績效管理是人力資源管理中的重要一環，企業通過績效管理對員工進行客觀的評估和價值評價，考核體系建設與完善是一家公司健康運營的“基本功”，是企業賴以生存的機制基礎。完善的考核體系有利于促進企業的發展，具體表現為：

（一）有助于企業實現規范化管理

;;企業考核體系建設同企業的規章制度一樣，一旦建立起來，都具有普遍適應性，縱觀全球各大知名成功企業內部，都有一套完備的體系制度為保障。考核體系是基于公司基本情況基礎上的調研、科學評估后建立起來的，通過透明的評價考核約束公司員工和領導層，有助于公司實現規范化管理。

（二）促進人員優化

一套完善的績效考核制度，是能夠幫助企業在員工綜合素質上提供數據，保證對員工進行客觀、公正評價的指標，是企業進行選賢任能的參考標準。在企業中，科學的考核體系通過各種專業評價指標，并結合員工的達標情況，判定員工在某一層次上是否符合標準，階段性的能力是否能夠勝任某項工作，是企業進行人力資源配置的標準，充分實現人力資源利用效率最大化，同時也能最大限度地挖掘員工潛能，實現企業發展與員工綜合素質提高雙贏的效果。在企業中，科學的考核機制也是員工同企業之間溝通的橋梁，企業通過考核指標來了解員工業務能力，員工通過考核指標來向企業展現自我。

（三）是員工職業規劃和企業人才隊伍建設的依據

一個企業的進步發展需要對員工基本情況的整體把控，才能實現合理的人員配置，而對員工的績效考核情況就是企業評價員工的客觀依據，企業根據這些數據根據不同員工情況制定合理的職業規劃和培訓計劃，以便企業更有針對性的提升員工業務能力，這樣看來，通過具體考核數據分析員工職業規劃是事半功倍的方式。通過績效數據分析，還能夠幫助企業了解員工自我發展定位，知曉員工的思想動態，通過制定有針對性的培訓為員工提供廣闊發展空間，幫助企業留住人才，吸引人才。

二、企業考核體系構建存在問題

當下，我國諸多企業在人力資源考核體系的構建和完善中還存在很多問題有待解決，具體問題分析如下：

（一）認識不足、專業人才缺乏

在績效管理上，大部分企業已經開始關注到其重要性，但還存在部分企業領導層的重視度不夠高，未能將績效管理放到公司發展的戰略層面，有的甚至只是面子工程，在人力資源績效管理上的投入不足，最終使其不能發揮作用。在績效管理體系的建立和完善過程中，專業人才發揮重要的作用，現在很多企業缺乏專業人才，現有的人員由于缺乏經驗和創新思維，績效管理只是單純聽從上級領導的安排，使績效管理體系并沒有發揮其對全體人員的監督和評價作用。

（二）考核機制不完善、指標不科學

目前，我國大部分的企業已經開始關注到，建立人力資源績效考核體系的重要性，但在實際操作中還存在很多問題，導致了考核體系的優勢不能發揮出來。具體問題表現為：第一，企業在考核體系中很多內容和標準不夠細化明確，數據采集模糊，不能正確反映實際情況，對企業利用考核體系評價員工上的作用大打折扣;第二，有的企業有考核體系，但是缺乏配套的制度、流程為支持，所以，導致考核標準執行不徹底，形同虛設;第三，有的企業考核指標存在不科學問題，同類型的企業往往對對方企業的考核體系實行簡單的“拿來主義”，并沒有進行“本土化”的量身定制式改造，導致了考核體系在自己企業實行時出現“水土不服”，就更不用談對員工客觀、正確評價了。

三、績效管理體系建設和完善的幾點建議

（一）健全績效考核監督管理制度

上文提到，現階段我國部分企業存在“重效益、輕管理”的現象，有的企業管理層沒重視到績效管理的重要作用，使企業績效管理淪為表面工程、形象工程，形同虛設。還有一部分企業績效考核人員主觀性強，滋生了企業內部在考核上徇私舞弊、弄虛作假行為，使績效考核喪失意義，不利于公司長遠發展。所以，企業要完善績效考核機制，就必須配備相應的管理制度，通過規范化、制度化的形式倒逼企業上下全員尊重績效考核制度，促進績效考核公開化、透明化，為績效考核營造良好的生存環境，使績效考核真正成為公司選賢任能，留住人才的工具。

（二）規范考核標準建立過程

上文在針對績效考核存在問題中指出：部分企業存在“拿來主義”，不能做到具體問題具體分析，生搬硬套的績效考核體系并不能“為我所用”。所以，企業要針對考核標準建立過程進行規范。首先，在考核標準形成之前必須形成對外部企業的考察及自身公司具體情況分析報告，通過對比形成考核標準草案;其次，形成的草案可通過全員參與意見的形式來廣泛征求公司意見，在此基礎上進行修訂，從而確保標準更符合公司實際情況，提高執行效率;再次，形成的標準要對標公司相應的管理制度，通過制度保障績效考核順利進行。

（三）強化業務培訓

考核體系的建立和執行都離不開專業化人才，通過專業人才建立起科學的考核體系是基礎，如何執行則是關鍵。具體考核者（執行者）的專業素質將會直接影響考核結果，在企業中，考核者在具體考核中存在主觀性是企業績效考核存在的普遍性問題。所以，企業必須引起重視，對考核者進行專業化培訓或者引進專業化人才，同時要有配套的制度保障，監督考核過程，避免主觀性造成的考核偏差。

參考文獻：

[1]張萃.國企人力資源績效考核的現存問題及改進建議[J].人力資源，2018.