高校圖書館助力大學生跨文化交際能力培養途徑的探究

李旭 馬泰

摘要：全球化時代，我國與世界各國交流日益增多，對當代大學生的交際能力和文化理解能力提出了新的要求，如何培養大學生跨文化交際能力是當前高校面臨的問題之一，圖書館作為高校的重要組成部分，在人才培養中發揮著舉足輕重的作用，在學生的跨文化交際培養過程中，圖書館可通過構建跨文化交際藏書體系、打造跨文化交際電子資源庫、提升學生跨文化交際培養意識、豐富圖書館跨文化交際活動、加強圖書館學科館員跨文化交際能力等途徑培養大學生跨文化交際能力。

關鍵詞：高校圖書館;跨文化交際能力;培養途徑

隨著中國經濟的迅猛發展，跨國貿易的日益增加，為保障順暢的對外交流，我國對當代高校大學生的對外交流能力提出了新的要求。交流當中，交流者在熟悉掌握一定的語言基礎上，還需了解充沛的跨文化交際知識，以達到預期的交流效果，提高溝通質量。高校圖書館作為高校辦學三大支柱之一，肩負著重要的教學、科研、信息服務使命，在學生的人才培養中發揮著舉足輕重的作用，其中，大學生在校期間跨文化交際能力的培養同樣需要圖書館發揮其應有的作用。

1 跨文化交際能力的重要性

跨文化交際，指的是本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。大學生在掌握外語語言相關基礎的同時，為了更好的運用語言，提高交際的效果，必須了解一定的跨文化交際知識。通過獲取跨文化交際知識，能夠拓展大學生的對外視野，讓學生在日常學習當中接觸到不同地域、不同國家的特有文化，提升中外文化的鑒別力，活用書本知識，真正將知識付諸于實踐，從而真正達到應用型人才培養的目的。

2 提升跨文化交際能力的障礙

（1）英語學習者基礎水平有限。在培養跨文化交際能力過程中，當代普通高校大學生多受限于自身的英語水平，不能很好地掌握英語相關基礎，并將大量的學習時間放在聽、說、讀、寫上面，而不會深入學習跨文化交際知識，從而阻礙了跨文化交際能力的培養。

（2）未充分利用校內相關教學資源。在當代大學生的人才培養過程中，學生多數將每日學習集中在教學課堂當中，但是大學英語教學課堂又很少會講授相關跨文化交際知識，學生在完成日常課堂學習后，并不能很好地利用好校內相關教學資源，例如，圖書館收藏著滿足學生獲取跨文化交際知識的相關書籍，但事實上，大多學生并未意識到圖書館的跨文化交際作用。

（3）“重語言輕文化”的學習現象。目前，我國高校英語教學工作中將英語四、六級作為衡量非英語專業學生英語能力的重要標準，要求學生英語的聽說讀寫四項能力達到基本要求，能熟練運用所學的理論知識進行交際。但是在交際培養過程中卻存在著“重語言輕文化”的現象。教師在教學中忽視了對跨文化交際知識的內在培養。

3 圖書館培養跨文化交際能力的途徑

（1）構建跨文化交際藏書體系。高校圖書館作為高校教學和科學研究服務的重要機構，全面參與學校的人才培養工作，并時刻發揮著第二課堂的作用。在當代大學生跨文化交際能力培養的過程中，圖書館館藏文獻可發揮一定的助力作用，這就要求圖書館要準確根據跨文化交際能力的培養目標，采購相關書籍，以滿足學生跨文化交際能力培養的需求。圖書館采編部可全年對讀者進行相關書籍的征詢，做到“按需采購”，并在大規模文獻資源采購時，進行文獻書目專家論證，真正做到“科學采購”的宗旨。

（2）打造跨文化交際電子資源庫。圖書館作為學校的信息文化中心，本就擁有大量的信息文獻資源，在合理利用好紙質文獻資源的前提，圖書館可根據學校專業設置情況、學校發展規劃，整合現有跨文化交際資源，融合欠缺資源，打造具有本校專業特色、具有實踐性的跨文化交際電子資源庫，做到24小時跨文化交際電子資源服務，延伸跨文化交際學習的時間與空間，切實發揮圖書館第二課堂的重要作用。

（3）提升學生跨文化交際培養意識。當前，高校大學生已經逐步提升對英語重要性的認識，但在步入大學校園后，仍舊秉持“唯考試論”的觀點，將學習的中心點及終極目標放在大學英語相關考試過級中，認為英語學習僅為單詞、語法等基礎性內容，未能將學習觀念提升到跨文化交際學習的層面上來。圖書館可根據這一心理特點，定期開展圖書館跨文化交際講座及宣講活動，不斷宣傳未來社會需要的是具有跨文化交際能力與專業知識并存的復合型人才，讓學生認識到跨文化交際能力的重要性，養成自主學習跨文化交際知識的好習慣。

（4）豐富圖書館跨文化交際活動。除了課堂學習跨文化交際知識外，圖書館也可開展豐富多彩的跨文化交際活動，來豐富校園文化，吸引更多的學生關注、參與跨文化交際的學習。圖書館可與學校內外語學院或相關語言系共同研究制定符合本校學生特點的活動，開展相關活動，如：定期開展跨文化交際讀書會，讓學生自我組織、主動學習跨文化交際知識、主動分享;邀請學校外教或具有豐富的跨文化交際知識的教師進行文化分享，以靈活的方式向學生講授相關跨文化知識;開展相關跨文化交際圖片展、異國風情展等活動，吸引學生積極參加圖書館各跨文化交際活動。

（5）加強圖書館學科館員跨文化交際能力。圖書館館員是高校圖書館發展的內在動力，也是開展、運行圖書館日常工作的主體，圖書館館員的自身知識水平和專業素養直接影響圖書館的讀者服務質量。高校圖書館作為人才的重要知識搖籃，理應加強相應學科館員的專業素質和業務素質。高校圖書館的英語方面的學科館員應加強跨文化交際知識的學習，只有自身外語能力提高和知識掌握扎實，才能在服務學生的過程中源源不斷地輸出。高校圖書館也可招聘相關具有跨文化交際知識的英語專業館員，這樣更容易做到服務的針對性及專業化。

4 結語

培養學生跨文化交際能力不僅可以提升學生語言能力的掌握，還能加強學生對不同文化間差異的理解，高校圖書館在大學生跨文化交際能力培養中擔負著關鍵的作用，圖書館要根據所在高校實際情況做出客觀分析，針對培養學生跨文化交際能力所面對的問題，采取恰當有效的措施，真正助力大學生跨文化交際能力的培養。

參考文獻：

[1] 周莉.高校非英語專業學生跨文化交際能力的培養[J].林區教學，2019（06）.

[2] 高慧月.高校圖書館促進大學英語跨文化交際能力形成探析[J].語言藝術與體育研究，2018（07）.

作者簡介：李旭（1990—），男，遼寧葫蘆島人，圖書館負責人、助教，碩士研究生，研究方向：圖書情報，英語翻譯，跨文化交際學;馬泰（1989—），男，河北保定人，理化教研室副主任、助教，碩士研究生，研究方向：物理化學。

（作者單位：滇西應用技術大學）