企業文化建設對價值創造力的影響

張峰

文化是國家和民族的“根”與“魂”，也是企業行穩致遠的立身之本。自威廉·大內“Z理論”最早闡明企業文化與生產力的重要關系以來，企業文化就與品牌、價值、實力緊密關聯和等同起來，眾多企業都紛紛將卓越文化作為管理科學研究的著眼點，以求催生持久、旺盛的企業價值創造力，從而實現企業文化與價值創造力生生不息的相互轉化和推升。

新中國成立初期“鐵人精神”“鞍鋼憲法”在拼搏奮進的年代向世人展示出企業文化的強大力量。而今，世界知名強企華為、阿里也以強烈而鮮明的企業文化承載起熠熠生輝的驕人實力。再如筆者就職的“中國鐵建”作為全球最具實力和規模的特大型綜合建設集團，以“品質鐵建”文化引領，構筑起強大的價值信仰，激發出永續的內生動力，實現著企業的高質量穩定發展。這些不同時代和領域的典型事例，無一不從理論和實踐兩個維度交互驗證著企業文化對價值創造力的巨大影響。

企業文化軟實力與價值創造力的硬核關系

兩大動能系統輸出的價值形式不同。企業文化以經營哲學和信念共識凝聚力量、統一目標，帶動員工群體思想行動上的創造力和執行力的自覺提升，更多體現的是軟實力對創造價值力的能動性輸出。正如中國鐵建的“鐵道兵文化”就是通過弘揚攻堅克難、無私奉獻精神，激發員工投身強企富工建設的潛能與付出。價值創造力則更多的體現在技術、管理和營銷層面，以硬實力凸顯對經濟效益和社會價值的貢獻，猶如華為5G技術在全球的優勢地位，所帶來的就是標準、市場和效益的直觀價值。兩者歸根結底都是企業持續發展的內在動力。

兩個管理層面圍繞的價值訴求統一。企業文化是影響價值創造力的內在賦能，價值創造力是企業文化效能的外在體現，兩者目標統一、互為表里，水乳交融。文化的認同與共鳴，帶動上下同心與企業共情、共進的意愿和信念，激發員工群體的凝聚力和創造力，使企業與員工命運共同體聯系愈加緊密，自覺維護和推進企業發展質量、分享發展成果的意愿更加強烈。而突出的價值創造力意味著高溢價和高收益，對投資者和供職者的虹吸效應明顯，從而激發價值背后的文化因素成為被推崇的管理信仰。兩者相輔相成為企業持久發展供給動能。

企業文化與價值創造力的協調性矛盾

忽視融促性成為“兩張皮”誘因。企業文化通過理念、行為和識別系統，達到價值觀和戰略目標的認知認同，增強企業活力和創造力。如不圍繞這一點，就會淪為空談文化、表面文化和口號文化，斷絕了與價值創造力互促共榮的血脈聯系，迷失了企業文化的初心使命。這一問題是企業較為普遍存在的共性問題，如有的企業停留在識別系統和環境營造上，沒有對戰略、理念、制度和行為形成穿透效應;還有的企業照抄照搬他人經驗，缺乏對自身特點的研究和結合;還有的企業純粹為了宣傳效果，忽視了內力融聚，沒有上升到企業戰略層面。

忽視精準投入成為一本“經濟賬”。企業文化建設所投入消耗的有形和無形資源都是企業重要的經營成本，應考慮經濟性和收益性。投入過大，造成過度消耗，影響收益;投入不夠精準，造成浪費，降低效能;無效投入更是付之東流。這些都會成為價值創造力提升的“絆腳石”。像有的中小型企業精于算計，搞“七個蓋子八個鍋”;亦或有些大型國企央企，豪擲千金，不計成本。為此，都應當不唯規模和資源論，要系統規劃，精準施策，把好鋼用在刀刃上，讓企業文化系統切實發揮出應有的效能。

企業文化如何深度激發價值創造力潛能

以企業聲譽和創新精神鑄就品牌價值。聲譽是立身之本，創新是發展之基。企業要堅持以產品和管理品質彰顯自身價值，激發客戶忠誠度和市場共鳴，形成自身市場和品牌優勢，贏得社會信譽和信賴。同時，不斷審視企業內、外部形勢變化，強化發展危機感，以激勵機制和價值引導創新意識，促進員工持續從技術、管理、營銷等不同層面尋求不斷創新，維系企業“年輕態”。就如筆者所在的中鐵十四局集團就通過打造“鐵建一流”品質文化、管理提升行為文化、對口扶貧擔當文化，產生出極大的“朋友圈”口碑效應和收益回報。

以凝聚力和認同感夯實團隊價值。價值創造力來自于資源和技術管理水平，但歸根結底取決于員工的向心力和執行力。所以，凝聚性和認同感至關重要。就這一點，軍旅文化最具說服力，像“中國鐵建”恰恰就是具有紅色基因的典型樣本，他們秉承“鐵軍”精神，保持著團結、緊張、嚴肅、活潑的文化特色。以團結使人心齊聚謀發展，緊張讓工作保持專注度和效率提升，嚴肅產生令行禁止的執行力，活潑則維持著思維活躍、勇于創新的狀態。由此，中國鐵建幾十萬名員工始終保持著步調統一、信念一致，驅動企業這艘巨型航母馳騁全球市場。

以典范引領和傳統弘揚筑牢基因價值。典型示范和優良傳統是群體最強傳導基因。如改革開放40年百名杰出個人，如中國鐵建內部發展20強、愛企標兵、創效功臣等優秀集體和個人評選，都以身邊實例凸顯價值導向，激發持久崇尚和時時效仿的熱情，通過對優秀思想、作風、經驗和做法的傳承弘揚，使得企業煥發生命活力。猶如“鐵道兵”四海為家、艱苦奮斗、攻堅克難、無私奉獻、誠實守信的紅色文化，就是中國鐵建寶貴的政治優勢和精神財富，成為長久激勵和鞭策員工與企業共發展的力量源泉。

文化強則企業興。企業構建時代需要、社會認同、符合實際的特色文化體系，能夠凝聚合力，激發熱情，提振上下同心創造價值的信心與動力，實現企業經營戰略、管理能力、資產質量和發展后勁的全面持久提升。

（中鐵十四局集團電氣化工程有限公司）