計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用

姜忠圓

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和應(yīng)用，電子商務(wù)已經(jīng)躍居商務(wù)行業(yè)的主流，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力之一。電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)帶來了極大的沖擊，以往的經(jīng)驗和模式都難以在電子商務(wù)中復(fù)制，更不要說獲得預(yù)期的經(jīng)營效果。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)影響與電子商務(wù)同樣依托于計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，是現(xiàn)階段電子商務(wù)主要的營銷途徑和手段，對電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展有著積極的推動作用。本文從電子商務(wù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷本身進(jìn)行理解和分析，探討了電子商務(wù)應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的影響，希望能為我國電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供有價值的參考。

過去十年中，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺的推動下逐漸占據(jù)了商務(wù)領(lǐng)域的主流地位，并成為當(dāng)下國內(nèi)主要商務(wù)活動的一部分。電子商務(wù)起源于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)，必然同樣需要依托互聯(lián)網(wǎng)存在的經(jīng)營模式實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)下電子商務(wù)的主要營銷模式，但如何用好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷，是當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)需要著重研究的內(nèi)容。

什么是電子商務(wù)

隨著電子信息技術(shù)的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)平臺和電子信息技術(shù)已經(jīng)成為信息時代幾乎每一個人生產(chǎn)生活的標(biāo)配。在這樣的大環(huán)境下，電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢被商業(yè)領(lǐng)域充分看重并挖掘，經(jīng)過多年的發(fā)展和完善，形成了如今的電子商務(wù)。電子商務(wù)可以看作是經(jīng)營、交易、服務(wù)活動從線下到線上的轉(zhuǎn)變，依托于電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)交易或服務(wù)的目標(biāo)。相比于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，電子商務(wù)的出現(xiàn)幾乎消除了時間和空間對部分行業(yè)活動的限制，消費者可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺選購自己想要的商品或服務(wù)，在線上完成所有的交易活動。這樣的商務(wù)活動更有效率，更適應(yīng)當(dāng)下的社會節(jié)奏，也更能夠滿足人們高效消費的心理預(yù)期。不僅如此，當(dāng)下的電子商務(wù)還充分結(jié)合了大數(shù)據(jù)技術(shù)，使商家和生產(chǎn)廠家能夠更精準(zhǔn)地把握消費者的需求，提高商品或服務(wù)的針對性進(jìn)而獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)還為消費者提供了直接與商家建立溝通的渠道，使得商業(yè)活動或產(chǎn)品能夠更好地應(yīng)對消費者的需求。在看到上述優(yōu)勢的同時也需要認(rèn)識到電子商務(wù)的弊端，現(xiàn)階段的電子商務(wù)還有很大的完善空間。

對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要迎合電子商務(wù)經(jīng)營發(fā)展需求，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實施的營銷活動，是當(dāng)下電子商務(wù)主要營銷途徑。傳統(tǒng)營銷模式更適用于實體店鋪的經(jīng)營與發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式更像是對傳統(tǒng)經(jīng)營模式的信息化轉(zhuǎn)型。對比以往的經(jīng)營模式，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷模式同時兼具電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，經(jīng)營效率更好、處理速度更快、營銷范圍更廣、營銷的手段也更加多樣化。現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷其理念依舊是源自傳統(tǒng)經(jīng)營模式，但實際的營銷操作和方法都與傳統(tǒng)營銷模式大相徑庭。

電子商務(wù)應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響

從傳統(tǒng)實體店鋪到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變提出了對經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型需求，依托于電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更好地滿足電子商務(wù)在營銷方面的需求。

明顯提升營銷效率。商務(wù)活動中的營銷活動最為看重的就是效率和效果，如果將以往的營銷方式套用在電子商務(wù)營銷活動中，營銷的效率往往難以令人滿意。但計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)有著相同的基礎(chǔ)，實現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷方式的信息化轉(zhuǎn)變，能夠更好地跟上電子商務(wù)的經(jīng)營節(jié)奏。在互聯(lián)網(wǎng)上信息的傳播效率得到大大提升，營銷活動不再受時間和空間的限制，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的效率為營銷效率的提升帶來了極大的助力。相比于傳統(tǒng)的營銷方式，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷速度快、效率高的優(yōu)勢，已經(jīng)使傳統(tǒng)營銷活動的效果難以望其項背。

將營銷成本控制在合理的范圍內(nèi)。商務(wù)活動不僅追求更高的收益，同時也需要將成本控制在合理的范圍內(nèi)。隨著電子商務(wù)不斷趨于完善，網(wǎng)絡(luò)營銷活動的理念也在不斷改進(jìn)，越來越多的商家涌入電子商務(wù)領(lǐng)域，被動地提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的成本。在這種情況下，如果不能將營銷的成本控制在合理的范圍內(nèi)，最終的收益將難以與付出相匹配。在網(wǎng)絡(luò)營銷成為主流營銷方式之前，主要的營銷方式集中在電視廣告方面，企業(yè)在營銷方面的成本相對較高，但收益的提高幅度卻有限。應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷模式，使?fàn)I銷活動更多地依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺展開，大大減少了營銷方面對企業(yè)人力與資源的消耗。通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺實施的營銷活動，即實現(xiàn)了高效率、高質(zhì)量營銷，又實現(xiàn)了對營銷成本的控制，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的建立有著積極的現(xiàn)實意義。

推動市場范圍擴(kuò)大。以電視廣告、海報為主要營銷途徑的傳統(tǒng)營銷方式，受時間和空間的影響相對較大，營銷的范圍相對狹窄。在信息流動迅猛的當(dāng)下，這樣的營銷方式已經(jīng)難以滿足商務(wù)發(fā)展的需求，營銷的效率和覆蓋面積都有待進(jìn)一步提升。通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷方式開展的營銷活動，其信息的傳播并不受到時間和空間的限制，在開拓新的市場消除地域限制方面具有極強的現(xiàn)實意義。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷，還能夠更精準(zhǔn)地把握客戶需求，為自身的生產(chǎn)發(fā)展相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)和信息支持，通過互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動，使高質(zhì)高效的營銷能夠幫助商家獲得潛在客戶、實現(xiàn)經(jīng)營范圍的有效開拓，對電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展有著極強的推動作用。

綜上所述，電子商務(wù)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷同樣是信息時代的產(chǎn)物，他們同樣依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺，融合了電子信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)。在電子商務(wù)盛行的當(dāng)下，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的特色能夠更好地滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求。傳統(tǒng)營銷方式的弊端在于受時間空間影響較大，營銷的效率和范圍都被限制在相對狹窄的范圍內(nèi)。而依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，大大提升了信息的傳播效率和傳遞范圍，有助于商家對經(jīng)營活動的開展和經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)已經(jīng)能夠與電子商務(wù)的經(jīng)營需求相適配，但營銷的方式和手段還有很大的挖掘空間。針對電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，還需要對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行深入研究和合理應(yīng)用，為電子商務(wù)的發(fā)展提供長久穩(wěn)定的動力。

（寧波市鄞州職業(yè)教育中心學(xué)校）